旅游安全事故的防范与应对

旅游安全事故的防范与应对11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。——希腊12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。——托马斯13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。——弗劳德14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克旅游安全事故的防范与应对旅游安全事故的防范与应对11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。——希腊12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。——托马斯13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。——弗劳德14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克第九章旅游安全事故的防范与应对旅游安全事故主要是指发生在旅游过程中的,由自然或人为原因引起,造成旅游者人身或财产损失,并由此导致有关当事人相应法律责任的事件社会安全事件、公共卫生事件、交通事故和高风险旅游项目安全事件以及自然灾害事件归为旅游安全事故的范畴。旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大四个等级。一、我们对青春健康教育的认识。在政治经济飞速发展的今天，青少年接受信息更加频繁和广泛，青春期年龄普遍提前。初中阶段是青春发育较为突出的阶段，青春期的到来促使青春健康意识的全面觉醒，青少年对青春健康知识产生浓厚兴趣，渴望接近异性。不少学生只好通过媒体获得青春健康知识，而各种媒体又良莠不齐，于是一部分孩子面对青春期出现的问题显得十分困惑和迷茫。龙泉驿区第七中学校是一所初级中学，学生一般在12-15岁之间，学生由“性”发育带来的困惑难以解决，学生的健康成长特别是青春期健康成长受到严重影响。初中青春健康教育是指初中学校用青春健康的科学知识、价值观念、道德规范、社会性别平等对在校学生实施有目的、有计划、有组织的影响活动，使他们成为符合现代社会发展所需要的青春期生理健康、心理健全、人格完满、适应家庭和社会生活的人。青少年是青春健康教育的主要群体，然而家庭还难以担负起对中学生进行青春健康教育的责任，社会提供的青春健康信息难有针对性，作为青春健康教育的主体，学校面临初中青春健康教育资源严重匮乏的现状，无固定师资、无固定教材、无固定课时，在实际教学中，部分老师不好意思谈“性”、关于性知识部分只讲生理部分或略过不讲。学校领导班子重视并正视这个问题，通过问卷调查，统计分析，决定在学校开展青春健康教育，并梳理出初中学校开展青春健康教育迫切需要解决的三个问题：一是构建初中青春健康教育的内容体系；二是尽快让青春健康教育进课堂；三是培养一支青春健康教育的专业师资队伍。二、近年来学校青春健康教育的实践探索。学校确定了以价值提升引领课程建设的思路，通过学习、讨论，确立了“完整的人”的培养目标。“完整的人”有两层含义，一是“性人格健全的人”，即培养具有科学的性知识、健康的性心理、社会性别角色到位和人际关系和谐的健全性人格的人；二是“完整生活的人”，即将男孩和女孩培养成能够适应由社会生活与家庭共同构成的“完整生活的人”。基于学校现实的需要，以青春健康教育的纲要与要求为依据，在专家的指导下，组织教师，历时五年构建了学校青春健康教育的课程结构、课程内容、课程实施、课程评价，完善了学校青春健康课程体系，编写了青春健康教育校本教材，形成了一系列的教学参考资料。学校成立了青春健康教育工作领导小组和研究实施小组，制定了一整套切实可行的管理制度及运行机制。学校在充分了解学生青春期面临的实际问题的基础上，创造性地提出了学科渗透和学科专题相结合的青春健康教育教学策略，迅速地建立起青春健康教育主体课程――学科课程的框架体系和内容体系并进行实施。通过专家引领、学习交流、学科渗透研讨、二次培训、课题研究等途径打造了一支结构合理、素质优良、业务精湛，既有青春健康教育意识，又有课程建设实施能力的师资队伍。邀请胡珍教授对相关的老师进行专题培训，解读“青爱小屋”+个一功能；邀请美国福特基金官员李文晶女士对全校教职工进行青春健康教育理念的解读和培训，明确了“青春健康教育”是指两性关系的生理、心理及社会适应，营造了全校老师悦纳青春健康教育的良好氛围。