海外仓直发服务费用协议

海外仓直发服务费用协议鉴于甲方希望委托乙方提供海外仓直发服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相关服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方为甲方提供其在海外仓的仓储、订单处理和物流配送服务，具体包括：1.1.1仓储服务：乙方负责甲方存放在其海外仓的商品的入库、出库、库存管理、商品养护、以及根据甲方要求进行的商品整理、打包、贴标等服务。1.1.2订单处理：乙方负责接收、处理来自电商平台或其他渠道的甲方商品的销售订单，按照甲方要求进行订单信息核对、商品分拣、打包、贴标，并安排发货。1.1.3物流配送：乙方负责将甲方商品通过约定的物流方式直发给终端消费者，并提供订单跟踪服务。乙方应向甲方提供至少两种物流方式供选择，并明确各物流方式的服务范围、预计时效及相应的费用标准。1.1.4客户服务：乙方应提供基本的客户服务，包括订单状态查询、物流信息跟踪、以及处理甲方和终端消费者在订单过程中提出的咨询和投诉。第二条费用及支付方式2.1乙方提供本协议项下服务，向甲方收取服务费。服务费具体包括：2.1.1仓储费：按照甲方商品在海外仓的实际存储空间（以平方米或托盘为单位）乘以约定单价，或按照甲方商品实际价值乘以约定费率收取。2.1.2订单处理费：按照甲方每处理一个订单收取固定金额，或按照订单总金额乘以约定费率收取。2.1.3物流费：按照甲方商品实际重量、体积或体积重量，结合乙方选择的物流方式及其实际运输距离，依据约定的物流费率计算得出。2.1.4其他费用：包括但不限于商品入库/出库产生的操作费、商品包装费、特定商品的保险费、产生的关税、增值税及其他相关税费、以及退换货处理费等，具体费用标准由双方另行约定或在发生时协商确定。2.2服务费的计算方式、费率、支付时间、支付方式及发票开具等细节，由双方在附件中详细列明，本协议正文不再赘述。2.3甲方应按照附件约定的时间和方式向乙方支付服务费。甲方逾期支付服务费的，应按日向乙方支付逾期付款部分千分之零点五的滞纳金。2.4乙方应在收到服务费后，按照约定向甲方开具合法有效的增值税发票。第三条双方的权利和义务3.1甲方的权利和义务3.1.1甲方的权利：a.有权要求乙方按照本协议约定提供质量合格的海外仓直发服务。b.有权随时了解其存放在海外仓的商品情况、订单处理进度及物流配送状态。c.有权要求乙方对其因违约（包括但不限于服务不到位、商品损坏或丢失等）造成的损失承担赔偿责任。d.有权根据市场需求和销售情况，及时调整其销售策略和商品库存，并要求乙方配合执行。3.1.2甲方的义务：a.有义务按照本协议附件约定按时足额支付服务费及其他应付款项。b.有义务保证其委托乙方存储和直发的商品符合当地法律法规的要求，无侵犯知识产权、不涉及侵权风险等，并承担因商品本身问题（如质量瑕疵、假冒伪劣等）引起的所有法律责任和后果。c.有义务及时、准确、完整地向乙方提供其商品的详细信息，包括但不限于商品名称、规格型号、材质、数量、重量、体积、图片、描述、包装要求、产地证明、符合当地法规的认证文件等，并保证所提供信息的真实性。d.有义务积极配合乙方进行订单处理、物流配送、售后咨询等工作，包括及时处理退换货事宜。3.2乙方的权利和义务3.2.1乙方的权利：a.有权按照本协议附件约定向甲方收取服务费及其他应付款项。b.有权要求甲方提供必要的商品信息、资料及配合，以便乙方提供服务质量。c.有权拒绝为甲方提供不符合法律法规要求或违反本协议约定的商品进行存储和直发。d.对于因不可抗力或甲方原因导致的损失，乙方有权免除相应责任或根据情况减少服务费。3.2.2乙方的义务：a.有义务按照本协议第一条约定的服务内容，勤勉、专业地为甲方提供海外仓直发服务，确保服务的及时性和准确性。b.有义务采取合理的措施妥善保管甲方存放在海外仓的商品，包括防火、防盗、防潮、防虫害等，并建立完善的库存管理制度，确保库存数据的准确性。因乙方保管不当造成的商品毁损、灭失，乙方应承担赔偿责任。c.有义务严格按照甲方确认的订单信息及要求进行商品分拣、打包、贴标和发货，确保商品信息准确无误，并选择合适的物流方式将商品按时发出。d.有义务承担其选择物流方式过程中产生的风险，并负责处理物流过程中出现的异常情况，及时与相关方沟通协调，并将处理结果告知甲方。e.有义务向甲方提供清晰的订单跟踪信息，并建立畅通的客户服务渠道，及时响应甲方及终端消费者的咨询和投诉，提供必要的售后支持。第四条协议期限及终止4.1本协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，共______年/月。4.2协议期满前______个月，如双方无书面异议，本协议自动续展______年/月，续展次数不限/最多续展______次。4.3除非本协议另有约定或双方协商一致，任何一方单方面提前终止本协议，应向对方支付相当于______个月服务费总额的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿由此给守约方造成的其他损失。4.4出现以下情况之一，本协议终止：a.协议期限届满，双方未续签。b.双方协商一致同意终止本协议。c.一方严重违反本协议约定，守约方根据本协议或相关法律法规规定解除本协议。d.因不可抗力导致本协议无法继续履行，双方经协商无法达成继续履行协议的方案。4.5协议终止或解除后，乙方应在______日内完成甲方商品的清点、打包和返还工作，或根据甲方的书面指示进行处置（如：折价出售，所得款项优先用于偿还甲方欠费）。乙方在处置商品前，应尽到善良管理人的注意义务。第五条违约责任5.1甲方违反本协议第二条约定的支付义务，除支付滞纳金外，还应承担乙方为追讨欠款产生的合理费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）。5.2甲方违反本协议第三条1.1.2款关于商品合规性的义务，导致乙方遭受任何损失（包括但不限于罚款、赔偿金、商誉损失等），甲方应全额赔偿乙方因此遭受的所有损失。5.3甲方提供的商品信息不真实或incomplete，导致乙方在订单处理、物流配送或客户服务中产生错误、延误或额外费用，甲方应承担由此给乙方造成的损失。5.4乙方违反本协议第一条约定的服务内容，未能按时、按质、按量完成仓储、订单处理或物流配送服务，影响甲方正常经营或造成甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任，具体违约责任形式和计算方法由双方另行约定，例如：赔偿实际损失、支付违约金等。5.5乙方因保管不善导致甲方商品发生毁损、灭失的，乙方应按照商品实际价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过本协议生效前十二个月内甲方平均每月向乙方支付的服务费总额。5.6乙方因自身原因（非甲方原因或不可抗力）导致物流延误，给终端消费者造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；给甲方造成损失的，应根据实际情况承担赔偿责任。第六条不可抗力6.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、政策变更、禁令等）、疫情及其防控措施等。6.2任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。或7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（填写仲裁机构全称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为______，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条其他8.1本协议的任何修改、补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。书面文件视为本协议不可分割的一部分。8.2本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。如附件内容与本协议正文存在不一致的，以双方最终签署的书面文件为准。8.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.4本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。8.5本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。8.6本协议适