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文档简介
酒店公司合同范本甲方(酒店公司):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方([具体身份]):姓名/名称:身份证号/统一社会信用代码:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[酒店名称],具备提供酒店相关服务的能力,乙方有使用甲方酒店服务的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方使用甲方酒店服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.酒店基本信息甲方所拥有的酒店位于[酒店详细地址],酒店名称为[酒店名称],拥有各类客房共计[X]间,包括但不限于标准间、豪华套房、行政套房等不同房型,以满足不同客户的需求。2.服务内容住宿服务:乙方有权在甲方酒店预订并入住相应客房,享受舒适、安全、卫生的住宿环境。客房内配备齐全的设施设备,包括但不限于床品、洗漱用品、空调、电视、无线网络等。餐饮服务:甲方酒店提供多种餐饮服务,包括早餐、中餐、晚餐以及各类饮品和小吃。餐厅提供丰富多样的菜品选择,满足不同口味需求,且保证食品的安全与卫生。其他服务:酒店还提供免费的停车场、健身房、游泳池、会议室租赁等配套服务(如有),乙方可根据自身需求选择使用。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取服务费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督,以维护酒店的正常秩序和安全。根据实际情况,合理调整酒店的服务内容、价格及相关政策,但应提前通知乙方。2.义务按照合同约定的标准和要求,为乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务。确保酒店设施设备正常运行,定期进行维护和保养,如出现故障应及时维修,以保障乙方的正常使用。保护乙方的个人信息和隐私安全,不得泄露乙方在酒店消费过程中的任何信息。为乙方提供必要的协助和便利,如解答疑问、处理投诉等,积极解决乙方在使用酒店服务过程中遇到的问题。(二)乙方权利义务1.权利按照合同约定使用甲方酒店提供的各项服务。对甲方酒店的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。在合同约定的范围内,自主决定使用酒店的各项设施设备和服务项目。2.义务按照本合同约定的时间、方式支付服务费用。未经甲方书面同意,不得拖欠或拒付费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,不得故意损坏或破坏。如因乙方原因造成酒店设施设备损坏,应照价赔偿。在酒店内保持良好的行为举止,不得从事违法违规、扰乱酒店秩序或损害其他客人利益的行为。提前预订酒店服务时,应如实提供准确的个人信息和预订需求,如因乙方提供虚假信息导致的一切后果,由乙方自行承担。三、服务费用及支付方式1.服务费用根据乙方选择的服务项目和使用时长,本次服务费用总计为人民币[X]元。具体费用明细如下:住宿费用:乙方预订的客房类型为[具体房型],每晚价格为人民币[X]元,预计入住[X]晚,共计人民币[X]元。餐饮费用:乙方选择的餐饮套餐为[套餐名称],费用为人民币[X]元。其他服务费用(如有):[详细说明各项其他服务的费用及金额],共计人民币[X]元。2.支付方式乙方应在预订成功后[X]个工作日内,向甲方支付全部服务费用。支付方式为银行转账,甲方指定的收款账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:四、入住及退房手续1.入住手续乙方应在预订的入住时间到达酒店前台办理入住手续。办理入住时,需向酒店前台提供有效身份证件,并按照酒店要求填写入住登记表。甲方在确认乙方已支付全部费用且身份信息无误后,为乙方办理入住手续,提供相应客房钥匙及其他必要物品。2.退房手续乙方应在预订的退房时间前办理退房手续。退房时,乙方需将客房钥匙交还酒店前台,并结清所有消费费用。甲方在确认乙方无任何未结清费用及损坏酒店设施设备等情况后,为乙方办理退房手续,并出具相关费用结算清单及发票。如乙方未能在规定时间内办理退房手续,甲方有权按照本合同约定收取额外的费用。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供服务,或提供的服务不符合合同约定的标准和要求,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的实际损失情况,承担相应的赔偿责任。2.因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。甲方应积极协助乙方处理相关事宜,并按照法律法规的规定进行赔偿。3.若甲方违反本合同约定,泄露乙方个人信息或隐私安全的,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并承担因此给乙方造成的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付全部服务费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。若乙方故意损坏或破坏酒店设施设备,应照价赔偿,并按照损坏物品价值的[X%]向甲方支付违约金。若乙方违反甲方酒店的规章制度,从事违法违规、扰乱酒店秩序或损害其他客人利益的行为,甲方有权要求乙方立即改正,并可根据情节轻重,收取违约金人民币[X]元至[X]元不等。如乙方的行为给甲方或其他客人造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方提前解除本合同,已支付的服务费用不予退还。如因乙方提前解除合同给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[合同结束日期]。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。2.本合同一式两份,甲乙双方
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