通过老师们参加各级各类青春健康教育年会、“青爱工程”各类会议培训及专兼职教师外出参观、学习、考察，同时老师在学术会上论文获奖、课堂比赛、交流发言，在学术刊物上发表论文，提升了老师们青春健康教育的专业水平。如2010年，王英、陈红等老师参加四川省“性教育计划”暑期性教育骨干教师培训。学校每年按时举行青春健康教育主题活动，全体学生参与，确保了受益面98%以上。主要与“5.25心理健康活动月”、“6.26世界禁毒日宣传周”、“12.1世界艾滋病日宣传周”相结合，分年级开展青春健康教育学科渗透及体验活动。定期开展学生社团活动；成为“小老师”，形成同伴互助；预防艾滋病宣传活动，走进社区、服务社会。定期开展个体咨询辅导活动，专职心理辅导教师每天中午为学生开放心理辅导室1小时左右，同时不定期地为学生、家长提供来电、来信的心理咨询；关注个例，进行教育干预，引导学生走出心理困境。2008年学校出资12万完成了“青爱小屋”近200平米的功能室建设，包括接待室、办公室、个体辅导室、团体辅导室、青春健康教育专用教室和各种设施设备的配备，营造了一个温馨的环境。由龙泉驿区计生局出资4万多打造了“青春驿站知识”走廊，其内容涵盖性生理、性心理、性社会、“禁毒防艾”及社会责任等相关知识，图文并茂，贴近学生生活实际。由龙泉驿区计生局出资8万多为学校建立了一套软件系统，其内容涵盖性生理、性心理、教学类、学习类四类资源，为学生提供了简便易行的自学平台。学校通过家长学校，每学期邀请专家、学者以及学校校长等，对学生家长讲青春健康教育的重要性和必耍性，寻求家长的支持、理解和参与，同时给予家长如何对子女进行青春健康教育进行科学、适当指导。吸纳教师、家长参与编写校报青春健康教育专栏内容，用读书感悟、性知识保健、价值观等潜移默化引导学生，同时家长通过参与、阅读校报，逐步悦纳青春健康教育。三、取得的主要成果。1.构建了一套完整课程体系。学校存实践中逐步构建起了适宜初中学生实际需要的青春健康教育课程体系。用学科渗透和学科专题相结合的教学模式开展主体性课程建设，构建了8个单元24个课时的主体性课程内容体系；整合教师、学生、学校、社会资源进行辅助课程建设，构建了媒体类、活动类、环境文化类辅助课程，让学生个性化、自主化、多元化地选择课程。2.建立了课程评价体系。青春健康教育课程内容怎样才适时适度，需要及时进行评价，以便及时调整内容和方式。在评价的方式上，采用问卷调查和交流座谈等；在评价的主体上，不仅通过老师观察来评价，还有学生自评、小组评等方式。3.开发了丰富的课程资源。公开出版发行了校本教材《花季导航青春飞扬――初中学生青春健康教育教学活动设计》和课件、教学光盘。学校自主研发了《学科渗透式和学科专题式教案集》、《主题班会暨学月主题教育活动序列化教学设计》《“师”字功操作指南》《“社”字功操作指南》，形成了认识性成果《论文集》。参与了四川科学技术出版社出版的《中学学科渗透性健康教育教案集（第二集）》的编写，其中收录学校教师教案13篇，学校校长任副主编。还参与了科学出版社出版的《与青春同行――社会性别与中学性教育》的编写，其中初中教案24篇中学校占了19篇，学校校长任主编。4.学生青春健康成长和“爱”的能力得以提升。学校学生获得了正确选择学习青春健康知识的通道，青春健康教育人格健全得到了优化，促进了青少年健康成长。学生能坦然面对青春健康的困惑，并懂得寻求帮助。学生爱的能力得以提升，为幸福人生奠定了良好基础。学生面对异性交往、青春期恋爱问题不再焦虑，并能通过适当的渠道转移注意力，化为学习上的动力安心学习，也更加关心关爱自己、家人、朋友。5.建设了一支优秀的专兼职教师队伍。学校现有专兼职性健康教育教师80多名，其中全国性健康教育“优秀校长”2名、“优秀教师”4名，“四川省性社会学第二届性社会、心理、教育专业委员会”的委员1名。其中有100余篇教学设计和论文出版、获奖；20余人次在全国、四川省性健康经验交流年会上发言；4人在世界华人性学家学会第三届学术年会上交流经验；20余人次参加全国性健康教育的课堂大赛和录像课大赛，均全部获奖。6.产生了广泛的社会影响。学校青春健康教育赢得了家长的满意，市民百姓的信赖。通过调查显示：95%的家长对学校“性健康教育”很满意，认为性健康教育为学生的社会化和终身幸福奠定了良好的基础。学校多次承办了青春健康教育学术交流，接待参观访问上千人次，受到了国际组织和各级各类媒体的关注，对学校创造性的课堂渗透课程建设给予了高度的评价。