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文档简介

社交媒体数据合作服务协议鉴于甲方希望获取并使用社交媒体数据进行相关分析研究(以下简称“服务”),乙方拥有或能够获取相关的社交媒体数据资源及处理能力,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议(以下简称“协议”):第一条定义与解释除非本协议另有明确约定,下列词语具有以下含义:1.1“社交媒体平台”系指微信、微博、抖音、Facebook、Twitter等双方在本协议履行过程中共同指向的社交网络服务;1.2“数据”系指从社交媒体平台收集、提取或生成的用户信息、内容、互动记录、平台指标等与社交媒体相关的各类信息;1.3“服务提供方”系指乙方;1.4“服务接受方”系指甲方;1.5“用户”系指在社交媒体平台上注册并使用的个人或法人实体;1.6“个人身份信息(PII)”系指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、住址、生物识别信息等;1.7“匿名化/去标识化数据”系指通过技术处理,使得数据主体无法被识别,且处理后的数据不能被复原的过程及其结果,无法与特定个人进行关联;1.8“协议生效日”系指本协议经双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日;1.9“不可抗力”系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、法律法规的变更、严重的网络攻击或系统故障等。第二条数据提供与获取2.1乙方同意根据本协议约定,向甲方提供与社交媒体平台相关的数据。数据具体来源包括但不限于乙方自行爬取、乙方合作的数据提供商或社交媒体平台官方提供的API接口等。乙方保证其获取数据的途径及方式符合相关社交媒体平台的用户协议及服务条款,并承担因获取数据方式问题产生的所有责任。2.2双方同意交换的数据类型主要包括:[请在此处具体列明双方约定的数据类型,例如:用户画像数据、特定话题/关键词下的内容及其互动数据、竞品相关信息数据、舆情监测数据等]。2.3数据交付格式为[请在此处具体列明数据交付格式,例如:结构化CSV文件、JSON格式数据流、数据库接口、或通过约定API接口实时推送等]。2.4数据更新频率为[请在此处具体列明数据更新频率,例如:每日更新、每小时更新、事件驱动实时更新等]。2.5甲方应提供必要的访问权限、API密钥或其他凭证(如有),以供乙方获取数据。甲方有义务保证其提供的访问凭证安全,并对因凭证泄露或不当使用造成的损失承担相应责任。2.6乙方保证其提供的数据在获取时,已尽到合理的努力确保其准确性,但不对数据的绝对准确性、完整性或实时性做出保证。数据的准确性可能受社交媒体平台更新、用户行为变化、网络延迟等因素影响。第三条数据处理与使用3.1甲方仅能将本协议项下获得的数据用于本协议约定的目的,即[请在此处具体列明甲方使用数据的目的,例如:进行市场分析、了解行业动态、优化自身产品或服务、进行商业决策等]。3.2甲方同意,不得将数据用于任何非法、侵权或违反社会公共利益的活动,包括但不限于:出售或商业化转让给任何第三方、用于建立竞争性产品或服务、用于骚扰、欺诈或任何形式的骚扰性营销、用于侵犯他人隐私权、名誉权或其他合法权益、违反任何适用的法律法规或监管要求。3.3甲方承诺对数据处理活动采取严格的安全措施,防止数据泄露、丢失、被篡改或滥用,确保数据处理符合中国《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》以及相关社交媒体平台的政策要求。3.4如数据处理过程中涉及个人身份信息(PII),甲方保证:a)严格遵守适用的数据保护法律法规,仅在获得用户明确同意或具备法律规定的其他合法基础(如为履行合同所必需)时处理PII;b)未经用户同意或法律授权,不会将PII用于本协议约定目的之外的其他用途;c)采取有效的技术和管理措施对PII进行匿名化或去标识化处理,确保处理后的数据无法识别到特定个人,除非双方另有明确书面约定;d)对因处理PII而产生的任何法律责任承担全部责任。3.5甲方有权使用乙方提供的数据进行数据分析、生成报告或得出结论,基于数据的分析结果及其产生的衍生作品(不包括原始数据本身)及其知识产权归甲方所有。但甲方同意,在未经乙方事先书面同意的情况下,不得将包含乙方提供的数据或其分析结果的报告或成果提供给任何第三方(除非法律强制要求或本协议另有约定)。第四条知识产权4.1社交媒体平台及其用户生成内容(UGC)的知识产权归社交媒体平台或相应用户所有。甲方在获取和使用数据时,应遵守各社交媒体平台的用户协议和服务条款,不得侵犯其知识产权。4.2乙方对其用于提供本协议服务所开发或拥有的软件、工具、模型或分析方法的知识产权(如有)享有所有权。甲方仅获得根据本协议约定使用这些知识产权的许可,该许可为非独占、不可转让、不可分许可。4.3基于双方合作产生的、由甲方主导完成的、具有原创性的分析报告、研究结论等衍生作品的知识产权归甲方所有。甲方同意,在交付给乙方的最终报告中,可适当注明乙方提供的数据支持。第五条保密义务5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务数据以及本协议的内容等所有非公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。