百万医疗险推广话术

汇报人：PPT时间：2025百万医疗险推广话术-第一章产品核心价值第三章产品竞争优势第四章异议处理话术第五章促成策略第六章产品实例分析第七章政策环境分析第八章服务细节体验第九章售后服务承诺第十章市场前景展望第二章保障范围详解第11章成功案例分享第12章结语1章节产品核心价值产品核心价值年度报销限额达百万级别，覆盖重大疾病治疗费用，如心脏手术、癌症治疗等高额支出高额保障01包含住院医疗、特殊门诊(如化疗、透析)、门诊手术及住院前后门急诊费用，减少自费负担全面覆盖02年缴保费仅数百元，日均成本低至1-2元，以小投入撬动高保障经济杠杆032章节保障范围详解保障范围详解1住院医疗费用：病房费、检查费、治疗费、手术费等合理必要支出，扣除免赔额后按比例报销特殊门诊治疗：癌症放化疗、肾透析等长期治疗费用纳入报销范围住院前后门急诊：涵盖入院前7天及出院后30天的检查、复查费用233章节产品竞争优势产品竞争优势续保稳定性增值服务灵活免赔额部分产品附加重疾住院津贴、质子重离子治疗保障或就医绿色通道可选1万-2万免赔额，部分产品重疾0免赔，或设置家庭共享免赔额承诺不因个人健康状况变化或理赔历史拒绝续保，部分产品支持停售转保4章节用户痛点解决方案用户痛点解决方案大病经济风险举例心脏搭桥手术需50万+，百万保额可覆盖90%以上费用医保不足补充医保报销后剩余部分(如靶向药、进口器械)可由商业险二次报销收入中断补偿部分产品提供重疾住院津贴(如200元/天)，缓解疗养期间收入损失5章节异议处理话术异议处理话术免赔额疑问1解释"1万免赔额"过滤小额理赔，确保资源聚焦大额医疗支出，同时强调重疾0免赔设计既往症担忧2明确投保时需健康告知，但部分慢性病经核保后可能加费承保或部分责任除外理赔便捷性3电子化材料提交，资料齐全后3-5个工作日内完成审核，典型案例展示快速到账流程6章节促成策略促成策略010302场景化引导：结合客户家庭结构(如子女教育期、父母赡养期)强调风险缺口限时权益激励：提示投保年龄限制或健康核保窗口期，促成立即决策对比分析法：对比自费治疗成本与保费支出，突显"几百元换百万保障"的性价比7章节产品实例分析产品实例分析0101实例一实例二某客户因突发心脏病住院，治疗费用共计80万元。其中，医保报销了40万元，而百万医疗险为剩余的40万元提供了全额报销。在面对大病治疗时，这份保险有效地减轻了客户的经济负担某客户患有乳腺癌，需要长期进行化疗和免疫治疗。由于该类治疗费用高昂，在享受医保的基础上，她选择了百万医疗险来支付额外的费用。而保险中含有的特殊门诊和质子重离子治疗保障也大大提高了其医疗质量和生活质量8章节推荐方式及适用人群推荐方式及适用人群>推荐方式面对面推荐：通过与客户面对面交流，了解其需求和风险承受能力，为其量身定制合适的保险方案01网络推广：利用社交媒体、公众号等平台，通过图文、视频等形式详细介绍产品特点及优势02案例分享：分享真实的保险理赔案例，让客户更直观地了解产品的保障范围和理赔流程03推荐方式及适用人群>适用人群4家庭支柱：家庭的主要经济来源者，需要高额保障以应对突发的健康风险中老年人：随着年龄的增长，身体机能逐渐下降，健康风险增大，更需要保险来提供经济保障儿童：为孩子提供全方位的医疗保障，让家长更加安心569章节政策环境分析政策环境分析系列1系列2类别1类别2类别3543210国家支持当前国家积极鼓励商业保险的发展，提倡商业保险与基本医保互补市场竞争市场上多家保险公司均有类似产品，但具体条款、价格、服务各有不同。我司产品凭借高性价比、全面保障等优势在市场中占据一席之地10章节售后及服务保障售后及服务保障理赔服务提供便捷的理赔服务流程，包括电子化材料提交、资料齐全后快速审核等。确保客户在需要理赔时能够及时得到处理持续关怀定期回访客户，了解其需求和意见，不断优化产品和服务增值服务团队设立专业的增值服务团队，为客户提供就医绿色通道、质子重离子治疗协助等一站式服务01020311章节与社保的互补关系与社保的互补关系百万医疗险与社保的关系与社保的互补关系补充而非替代百万医疗险作为医保的补充，并非替代品。它可与医保配合使用，为客户提供更为全面和广泛的医疗保障双重报销当客户在医保报销后，剩余的医疗费用仍可由百万医疗险进行二次报销，从而进一步减轻客户的经济负担12章节服务细节体验服务细节体验购买流程便捷在线投保、手机支付，随时随地都能完成购买，无需繁琐的纸质手续理赔流程透明电子化材料提交，实时审核进度更新，让客户在需要理赔时知道进度和需要准备的资料品质医院网络产品通常涵盖了广泛的三甲医院或其特定项目医疗服务供应商(IP)。