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文档简介
身份验证合作协议条款书鉴于甲方(服务使用方)需要利用乙方(服务提供方)提供的身份验证服务(以下简称“服务”)以增强其业务流程中的用户身份确认安全性和合规性,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务描述与范围1.1乙方同意向甲方提供[请填写具体服务类型,例如:基于生物识别技术的多因素身份验证服务、基于文档影像的智能比对验证服务、基于风险的自适应身份验证解决方案等](以下简称“本服务”)。1.2本服务旨在帮助甲方在[请填写具体应用场景,例如:用户注册环节、重要操作确认、金融交易授权等]中,对用户身份进行验证,以[请填写服务目标,例如:降低欺诈风险、满足反洗钱(AML)及了解你的客户(KYC)合规要求、提升用户体验等]。1.3本服务的具体功能、性能指标(包括但不限于准确率、响应时间、系统可用性)及服务等级协议(SLA)详见附件一(若存在,否则删除此句)或由双方另行签署的补充协议约定。若无附件,则直接描述或约定关键指标,例如:乙方承诺本服务的平均响应时间不超过X秒,系统年度可用性不低于99.9%。第二条服务提供与使用2.1乙方负责提供本服务所需的技术平台、接口(包括但不限于API接口、SDK等)和相关技术文档,并按照甲方的要求进行必要的安装、配置和技术支持。2.2甲方负责按照乙方提供的技术文档和规范,完成本服务在自身系统中的集成工作,并确保集成过程的稳定和安全。甲方应配备必要的技术人员负责接口的调用、数据传输及异常处理。2.3甲方在使用本服务时,必须确保其用户理解身份验证的要求,并配合完成验证流程。甲方不得对本服务接口进行逆向工程、反编译或试图破解,不得将本服务用于任何违法违规活动。2.4双方同意,用户身份信息等敏感数据在传输和存储过程中将遵守本协议及相关法律法规关于数据安全和隐私保护的要求。数据传输应采用行业标准的加密方式(如TLS/SSL)。数据存储地点原则上位于[请填写存储地点,例如:中国境内],如需跨境传输,需事先获得甲方的书面同意,并确保符合相关法律法规要求。2.5甲方有权在符合法律法规及本协议约定的前提下,访问由乙方提供的、用于监控服务运行状态和性能指标的相关统计数据报表。具体访问方式和管理权限由双方协商确定。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务:(a)按照本协议约定及双方确定的SLA,持续、稳定地提供本服务,确保服务质量和性能。(b)保证提供的服务符合国家关于网络安全、信息安全和个人信息保护的法律法规要求。(c)对其提供的技术平台和系统安全负责,采取合理的措施防范安全风险,包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等。(d)根据甲方合理的服务支持请求,提供必要的技术咨询和问题解答。(e)定期对本服务的安全性进行评估,并及时通知甲方重大安全风险。(f)配合甲方或监管机构进行相关的安全审计或合规检查,但费用由请求方承担。3.2甲方的权利与义务:(a)按照本协议约定的收费标准和支付方式,及时、足额地向乙方支付服务费用。(b)妥善保管本服务接口的访问密钥(如有)及相关的技术资料,并对因保管不善导致的问题承担责任。(c)确保其系统环境满足本服务运行的最低要求,并对自身系统内的安全负责,包括防止未授权访问、确保数据传输安全等。(d)如发现乙方提供的服务存在缺陷或不符合约定,应立即通知乙方;乙方应在收到通知后合理期限内予以修复或提供替代方案。(e)遵守乙方的服务使用政策,不得超出约定范围使用本服务。(f)对其用户因使用本服务产生的行为承担责任。第四条费用、支付与结算4.1本服务的收费标准采用[请填写具体计费模式,例如:按验证次数收费、按注册用户数收费、按交易流水收费]模式。具体费率标准详见附件二(若存在,否则删除此句)或双方另行签署的报价单/补充协议。4.2服务费用以人民币结算。甲方应在每个[请填写周期,例如:月度/季度]结束后X日内,根据乙方开具的发票支付上一周期的服务费用。4.3乙方应在收到甲方支付的费用后,按照约定开具等额发票。发票类型及开具信息由甲方提前提供。第五条隐私保护与数据安全5.1双方确认并同意,在履行本协议过程中处理的数据(包括但不限于用户个人信息、业务数据)涉及国家有关个人信息保护和数据安全的法律法规。双方均有义务遵守相关法律要求。5.2乙方承诺对其处理的数据(包括甲方的业务数据及用户的个人信息)采取严格的安全保护措施,防止数据泄露、篡改、丢失。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方数据用于本协议约定之外的目的。5.3发生或可能发生数据泄露等安全事件时,乙方应立即采取补救措施,并第一时间通知甲方。双方应合作完成事件的后续处理,并各自承担因履行通知义务而产生的合理费用。5.4在本协议终止后,双方应根据相关法律法规及约定,对存储在各自系统中的对方数据及用户数据进行返还、删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定或双方另有书面约定。