得到各级教育专家、政府领导首肯。学校已成为国家、省、市级行政单位及民间组织的青春健康教育推广基地。2008年学校成为四川省第一家中学“青爱小屋”；2009年被授予四川省性健康教育示范校；2011年为四川省性健康教育师资培训基地；2012年龙泉驿区教育局等九部局联合发文推广学校的“青春健康教育”模式；2013年龙泉驿区计生协、计生局、科协出资进行了师资培训。学校将继续引领、带动全区21所学校继续前行。四、存在的问题和努力的方向。1.学校青春健康教育课程建设的内容还不够丰富，还需进一步完善。2.学校青春健康教育课程实施的适切性、内在机制和考评办法还需继续探索。3.还需进一步开发信息技术条件下的青春健康教育途径和策略。4.仍需寻求多方支持配合，构建学校、家庭、社会开展青春健康教育的立体网络，形成全社会关注青春健康教育的格局。在传统越南语语音教学中，教师往往为课堂的主体，采用传统手法控制课堂。但是随着教学深入和七年来的教学经验，笔者和身边很多教师都特别害怕上语音课，认为一堂课上下来特别累，学生也有同样感受，每天都跟着老师不停地学、读，觉得特别枯燥。因此，教师应根据学生的实际情况，不断创新课堂，才能适应当今教学改革的大趋势。那么，怎样才能做到创新和改变呢？方法很多，其中小组讨论式教学法就是有效途径之一。一、分组讨论法在越南语语音教学中的作用在学习一门新语言的过程中，不论对教授者还是学习者而言，语音部分都是枯燥、乏味的。按部就班的教学使整节课堂呈现的是教师“疲吼”、学生“疲跟”的状态。在推进教学改革的进程中，要求教师对教学方法进行改革，打破以往教学模式。以往课堂存在过多注重形式的现象，依然以教师为中心，学生的主体地位没有得到体现，学习动机大多是不明确的，许多学生对语音课堂不感兴趣，只是被逼着学，导致学习效果不理想。那么，教学改革中如何体现课程改革精神，使这些要求得以达到呢？方法很多，目标只有一个――调动学生的学习积极性、主动性。因此，让每个学生参与课堂是教学中心目标，小组讨论法是方法之一。小组讨论使每个学生都有发言和听别人说的机会，既有面对几个人发表自己见解的机会，又有面对全班说话的机会，这样，学生为了表达本组见解，会更主动地思考、倾听、组织、灵活运用新旧知识，使表达的语言更准确、更全面；全班发言，让学生在小组发言的基础上在全班同学面前补充，就容易接受了，有的只需把小组说的话再说一次就可以，所以压力不大，部分学生虽然表达能力有限，但只需正确引导，便能正确地概括、总结、说出所提问题的答案。二、教学中的分组与提问技巧（一）分组技巧。在越南语语音教学中如何广泛运用小组合作学习方式达到教学效果呢？要求分组科学合理。1.同桌交流。同桌之间比较熟悉，交流起来更方便和快捷，其特点是实施较容易、省时。但是，缺点在于范围小，仅局限于两人，不能起到活跃和调动气氛的作用。2.争取小组间的零差距。做到每个小组实力相当，教师在确定小组成员的时候，应当特别注意组员的合理搭配，原则上把优、中、差学生打乱，分别编在每一组中，确保每组实力相当，缩小小组间的差距。在布置小组合作讨论任务时，起到小组成员间相互带动、调动学生学习积极性的作用。3.组内成员的异质互补。就是将有各种特长的学生放到一个组内，让他们取长补短，尽量做到最佳组合。分组时，除了学习方面外，还注意学生其他特长的互补。如可以把学习好的学生与成绩较差但善于交流的学生分到一组，起到互补的作用。小组交流合作中，组员之间发挥各自优势，达到合作完成任务的目的。（二）提问技巧。分组时注意组内分工合作，有些同学不积极参与，只充当“看客”，想着反正有其他学生呢，自己不参与也没事。会使教师的教学目的达不到，并且培养部分学生的惰性。除了分组技巧外，教师还要注意提问技巧。1.给每一位同学分工。为避免部分同学心存侥幸心理“蹭”点分数，教师在分组的时候便可确定好每一位学生的角色，如A学生负责总结小组结论，B学生负责分析观察，C学生则负责找出问题。这样每一位小组成员都有自己的任务，并带着自己的任务融入小组讨论中。2.随机提问。教师提问时可以随机抽取某一位学生回答问题。这种方法可以起到督促每一位组员都参与小组讨论的作用。3.注意观察每组表现，给每位学生打平时分。在小组讨论过程中，教师可观察每组中每位学员的表现，并结合实际情况，给每组学员打分，组内表现较好的学员给予高分，表现不积极的学员则反之。其次，给小组打分，在“竞赛”类回答问题中，可以在小组间打分，设置“表现分”一项，总体积极、表现好的给打高分，反之则打低分。三、分组法在越南语语音教学中的运用实例（一）小组讨论后，自行找出发音方法和发音技巧。