运营结算协议书范本

运营结算协议书范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方在[具体运营事项]中存在合作关系，为明确双方在运营过程中的权利义务，规范运营结算事宜，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）运营事项概述甲方委托乙方负责[具体运营事项]，包括但不限于[详细列举运营涉及的具体工作内容，如市场推广、客户服务、项目执行等]。乙方应按照本协议约定及甲方要求，运用专业知识和技能，积极履行运营职责，以实现双方共同的运营目标。（二）运营成果要求1.在市场推广方面，乙方应制定并执行有效的推广策略，确保在[具体时间段]内，产品或服务的市场知名度提升[X]%，目标客户群体对产品或服务的认知度达到[X]%以上。具体推广活动包括但不限于[列举具体的推广活动形式，如线上广告投放、线下活动策划等]，并应及时向甲方汇报推广进展及效果评估情况。2.在客户服务方面，乙方应建立完善的客户服务体系，确保客户咨询响应时间不超过[X]小时，客户投诉解决率达到[X]%以上。乙方需定期收集客户反馈信息，分析客户需求变化，为甲方产品或服务的优化提供建议。3.在项目执行方面，乙方应按照甲方制定的项目计划和标准，按时、高质量地完成[具体项目名称]的执行工作。项目交付成果应符合[详细的质量标准和验收要求，如项目文档的完整性、项目成果的功能性等]，并通过甲方的验收。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的运营工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权根据本协议约定及实际运营情况，要求乙方调整运营策略和工作方式。有权对乙方提交的运营报告、数据统计等资料进行审核和分析。有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供开展运营工作所需的相关资料和信息，包括但不限于产品资料、业务数据、市场信息等，并确保所提供资料的真实性和准确性。按照本协议约定的结算方式和时间，及时向乙方支付运营费用。协助乙方解决运营过程中遇到的与甲方相关的问题，提供必要的支持和配合。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定，获得相应的运营费用。有权根据运营工作的实际需要，要求甲方提供必要的协助和支持。在运营过程中，有权根据市场变化和实际情况，提出合理的运营建议和方案，但需经甲方书面同意后方可实施。2.义务按照本协议约定及甲方要求，认真履行运营职责，积极开展运营工作，确保运营目标的实现。定期向甲方提交运营报告，包括但不限于市场推广效果报告、客户服务情况报告、项目执行进度报告等，报告内容应真实、准确、完整，并及时反映运营过程中出现的问题及解决方案。保守甲方的商业秘密和机密信息，不得向任何第三方披露或使用。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的运营工作转包或分包给第三方。遵守法律法规及行业规范，诚信经营，维护甲方的合法权益和良好形象。三、运营费用及结算方式（一）运营费用甲方应向乙方支付的运营费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用涵盖乙方在本协议约定运营事项中的各项成本支出及合理利润。（二）结算方式1.双方同意按照以下方式进行结算：在每个自然月结束后的[X]个工作日内，乙方应向甲方提交当月运营费用结算申请及相关证明材料，包括但不限于运营工作记录、费用明细清单等。甲方在收到乙方结算申请及证明材料后的[X]个工作日内进行审核。如甲方对结算申请有异议，应在审核期限内书面通知乙方，并说明理由。乙方应根据甲方意见及时进行核对和调整。经甲方审核无异议后，甲方应在审核通过后的[X]个工作日内，将当月运营费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方指定的收款账户信息如下：开户银行：银行账号：账户名称：四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时向乙方支付运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停运营工作，并要求甲方支付已完成运营工作对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供开展运营工作所需的相关资料和信息，或提供的资料和信息不真实、不准确，导致乙方无法正常开展运营工作或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及甲方要求履行运营职责，导致运营目标未实现或甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据甲方实际损失情况确定，但最低不低于本协议约定运营费用的[X]%。2.若乙方未按照本协议约定定期向甲方提交运营报告，每逾期一次，应按照运营费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的运营费用，同时乙方应按照本协议约定运营费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定，泄露甲方的商业秘密或机密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议约定运营费用的[X]%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。4.若乙方未经甲方书面同意，将本协议项下的运营工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的运营费用，同时乙方应按照本协议约定运营费用的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。（二）协议生效与期限1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[