5.2任何一方不得向任何第三方(包括关联公司,除非为履行本协议所必需)披露对方的保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。在法律法规强制要求披露的情况下,披露方应事先通知对方,并仅披露法律或监管机构要求的最低程度信息。5.3双方承诺采取不低于保护自身同类保密信息的合理谨慎措施来保护对方的保密信息,防止其被未经授权的第三方获取、使用或泄露。5.4本保密义务不因本协议的终止而终止,持续有效期限为本协议终止后[请在此处约定保密期限,例如:三]年。第六条费用与支付6.1甲方同意根据本协议约定向乙方支付服务费用。费用标准为[请在此处具体列明费用标准,例如:按数据量计费、按使用时长计费、固定订阅费等]。6.2具体费用金额为[请在此处具体列明费用金额或计算方式]。6.3支付方式为[请在此处具体列明支付方式,例如:银行转账至乙方指定账户]。6.4支付期限为[请在此处具体列明支付期限,例如:每次服务提供后[XX]日内支付上一周期费用;或按月/季度/年支付]。6.5所有费用均以人民币计价和支付。如涉及税费,由[请在此处约定税费承担方,例如:甲方承担/乙方承担/双方各自承担]。第七条责任与赔偿7.1双方同意,对于因履行本协议而产生的直接经济损失,违约方应在其过错范围内承担赔偿责任,但对于因违约导致的间接损失、预期利益损失、商誉损失等不承担责任。7.2乙方保证其提供的数据不包含任何侵犯第三方知识产权(包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密)的内容。如因乙方提供的数据侵犯第三方知识产权导致甲方遭受任何索赔、诉讼、仲裁或行政处罚,乙方应负责处理,并承担全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金、罚款等),使甲方免受损失。若甲方因此承担了上述责任,甲方有权向乙方追偿。7.3甲方保证其使用数据的活动符合所有适用的法律法规。如因甲方使用数据违反法律法规或侵犯第三方权益,导致乙方遭受任何损失或责任,甲方应负责赔偿乙方全部损失。7.4任何一方因违反本协议项下的保密义务而给对方造成损失的,应赔偿对方因此遭受的全部损失。第八条协议期限与终止8.1本协议自协议生效日起生效,有效期为[请在此处约定协议期限,例如:壹]年。期满前[请在此处约定续约通知期,例如:三十]日,如双方均未提出书面终止要求的,本协议自动续展[请在此处约定续展期限,例如:壹]年,续展次数不限/有限制[请在此处说明]。8.2任何一方可在协议有效期内,提前[请在此处约定终止通知期,例如:三十]日向另一方发出书面终止通知,说明终止理由,本协议即可终止。8.3发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方立即终止本协议:a)一方严重违反本协议约定,且在收到守约方书面通知后[请在此处约定宽限期,例如:十五]日内未能纠正;b)一方进入破产、清算、解散程序;c)一方丧失履约能力。8.4协议终止后,甲方应立即停止使用乙方提供的数据,并删除所有副本。根据第五条保密义务,甲方仍需对在本协议履行过程中获取的保密信息承担保密责任。协议终止后,关于费用结算、未完成工作的处理、知识产权、保密、责任承担等条款仍然有效。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议项下的全部或部分义务,该方应立即通知另一方,并提供相关证明。双方应在不可抗力事件发生后合理期限内协商,根据事件影响决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。9.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应各自承担因不可抗力造成的损失。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[请在此处选择仲裁或诉讼,并明确具体的仲裁机构或法院]解决:a)[若选择仲裁,请在此处明确仲裁机构和规则,例如:提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[城市]。仲裁语言为中文。]b)[若选择诉讼,请在此处明确法院,例如:向[乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。]第十一条其他条款11.1完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。11.2修订:对本协议的任何修订或补充,均须经双方授权代表书面签署后方能生效。11.3可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.4通知:双方就本协议事项进行的所有通知、请求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或邮箱。11.5转让:未经另一方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。11.6适用性:若本协议任何条款与适用的法律法规冲突,以适用的法律法规为准。11.7未履行或部分履行:若一方未能履行本协议项下的某项义务,并不免除其履行该义务的责任,也不影响其履行其他义务的权利。11.8

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