DB35∕T 2279-2025 海峡两岸共通 标准信息与技术协助服务导则

ICS01.140.20

CCSA14

35

福建省地方标准

DB35/T2279—2025

海峡两岸共通标准信息与技术协助服务

导则

Cross-straitintegrateddevelopment—Guidelinesforstandardinformationand

technicalassistanceservices

2025-10-24发布2026-01-24实施

福建省市场监督管理局发布

DB35/T2279—2025

目次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4服务机构...........................................................................1

基本条件.......................................................................1

服务人员.......................................................................1

服务资源.......................................................................2

5服务内容...........................................................................2

标准信息检索...................................................................2

标准信息跟踪...................................................................2

标准查新.......................................................................2

标准有效性确认.................................................................2

标准技术指标揭示...............................................................2

标准制定/修订..................................................................3

标准体系构建...................................................................3

标准实施效果评价...............................................................3

两岸标准共通工作指导...........................................................3

标准化相关政策咨询............................................................3

服务成果......................................................................3

6服务要求...........................................................................3

服务时限.......................................................................3

服务质量.......................................................................4

服务监督.......................................................................4

7服务评价与改进.....................................................................4

8档案管理...........................................................................4

附录A（资料性）标准信息题录清单格式.................................................5

附录B（资料性）标准查新报告模板.....................................................6

附录C（资料性）标准有效性确认报告模板..............................................12

附录D（资料性）台湾地区标准技术指标揭示示例........................................15

参考文献.............................................................................17

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由福建省标准化研究院提出。

本文件由福建省市场监督管理局归口。

本文件起草单位：福建省标准化研究院、福建省标院信息技术有限公司、福建省建筑设计研究院有

限公司。

本文件主要起草人：陈丽辉、徐航、柯毅、李晨、杨爱军、王荃、卢江海、黄剑雄、文芳、易滨发、

许宁、蔡梅、陈菁。

II

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引言

规范化、标准化地提供标准信息与技术协助服务是有效开展两岸标准共通工作的前提和基础。福建

省在先行先试中开展了诸多有益的探索，积累了相关经验，为了更好地助力两岸融合发展示范区建设，

特制定本文件。

III

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海峡两岸共通标准信息与技术协助服务导则

1范围

本文件规定了标准信息与技术协助服务的服务机构、服务内容、服务要求、服务评价与改进和档案

管理等内容。

本文件适用于在两岸标准共通活动中提供标准信息与技术协助服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T13016标准体系构建原则和要求

GB/T16733国家标准制定程序的阶段划分及代码

GB/T20000.1标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用术语

3术语和定义

GB/T20000.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

标准信息与技术协助服务standardinformationandtechnicalassistanceservice

利用计算机、互联网等技术，按规定程序对标准信息进行收集、加工、存储、检索和利用，并以不

同载体向客户提供标准主要技术指标及相关研究、应用、开发和咨询等服务的活动。

4服务机构

基本条件

4.1.1开展标准信息与技术协助服务应遵守相关法律法规、政策文件的规定（包括保密规定等）。

4.1.2服务机构应具备下列条件：

a)具有法人资格的标准化技术机构、科研机构、社会团体、检验检测机构、认证机构、咨询服务

机构等；

b)具备满足开展标准信息与技术协助服务所必备的场地、场所、设备及仪器等工作条件；

c)具有与开展标准信息与技术协助服务工作相适应的专（兼）职工作人员；

d)具有保障标准信息与技术协助服务工作开展的工作规范、管理规范、记录表单等相关文件。

服务人员

服务人员应具备下列条件。

a)遵守社会公德，尊重客户，严格履行服务承诺。

b)具有大学或以上学历，接受过标准化专业培训。

c)具有以下服务技能：

1

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1)熟悉相关法律、法规和标准化政策，日常服务用语及文字表述均符合《新华社发布新闻报

