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文档简介
家用空调定期检修协议甲方(客户):_________身份证号/统一社会信用代码:_________联系方式:_________住址:_________乙方(服务提供商):_________统一社会信用代码/营业执照号:_________联系方式:_________地址:_________鉴于甲方拥有上述列明的空调设备,并希望委托乙方提供定期检修服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,达成如下协议:第一条标的物甲方委托乙方对位于_________地址,品牌型号为_________,额定功率_________,制冷/制热量_________的空调设备(以下简称“空调”)进行定期检查、保养和基础维修服务。第二条服务内容与范围1.服务周期:本协议项下的定期检修服务周期为每年一次。2.检修时间:乙方将在每年_________月至_________月期间,根据甲方预约或现场情况,安排检修服务。乙方将在计划检修前不少于_________天通知甲方具体检修时间,甲方应予以配合。如需更改检修时间,甲方应至少提前_________天通知乙方,双方应友好协商确定新时间。3.具体检修项目:(1)清洁工作:彻底清洁室内机滤网、室外机翅片和风扇叶片,检查并清洁排水管道,清理设备周边积尘和杂物。(2)检查项目:全面检查电路系统连接与绝缘情况;检查制冷/制热系统压力、温度是否正常,冷媒量是否充足;检查风机运转是否平稳、有无异响;检查控制系统(遥控器、显示屏、操作面板)功能是否正常;检查安全保护装置(过热保护、漏电保护等)是否灵敏有效;检查排水管路是否通畅,有无堵塞或损坏;进行设备外观检查,评估有无锈蚀、损坏等。(3)保养项目:根据设备情况,进行必要的检查和保养,例如检查电机润滑情况等(如需添加冷冻油,费用按市场价格另行计算并经甲方确认)。(4)基础维修:对于检修中发现的非重大故障,如少量缺氟后的补充(以补充至正常范围上限为限,超出部分费用另计)、轻微线路连接松动处理等,乙方将提供基础维修服务。本协议明确排除大修、更换压缩机、冷凝器、蒸发器、主要控制板等核心部件的维修服务。4.不包含服务:本协议服务范围不包含但不限于:因用户使用不当或故意损坏造成的部件故障;需要动用专业焊接设备进行的改造;电路系统的大规模改造或线路更换;需要专业焊接技术进行的部件更换(如换热器、压缩机等);超出厂家保修期范围的维修服务;安装新空调设备等。第三条服务费用与支付1.服务费用:每次定期检修服务的费用为人民币_________元整(大写:_________)。如服务内容发生变化导致费用增减,双方应另行协商确认。2.费用构成:上述费用包含检修人员劳务费、清洁材料费等。如检修过程中需要更换耗材(如新的空调保护膜、密封条等),其费用将额外向甲方收取,具体费用在更换前经甲方书面确认。3.支付方式:甲方应在乙方完成每次服务并开具发票后_________日内,以_________方式支付当次服务费用。支付账户信息如下:开户行:_________,账户名:_________,账号:_________。4.发票:乙方应在服务完成后_________日内向甲方提供合法有效的发票。第四条双方权利与义务1.甲方权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供及时、合格、安全的检修服务。(2)有权了解乙方检修人员的基本资质。(3)应在乙方约定或上门前_________分钟内,确保检修区域(室内外机)畅通,清除障碍物,并告知相关注意事项(如室外机附近有无易燃物等)。(4)应提前通知乙方检修时间,并配合乙方工作人员进行检修工作。(5)应保管好乙方留下的检修记录或相关文件。(6)应按时足额支付服务费用。(7)检修期间,应避免使用空调。2.乙方权利与义务:(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)应按约定时间派具备相应资质和经验的检修人员前往服务。(3)应严格按照本协议第二条约定的服务项目和标准进行检修,确保服务质量。(4)应使用安全、合格的原材料进行必要的清洁或更换(如更换耗材,需事先征得甲方同意并明示费用)。(5)检修人员应遵守甲方的合理规章制度,注意言行举止,维护良好职业形象。(6)应对检修过程中了解的甲方家庭信息等隐私承担保密义务。(7)检修完成后,应向甲方交付清晰、完整的检修记录,并请甲方签字确认。如发现需要进一步处理的问题,应向甲方说明情况并提出建议。(8)对其工作人员在服务过程中因故意或重大过失造成的甲方财产损失,应承担赔偿责任。第五条检修记录与报告乙方应在每次完成检修后,向甲方提供《家用空调定期检修服务单》,详细记录本次检修的时间、地点、检修项目、发现的问题、处理措施、使用材料、检修人员等信息。甲方应在服务单上签字或盖章确认,该确认视为对本次服务的认可。如检修中发现影响安全或性能的重大问题,乙方应向甲方做出明确书面说明。第六条质量保证与责任1.乙方承诺其提供的定期检修服务符合国家及行业相关标准和规范。2.检修完成后,空调应恢复正常、安全运行状态。3.因乙方检修人员的过错或使用不合格材料导致空调在检修后短期内(自检修完成之日起_________日内)出现相同或相关故障,乙方应负责免费返修。4.乙方对因自身检修行为不当造成的甲方财产损失(非因甲方原因或不可抗力导致)承担赔偿责任。但对于因正常磨损、老化、不可抗力或用户自行不当操作造成的损坏,乙方不承担责任。第七条违约责任1.若甲方无正当理由未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的_________%向乙方支付违约金。逾期超过_________日,乙方有权暂停后续服务,且费用仍需结清。2.若乙方无正当理由未能按约定时间提供服务(非因甲方原因或不可抗力),应向甲方书面说明情况并道歉,可根据情况减免当次部分或全部服务费用,具体由双方协商确定。3.若乙方提供的服务不符合本协议约定标准,甲方有权要求乙方立即整改。若整改后仍不符合要求,甲方有权要求减免相应服务费用,甚至解除协议并要求赔偿损失。第八条保密条款双方确认,在履行本协议过程中,以及在本协议终止后_________年内,双方均应对从对方获取的任何商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务,不得向任何第三方泄露或用于本协议约定目的之外的其他用途,除非法律法规另有规定或获得对方书面许可。此保密义务不因本协议的终止而解除。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后_________日内书面通知对方,并提供相关证明文件,并应采取积极措施尽量减少损失。第十一条协议期限与续签本协议有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,为期壹年。协议期满前,如双方均未提出书面异议,本协议将自动续期壹年。若任何一方希望终止协议,应至少提前_________日向对方发出书面通知。第十二条其他条款1.通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。2.完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。3.修改:对本协议的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人
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