社会化养老服务合作合同协议

社会化养老服务合作合同协议甲方（养老服务机构）：________________________法定代表人/负责人：________________________住所地：____________________________________联系人：____________________________________联系电话：___________________________________乙方（社会化服务提供方）：____________________法定代表人/负责人：________________________住所地：____________________________________联系人：____________________________________联系电话：___________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就社会化养老服务合作事宜达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作目的甲乙双方本着资源共享、优势互补、合作共赢的原则，共同合作开展社会化养老服务，为老年人提供多样化、专业化的服务，满足老年人日益增长的养老需求。第二条合作期限本协议合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。第三条服务对象与范围1.服务对象：本协议项下的服务对象为位于甲方服务区域内，符合乙方服务条件的老年人。具体条件包括但不限于：________________________________________________________。2.服务范围：乙方为老年人提供以下服务项目：3.1生活照料服务，包括但不限于助餐、助洁、助浴、助行、代购代办等；3.2健康管理服务，包括但不限于健康监测、慢病管理、康复指导、就医协助、配药送药等；3.3精神慰藉与文化娱乐服务，包括但不限于聊天陪伴、心理疏导、组织文娱活动、学习小组等；3.4紧急救援服务，包括但不限于突发事件应对、紧急呼叫系统服务等；3.5其他双方约定的服务项目：________________________________________________________。3.服务标准：3.5.1服务人员应具备相应的健康证明、服务技能培训证书，并通过backgroundcheck；3.5.2服务人员应按照约定的服务流程与规范提供服务；3.5.3服务时间与频次按照以下方式执行：________________________________________________________；3.5.4服务效果应达到约定的标准，并接受甲方的满意度调查和绩效考核；3.5.5服务过程中应严格遵守安全规范，制定并执行安全保障措施和意外伤害处理预案。4.服务方式：以上服务项目主要通过上门服务的方式提供，具体服务地点为服务对象的家庭或甲方指定的社区场所。第四条双方权利与义务甲方的权利与义务：4.1有权按照本协议约定监督乙方的服务质量；4.2有权要求乙方按照约定的服务内容、标准、时间、地点提供服务；4.3有权获取与服务相关的资料，包括但不限于服务记录、老人反馈信息；4.4有权根据服务对象需求的变化，与乙方协商调整服务内容；4.5按照本协议约定向乙方支付服务费用；4.6有权要求乙方对其服务人员进行必要的岗前和在岗培训；4.7对服务过程中获取的老年人个人信息负有保密义务；4.8应为乙方提供服务提供所需的场地、设施（如适用），并配合乙方开展服务。乙方的权利与义务：4.9按照本协议约定获取服务报酬；4.10有权要求甲方提供必要的服务对象信息和支持；4.11应按照约定的服务内容、标准、时间、地点提供服务，保证服务质量；4.12应建立完善的服务记录制度，并按要求向甲方报告服务情况；4.13应妥善保管服务对象个人信息，严守秘密，未经甲方同意不得泄露；4.14应对服务过程中可能发生的意外伤害购买相应的责任保险，并将甲方列为共同被保险人或受益人；4.15应接受甲方的监督和指导，并及时反馈服务中遇到的问题；4.16应保证其派遣的服务人员符合本协议约定的资质要求。第五条服务费用与支付1.收费标准：乙方提供本协议约定的服务项目，服务费用按照以下标准执行：5.1__________服务，单价为人民币__________元/次/人，或总价为人民币__________元/月/人；5.2__________服务，单价为人民币__________元/次/人，或总价为人民币__________元/月/人；5.3__________服务，单价为人民币__________元/次/人，或总价为人民币__________元/月/人；5.4其他服务项目费用：________________________________________________________。2.费用承担方：本协议项下的服务费用由________________________________________________________承担。3.支付方式：甲方应于每月______日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。5.6账户名称：________________________5.7开户银行：________________________5.8银行账号：________________________4.支付条件：乙方应在每月______日向甲方提交上一个月的服务清单及相关发票，经甲方审核确认后，甲方于当月______日前支付相应费用。第六条人员管理与培训1.乙方应确保其派遣的服务人员具备本协议第三条第3.5.1款约定的资质，并定期对其进行服务技能和职业道德培训。2.甲方有权对乙方服务人员进行现场考核，考核不合格的人员，乙方应立即更换。3.乙方应建立服务人员档案，并将服务人员相关信息提前告知甲方。第七条隐私保护与信息保密1.甲乙双方及乙方派遣的服务人员均应严格遵守保密义务，对在合作过程中知悉的服务对象个人信息严格保密，不得泄露或用于协议约定以外的目的。2.未经服务对象本人同意或本协议约定，任何一方不得向任何第三方透露服务对象的个人信息。3.违反本条约定，造成服务对象或甲方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条监督与评估1.甲方有权对乙方的服务过程和质量进行监督，包括但不限于定期检查、随机抽查、服务对象满意度调查等方式。2.甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，评估结果作为考核乙方服务质量的依据，并作为调整服务内容和服务费用的重要参考。3.乙方应积极配合甲方的监督和评估工作，并根据评估结果及时改进服务质量。第九条风险承担与责任划分1.在服务过程中，因乙方服务人员操作不当或疏忽大意，造成服务对象人身伤害或财产损失的，由乙方承担相应的赔偿责任。乙方应确保其购买足额的意外伤害责任保险，并将甲方列为共同被保险人或受益人。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展服务的，由甲方承担相应的责任。3.因不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十条争议解决本协议履行过程中发生的争议，由双方当事人友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更、解除与终止1.本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.发生下列情形之一，本协议可以解除：11.1双方协商一致解除本协议的；11.2一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未纠正的；11.3一方进入破产、清算程序的；11.4因国家政策调整导致本协议无法继续履行的；11.5法律法规规定的其他情形。3.本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。4.无论因何种原因导致本协议终止，乙方应在终止后______日内完成服务资料、物品等的交接工作，并配合甲方做好服务对象的后续安排。第十二条违约责任1.甲方未按照本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。2.乙方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情况要求乙方退还部分或全部服务费用。给甲方或服务对象造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十三条通知与送达1.本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式进行，并送达至本协议首页所列的地址。2.任何一方变更联系方式或地址，应提前______日书面通知对方，否则按原地址送达即视为有效送达。第十四条其他条款1.本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。3.本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。4.