第六条安全责任与保障6.1甲方应负责保障其自身系统的安全,包括但不限于网络环境安全、访问控制、数据加密等,防止因甲方系统安全漏洞导致的服务中断或数据泄露,并对此承担责任。6.2乙方应负责保障其提供的服务平台和系统的安全,采取行业标准的安全措施,并承担因自身技术平台或系统原因导致的服务中断或数据安全事件的责任。6.3双方同意,可根据需要定期或应对方要求进行安全评估或渗透测试,相关费用由提出方承担,除非评估结果表明对方存在严重安全漏洞,则修复费用由存在漏洞方承担。6.4双方均有义务在发现对方系统存在安全风险时,及时通知对方并协助其进行整改。第七条合同期限与终止7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[请填写合同期限,例如:壹年/贰年],自[起始日期]至[终止日期]。7.2协议期满前[请填写通知期,例如:一个月],如双方均未提出书面终止意向,本协议自动续展[请填写续展期限,例如:壹年],续展次数不限/最多续展X次,具体以书面通知为准。7.3经双方协商一致,可以书面形式提前终止本协议。7.4发生下列情况之一,守约方有权书面通知违约方终止本协议:(a)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[请填写天数,例如:三十(30)]日内仍未纠正的。(b)一方进入破产、清算或解散程序的。(c)因不可抗力导致本协议无法继续履行的,且该状态持续超过[请填写天数,例如:六十(60)]日的。7.5协议终止时,乙方应在收到甲方终止通知后[请填写天数,例如:三十(30)]日内完成与本协议相关的服务结算,并按照本协议第五条及第七条约定处理相关数据。甲方应结清所有未付款项。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[请填写比例,例如:千分之零点五(0.5‰)]向乙方支付违约金。逾期超过[请填写天数,例如:三十(30)]日,乙方有权暂停提供服务,直至费用结清,并保留追究甲方违约责任的权利。8.2若乙方未能达到本协议约定的关键服务性能指标(如SLA中规定的响应时间、可用性等),情节轻微的,乙方应立即进行修复;情节严重的,乙方应在收到甲方通知后[请填写天数,例如:十五(15)]日内未修复或未提供有效解决方案的,甲方有权要求降低服务费用或根据实际情况部分或全部终止本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。8.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。8.4任何一方因违反本协议约定,导致对方违反国家法律法规或遭受监管处罚的,违约方应承担相应的责任,并赔偿由此给对方造成的一切损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规、政策的变更)、流行病疫情、网络攻击等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[请填写天数,例如:七(7)]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[请选择以下之一:A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决;B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决;C.指定的仲裁委员会,按照该仲裁委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点在[具体城市],仲裁语言为中文]。第十一条通知双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何根据本协议作出的通知或通讯,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件),发送至上述地址或联系方式。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过邮政方式发送的,寄出后[请填写天数,例如:三日(3)]视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[请填写天数,例如:十(10)]日书面通知对方。第十二条转让未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议下的全部或部分权利、义务转让给任何第三方。但甲方将其用户数据授权乙方处理用于本协议约定的服务的权利转让给第三方,无需获得乙方同意,但应保证该第三方遵守本协议关于数据保护和安全的约定。第十三条完整协议本协议及其附件(若有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。对本协议的任何修改或补充,
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