教师在教授某一个语音的读法之前，让小组内部先讨论，根据文字描述，自行讨论发音并试图发音。每本教材语音部分都有针对某一个音进行文字描述的部分，教学中教师要利用好这一资源。如“单元音u？?ho发音时，舌头稍向后缩，舌根略微抬起，双唇收圆但不突出。？?h比o收得圆一些，口型也小一些。u发音是舌头向后缩，舌面后部抬起，双唇稍想前突，收成圆形”。根据教材描述，先让学生自己模仿，找到感觉，寻找正确的发音嘴型。再如辅音“nh”这样描述：舌面鼻音，发音时，舌面前端抵住硬鄂，软鄂下降，口腔通道完全阻塞，气流从鼻腔泄出。教师可以分小组讨论，最后得到统一的发音，请代表发出这一组讨论得出的发音。通过这种学生主动探讨学习的方式，可以避免枯燥的课堂学习气氛，很多音节可以让学生自学，这样还可以激发学生学习兴趣，改变课堂传统“填鸭式”教学方法。另外，由于是学生自己动口实践得来的答案，不容易读错或忘记。（二）通过教师的引导分析出发音方法。教师先读一个音，然后请学生跟读、模仿。然后自行讨论发音方法，包括发音部位、嘴型、气流等。一些较难发的音节，学生很有可能无法理解教材中描述的发音方法，而很难发音正确。这种情况教师可以先发音，多发几次，让学生试着模仿，并用自己的语言描述发音时的感觉，如发音部位、气流、嘴型等。如声母辅音“ng”、“g”，这两个音节对中国学生来说很难把握。教材中的描述往往模糊不清，或者太抽象，因此，教师可以先发音，请同学们听发音，然后讨论和分析发音方法和发音技巧。（三）小组成员内部扮演教学角色，监督和纠正组员的发音。发音练习中，小组成员互相监督、互相纠正，小组其他成员负责听发音并纠正。教师请组员总结小组发音情况，包括优点和缺点。在学习完单个音节以后，往往要在课堂上配以大量音节练习进行学习和巩固。传统方法是教师带读或者学生一一起来读以便教师检查学习情况和及时纠正，这种方法太枯燥，学习效果并不好。因此，可以小组形式进行，两三人即可，一人读，另外两人听，并帮其纠正。学生站在教师角度帮助别人纠音，也是自我检查和提升的方法之一。最后，每组请一个代表总结本小组发音过程中出现错误频率最高的音节，并说明为什么错，应该怎样改正。讨论式教学法在教学过程中可充分调动学生的积极性，主动参与教学过程，把学习主动权交给学生，克服传统以灌输式为主的弊端。教师在教学中应该开发和设计新的教学方法，以增强学生学习效果为主要目的，不断研究，并运用到教学实践中。第九章旅游安全事故的防范与应对旅游安全事故主要是指发生在旅游过程中的,由自然或人为原因引起,造成旅游者人身或财产损失,并由此导致有关当事人相应法律责任的事件社会安全事件、公共卫生事件、交通事故和高风险旅游项目安全事件以及自然灾害事件归为旅游安全事故的范畴。旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大四个等级。第一节社会治安事故的防范与应对社会治安事故的概念社会治安事故,是指违反治安管理中的法律、法规,公开实施扰乱和破坏社会治安秩序、妨碍公共安全、造成严重后果和社会影响,并发生人员伤亡和物质损失的灾祸包括:恐怖事件、抢劫、绑架、车祸、空难、火灾、爆炸、中毒、群体挤压伤亡(上海)、放射性事故(日本)等2二、社会治安事故的防范治安事故的预防导游人员在接待工作中要时刻提高警惕,采取一切有效的措施防止治安事故的发生1、入住饭店时,导游人员应建议旅游者将贵重的财物存入饭店保险柜。不要随身携带大量现金或将大量的现金放在客房内。2、提醒旅游者不要将自己的房号随便告诉陌生人;更不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入自己的房间;尤其是夜间决不可贸然开门,以防意外;出入房间一定锁好门。3、提醒旅游者不要与私人兑换外币,并讲清关于我国外汇管理规定。4、每当离开游览车时,导游人员都要提醒旅游者不要将证件或贵重物品遗留在车内。旅游者下车后,导游人员要提醒司机锁好车门,关好车窗,5、在旅游景点活动中,导游人员要始终和旅游者在一起,随时注意观察周围的环境,发现可疑的人或在人多拥挤的地方,提醒旅游者看管好自已的财物,如:不要在公共场合拿出钱包,最好不买小贩的东西(防止物品被小贩偷去),并随时清点人数。6、汽车行驶途中,不得停车让非本车人员上车、搭车;若遇不明身份者拦车,导游人员提醒司机不要停车。社会治安事故的应对发生治安事故的处理此类事故一旦发生,轻者可以使旅游者损失钱财及旅游者的生命。因人员在陪同旅游团(者)参观遇到此类治安事件的发生,必须挺身而出,全力保护裤镜的金