旅游服务合同范本协议

旅游服务合同范本协议甲方（旅游者）：_________，性别：______，身份证号码：____________________，联系电话：____________________，地址：____________________乙方（旅行社）：____________________，统一社会信用代码：____________________，联系电话：____________________，地址：____________________甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方预订旅游服务事宜，达成如下协议：第一条旅游服务安排1.1本次旅游服务的目的地为：____________________。1.2旅游行程安排详见本合同附件一《旅游行程单》，该行程单作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。1.3旅游产品类型为：____________________（例如：休闲度假、观光游览、探险旅游、专项旅游等）。1.4旅游服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。第二条旅游服务内容与标准2.1交通服务：2.1.1国际交通：乙方负责安排甲方从______地至______地的国际往返机票，航班号为______及______，舱位等级为______。2.1.2国内交通：乙方负责安排甲方在目的地内的交通，包括______（例如：旅游巴士、租车等），具体安排详见附件一。2.2住宿服务：2.2.1乙方负责安排甲方在目的地期间的住宿，共计______晚。2.2.2住宿酒店名称为：____________________，位于：____________________，酒店等级为______（例如：星级），房间类型为______（例如：标准双人间），住宿标准为______（例如：含早餐）。2.3餐饮服务：2.3.1乙方负责安排甲方在旅游期间的餐饮，包括______（例如：早餐______份，午餐______份，晚餐______份）。2.3.2餐饮标准为______（例如：团餐，含当地特色），具体安排详见附件一。2.4景点门票：2.4.1乙方负责安排甲方参观______（列举主要景点名称）等景点，并包含景点门票费用。2.4.2具体景点门票列表及选择安排详见附件一。2.5导游服务：2.5.1乙方负责安排合格的导游为甲方提供全程导游服务，导游姓名：____________________，语言：______。2.5.2导游服务内容包括：______（例如：景点讲解、行程协调、安全提示等）。2.6保险服务：2.6.1乙方为甲方购买旅游意外险，保险期间自______年______月______日起至______年______月______日止。2.6.2保险产品名称：____________________，保险金额：____________________，承保保险公司：____________________。2.7其他服务：2.7.1乙方负责办理甲方赴______地所需的签证（如需）。2.7.2乙方负责安排甲方抵达______地后的接站服务。2.7.3乙方负责安排甲方行程结束前的送站服务。2.7.4其他约定服务：______。第三条旅游费用3.1本旅游服务费用总额为人民币______元（大写：____________________元整）。3.2费用包含：3.2.1大交通费用：指甲乙双方约定的国际往返机票及国内交通费用。3.2.2住宿费用：指甲乙双方约定的酒店住宿费用。3.2.3餐饮费用：指甲乙双方约定的餐饮费用。3.2.4景点门票费用：指甲乙双方约定的景点门票费用。3.2.5导游服务费。3.2.6旅游意外险费用。3.2.7签证费（如需）。3.2.8其他约定费用：______。3.3费用不包含：3.3.1往返目的地的大交通费用（如需自行承担）。3.3.2护照费、签证费（如需自行办理）。3.3.3目的地当地的小费。3.3.4个人消费：如购物、娱乐、餐饮等。3.3.5意外损伤医疗费用（已包含在旅游意外险内，但超出保险赔付限额的部分）。3.3.6单程交通费、送机费。3.3.7其他未约定由乙方承担的费用。3.4费用支付：3.4.1甲方应于______年______月______日前向乙方支付旅游服务费用总额的______%（即人民币______元），作为预订确认。3.4.2甲方应于______年______月______日前向乙方支付剩余的______%（即人民币______元）。3.4.3乙方在收到甲方全额旅游服务费用后，应向甲方开具等额发票。3.4.4支付方式：甲方通过______（例如：银行转账、现金）方式将款项支付至乙方指定账户。3.4.4.1账户名称：____________________3.4.4.2开户银行：____________________3.4.4.3银行账号：____________________第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：4.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供旅游服务。4.1.2有权获得乙方提供的符合约定标准的住宿、交通、餐饮、导游等服务。