2025年电子商务平台建设协议合同

2025年电子商务平台建设协议合同鉴于甲方希望委托乙方建设一个电子商务平台（以下简称“平台”），乙方具备建设此类平台的能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：第一条引言与背景本合同签订之日，甲方（委托方）与乙方（承建方）就甲方委托乙方建设电子商务平台事宜达成一致。甲方希望利用互联网技术构建一个功能完善、性能稳定、安全可靠的电子商务平台，用于其在线销售商品或服务。乙方同意按照本合同约定，为甲方提供平台的设计、开发、测试、部署及相关服务。第二条定义与解释在本合同中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：2.1“平台”是指由乙方根据本合同约定为甲方开发建设的电子商务系统，包括但不限于前端用户界面、后端管理系统以及相关数据库和服务。2.2“系统”是指平台所包含的软件程序、数据、文档以及相关技术规格。2.3“软件”是指平台所使用的所有计算机软件，包括源代码和目标代码（具体交付形式依据第十三条约定）。2.4“源代码”是指构成软件程序的基础代码。2.5“目标平台”是指平台预期运行的操作系统、数据库管理系统、Web服务器等软硬件环境。2.6“验收标准”是指本合同附件一（如有）中约定的或在本合同正文第三条中明确描述的，用于判断平台是否满足要求的条件。2.7“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，未公开的，与商业、技术、财务等相关的，接收方有保密义务的信息。2.8“服务期限”是指乙方提供维护服务的期限。第三条项目范围与需求3.1乙方应按照甲方在本合同附件二（如有）中提出的需求，并依据本合同第三条的具体约定，为甲方建设平台。3.2平台应包含以下主要功能模块（但不限于）：3.2.1用户模块：支持用户注册、登录（包括第三方社交平台登录）、个人信息管理、地址管理、账户管理（如余额、优惠券）等功能。3.2.2商品模块：支持商品分类管理、商品信息发布（名称、描述、规格、图片、价格等）、商品搜索与筛选、商品推荐等功能。3.2.3购物车模块：支持用户将商品加入购物车、查看购物车内容、修改商品数量或删除商品、合并订单等功能。3.2.4下单与支付模块：支持用户选择配送地址、选择支付方式（如支付宝、微信支付、银行转账等）、生成订单、完成支付流程的功能。支付接口需确保安全稳定。3.2.5订单管理模块：支持订单查询、订单状态管理（待支付、待发货、已发货、已完成、已取消等）、发货管理、退款/退货处理等功能。3.2.6物流模块：提供与第三方物流系统对接的功能，或内置基础物流信息管理功能（根据需求）。3.2.7客户服务模块：支持在线客服、常见问题（FAQ）展示、用户消息通知等功能。3.2.8营销模块：支持优惠券发放、促销活动配置（如折扣、满减）等功能。3.2.9数据统计模块：提供订单数据、用户数据、销售数据等基础统计分析报表。3.2.10后台管理系统：为甲方提供商品管理、订单管理、用户管理、分类管理、广告管理、内容管理、系统设置、数据统计等管理功能。3.2.11前台用户界面：界面设计需符合甲方品牌形象，注重用户体验（UI/UX），响应式设计，兼容主流浏览器和移动设备。3.3技术要求：3.3.1开发语言：主要采用[具体语言，如Java/Python/PHP/Node.js]。3.3.2数据库：采用[具体数据库，如MySQL/PostgreSQL/MongoDB]。3.3.3技术架构：采用[具体架构，如MVC/微服务]架构。3.3.4服务器环境：基于[具体操作系统，如Linux]。3.3.5性能要求：首页加载时间不超过[具体时间，如3]秒，并发用户数支持至少[具体数量]人。3.3.6安全要求：采用[具体措施，如HTTPS加密传输、SQL注入防护、XSS攻击防护]等安全措施，保护用户数据和交易安全。3.4乙方需确保平台与甲方指定的第三方服务（如微信、支付宝、短信网关、物流接口等）能够稳定、高效地集成。3.5甲方特殊需求：[根据实际情况填写，如特定的税务处理方式、定制化报表等]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照合同约定的范围、标准和时间完成平台建设。4.1.2有权在合同约定的范围内对乙方的开发过程进行必要的指导和监督。4.1.3应及时、准确地向乙方提供本合同项下所需的全部资料、信息、素材（包括但不限于公司Logo、品牌视觉规范、商品基础信息等），并保证其真实性、合法性。4.1.4应指定专门的接口人负责与乙方的沟通协调，并及时处理乙方提出的问题和建议。4.1.5应按照本合同约定按时支付合同款项。4.1.6应在约定的时间内参与平台的测试和验收工作，并及时反馈意见。