酒店物件赔偿协议书

酒店物件赔偿协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[酒店详细地址]联系方式：[联系电话]法定代表人：[姓名]乙方（住客方）：姓名：[住客姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[住客常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方入住甲方酒店期间，可能因各种原因造成酒店物件损坏或丢失，为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.房间设施家具类：包括但不限于床、衣柜、桌椅等。乙方应合理使用家具，避免过度用力推拉、摇晃或故意破坏。若因乙方使用不当导致家具出现损坏、变形、掉漆等情况，乙方需承担赔偿责任。电器设备：如电视、空调、热水器、吹风机等。乙方在使用电器时应按照正确的操作方法进行，不得私自拆卸、改装电器内部结构。因乙方违规操作致使电器损坏无法正常使用的，乙方需负责维修或赔偿相应损失。卫浴设施：涵盖马桶、洗手盆、淋浴喷头、水龙头等。乙方应爱护卫浴设施，避免因用力过猛或使用尖锐物品造成设施表面划伤、破裂等损坏。若出现此类情况，乙方应承担修复或更换费用。床上用品及布草：包括床单、被套、枕套、毛巾等。乙方应保持床上用品及布草的整洁，不得在上面乱写乱画、沾染污渍或故意损坏。如有损坏或丢失，乙方需按照酒店规定的价格进行赔偿。2.公共区域设施走廊设施：如墙壁装饰、地毯、消防设备、应急照明等。乙方在走廊行走时应注意保护设施，不得随意破坏墙壁、拉扯地毯或损坏消防设备等。若因乙方原因造成上述设施损坏，乙方应承担赔偿及修复责任。电梯设施：乙方使用电梯时应文明乘坐，不得故意敲打电梯按钮、轿厢内壁或损坏电梯门等部件。如因乙方行为导致电梯设施损坏，乙方需负责赔偿维修费用。餐厅设施：若乙方在酒店餐厅用餐，应爱护餐厅内的桌椅、餐具、装饰等设施。因乙方原因造成餐厅设施损坏的，乙方应按照损失情况进行赔偿。3.其他物品房间内配备的一次性用品：如洗漱用品、拖鞋、水杯等。乙方如需使用一次性用品，应按照正常使用需求取用，不得恶意浪费或大量拿走。如有超出正常使用量导致物品短缺的情况，乙方需按照酒店定价进行赔偿。房间内的装饰摆件：包括壁画、花瓶、工艺品等。乙方应妥善保管，不得故意损坏或带走。若有损坏或丢失，乙方需照价赔偿。二、权利义务1.甲方权利义务权利甲方有权要求乙方妥善保管和合理使用酒店物件，如发现乙方有损坏或丢失物件的行为，有权要求乙方按照本协议进行赔偿。甲方有权对乙方损坏或丢失的物件进行评估，确定赔偿金额。义务甲方应向乙方提供清晰、明确的物件使用说明和注意事项，告知乙方哪些行为可能导致物件损坏或丢失以及相应的后果。甲方应保证提供的酒店物件符合国家相关质量标准和安全要求，在正常使用情况下能够满足乙方的住宿需求。甲方在收到乙方赔偿款后，应向乙方出具正规的收款凭证。2.乙方权利义务权利乙方有权在入住期间正常使用酒店提供的物件和服务。乙方对甲方提出的不合理赔偿要求有权进行抗辩，并要求甲方提供合理的赔偿依据。义务乙方入住酒店时，应仔细检查所住房间内的物件是否完好，如有发现问题应及时通知甲方工作人员进行记录和处理。乙方应按照本协议约定及酒店的使用规定合理使用酒店物件，不得故意损坏、恶意破坏或擅自改变物件的原有状态。若乙方造成酒店物件损坏或丢失，应主动向甲方报告，并按照甲方确定的赔偿金额及时进行赔偿。三、赔偿方式及金额确定1.赔偿方式修复：对于能够修复的物件，乙方应承担修复费用。甲方应安排专业人员进行修复，修复费用按照实际发生的金额计算，包括但不限于人工费用、材料费用等。更换：若物件损坏严重无法修复或修复后无法达到原有使用功能和外观的，乙方应按照甲方提供的同品牌、同规格、同型号的物件进行更换，更换费用由乙方承担。现金赔偿：对于丢失或无法修复、更换的物件，乙方应按照物件的市场价值或酒店规定的赔偿价格进行现金赔偿。赔偿价格应合理公正，如酒店物件的购买价格、折旧后的价值等，并在本协议中有明确约定或在酒店显著位置公示。2.金额确定对于一般性的物件损坏，甲方应在发现损坏后及时通知乙方，并对损坏情况进行拍照、记录。双方根据物件的原始购买价格、使用年限、损坏程度等因素协商确定赔偿金额。若双方对赔偿金额无法达成一致意见，可共同委托有资质的第三方评估机构进行评估，评估费用由责任方承担。对于贵重物品或特殊物件的损坏或丢失，甲方应按照酒店的相关规定进行赔偿金额的确定。酒店应在入住须知、房间内显眼位置等向乙方明示贵重物品及特殊物件的范围、赔偿标准等信息。如乙方对赔偿金额有异议，可在知晓赔偿事宜后的合理时间内（如[X]个工作日）向甲方提出书面异议，双方进一步协商解决；协商不成的，可通过法律途径解决。四、赔偿时间及支付方式1.赔偿时间乙方在收到甲方关于物件损坏或丢失的通知后，应在[X]个工作日内完成赔偿事宜。如因特殊情况无法按时赔偿，应提前与甲方协商并取得甲方同意，否则应按照本协议承担违约责任。对于涉及第三方评估的情况，乙方应在评估报告出具后的[X]个工作日内按照评估确定的赔偿金额进行赔偿。2.支付方式乙方可以选择以下支付方式向甲方支付赔偿款：现金支付：乙方可直接到酒店前台以现金形式支付赔偿款，甲方应出具收款收据。银行转账：乙方将赔偿款转账至甲方指定的银行账户，转账成功后应及时通知甲方，并提供转账凭证。甲方银行账户信息如下：开户银行：[银行全称]银行账号：[具体账号]账户名称：[酒店全称]第三方支付平台支付：乙方可通过与甲方约定的第三方支付平台进行支付，支付完成后，甲方应及时确认收款并向乙方提供支付成功的证明。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供清晰的物件使用说明和注意事项，导致乙方因不知情而造成物件损坏或丢失的，甲方应承担一定的责任，可根据实际情况减轻乙方的赔偿责任。如甲方对乙方损坏或丢失物件的赔偿要求不合理，故意抬高赔偿金额或无正当理由拒绝乙方合理抗辩的，乙方有权拒绝赔偿，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于交通费用、误工费用等。2.乙方违约责任乙方若未按照本协议约定的时间进行赔偿，每逾期一日，应按照未赔偿金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权采取进一步措施，如从乙方的押金中扣除相应赔偿款、通过法律途径追讨赔偿款等，乙方应承担甲方因此产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。若乙方故意隐瞒物件损坏或丢失情况，拒绝向甲方赔偿或提供虚假信息逃避赔偿责任的，甲方有权要求乙方全额赔偿损失，并按照赔偿金额的[X%]向甲方支付违约金。同时甲方保留追究乙方法律责任的权利。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商