电子设备厂软件版本管理实施制度

电子设备厂软件版本管理实施制度第一章总则第一条制定目的为规范电子设备厂软件版本全生命周期管理，保障软件功能稳定性、兼容性及可追溯性，提升研发效率与产品质量，满足客户对电子设备软件功能迭代的需求，结合行业标准与企业实际，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于本厂研发、生产、运维过程中涉及的所有软件版本管理，包括但不限于：1.嵌入式软件（如设备控制固件、传感器驱动程序）；2.应用层软件（如设备配套管理平台、数据分析工具）；3.测试与开发工具软件（如仿真调试工具、自动化测试脚本）；4.第三方采购软件的二次开发版本。第三条管理原则1.标准化：统一版本标识、命名规则及操作流程，避免管理混乱；2.可追溯：全生命周期记录版本变更信息，确保问题可查、责任可究；3.风险可控：严格发布与回滚审批，降低版本迭代对生产与客户服务的影响；4.持续改进：通过质量分析与反馈机制，优化版本管理流程。第二章管理组织与职责第四条管理架构设立“软件版本管理委员会”（以下简称“委员会”）与“软件版本管理执行小组”（以下简称“执行小组”），形成“决策-执行-监督”三级管理体系。第五条软件版本管理委员会1.组成：由分管技术的副厂长（组长）、研发部经理、质量部经理、生产部经理、运维部负责人及客户服务部代表组成；2.职责：（1）审批重大版本发布计划（如涉及核心功能变更的主版本升级）；（2）审议版本管理流程修订方案；（3）裁决版本争议（如开发与测试部门对版本质量的分歧）；（4）监督执行小组工作成效，提出改进要求。第六条软件版本管理执行小组1.组成：由研发部软件组组长（组长）、测试部主管、运维部技术骨干、配置管理员（CMO）及文档管理员组成；2.职责：（1）执行版本生命周期管理（开发、测试、发布、维护等）；（2）维护版本库（SVN/Git等工具），确保代码与文档的一致性；（3）审核版本变更申请，跟踪变更实施过程；（4）定期向委员会提交版本管理报告（每月5日前）；（5）组织版本管理培训（每季度至少1次）。第七条相关部门职责1.研发部：负责版本开发、提交测试版本及开发文档；2.测试部：执行版本测试，输出测试报告并判定是否通过；3.生产部：按发布版本完成设备烧录或软件部署；4.运维部：负责生产环境版本部署、监控及回滚操作；5.客户服务部：收集客户对软件版本的反馈，提交执行小组。第三章版本生命周期管理第八条生命周期阶段划分软件版本生命周期分为需求分析、开发、测试、发布、维护、归档六个阶段，各阶段需完成规定输入输出并经审核后进入下一阶段。第九条需求分析阶段1.输入：客户需求说明书、市场调研报告、技术可行性分析；2.过程：（1）研发部联合客户服务部、市场部梳理需求优先级，形成《软件需求规格书》；（2）委员会评审需求合理性（重点评估对现有版本的兼容性影响）；3.输出：经委员会签字确认的《软件需求规格书》。第十条开发阶段1.输入：《软件需求规格书》、开发环境配置说明；2.过程：（1）研发部按需求拆分任务，分配至开发小组；（2）开发人员在版本库中创建“开发分支”，每日提交代码并备注变更说明；（3）配置管理员每周检查分支代码完整性，生成《开发进度报告》；3.输出：开发完成的软件包、《设计文档》《代码注释手册》。第十一条测试阶段1.输入：开发完成的软件包及配套文档；2.过程：（1）测试部制定《测试方案》（含单元测试、集成测试、系统测试、压力测试）；（2）执行测试并记录缺陷（使用JIRA或本厂缺陷管理系统），缺陷修复后需重新测试；（3）测试主管汇总结果，形成《测试报告》；3.输出：（1）通过测试的版本（缺陷等级≤“一般”且修复率≥95%）；（2）未通过测试的版本需返回开发阶段重新修改。第十二条发布阶段1.输入：通过测试的版本、《用户手册》《发布说明》；2.过程：（1）执行小组提交《版本发布申请》至委员会，说明版本功能、风险评估及回滚方案；（2）委员会审批通过后，运维部在预生产环境进行72小时试运行；（3）试运行无异常后，正式发布至生产环境；3.输出：《版本发布记录》《试运行报告》。第十三条维护阶段1.输入：已发布版本、客户反馈及运维监控数据；2.