4.1.7对乙方在履行本合同过程中知悉的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权要求甲方按照合同约定提供必要的资料和配合。4.2.2有权按照合同约定的费用和进度获得报酬。4.2.3应组建专业的项目团队，配备经验丰富的开发人员、测试人员等，确保项目按计划推进。4.2.4应按照合同约定的技术标准和质量要求进行平台开发，确保代码质量和系统稳定性。4.2.5应定期向甲方汇报项目进展情况。4.2.6应保证其提供的平台不侵犯任何第三方的知识产权。4.2.7应在项目完成后向甲方交付所有必要的交付物，包括但不限于源代码（如约定）、部署包、相关文档等。4.2.8应配合甲方进行初步的系统测试，并根据测试意见进行必要的修改完善。4.2.9对在履行本合同过程中知悉的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务。第五条项目管理5.1双方指定[甲方接口人姓名及职务]和[乙方接口人姓名及职务]作为主要联系人，负责日常沟通和协调工作。5.2乙方应采用[具体方法，如敏捷开发或瀑布模型]进行项目管理，并使用[具体工具，如Jira/禅道/钉钉/企业微信]进行任务跟踪和进度管理。5.3乙方应按月（或按迭代）向甲方提交项目进展报告。5.4如需变更项目范围、功能或设计，需经双方书面确认。变更所需的时间和工作量及费用，由双方协商确定。第六条项目进度与交付6.1本合同项下的项目总周期为自合同生效之日起[具体天数/月数]个日历日。6.2项目关键里程碑及预计完成时间如下：6.2.1需求分析和确认完成：[具体日期或合同生效后X个工作日]。6.2.2原型设计（UI/UX）完成并通过甲方确认：[具体日期或需求确认后X个工作日]。6.2.3开发阶段完成：[具体日期或原型确认后X个工作日]。6.2.4系统测试完成：[具体日期或开发完成后X个工作日]。6.2.5甲方用户验收测试（UAT）完成并通过确认：[具体日期或测试完成后X个工作日]。6.2.6平台最终部署上线：[具体日期]。6.3乙方应在本合同约定的各里程碑节点完成时，向甲方提交相应的阶段性成果或交付物，具体包括：6.3.1需求规格说明书、设计文档（包括架构设计、数据库设计、接口设计等）。6.3.2可运行的软件系统（源代码依据第十三条约定）。6.3.3系统部署包。6.3.4用户手册、系统管理员手册、运维手册。6.3.5[其他根据项目情况需要交付的文档或资料]。第七条验收标准与程序7.1平台的验收标准依据本合同第三条所述的功能、性能、安全要求，以及双方确认的需求文档、设计文档等。7.2验收程序如下：7.2.1乙方完成开发并自测合格后，书面通知甲方进行系统测试。7.2.2甲方应在收到通知后[例如：5]个工作日内组织人员进行系统测试，并将测试结果反馈给乙方。7.2.3如测试发现问题，乙方应在[例如：3]个工作日内进行修复，并重新提交测试。此过程可重复进行，直至甲方确认测试合格。7.2.4系统测试合格后，乙方通知甲方进行用户验收测试（UAT）。甲方应在[例如：7]个工作日内完成UAT，并签署《项目验收确认书》或以书面形式确认验收合格。7.2.5如甲方在收到UAT邀请后[例如：10]个工作日内未进行测试或无明确书面意见，视为验收通过。7.2.6验收不合格的，甲方需在[例如：3]个工作日内明确指出不合格项和具体修改意见。乙方根据意见进行修改，并可能需要重新进行测试和验收流程。若甲方无正当理由长时间拖延验收或不提供明确意见，可能导致项目被视为通过。第八条费用与支付8.1本合同项下项目总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。8.2费用构成：[如需细化，可列明，如：开发费XX元，服务器费XX元/月，第三方服务费XX元]。8.3支付方式：双方通过银行转账方式支付。甲方指定收款账户信息如下：开户行：[银行名称及支行]户名：[乙方账户名]账号：[乙方银行账号]8.4支付节点：8.4.1预付款：本合同签订后[例如：7]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的[例如：30%]，即人民币[具体金额]元。8.4.2阶段款1：平台开发阶段完成并通过甲方确认后[例如：7]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的[例如：40%]，即人民币[具体金额]元。8.4.3阶段款2：平台通过甲方最终验收合格后[例如：7]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的[例如：20%]，即人民币[具体金额]元。8.4.4质保金：合同总价的[例如：10%]，即人民币[具体金额]元，作为质保金，在为期[例如：12]个月的免费维护服务期满、且无任何质量问题或遗留重大Bug后[例如：10]个工作日内支付。