4.1.3有权了解旅游目的地国家/地区的法律习俗、安全信息、旅游警示等。4.1.4有权监督乙方提供的服务质量，并对不满意的服务提出异议或投诉。4.1.5在符合合同约定及当地法律法规的前提下，有权自由安排个人行程。4.2甲方的义务：4.2.1应向乙方提供真实、准确的个人信息，包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系方式、健康状况等。4.2.2应按照本合同约定按时足额支付旅游服务费用。4.2.3应遵守本合同的各项约定，包括行程安排、费用标准等。4.2.4应遵守目的地国家/地区的法律法规、风俗习惯，不得从事任何违法活动。4.2.5应尊重当地风俗习惯，爱护环境，保护文物古迹。4.2.6应听从导游或领队的安排，注意自身安全，保管好个人财物。4.2.7不得擅自变更行程、离开团队、延长旅游时间，如确需变更，应提前与乙方协商并承担由此产生的额外费用。4.2.8如因甲方原因导致行程延误或取消，甲方应承担由此产生的相应损失。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：5.1.1有权要求甲方按时支付旅游服务费用。5.1.2有权根据本合同约定及当地实际情况调整行程安排，但应提前通知甲方并说明理由。5.1.3有权制止甲方违反本合同约定或当地法律法规的行为。5.1.4如因不可抗力或甲方违约导致合同无法履行，乙方有权解除合同并要求甲方承担相应责任。5.2乙方的义务：5.2.1应按照本合同约定提供符合标准的旅游服务，确保行程安全顺畅。5.2.2应提供合格的导游、领队和旅游车辆，确保服务质量。5.2.3应合理安排甲方的食宿交通，确保符合合同约定的标准。5.2.4应履行告知义务，向甲方告知旅游目的地国家/地区的法律习俗、安全信息、旅游警示、集合时间地点、注意事项等。5.2.5应保护甲方的个人信息，未经甲方同意不得泄露。5.2.6应妥善处理旅游过程中发生的突发事件，保障甲方的人身财产安全。5.2.7应对甲方在旅游过程中提出的合理诉求给予及时处理。5.2.8如因乙方原因导致服务质量不达标或给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条安全与保险6.1乙方应采取必要的措施保障甲方的旅游安全，包括但不限于安排合格的导游、领队，提供安全可靠的交通工具和住宿设施，告知安全注意事项等。6.2乙方应按照本合同约定为甲方购买旅游意外险，保障甲方的合法权益。6.3甲方应遵守乙方提出的安全提示和导游安排，注意自身安全，保管好个人财物。如因甲方自身原因导致的安全事故，乙方不承担赔偿责任，但应积极协助甲方处理。第七条知情权与隐私保护7.1乙方应向甲方告知与本次旅游服务相关的必要信息，包括但不限于行程安排、服务标准、费用构成、安全提示、目的地法律法规、风俗习惯等。7.2乙方应保护甲方的个人信息，未经甲方同意，不得将甲方的个人信息用于合同约定以外的用途。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、疫情等。8.2如发生不可抗力，导致本合同无法履行或变更，双方互不承担违约责任。8.3遭遇不可抗力时，乙方应及时采取必要的措施保障甲方的人身财产安全，并通知甲方相关情况。8.4如不可抗力持续时间较长，双方可协商解除合同，已产生的费用根据实际情况协商退还。第九条违约责任9.1甲方违约：9.1.1甲方未按时支付旅游服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额的______%作为违约金，但累计违约金不超过旅游服务费用总额的______%。9.1.2甲方擅自变更行程、离开团队、延长旅游时间的，应承担由此产生的额外费用，并支付乙方人民币______元作为违约金。9.1.3甲方违反本合同约定或当地法律法规，造成乙方或其他游客损失的，应承担相应的赔偿责任。9.1.4甲方提前终止行程的，乙方已产生的费用不予退还，并应支付乙方人民币______元作为违约金。9.2乙方违约：9.2.1乙方未按合同约定提供旅游服务的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并要求乙方支付人民币______元作为违约金。9.2.2因乙方原因导致甲方人身财产受到损害的，乙方应依法承担赔偿责任。9.2.3乙方提供的服务不符合合同约定的标准，甲方有权要求乙方进行整改，并要求乙方支付人民币______元作为违约金。9.2.4乙方违反本合同约定或当地法律法规，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。9.3违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。第十条争议解决10.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效与终止11.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同在甲方完成本次旅游行程后终止。11.3如发生不可抗力或双方协商一致，本合同可提前终止。第十二条其他条款12.1本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.2