API接口功能承诺协议

API接口功能承诺协议本协议由以下双方于______年______月______日签订：甲方（服务提供方）：[甲方全称]注册地址：[甲方注册地址]联系方式：[甲方联系方式]乙方（服务使用方）：[乙方全称]注册地址：[乙方注册地址]联系方式：[乙方联系方式]鉴于甲方同意向乙方提供其拥有的API接口服务（以下简称“API服务”），该API服务通过[描述API服务访问方式，例如：甲方指定的网络地址]进行访问；乙方同意遵守本协议的条款和条件以使用该API服务。双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1API接口：指甲方提供给乙方使用的、用于访问甲方[描述甲方提供的服务或数据]的一系列应用程序编程接口，具体包括但不限于[列出主要API接口名称或标识符，例如：APIVersion1.0]。1.2API文档：指甲方提供的、描述API接口功能、参数、请求/响应格式、错误码等信息的官方文档。1.3服务提供方：指本协议项下的甲方。1.4服务使用方：指本协议项下的乙方。1.5可用性：指API接口在承诺时间内处于可用状态，能够响应服务使用方的合法请求。1.6响应时间：指从服务使用方发送有效API请求到收到甲方返回的完整响应所经过的时间。1.7速率限制：指甲方为控制API服务使用而设定的单次/单位时间内的最大请求次数限制。1.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。第二条服务提供方的承诺2.1功能承诺：服务提供方承诺，在其能力范围内，确保API接口按照本协议附件一《API服务概述》（若有）及API文档所述的功能正常运行。API接口将根据其设计目的，提供准确、完整的[描述核心功能]功能。2.2性能承诺：2.2.1可用性：服务提供方承诺，API接口的年度可用性不低于[百分比，例如：99.9%]，计算方式为[描述计算方法，例如：基于事件日的系统正常运行时间，排除计划内维护时间]。2.2.2响应时间：在正常负载下，对于符合API文档要求的合法请求，API接口的平均响应时间不超过[毫秒数，例如：200]毫秒，95%的请求响应时间不超过[毫秒数，例如：500]毫秒。2.2.3速率限制：服务提供方设定API接口的速率限制如下：[详细说明各API接口或用户类型的速率限制，例如：基础套餐用户每小时最多发起5000次请求]。2.3接口变更：服务提供方承诺，对API接口进行任何重大变更（包括但不限于功能删除、参数修改、返回结构变更、废弃接口等），将在变更生效前至少[天数数，例如：30]个自然日通过[通知方式，例如：电子邮件、API文档更新公告]通知乙方。非重大变更的通知周期由服务提供方自行决定。2.4文档支持：服务提供方承诺提供并维持一份最新版本的API文档，该文档包含API接口的详细说明、使用示例、错误码列表等信息，供乙方查阅和使用。2.5SLA（服务水平协议）：[如果适用，详细列出SLA的具体指标、目标、监控方式、服务使用方应如何报告问题、服务提供方的响应和解决时间承诺等]。第三条服务使用方的承诺3.1合规使用：乙方承诺仅在[说明使用场景，例如：为自身内部业务发展需要]且遵守本协议约定的条件下使用API服务，不得将API服务用于任何违法、违规、侵犯第三方合法权益或可能对服务提供方、其他服务使用方或第三方造成损害的目的。3.2API密钥/凭证管理：乙方承诺妥善保管其从服务提供方获取的API密钥、访问令牌或其他凭证，并对使用该等凭证进行的所有操作负责。若乙方发现凭证泄露或疑似被未授权使用，应立即通知服务提供方，并采取必要措施限制损害扩大。3.3速率限制遵守：乙方承诺将严格遵守服务提供方设定的速率限制，并自行监控和管理API调用频率，避免因超出速率限制而被暂停或终止服务。3.4错误处理：乙方承诺在其系统中对API接口可能返回的错误码和异常情况进行合理的处理和记录，并可根据API文档提示进行问题排查和解决。3.5数据合规与安全：乙方承诺在使用API服务过程中，遵守所有适用关于数据保护、隐私和安全的法律法规，特别是涉及个人信息的处理，需确保符合[具体法规名称，例如：《个人信息保护法》]的要求。乙方自行负责其系统及数据处理活动的安全。3.6禁止转售/分发：乙方不得将API服务或其提供的服务、接口、结果等进行转售、出租、出借、许可、托管或以其他任何形式分发给任何第三方。第四条责任与免责4.1服务提供方责任：服务提供方对API接口的功能是否符合其描述、性能是否达到本协议第二条约定的承诺负责。服务提供方应对其系统故障、技术问题、网络中断等非因乙方原因导致的API服务中断或性能下降承担责任，并致力于尽快恢复服务。4.2服务使用方责任：乙方应对其提供的所有信息、数据和指令的准确性、合法性、完整性负责。乙方应对其账号和凭证的安全负责，并对其使用账号和凭证进行的所有活动承担全部责任。4.3免责声明：服务提供方不对因以下原因导致的任何直接、间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于乙方因使用或无法使用API服务而遭受的利润损失、数据丢失、业务中断、商誉损失：a)乙方或其用户的疏忽或错误；b)第三方软件、服务或数据交互问题；c)乙方自身系统、设备、网络或电力故障；d)不可抗力事件；e)乙方未能遵守本协议的任何条款；f)因网络服务提供商或其他第三方原因造成的网络中断。