8.5甲方逾期支付任何款项，应按每日[例如：万分之五]的利率向乙方支付逾期付款违约金。第九条知识产权9.1乙方保证其提供的平台及其相关文档是乙方独立开发完成或已获得合法授权，不存在任何知识产权纠纷。因乙方原因导致的知识产权纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。9.2除本合同另有约定外，平台本身（包括但不限于软件程序、设计、界面等）的知识产权归[选择：甲方/乙方]所有。如归甲方所有，乙方应在项目最终验收合格后向甲方移交所有源代码、相关文档等知识产权证明文件。如归乙方所有，甲方获得的是在[明确范围，如甲方自用]范围内的永久、不可转让的使用许可。9.3甲方提供给乙方的所有素材和信息的知识产权仍归甲方所有。乙方仅能在履行本合同约定范围内使用这些素材和信息，不得用于其他任何目的。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等一切未公开信息（“保密信息”）承担保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。接收方仅为履行本合同之目的使用保密信息。10.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同有效期内及终止后[例如：五]年。10.4任何一方员工、代理人或合作伙伴违反本保密义务，应承担相应的法律责任。第十一条违约责任11.1若甲方未按本合同约定按时支付款项，每逾期一日，应按逾期金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停工作或解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。11.2若乙方未能按本合同约定的范围、标准和时间交付合格的平台，每逾期一日，应按合同总价的[例如：万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[例如：30]日，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。11.3若乙方交付的平台存在严重的技术缺陷、安全漏洞或侵犯第三方知识产权，导致甲方无法正常使用或遭受损失，乙方应负责免费修复或采取补救措施，若无法修复或补救，甲方有权要求降低合同价格或解除合同，并要求乙方赔偿损失。11.4任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。11.5违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求赔偿其实际损失。第十二条不可抗力12.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为、严重流行病等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务，不承担违约责任。12.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行合同。第十三条质量保证与维护期13.1乙方保证交付的平台符合本合同第三条约定的质量标准。13.2免费维护期为自平台最终上线之日起[例如：6]个月。13.3在免费维护期内，乙方负责免费修复平台中出现的、非因甲方原因或使用不当导致的、非第三方软件或硬件故障引起的、影响平台核心功能的软件Bug。13.4免费维护期后，甲方如需乙方继续提供维护服务，应另行签订维护协议并支付相应费用。维护服务内容包括但不限于系统监控、故障处理、安全更新、性能优化、根据甲方需求进行小范围功能调整等。具体服务内容和费用由双方协商确定。第十四条争议解决14.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。14.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：中国国际经济贸易仲裁委员会，仲裁地点为[城市]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁]或向[具体有管辖权的人民法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决。第十五条合同的生效、变更与终止15.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。15.2对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并签署补充协议。补充协