能迅速接洽、就近推荐入院和合作单位减少中间环节等待时间，更好地进行高质量医疗和康复13章节售后服务承诺售后服务承诺专业客服团队提供专业的客服团队，随时解答客户疑问和提供帮助持续服务升级根据市场变化和客户需求，不断优化产品和服务，确保客户始终享有最优质的保障理赔承诺承诺在规定时间内完成理赔审核和赔付，确保客户的权益得到充分保障14章节风险防范意识教育风险防范意识教育01健康管理指导：提供健康管理建议和指导，帮助客户预防疾病或早期发现疾病，从而降低健康风险02风险教育：通过案例分享、宣传资料等形式，提高客户的风险防范意识，让他们更加珍惜并有效利用保险产品15章节市场前景展望市场前景展望百万医疗险的市场前景国家政策支持：随着国家对商业保险的重视和支持，百万医疗险等商业健康保险产品将有更广阔的发展空间市场需求的增长：随着人们健康意识的提高和保险知识的普及，越来越多的人开始认识到商业健康保险的重要性，这将进一步推动市场需求的增长创新与升级：随着科技的发展和医疗水平的提高，百万医疗险等产品将不断创新和升级，提供更加全面和优质的保障16章节综合性价比分析百万医疗险的性价比分析高保障、低投入百万医疗险以较低的保费提供高额的保障，是性价比极高的保险产品全面覆盖产品全面覆盖住院医疗、特殊门诊、门诊手术等费用，有效减轻客户的经济负担灵活选择客户可以根据自身需求和预算选择不同的保障计划和免赔额，更加灵活和个性化17章节市场竞争对手分析市场竞争对手分析市场主要竞争对手及产品特点竞争对手A：产品覆盖面广，但免赔额较高竞争对手B：保费较为亲民，但保障范围有限我司产品特点：综合性价比高，保障全面且灵活，服务优质。我们将通过不断的优化和创新，保持产品的竞争力18章节客户常见问题解答客户常见问题解答关于百万医疗险的常见问题问题一：我已经有社保了，还需要购买百万医疗险吗？解答：需要。社保和百万医疗险是互补的关系，百万医疗险可以覆盖社保不能报销的部分，提供更全面的保障问题二：免赔额是什么意思？客户常见问题解答解答免赔额是指保险公司在一定额度内不承担赔付责任的金额。百万医疗险通常设有免赔额，目的是过滤掉小额理赔，确保资源聚焦在大额医疗支出上如何理赔？问题三客户常见问题解答解答当客户需要理赔时，可以拨打我们的客服电话或通过官方网站提交理赔申请，我们会在规定时间内完成审核和赔付19章节与客户的沟通技巧与客户的沟通技巧推广百万医疗险的沟通技巧了解需求：与客户沟通时，首先要了解客户的需求和风险承受能力，以便为其推荐合适的产品突出优点：重点突出百万医疗险的高性价比、全面保障等优点，让客户了解产品的优势与客户的沟通技巧针对客户的疑虑和问题，要耐心解答，消除客户的顾虑解决疑虑通过与客户的情感共鸣，让客户更加信任和认可我们的产品和服务情感共鸣20章节推广策略及活动推广策略及活动百万医疗险的推广策略及活动推广策略及活动ABCD线上推广利用社交媒体、网络平台等线上渠道，通过发布产品信息、案例分享等方式进行推广与医疗机构合作与医疗机构合作开展健康宣教、义诊等活动，提高产品知名度和客户信任度线下活动举办产品说明会、健康讲座等活动，邀请客户参加，现场解答客户疑问，推广产品激励机制推出限时优惠、推荐奖励等激励机制，鼓励客户购买和推荐产品21章节与同业竞品的差异化与同业竞品的差异化我司百万医疗险与同业竞品的差异化与同业竞品的差异化我司产品提供多种保障计划和免赔额选择，客户可以根据自身需求和预算进行灵活选择灵活选择我司产品保障范围更全面，覆盖住院医疗、特殊门诊、门诊手术等费用，而部分竞品可能只覆盖其中一部分综合保障我司提供专业的客服团队和便捷的理赔流程，让客户在购买和理赔过程中享受到优质的服务体验优质服务我司产品不断创新和升级，根据市场需求和科技发展不断优化产品功能和保障范围创新升级22章节如何面对客户异议如何面对客户异议面对客户异议的处理方法耐心倾听：面对客户的异议，首先要耐心倾听客户的意见和问题，了解客户的疑虑解答问题：针对客户的问题和疑虑，提供详细的解答和解释，消除客户的顾虑如何面对客户异议专业说服通过专业的知识和经验，向客户展示产品的优势和性价比，让客户更加信任和认可产品持续关注在客户购买后，持续关注客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和困难23章节成功案例分享成功案例分享案例一客户张先生因突发心脏病住院治疗，花费了数十万元的医疗费用。由于购买了百万医疗险，大部分费用都得到了报销，有效减轻了经济负担案例二百万医疗险成功案例分享客户李女士在购买百万医疗险后，因癌症需要长期治疗和化疗。保险公司不仅为她提供了高额的医疗费用报销，还提供了质子重离子治疗等高端医疗资源成功案例分享这些成功案例充分展示了百万医疗险的保障范围和优势，也增加了客