过程：（1）运维部每日监控版本运行状态，记录日志；（2）客户服务部收集问题反馈，分类为“紧急缺陷”（影响设备运行）、“一般问题”（功能异常但不影响运行）、“建议优化”；（3）紧急缺陷需24小时内启动修复流程，一般问题7个工作日内完成，建议优化纳入下一次版本计划；3.输出：《维护日志》《缺陷修复报告》。第十四条归档阶段1.触发条件：版本终止维护（如被新版本完全替代）或客户明确不再使用；2.过程：（1）执行小组确认无未关闭缺陷后，将版本从生产环境下架；（2）配置管理员将代码、文档、测试记录迁移至归档库（只读权限）；（3）生成《版本归档报告》；3.输出：归档版本库访问权限清单、《归档报告》。第四章版本发布与回滚管理第十五条发布分类1.紧急发布：因严重缺陷（如设备宕机、数据丢失）需快速修复，经委员会紧急审批后执行；2.常规发布：按计划进行的功能迭代或优化，每月第4周为常规发布窗口；3.客户定制发布：针对特定客户需求的定制版本，需客户签字确认需求后执行。第十六条发布准备1.发布前7个工作日，执行小组需完成：（1）确认测试报告中无未修复的严重缺陷；（2）准备《发布包》（含安装脚本、补丁文件、回滚脚本）；（3）组织生产部、运维部进行发布演练；（4）向客户服务部提交《客户告知书》（说明版本变更内容及影响）。第十七条发布执行1.预发布：在测试环境模拟生产环境部署，验证安装脚本、兼容性及性能；2.正式发布：（1）运维部按《发布计划》在生产环境分批次部署（首次部署≤10%设备，观察2小时无异常后全量部署）；（2）部署完成后30分钟内确认所有设备运行状态正常；（3）记录发布时间、版本号、部署设备数量及操作人员。第十八条回滚管理1.触发条件：（1）部署后设备异常率≥5%；（2）出现未在测试中发现的严重缺陷（如数据错误、功能失效）；（3）客户明确要求回滚并经委员会确认。2.回滚流程：（1）运维部启动《回滚脚本》，2小时内恢复至前一版本；（2）记录回滚原因、影响范围及恢复时间；（3）执行小组分析回滚根源，形成《回滚改进报告》提交委员会。第五章版本标识与命名规则第十九条标识原则版本标识需唯一、清晰，包含产品类型、版本状态、版本号及时间/流水信息，便于快速识别。第二十条命名格式采用“产品代码-版本状态-主版本.次版本.修订号-日期/流水号”结构：1.产品代码：由3位字母组成（如EDP代表“电子设备主程序”，TST代表“测试工具”）；2.版本状态：DEV（开发版）、TST（测试版）、REL（发布版）、CST（定制版）；3.主版本：功能重大更新时递增（如1→2）；4.次版本：新增功能或模块时递增（如1.2→1.3）；5.修订号：缺陷修复或小优化时递增（如1.2.3→1.2.4）；6.日期/流水号：开发版/测试版用日期（YYYYMMDD），发布版/定制版用4位流水号（如B001）。第二十一条示例1.开发版：EDP-DEV-1.2.3-20240315（电子设备主程序开发版，主版本1，次版本2，修订号3，2024年3月15日提交）；2.发布版：EDP-REL-2.0.1-B001（电子设备主程序正式发布版，主版本2，次版本0，修订号1，第1次正式发布）；3.定制版：TST-CST-3.1.0-B002（测试工具定制版，主版本3，次版本1，修订号0，第2次定制发布）。第六章配置与变更管理第二十二条基线管理1.功能基线：需求分析阶段结束后，由委员会确认的《软件需求规格书》及对应代码分支；2.分配基线：开发阶段结束后，经测试部初步验证的功能模块及设计文档；3.产品基线：测试阶段通过后的最终版本及所有配套文档；4.基线变更需提交《基线变更申请》，经委员会审批后由配置管理员执行。第二十三条变更控制1.小变更（修订号变更）：仅修复非关键缺陷或优化界面，由执行小组审核即可；2.中变更（次版本变更）：新增非核心功能或调整模块逻辑，需委员会半数以上成员同意；3.大变更（主版本变更）：涉及架构调整或核心功能重构，需委员会全票通过并报分管副厂长审批。第七章质量控制与追溯第二十四条质量控制要求1.测试覆盖度：单元测试≥85%，集成测试≥75%，系统测试≥100%；2.缺陷密度：每千行代码缺陷数≤3个（开发版）、≤1个（发布版）；3.版本一致性：开发、测试、生产环境使用的版本号必须与版本库记录一致。第二十五条追溯管理1.记录内容：版本需求文档、开发日志、测试报告、发布记录