仓储配送在途监控协议

仓储配送在途监控协议本协议由以下双方于______年______月______日在中国大陆签署：甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（委托方）：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]（以下分别简称为“甲方”和“乙方”）鉴于甲方拥有提供仓储、配送及相关在途监控服务的资质和能力；乙方需要委托甲方提供仓储、配送及相关在途监控服务；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“仓储”是指甲方根据本协议约定，在约定地点为乙方提供货物的储存、保管、装卸、分拣、打包等服务的活动。1.2“配送”是指甲方根据本协议约定，将乙方委托的货物按照指定的地址和时间要求，使用运输工具完成送达服务的活动。1.3“在途监控”是指甲方利用卫星定位系统（GPS）、视频监控、物联网传感器等技术手段，对乙方委托配送的货物在仓储之外的运输环节进行实时或非实时的状态追踪、位置记录、异常事件捕捉及相关数据记录的活动。1.4“监控数据”是指甲方在提供在途监控服务过程中收集、生成的，能够反映货物在运输过程中的位置、状态、轨迹、速度、停留点、异常报警信息、视频片段、照片、温度、湿度（如适用）以及签收凭证等相关信息。1.5“服务时间”是指甲方提供仓储和配送服务的约定时间段，以及监控系统正常运行的时间。1.6“有效通知”是指按照本协议约定地址或方式发出的，内容明确的书面通知，在法定或约定的时间内送达目标方。1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律变化等。第二条服务范围与内容2.1仓储服务甲方同意为乙方提供仓储服务，服务地点位于[具体仓储地址]，仓储期限自______年______月______日起至______年______月______日止（或根据货物进出库情况确定）。甲方将按照约定接收乙方货物，进行入库登记、上架存放，并根据乙方指令进行货物的拣选、包装、出库准备及发送。甲方应遵守其内部操作规程和行业规范，确保货物的安全储存，并对存储期间的货物承担保管责任，除非货物本身存在瑕疵或因乙方原因导致损失。2.2配送服务甲方同意为乙方提供配送服务。配送范围覆盖[具体配送区域]，配送时效要求为货物出库后[具体时效，如X小时内/X日内]送达乙方指定的收货地址。甲方应合理规划配送路线，选用合适的运输工具，确保按时、安全地将货物送达指定地点。甲方应按照乙方指示或标准操作流程完成货物的交接、签收等环节，并获取有效的签收凭证。2.3在途监控服务2.3.1甲方同意在本协议有效期内，为乙方通过本协议约定配送的货物提供在途监控服务。2.3.2甲方将采用GPS定位、移动视频监控等技术手段，对货物自甲方仓库[或指定发货点]装车开始，至送达乙方指定的收货人处签收后结束的整个运输过程进行监控。2.3.3监控数据类型包括但不限于：货物运输的实时位置信息、行驶轨迹回放、运输工具运行状态（如速度、急刹、急转、异常停靠）、车厢内外（如适用）视频监控片段、温度/湿度数据记录（如适用）、异常事件（如偏离路线、超时停留、异常振动等）报警信息、最终签收凭证照片或电子信息。2.3.4甲方应确保监控设备正常工作，监控数据记录的完整性和准确性，并按照约定方式存储监控数据。监控数据存储期限自数据生成之日起至少为[约定年限，如一年]。2.3.5甲方应在监控系统内设置乙方指定的监控数据访问账户，乙方授权人员可通过该账户查阅、下载所需监控数据。甲方应提供必要的技术支持和操作指引。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务a.按照本协议第一条约定的服务范围和第二条约定的服务内容，提供符合标准的仓储、配送及在途监控服务。b.负责在途监控系统的日常运行、维护和管理，确保监控服务的可用性和数据质量。c.根据本协议约定，及时、准确地收集、记录和传输监控数据。d.在监控过程中发现可能影响货物安全、延误送达或违反约定路线等异常情况时，应在[约定时限，如1小时内]通过[约定通知方式，如电话、短信、邮件]通知乙方指定的联系人[联系人姓名及联系方式]。e.对乙方提供的监控数据（特别是包含个人信息的）及通过监控获取的商业信息承担保密义务，不得向任何第三方（包括运输合作伙伴，除非法律要求或协议约定）泄露，但为履行本协议约定服务所必需的共享除外。f.保证其处理监控数据的活动符合《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。g.对其员工在执行监控任务过程中的行为负责，确保其行为符合法律法规及职业道德。h.未经乙方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。i.