顺丰月结合同2025版合同范本解读指南

顺丰月结合同2025版合同范本解读指南甲方（委托方）：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________地址：__________________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（承运方）：中国快递集团有限公司或其授权子公司地址：__________________________________法定代表人：________________________鉴于甲方需要使用乙方提供的月结快递服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供月结快递服务。服务类型为：__________（例如：特惠型标准月结服务、标准标准月结服务或其他特定服务类型）。1.2服务地域：本协议项下的月结服务适用于甲方发往中国大陆地区（除港澳台及边境口岸特殊区域外）的快件，具体服务范围以乙方公布的有效服务网络为准。1.3服务标准：(1)时效：乙方承诺在符合约定服务类型的前提下，努力将快件送达目的地，具体时效标准参考乙方官方公布的信息，但乙方不对时效做出具体承诺，实际时效受运输距离、天气、交通、客户配合等因素影响。(2)服务内容：包括甲方指定区域内上门取件（如需）、快件运输、符合安全规范的交接操作、以及乙方提供的标准增值服务（如：运单号跟踪查询服务等）。(3)附加服务：如需使用保价、代收货款（COD）、特殊包装等附加服务，需另行按照乙方公示的规则付费，或在本协议附件中明确约定，否则乙方不承担相关费用及责任。第二条计费方式与支付2.1计费基础：月结运费根据甲方当月通过乙方系统产生的有效快件票数及对应运价计算。运价标准以双方确认的《运价表》（见附件或乙方官方最新公布为准）为准，该运价表可由乙方根据市场情况调整，调整前需提前不少于15日通知甲方，甲方在收到通知后15日内无异议则视为接受。2.2计量单位：快件计费重量按实际重量与体积重量中较高者计算。体积重量计算公式为：长（厘米）×宽（厘米）×高（厘米）÷5000。实际收取的重量以乙方系统记录为准。2.3月结周期：本协议生效后的第一个完整自然月为首个月结周期，之后按自然月滚动计算。2.4账单提供：乙方负责在每月5日前，通过电子发票系统或指定邮件地址向甲方提供上一个自然月的月度服务账单。账单应包含服务期间产生的所有快件明细、适用的运价、费用汇总及支付说明等信息。甲方应在收到账单后5个工作日内进行核对。2.5支付：(1)支付金额：甲方应按账单列明的金额，在账单出具之日起15个工作日内，将款项支付至乙方指定账户。(2)支付方式：乙方指定收款账户信息如下：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________(3)逾期付款：若甲方逾期支付运费，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付滞纳金。逾期超过30日，乙方有权暂停为甲方提供月结服务及新快件收派服务，直至甲方付清所有欠款及滞纳金。同时，乙方保留根据合同约定解除本协议的权利。2.6附加服务费用：保价费、代收货款服务费、特殊包装费、超重/超尺寸补收费用等，根据乙方公示的标准另行计算，甲方应在产生后按乙方要求及时支付。第三条甲方权利与义务3.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务。(2)有权获得乙方提供的准确、及时的月度账单，并对账单内容提出书面异议。(3)对账单提出异议的，应在收到账单后10个工作日内以书面形式（包括但不限于邮件、传真）提交给乙方，乙方应在收到异议后15个工作日内进行核查处理并书面回复甲方。如因乙方账单错误导致甲方多付费用，乙方应予以退还。(4)在符合乙方规定条件下，享受乙方可能提供的会员等级优惠政策。3.2甲方的义务：(1)确保在快件托运时提供真实、准确、完整的收件人信息、联系方式、发货人信息及快件内件描述。如因信息错误导致快件无法投递、退回或产生额外费用，由甲方承担。(2)按时足额支付本协议项下及所有附加服务费用。(3)对其托运的快件负责，快件内含物品应符合国家法律法规及运输安全规定，不得夹带禁寄、限寄物品。如因此产生的一切责任、处罚或损失，由甲方自行承担。(4)按照乙方取件要求，在约定时间或乙方人员上门时提供方便，配合完成取件手续。如需乙方提供上门取件服务，应遵守乙方的服务流程和要求。(5)积极配合乙方的账单核对工作，如有异议应在规定期限内提出，并按要求提供核实所需资料。(6)教育和管理其内部使用本协议服务的人员，确保其行为符合本协议约定。第四条乙方权利与义务4.1乙方的权利：(1)有权按照本协议约定向甲方收取月结运费及附加服务费用。(2)对甲方逾期付款，有权收取滞纳金，并有权暂停或终止服务及解除本协议。(3)有权要求甲方提供必要的、真实的身份及经营证明文件，用于资质审核。(4)在甲方违反本协议约定，特别是提供虚假信息、夹带禁寄物品、恶意投诉或拖欠费用的情况下，有权暂停或终止对甲方的服务，并保留追究相关责任的权利。4.2乙方的义务：(1)按照本协议约定及服务标准，在服务地域内为甲方提供持续、有效的快递服务。(2)保证快件在运输过程中的安全，并根据本协议第五条约定承担相应的承运责任。(3)确保运单系统信息的录入准确性，为甲方提供便捷的运单查询服务。(4)按时、准确地向甲方提供月度账单，并对甲方提出的合理账单异议进行核查和更正。(5)在服务区域内，尽力保障快件的正常运输时效，但不对时效做出硬性承诺。