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文档简介
危机公关合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方可能面临各种危机事件,需要专业的危机公关服务以维护甲方的声誉、形象及合法权益,乙方具备提供此类服务的专业能力和经验。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供危机公关服务事宜达成如下协议:一、服务内容及范围1.危机事件监测乙方负责对可能影响甲方声誉和形象的各类信息进行实时监测,包括但不限于网络媒体、社交媒体、传统媒体、行业论坛等渠道,及时发现潜在的危机事件线索,并向甲方汇报。2.危机应对策略制定针对监测到的危机事件,乙方组建专业团队进行深入分析,结合甲方实际情况,制定全面、有效的危机应对策略,包括但不限于事件定性、传播路径分析、应对措施规划等。3.公关执行根据危机应对策略,乙方负责具体的公关执行工作,包括但不限于发布声明、组织新闻发布会、协调媒体关系、引导舆论走向、与相关利益方沟通协调等,以降低危机事件对甲方的负面影响,维护甲方的良好形象。4.后续跟踪及评估危机事件处理完毕后,乙方负责对事件后续影响进行跟踪评估,及时向甲方反馈评估结果,并根据评估情况提供进一步的建议和措施,以确保甲方声誉和形象的持续修复和提升。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供危机公关服务,并对服务质量进行监督和检查。有权了解危机公关服务的进展情况及相关信息,乙方应及时、准确地向甲方汇报。2.义务向乙方提供与危机公关服务相关的必要信息和资料,包括但不限于甲方的业务情况、企业文化、过往危机事件案例等,确保乙方能够全面、准确地了解甲方情况,制定合理的危机应对策略。按照本合同约定及时支付服务费用。在危机公关服务过程中,积极配合乙方的工作,提供必要的协助和支持,包括但不限于授权乙方发布相关声明、安排人员参与沟通协调等。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据危机公关服务的实际需要,要求甲方提供相关信息和资料。2.义务组建专业的危机公关服务团队,团队成员应具备丰富的公关经验、良好的沟通能力和专业的法律知识,确保服务质量和效果。严格按照本合同约定的服务内容及范围,为甲方提供优质、高效的危机公关服务,及时、有效地应对危机事件,维护甲方的声誉和形象。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、敏感信息等予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。定期向甲方汇报危机公关服务的进展情况,及时听取甲方意见和建议,并根据甲方要求进行调整和改进。在危机公关服务结束后,向甲方提交详细的服务报告,包括危机事件处理过程、结果评估、经验教训总结等内容。四、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同服务费用为人民币元(大写:元整)。(二)支付方式1.合同签订后个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。2.在危机公关服务过程中,根据服务进度和实际发生费用,甲方在收到乙方提供的费用明细及发票后个工作日内,支付相应款项。3.服务期限届满后,双方对服务进行验收结算,如无异议,甲方在收到乙方提供的最终服务报告及发票后个工作日内,支付剩余服务费用。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供危机公关服务,或服务质量不符合合同要求,乙方应负责采取补救措施,并承担因此给甲方造成的损失。如乙方经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币元(大写:元整)。如因违约行为给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。4.如因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽
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