道禁用词和慎用词》要求；

2)掌握标准化基础知识及与两岸标准共通相关的专业知识；

3)具备服务能力，掌握服务内容和服务要求等；

4)具备与工作相关的计算机操作技能，熟悉相关软件及设备的使用方法；

5)掌握与客户接触的礼仪、礼节及沟通技巧。

服务资源

服务机构宜配置较为齐全的标准信息资源，或与标准信息资源配置较为齐全的第三方标准化机构

形成长期合作关系。标准信息资源主要包括：

a)现行有效的国家标准、行业标准、地方标准题录和文本；

b)台湾地区标准题录和文本；

c)常用的国际标准、国外先进标准题录或文本。

注：台湾地区标准是中华人民共和国台湾地区的各类组织、机构发布的标准化文件的统称，包括台湾地区标准、团

体标准和企业标准等。

5服务内容

标准信息检索

在相关标准信息服务平台检索客户所需的标准信息，形成标准信息题录清单。题录内容包括：标准

编号、标准名称、标准状态、发布日期、实施日期，格式见附录A的表A.1。

注：相关标准信息服务平台包括：全国标准信息公共服务平台、福建省标准信息服务平台等。

标准信息跟踪

对客户指定的标准及其变化动态进行跟踪，按客户需求，定期提供最新的标准信息。标准信息包括：

标准编号、标准名称、发布日期、实施日期、标准状态、标准制修订情况等，格式见附录A的表A.2。

标准查新

查证客户委托的项目是否已有相应标准和/或制修订计划，并出具标准查新报告，模板见附录B；查

证方法包括人工检索、信息系统检索以及对比分析等。

标准有效性确认

为客户提供一项或多项标准的标准状态查证服务，并出具标准有效性确认报告，模板见附录C。标

准有效性确认可为单次服务或周期性服务。标准状态包括已作废、现行有效和未实施；标准如有替代标

准应提供替代标准编号，未实施标准应提供实施日期信息；如出现无法确认的标准，应向客户说明原因。

标准技术指标揭示

5.5.1根据客户需求，提供4.3条a）和b）中所列标准的主要技术指标。

a)国家标准：

1)对于采用国际标准的国家标准，仅提供标准题录信息及采用国际标准情况说明；

2)对于自主研制的国家标准，按国务院标准化行政主管部门相关规定提供标准的必备要素。

b)行业标准：仅提供标准封面、前言及目次信息。

2

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c)地方标准：

1)对于福建省地方标准，按福建省人民政府标准化行政主管部门相关规定提供标准的必备

要素；

2)对于福建省内市级地方标准，仅提供标准题录信息及官方标准文本公开渠道；

3)对于外省地方标准，不提供技术指标揭示服务。

d)台湾地区标准：

1)对于台湾地区标准，按照涉台工作的相关规定提供标准的主要技术指标；

2)对于台湾地区的其他标准化文件，不提供技术指标揭示服务。

5.5.2国家标准、行业标准、地方标准的技术指标揭示的提供方式由服务机构自行确定；台湾地区标

准的技术指标揭示的提供示例见附录D。

标准制定/修订

5.6.1指导或协助客户完成相关领域具体标准项目的梳理，编制立项申请书、起草标准草案、编写标

准编制说明等。

5.6.2如标准项目已被列入标准制修订工作计划，则按照GB/T16733规定的标准制修订工作程序及

不同行业对标准制修订工作的具体要求，指导或协助客户完成标准的制定或修订工作。

标准体系构建

指导或协助客户梳理特定领域相关法律、法规、规章，各级、各类标准化文件，根据GB/T13016的

规定，构建特定领域标准体系，包括编写标准体系编制说明，绘制标准体系结构图，形成标准明细表、

标准统计表和重点标准研制清单等。

标准实施效果评价

指导或协助客户对已经发布实施的相关标准开展实施效果评价；评价的内容包括技术指标评价、实

施情况评价、实施效果评价等；可根据客户需要形成标准实施效果评价报告。

两岸标准共通工作指导

指导或协助客户开展两岸标准共通工作，包括梳理可开展试点的重点领域、申报两岸标准共通试点、

编制试点实施方案、开展具体试点建设任务等。

标准化相关政策咨询

为客户提供国家层面、行业层面、地方层面以及台湾地区标准化相关政策的咨询与解读等。

服务成果

服务成果包括：标准信息题录清单、标准信息跟踪清单、标准查新报告、标准有效性确认报告、标

准技术指标揭示的提供方式、立项申请书、标准草案、编制说明、各阶段标准文本、标准体系、标准实

施效果评价报告、两岸标准共通相关工作成果等。

6服务要求

服务时限

6.1.1应于客户正式委托之日起，按与客户约定的时限及周期，提供相应的标准信息与技术协助服务

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成果。

6.1.2如遇到不可抗力、无法完成客户需求时，应做好应对预案，并提前和客户做好沟通。

服务质量

提供给客户的标准信息与技术协助服务成果，形式应清晰完整，内容应准确无误，符合客户的委托

要求。

服务监督

标准信息与技术协助服务接受客户和行业主管部门的监督：

a）对客户反馈的正当需求，应积极响应，并及时做出合理应对；

b）对行业主管部门提出的意见，应结合实际工作情况，及时做出调整和完善。

7服务评价与改进

服务机构应建立服务评价与改进机制，通过问卷调查、电话回访、实地考察等方式，收集客户对

服务内容、服务时限和服务质量等方面的评价。

服务机构应建立客户投诉与处理机制，针对客户投诉的问题，及时做出相应处理。

对评价结果和客户投诉的问题进行分析，适时形成改进措施，持续提高服务质量。

8档案管理

标准信息与技术协助服务完成后，与协助服务相关的客户信息、协议、合同及提交成果等，应按

照档案管理规定进行存档。

存档的记录应标识准确、资料齐全、存档规范。

4

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A

A

附录A

（资料性）

标准信息题录清单格式

A.1标准信息题录清单格式见表A.1。

表A.1标准信息题录清单

序号标准编号标准名称标准状态发布日期实施日期

1

2

3

4

5

……

A.2标准信息跟踪清单格式见表A.2。

表A.2标准信息跟踪清单

序号标准编号标准名称发布日期实施日期标准状态标准制修订情况

1

2

3

4

5

……

5

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B

B

附录B

（资料性）

标准查新报告模板

标准查新报告模板见图B.1。

a）封面

6

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b）正文第1页

7

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c）正文第2页

8

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d）正文第3页

9

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e）正文第4页

10

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f）正文第5页

图B.1标准查新报告模板

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C

C

附录C

（资料性）

标准有效性确认报告模板

标准有效性确认报告模板见图C.1。

a）封面

12

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b）正文第1页

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