(6)对于甲方提出的关于本协议服务及账单的疑问，应在合理时间内予以解答。第五条承运责任与保险5.1乙方按照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，承担快递承运人的基本责任。5.2乙方对快件的承运责任自快件经乙方工作人员收寄时起，至快件交付给收件人时止。5.3在上述承运期间，如发生快件丢失、损毁或延误，乙方应根据国家邮政局相关规定及本协议约定承担相应的赔偿责任：(1)对于保价快件，按照实际保价金额进行赔偿，但最高赔偿金额以保价金额为限。(2)对于未保价快件，根据快件实际重量或体积重量，按照每公斤人民币__________元（此标准可根据国家规定或双方约定调整）进行赔偿。单件快件赔偿金额最高不超过人民币__________元。此赔偿标准不低于国家邮政局规定的最低赔偿标准。(3)因不可抗力、用户或收件人的故意或重大过失造成的快件损失，乙方不承担赔偿责任。(4)乙方承担赔偿责任的前提是甲方已尽到告知义务，并在快件丢失或损毁后及时向乙方提出书面索赔申请，并提供必要的证明材料。5.4乙方建议甲方对价值较高的快件进行保价，以获得更充分的保障。保价服务按乙方公示的标准收费。第六条保密条款6.1甲乙双方在本协议签订及履行过程中，均应对从对方获取的任何商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、财务信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后两年。第七条不可抗力7.1若任何一方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等无法预见、无法避免并不能克服的客观情况）影响，导致无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方不承担违约责任。7.2受影响方应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力影响，履行期限可相应顺延。第八条通知与送达8.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。8.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送的，在交付时；(2)通过挂号信或快递服务的，在寄出后第五日；(3)通过电子邮件发送的，在邮件进入收件人指定邮箱系统后的当日。8.3任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更：对本协议的任何修改或补充，均需双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。9.2解除：(1)发生下列情况之一时，任何一方有权书面通知对方解除本协议：a.另一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后30日内仍未纠正的。b.另一方进入破产、清算、解散程序或丧失履约能力的。c.提供虚假信息或夹带禁寄、危险品，造成严重后果或被监管部门处罚的。(2)甲方无正当理由连续三个月未使用乙方月结服务，乙方有权单方面解除本协议。(3)乙方无正当理由连续三个月未向甲方提供月结服务，甲方有权单方面解除本协议。9.3终止：本协议有效期届满，双方未达成续约协议的，本协议自动终止。协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方返还（如有）押金或等值物品，并按约定处理相关资料。9.4解除或终止的后果：协议解除或终止后，双方应立即停止履行本协议项下的义务，乙方应将甲方未投递的快件或甲方要求取回的快件返还给甲方（费用由双方协商承担或按约定处理），双方应配合完成结算、资料返还等事宜。保密条款、争议解决条款、法律适用条款在本协议解除或终止后继续有效。第十条违约责任10.1除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。10.2甲方逾期付款的违约责任，按照第二条第2.5款约定执行。10.3乙方未能按服务标准提供服务，给甲方造成直接损失的，应酌情承担相应的赔偿责任，但赔偿责任上限不超过当次快件运费的一定比例（如10倍）或约定金额（如人民币1000元），具体以双方约定为准。10.4因一方违约导致本协议解除的，违约方应承担相应的违约责任，并可能包括赔偿对方因此遭受的损失。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十三条其他13.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。13.2文本与份数：本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。13.3附件：本协议可能包含附件，附件内容为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。如无特别说明，附件包括但不限于：《运价表》（样本）。13.4可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。13.5可转让性：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利和义务部分或全部转让给第三方。（以下无正文）甲