第三方配送服务协议书

第三方配送服务协议书甲方（服务提供方）：[第三方物流公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[公司注册地址]联系电话：[公司联系电话]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[客户公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[公司注册地址]联系电话：[公司联系电话]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]鉴于甲方拥有提供第三方配送服务的资质和能力，乙方需要使用甲方的配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意为乙方提供第三方配送服务，包括货物的揽收、运输（含中转）、派送等环节。1.2配送服务地域范围为[具体配送区域描述，如甲方服务网络覆盖的XX城市或XX省份]。1.3配送货物范围：乙方委托甲方配送的货物为乙方销售或运营过程中产生的[具体货物类型描述，如快件、商品、文件等]，货物应符合国家关于安全、环保等方面的法律法规要求，并符合甲方关于易燃、易爆、危险品、违禁品等的禁止或限制运输规定。乙方应确保提供准确的货物信息，包括但不限于品名、规格、重量、体积、收货人信息等。1.4服务标准：(1)时效承诺：甲方应确保货物在乙方指定的揽收点揽收后，按照乙方要求送达指定收货人。对于[具体区域或服务类型]，从确认揽收到最终签收的时限不应超过[具体天数或小时数]；若为同城配送，到达时效为[具体小时数]内。(2)派送要求：货物应直接派送至乙方指定的最终收货人，收货地址为[标准地址格式或示例]。派送时，配送人员应核对收货人身份信息（如要求），并可获得乙方事先授权的代收货款（如适用）或获取签收确认（如需要）。甲方应向乙方提供有效的签收证明或电子签收记录。(3)特殊要求：[根据实际情况列明，如贵重物品需额外保价、生鲜物品需保证运输过程中的温度在XX℃-XX℃之间、大件物品需提前预约并安排特定车辆等]。第二条服务费用与支付2.1费用标准：配送服务费用按以下方式计算：(1)按重量计费：每公斤[具体金额]元（大件计方，按[具体规则]折算体积）。(2)按体积计费：每立方米[具体金额]元（小件计重，按[具体规则]折算重量）。(3)按件计费：每件[具体金额]元。(4)其他费用：包括但不限于燃油附加费[费率或固定金额]、偏远地区附加费[适用区域和费率]、保价费（按声明价值的一定比例收取）、代收货款手续费（按代收金额的一定比例收取）等。具体费用构成及标准详见附件[如有，可引用]，或由双方另行书面确认。2.2费用结算周期：甲方每月[具体日期]前向乙方提供上一个月的配送服务费用明细对账单，乙方应在收到对账单后[具体天数]内核对确认。双方核对无误后，乙方应在确认之日起[具体天数]内支付当月费用。2.3支付方式：乙方通过银行转账方式将费用支付至甲方指定银行账户。账户名称：[甲方账户全称]开户银行：[甲方开户行名称]银行账号：[甲方银行账号]2.4发票开具：甲方应在收到乙方每期费用支付后[具体天数]内，向乙方开具等额、合法的增值税[专用/普通]发票。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定及乙方要求，在约定区域内提供及时、安全、准确的配送服务。(2)甲方指派的配送人员应佩戴工牌，穿着统一制服，遵守职业规范，文明服务。(3)甲方负责管理其配送人员及车辆，确保人员具备相应资格，车辆符合安全运营标准。(4)负责货物在运输途中的安全保管，除非本协议另有约定或法律规定，甲方应对运输过程中的货物灭失、短少或损坏承担赔偿责任（具体责任和赔偿上限见本协议第四条）。(5)建立货物追踪系统，并按照乙方要求提供货物状态查询服务及异常情况及时通报。(6)配合乙方进行货物交接，妥善处理配送过程中出现的异常情况（如联系收货人、联系发货人、退回货物等），并按乙方指示处理。(7)对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。(8)按照本协议约定收取服务费用，并开具合法发票。3.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供合格的配送服务。(2)有权监督甲方配送服务的过程和质量，对不符合约定的情况有权提出异议或投诉。(3)应当及时、准确地向甲方提供配送所需的货物信息、收货人信息、地址等，并对信息的真实性、完整性负责。(4)应按照本协议约定按时足额支付配送服务费用。(5)应在甲方配送人员到达时提供必要的配合，如指引地址、安排签收等。(6)对其提供的货物及信息的安全性负责，并应遵守相关法律法规。(7)对甲方提供的符合约定标准的配送服务，应予以确认和配合。第四条货物安全与责任承担4.1货物价值声明：乙方有权对其托运货物进行价值声明。若进行价值声明，乙方应支付相应保价费用，并按照声明价值的一定比例（或约定金额）购买保价服务。声明价值部分在发生损失时，甲方将按照保价协议的约定进行赔偿。未声明价值或未购买保价服务的货物，发生损失的，甲方按照本协议约定标准承担赔偿责任。4.2责任界定：(1)甲方责任：甲方仅对货物在运输途中因甲方操作、管理、运输工具或人员原因直接导致的货物灭失、短少、损毁承担责任。责任范围及赔偿标准如下：a.货物发生损失时，甲方应在收到乙方有效索赔通知及证明材料后[具体天数]内进行核实，并根据损失情况在[具体赔偿比例或金额上限]内进行赔偿。赔偿金额不足以弥补乙方实际损失的，甲方应在差额范围内继续赔偿。b.对于因不可抗力造成的货物损失，甲方不承担赔偿责任。c.对于因乙方提供的信息错误、收货人原因、货物本身固有缺陷或性质、以及法律规定甲方免责的其他情况造成的损失，甲方不承担赔偿责任。(2)延误责任：如因甲方原因导致货物未能按照本协议第一条约定的时效要求送达，每逾期一日，甲方应向乙方支付该笔订单服务费用总额的[具体百分比]作为违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付累计违约金及赔偿因此造成的损失。(3)免责条款：双方同意，因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情管制等不可抗力因素导致服务中断或无法履行本协议的，双方互不承担违约责任。发生不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明。第五条信息系统与数据交接5.1双方同意，可对接各自的信息系统，用于订单传输、运单状态更新、签收信息反馈等。甲方应确保其系统提供的数据接口稳定、准确。5.2甲方应按照乙方要求或约定，定期（或实时）向乙方提供配送数据报告。双方应对通过信息系统交换的数据信息（包括但不限于客户数据、运营数据等）承担保密义务。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户资料、价格体系、技术信息、本协议内容等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。第七条协议期限与终止7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限]年，自[起始日期]至[终止日期]。7.2协议期满前[具体月份/天数]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若一方未提出续签，本协议到期后自动终止。7.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算、解散程序的。(3)乙方连续[具体次数]未按时支付服务费用，经甲方书面催告后[具体天数]内仍未支付的。(4)甲方连续[具体次数]未能按约定提供服务，经乙方书面催告后[具体天数]内仍未改进的。7.4协议终止或解除后，双方应在[具体天数]内完成未完成订单的处理、费用结算、单据返还、资料返还等事宜。甲方应将乙方托运在途的货物，根据乙方指示进行处理（如返还乙方、转寄至指定地点等）。因协议终止或解除给对方造成损失的，责任方应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1除本协议其他条款约定的责任外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。8.2若乙方逾期支付费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体百分比，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停提供服务，直至费用付清。8.3若甲方提供的服务严重不符合约定标准，经乙方指出后未在合理期限内纠正，乙方有权根据情况要求减少服务费用或解除协议，并要求甲方赔偿损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼]解决：(1)仲裁：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]。(2)诉讼：向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、疫情）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。10.2任何一方因不可抗力导致未能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供不可抗力证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条法律适用与文本11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议构成双方关于本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。11.3本协议未尽事宜，由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补