农民工劳动监察投诉协助协议（企业·配合版）

合同编号：__________1.协议主体1.1甲方（投诉协助方）：名称：__________，法定代表人：__________，统一社会信用代码：__________，住所地：__________，联系电话：__________，电子邮箱：__________。1.2乙方（配合企业）：名称：__________，法定代表人：__________，统一社会信用代码：__________，住所地：__________，联系电话：__________，电子邮箱：__________。2.协议背景与目的2.1鉴于乙方作为用人单位，在农民工用工管理过程中可能存在劳动监察投诉事项，甲方作为专业劳动监察投诉协助机构，具备相关法律专业知识和实务经验。2.2为规范农民工劳动监察投诉处理流程，保障农民工合法权益，维护乙方正常生产经营秩序，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，达成本协议。2.3本协议旨在明确双方在农民工劳动监察投诉协助过程中的权利义务关系，建立有效的沟通协调机制，促进投诉事项的妥善解决。3.协议范围与内容3.1甲方协助范围包括但不限于：劳动监察投诉接待、投诉材料整理、法律政策咨询、调解协调服务、文书起草协助等。3.2乙方配合义务包括但不限于：提供相关用工资料、配合调查核实、参与调解协商、落实整改措施等。3.3双方协作事项应严格遵循《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》《劳动保障监察条例》等相关法律法规规定。4.双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1有权要求乙方提供与投诉事项相关的用工资料、工资支付凭证、社会保险缴纳证明等材料。4.1.2有权对乙方用工管理情况进行实地调查核实，乙方应予以配合。4.1.3应当保守乙方商业秘密，不得泄露乙方经营信息和未公开的用工数据。4.1.4应当本着客观公正的原则，依法依规协助处理投诉事项。4.1.5应当及时向乙方反馈投诉处理进展情况，提供专业法律意见。4.2乙方权利义务4.2.1有权了解投诉事项的具体内容和处理进展情况。4.2.2有权要求甲方保守其商业秘密和敏感信息。4.2.3应当如实提供用工管理相关资料，不得隐瞒或提供虚假信息。4.2.4应当积极配合甲方的调查核实工作，为甲方开展工作提供必要便利。4.2.5应当按照甲方提出的合理建议及时整改用工管理中存在的问题。5.协作程序与方式5.1投诉受理阶段，甲方应当在接到投诉后__________个工作日内完成初步审查，并将审查结果告知乙方。5.2调查核实阶段，甲方应当制定调查方案，明确调查重点和时限，乙方应当予以配合。5.3调解协商阶段，甲方应当组织双方当事人进行调解，促成争议的妥善解决。5.4整改落实阶段，乙方应当按照调解协议或处理决定的要求，在规定期限内完成整改工作。5.5双方应当建立定期沟通机制，至少每__________召开一次工作协调会议，通报工作进展情况。6.保密条款6.1双方应当对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等承担保密义务。6.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后__________年止。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，法律法规另有规定的除外。6.4双方应当采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露、丢失或被不当使用。7.费用承担7.1甲方提供的投诉协助服务，乙方应当按照__________标准支付服务费用。7.2服务费用支付方式为：__________，支付时间为：__________。7.3因投诉处理产生的必要费用（如鉴定费、公证费等），由双方按照__________原则承担。7.4乙方未按时支付费用的，甲方有权暂停协助服务，直至费用结清。8.违约责任8.1甲方未按约定履行协助义务，给乙方造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。8.2乙方未按约定提供资料或配合调查，导致投诉事项无法正常处理的，应当承担由此产生的不利后果。8.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任，赔偿范围包括直接损失和间接损失。8.4因不可抗力导致违约的，违约方应当及时通知对方，并提供相关证明材料，根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。9.争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应当通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向__________仲裁委员会申请仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。9.4在争议解决期间，双方应当继续履行除争议事项外的其他协议义务。10.协议期限与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。10.2协议期满前__________日，如双方均未提出异议，本协议自动续期__________年。10.3任何一方要求终止协议的，应当提前__________日书面通知对方。10.4协议终止后，双方应当继续履行保密义务，并完成正在进行中的投诉事项处理工作。11.其他约定11.1本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议的修改、补充应当采用书面形式，经双方签字盖章后生效。11.3本协议的解释权归双方共同所有，如对协议内容有不同理解，应当本着协议目的和诚实信用原则进行解释。11.4本协议一式__________份，甲方执__________份，乙方执__________份，具有同等法律效力。12.通知与送达12.1双方确认的联系方式如协议首部所示，任何一方变更联系方式的，应当及时书面通知对方。12.2本协议履行过程中的各类通知、文件等，应当采用书面形式，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。12.3邮寄送达的，以签收日或寄出后第__________日视为送达日；传真、电子邮件送达的，以发送成功日视为送达日。12.4因一方提供的联系方式不准确或未及时通知变更，导致通知无法送达的，相关法律后果由该方承担。13.法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2如本协议条款与现行法律法规相抵触的，以法律法规为准，但不影响其他条款的效力。13.3双方应当关注相关法律法规的变化，及时调整协议履行方式，确保协议内容的合法性。14.协议附件14.1本协议附件包括：附件一《投诉协助服务清单》、附件二《费用支付明细表》、附件三《保密承诺书》等。14.2附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。14.3如附件内容与本协议约定不一致的，以本协议为准，但双方另有约定的除外。15.特别条款15.1乙方承诺在用工管理过程中严