如因不可抗力导致服务无法履行或延迟履行，应在不可抗力发生后[约定时限，如24小时]通知乙方，并采取措施减少损失，同时根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。3.2乙方的权利与义务a.按照本协议约定，及时向甲方提供完整的货物清单、规格、数量、配送地址、收货人信息、联系人及联系方式等必要资料，并保证信息的真实性、准确性。b.按照本协议第二条约定的费用标准及支付方式，按时足额支付仓储费、配送费及在途监控服务费。c.指定[联系人姓名及联系方式]作为本协议项下监控数据接收及通知的主要联系人，并保持联系方式的有效性。d.妥善保管用于访问监控系统的账户名和密码，并对该账户下的所有操作负责。如发生泄露或被滥用，应立即通知甲方并采取措施。e.对甲方提供的监控数据访问平台进行必要的操作培训，确保授权人员能够正确使用。f.对通过甲方系统获取的监控数据，仅用于本协议目的，即用于监督仓储配送过程、管理供应链、处理异常事件等，不得用于任何非法或协议约定之外的用途。g.对甲方提供的监控数据（特别是包含个人信息的）及通过监控获取的商业信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。h.积极配合甲方处理运输过程中的异常情况，提供必要的协助和确认。i.未经甲方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。j.如因不可抗力导致其义务无法履行，应及时通知甲方，并根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第四条费用与支付4.1仓储服务费用：按照[具体标准，如每吨每天固定费用/每立方米每天固定费用/按实际存储天数计算]的标准计算，具体费用根据乙方实际存储货物的数量和天数结算。4.2配送服务费用：按照[具体标准，如每票固定费用/按重量或体积计算]的标准计算，具体费用根据乙方实际配送货物的票数、重量或体积结算。4.3在途监控服务费用：[选择一项：a)已包含在仓储和配送服务费用中；b)按照单独的标准[具体标准，如每票固定费用/按运输距离或时长计算]收取；c)其他约定方式]。4.4上述费用均不含税费，如需甲方代收代缴相关税费，则费用中应包含相应税费。4.5费用结算周期为[约定周期，如每月/每季度]，甲方应在每个结算周期结束后[约定时限，如10个工作日]向乙方提供费用账单，乙方应在收到账单后[约定时限，如15个工作日]核对确认并支付相关费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[约定比例，如万分之五]向甲方支付违约金。4.6支付方式：双方同意通过[约定方式，如银行转账]支付本协议项下的各项费用。乙方应在收到甲方符合要求的费用账单后，将款项支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：[甲方开户银行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]第五条数据的使用与所有权5.1乙方提供的货物所产生的基础物流信息及监控数据，其所有权归属于乙方。5.2甲方仅为履行本协议约定，在提供服务过程中收集、生成并存储监控数据，未经乙方书面同意，不得对监控数据进行其他用途的开发、利用或共享给无关第三方。5.3乙方通过甲方系统获取的监控数据，其使用权归乙方所有，乙方在使用过程中应自行承担相应的法律责任和风险，包括但不限于数据安全、隐私保护等方面的责任。第六条保密义务6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、运营数据以及通过在途监控服务获取的未公开信息（包括但不限于乙方货物信息、客户信息、价格等）承担保密义务。6.2保密信息不包括：a)已公开的信息；b)双方事先书面同意披露的信息；c)双方独立开发或从公开渠道获取且未使用对方保密信息的信息；d)因法律法规或行政命令要求必须披露的信息，但披露前应尽力通知对方并要求对方保密。6.3双方承诺采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护对方的保密信息，但无论如何，均不得将其用于本协议约定之外的任何目的。6.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议有效期内及协议终止后[约定年限，如三]年。6.5任何一方违反本保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部直接损失。第七条数据安全与隐私保护7.1甲方承诺采取包括但不限于访问控制、加密传输、安全审计等技术和管理措施，保障监控数据在收集、存储、传输、使用过程中的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或损坏。