4.4间接损失：双方均不对任何间接、后果性或惩罚性损失承担责任，除非该损失是因一方故意或重大过失造成的。第五条免责条款与知识产权5.1知识产权：本协议项下的API接口、相关文档及所有组成部分的所有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等，均完全归属于服务提供方或其许可方所有。乙方仅获得根据本协议约定的有限使用许可，不得对API接口进行反编译、反汇编、修改、复制、分发或用于任何非本协议约定的目的。5.2知识产权侵权：乙方保证，其使用API服务的行为不会侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权。若因乙方使用API服务引起第三方主张权利或诉讼，由乙方负责处理，并承担全部法律责任和费用，服务提供方在此情况下仅提供必要的协助。5.3第三方内容：若API接口在执行过程中返回包含第三方提供的内容或数据，则该等内容的知识产权及其相关责任由内容提供方承担，服务提供方对此类内容不承担保证或责任。第六条数据隐私与安全6.1数据处理：服务提供方在提供API服务过程中，可能需要收集乙方发送的请求信息、响应信息、错误信息以及为提供服务和管理系统而收集的其他日志数据。服务提供方承诺仅将收集到的数据用于提供和改进API服务、进行系统监控、故障排查以及本协议约定的其他必要目的，并采取合理的保密措施保护该等数据。6.2安全措施：服务提供方承诺采取行业标准的安全措施保护API接口及相关系统免受未经授权的访问、使用或披露，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。6.3遵守法规：双方均承诺遵守与API服务相关的所有适用数据隐私和安全法律法规，如[具体法规名称，例如：《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》]。第七条通知与沟通7.1通知：双方就本协议项下的任何事宜进行通知时，应通过本协议首部列明的地址或联系方式发送书面通知。任何一方变更联系方式，应提前[天数数，例如：5]日书面通知另一方。7.2沟通：双方就本协议的执行、解释、履行或终止等事宜产生的沟通，应通过[指定沟通渠道，例如：书面邮件]进行。第八条协议期限、终止与终止后果8.1协议期限：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[年数或具体日期，例如：一年]。期满前[月数或具体日期]，如双方无书面异议，本协议可自动续展[年数或具体日期]，续展次数不限/最多续展[次数]次。8.2终止条件：a)经双方协商一致，可以书面形式终止本协议。b)任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数数，例如：30]日内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止本协议。c)乙方发生破产、解散、清算等情形的，甲方有权立即终止本协议。d)因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方均可协商终止本协议。e)甲方决定停止提供本协议约定的API服务的，甲方应提前[月数或具体日期]书面通知乙方，并按本协议约定处理后续事宜。8.3终止后果：本协议终止时，乙方的API调用权限将在终止日[小时数或具体时间点]起终止。双方应在本协议终止后[天数数，例如：30]日内，根据对方要求交还或销毁所有基于本协议获得的资料、文档、数据及访问凭证。乙方应根据终止前实际使用API服务所应付的费用向甲方支付款项。本协议的终止不影响双方在本协议有效期内产生的权利和义务的结算，以及关于违约责任、保密、知识产权等条款的效力，除非双方另有约定。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。9.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决/提交至[指定仲裁机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力/诉讼地点为甲方所在地。第十条其他条款10.1完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。10.2修订：对本协议的任何修订或补充，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。10.3可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。10.4转让：未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。10.5保密条款：双方同意对本协议内容以及通过API服务获取的、未公开的技术信息、商业信息等承担保密义务，除非该信息已公开、法律规定必须披露或已向第三方合法披露且已尽到合理的保密措施。此保密义务在本协议终止后[年数，例如：两年]内持续有效。10.6适用性：若本协议任何条款被认为无效或不可执行，双方应尽力达成替代条款，该替代条款应具有与原条款基本相同的