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文档简介
滴滴公司合同范本甲方:[滴滴公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方:[用户姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方系一家依法设立并合法存续的科技公司,致力于提供便捷的出行服务;乙方有使用甲方出行服务的需求。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方使用甲方提供的滴滴出行服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.出行服务甲方通过其开发运营的滴滴出行平台(以下简称“平台”),为乙方提供包括但不限于出租车、网约车、顺风车等多种出行方式的服务。乙方可根据自身需求,在平台上选择合适的车型、司机及出行路线。2.服务范围服务范围覆盖[具体城市或区域范围],具体以平台实际提供服务的范围为准。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定及平台规则向乙方收取服务费用。有权对乙方的乘车行为进行监督,如发现乙方有违反法律法规、平台规则或本合同约定的行为,有权采取相应措施,包括但不限于暂停服务、限制账号使用等。根据法律法规及平台运营需要,有权对平台服务内容、规则等进行调整,并及时通知乙方。2.义务按照合同约定及相关法律法规的要求,为乙方提供安全、便捷、舒适的出行服务。确保所提供的车辆符合安全运营标准,司机具备合法有效的驾驶资质及相关从业资格。对平台上的司机和车辆信息进行审核和管理,保障服务质量。如因甲方审核不严导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。在乙方乘车过程中,如遇紧急情况,应及时提供必要的协助和支持,保障乙方的人身安全。对乙方的个人信息和乘车数据严格保密,不得泄露或非法使用。未经乙方书面同意,不得将乙方信息用于本合同约定以外的其他用途。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定及平台规则,在平台上选择合适的出行服务。在乘车过程中,有权对司机的服务质量进行评价和监督。如因甲方或司机的原因导致乙方人身、财产受到损害,有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照合同约定及平台规则,如实填写个人信息,并确保信息的真实性和准确性。在使用出行服务前,请仔细阅读平台规则和相关提示,了解服务内容、费用标准、安全注意事项等信息。按照约定的时间、地点乘车,并遵守交通法规和平台规则。不得在车内从事违法违规行为,不得干扰司机正常驾驶。按照合同约定及时支付服务费用。如乙方使用优惠券等方式支付部分费用,应遵守优惠券的使用规则和有效期。三、服务费用及支付方式1.费用标准乙方使用甲方出行服务的费用按照平台显示的价格为准,具体费用根据所选车型、出行里程、时长等因素计算确定。平台会不定期推出各种优惠活动,乙方参与优惠活动所享受的优惠价格以平台实际显示和记录为准。2.支付方式乙方可选择以下支付方式之一进行费用支付:在线支付:乙方通过平台支持的第三方支付渠道(如微信支付、支付宝支付等),在行程结束后及时支付服务费用。线下支付:根据双方约定或平台特定规则,乙方可选择线下现金支付或其他线下支付方式,但应在行程结束时与司机完成支付确认。3.费用结算甲方与乙方之间的费用结算以平台记录的行程信息和支付信息为准。如因乙方支付问题导致费用未及时到账,不影响甲方按照本合同约定向乙方提供服务,但乙方仍应承担及时足额支付费用的义务。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供出行服务导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因行程延误、取消等造成的直接经济损失,以及乙方为解决问题而产生的合理费用(如误工费、交通费等)。如甲方泄露乙方个人信息或乘车数据,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额根据乙方遭受的实际损失确定,包括但不限于因信息泄露导致的财产损失、精神损害赔偿等。若甲方违反平台规则或本合同约定,擅自调整服务内容、费用标准等,导致乙方权益受损的,甲方应按照乙方的实际损失进行赔偿,并采取措施恢复原状或提供相应的补救措施。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停对乙方提供服务,并要求乙方支付全部未付费用及逾期违约金。乙方如提供虚假信息或违反交通法规、平台规则,导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的罚款、赔偿费用,以及第三方的人身伤亡、财产损失等。若乙方在乘车过程中故意损坏车辆或干扰司机正常驾驶,给甲方或司机造成损失的,乙方应照价赔偿,并承担相应的法律责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
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