7.2甲方同意其处理监控数据（特别是涉及个人信息的数据）的行为，将遵守《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》以及相关法律法规的规定，确保数据处理活动的合法性、正当性、必要性。7.3对于监控数据中包含的个人身份信息，甲方仅在接受乙方明确委托或法律要求的情况下，才能收集、使用或提供该等信息，并应向信息主体告知信息处理的目的、方式等。7.4如发生或可能发生监控数据泄露、丢失、损毁等安全事件，甲方应在事件发生后[约定时限，如24小时]通知乙方，并立即采取补救措施，防止或减少损害；同时应根据乙方要求提供相关协助，并就事件造成的损失承担相应的责任。7.5本协议终止后，甲方应按照乙方的指示或法律法规要求，安全地删除或匿名化处理存储在甲方系统中的与乙方相关的监控数据，除非法律法规另有规定需要保留。第八条通知与沟通8.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真号码、电子邮箱或双方事先书面指定的其他联系方式发送。8.2通知在以下时间视为送达：a)专人递送的，在交付时；b)通过挂号信或快递发送的，在寄出后[约定天数，如3天]；c)通过传真发送的，在成功发送并收到确认回执时；d)通过电子邮件发送的，在邮件进入收件人指定邮箱系统时（除非发送方收到发送失败的提示）。8.3任何一方变更联系方式，应至少提前[约定天数，如5天]以书面形式通知对方。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。损失赔偿范围包括直接损失和合理的间接损失。9.2若甲方未能按照本协议约定提供仓储、配送或监控服务，或服务质量不符合约定标准，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，并根据违约程度向乙方支付违约金，违约金金额为[约定计算方式，如合同总金额的X%或具体金额]。违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿不足部分。9.3若乙方未能按照本协议约定支付费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方在合理期限内支付欠款及逾期违约金。9.4若因甲方原因导致监控数据出现严重错误、丢失或泄露，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。但甲方对因不可抗力、乙方原因或第三方原因造成的监控数据错误、丢失或泄露不承担责任。9.5若因乙方原因导致甲方无法正常提供服务或造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.6本协议约定的各项违约金条款是独立的救济措施，不影响守约方要求损害赔偿的权利。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[约定年限，如一年/具体起止日期]。10.2协议期满前[约定天数，如一个月]，若双方无书面异议，本协议自动续展[约定年限，如一年]，续展次数不限/续展次数为[约定次数]次。若需终止，任何一方应提前[约定天数，如三个月]以书面形式通知对方。10.3本协议可在以下情况下终止：a)双方协商一致同意终止；b)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[约定天数，如30天]仍未纠正的，守约方有权单方终止本协议；c)因不可抗力导致本协议目的无法实现的；d)一方进入破产、清算或解散程序的。10.4协议终止时，双方应：a)结清所有未付款项；b)甲方应在协议终止后[约定天数，如15天]内，根据乙方要求提供最终的服务报告和/或必要的监控数据副本（非原始数据存储介质），并按照相关法律法规要求删除或返还包含乙方商业秘密和个人信息的资料；c)甲方应确保乙方能够继续使用监控数据访问权限直至所有费用结清，或在协议约定或法律允许的范围内进行处理；d)双方应各自承担因协议终止而产生的合理费用。第十一条不可抗力11.1若任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议项下的全部或部分义务时，该方应立即通知另一方，并在合理期限内（通常不超过[约定天数，如15天]）提供不可抗力事件的证明文件。11.2在不可抗力影响期间，受影响方应采取一切合理措施减轻不可抗力带来的影响，并通知另一方其预计恢复履行的时间。11.3因不可抗力导致本协议任何条款无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任，但应就不可抗力造成的损失承担相应责任（除非是不可抗力本身导致的损失）。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决