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文档简介
酒店委托合同范本甲方(委托人):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托人):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[酒店具体名称](以下简称“酒店”),位于[酒店详细地址],经营范围包括[酒店经营范围详细列举],为提升酒店经营管理水平,拟委托乙方进行专业管理;乙方具备丰富的酒店运营管理经验和专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方委托乙方管理酒店事宜达成如下协议:一、委托事项1.酒店运营管理甲方委托乙方全面负责酒店的日常运营管理工作,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、会议及宴会组织、市场营销推广、人力资源管理、财务管理等各个方面。乙方应按照行业标准和甲方要求,制定并执行科学合理的运营管理方案,确保酒店的服务质量、运营效率和经济效益。2.服务标准提升乙方需根据市场动态和行业发展趋势,不断优化酒店的服务流程和标准,提升酒店的整体形象和竞争力。乙方应定期对酒店员工进行培训,提高员工的专业素质和服务意识,确保为客人提供优质、高效、个性化的服务。3.品牌推广与维护乙方负责制定并实施酒店的品牌推广计划,通过各种渠道进行宣传推广,提高酒店的知名度和美誉度。同时,乙方应维护酒店品牌形象,确保酒店在市场上的良好口碑,避免因管理不善导致品牌受损。二、委托期限本合同委托期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[X]年。委托期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的管理工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权了解酒店的经营状况和财务状况,查阅相关报表和资料。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供酒店的相关资料,包括但不限于酒店产权证明、营业执照、消防许可证、卫生许可证等各类证件及文件,以及酒店的设施设备清单、员工信息等资料,确保乙方能够全面了解酒店情况,开展管理工作。协助乙方办理酒店运营过程中所需的各类手续和证件,提供必要的支持和配合。按照本合同约定向乙方支付管理费用。尊重乙方的管理决策和工作安排,不得干涉乙方的正常经营管理活动,但有权对重大决策提出意见和建议。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取管理费用。根据酒店实际情况和市场需求,制定合理的经营管理策略和规章制度,并有权组织实施。有权自主招聘、培训、考核和辞退酒店员工,但应遵守国家法律法规和甲方的相关规定。在经营管理过程中,有权使用酒店的设施设备、场地及相关资源,但应合理使用并确保其安全完好。2.义务严格按照国家法律法规和行业规范,以及本合同约定,全面负责酒店的运营管理工作,确保酒店的正常运营和服务质量。制定详细的年度经营计划和预算方案,并报甲方备案。在经营过程中,应严格执行预算方案,合理控制成本费用,努力提高酒店的经济效益。定期向甲方汇报酒店的经营状况、财务状况和管理工作进展情况,提交月度、季度和年度工作报告及财务报表,确保甲方能够及时了解酒店运营情况。加强酒店的安全管理工作,制定安全管理制度和应急预案,确保酒店设施设备安全运行,保障客人和员工的人身财产安全。维护酒店的品牌形象,不得从事任何有损酒店品牌声誉的活动。积极开展市场营销活动,拓展客源,提高酒店的市场占有率和经济效益。在委托期限届满或本合同提前终止时,按照本合同约定办理酒店的交接手续,包括但不限于向甲方移交酒店的设施设备、财务账目、员工档案、客户资料等相关资料和物品。四、管理费用及支付方式1.管理费用甲方应向乙方支付的管理费用为每月人民币[X]元。管理费用包含乙方为履行本合同约定的管理职责而产生的各项费用,包括但不限于员工薪酬、办公费用、营销费用、培训费用等。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到管理费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付管理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停酒店运营管理工作,并要求甲方支付已拖欠的管理费用及违约金。如因甲方逾期支付管理费用导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本合同约定,干涉乙方的正常经营管理活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定履行管理职责,导致酒店服务质量下降、经营效益受损或出现安全事故等问题,乙方应承担相应的违约责任。乙方应采取积极有效的措施进行整改,弥补损失,并按照本合同约定向甲方支付违约金。违约金金额按照给甲方造成损失金额的[X%]计算,但最低不低于人民币[X]元。若乙方违反本合同约定,擅自使用酒店资产谋取私利或从事有损酒店品牌声誉的活动,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的管理费用,同时乙方应按照本合同约定管理费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另
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