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浅析领导者突出工作重点的方法与艺术目录TOC\o"1-3"\h\u一、相关理论基础 摘要:本论文选取了银海龙城工程,分析了它们的施工阶段状况,发现了银海龙城工程建设阶段出现的一些问题,并对改进银海龙城工程质量管理提出了一些方案措施,从而保证银海龙城施工工程质量满足设计规范要求,提高住宅质量管理水平,保证房屋使用安全。关键词:项目施工质量管理建筑工程引言:在建筑施工项目行业蓬勃发展的时代背景下,发展形势前所未有,业务范围不断拓展、建筑施工项目日趋增多,致使各个企业质量管理方面存在的问题持续发酵,使工作效率下降,组织士气受挫,影响着建筑施工项目企业信誉度,扰乱了工程正常运行。恰当的管理内容,是切实提升建筑施工项目质量管理水平关键。本文对质量管理的相关概念及依据进行了研究探讨,结合当前建筑施工项目现实状况,针对建筑施工项目质量管理中存在的问题,提出了解决方案及对策,对于提高我国建筑施工项目施工过程质量管理能力,具有非常重要的实际价值与指导意义。一、相关理论基础(一)项目质量的概念项目管理被界定为:该工程在实际建设过程中,运用科学的技术与知识,合理高效的方法和相关手段,实施工程建设,使得工程能建成或超过建成后优于原计划。对工程的施工过程直到工程竣工,在这个过程中,对各个环节的监督管理都属于项目管理。工程就是要求在指定的期限内完成,利用所给资源,把工作一次性做完。(二)项目质量的特点工程项目管理就是要在一定条件范围内完成工程建设。从工程项目来看,提升了流程的安排、控制、协调与规划等系统性效率。工程项目管理具有一次性管理的特点。项目单独存在,因此对工程的管理需一次解决。工程执行中存在部分问题,当问题严重得不到解决时,就会造成重大损失。由于工程完工所需时间较长,再加上工程的实现依赖于工程管理,所以,项目建设的每一个环节都要严格进行管理与检查,包括参与人员、项目经理等。二是工程项目施工所需时间随环境或人为影响而变化,而且延长工程在施工中会出现不一样的情况,但每一个环节都可以相互联系,因此,项目管理是指在项目建设过程中各个环节进行管理。如在工程开工前,需进行实地考察后,才能进行图纸设计,介绍投资商和其他管理。此外工程项目管理也是限制力较强的一种方式管理。工程项目管理有其一次性特殊性,使得管理的对象较为固定,工程项目管理受工期、工程使用材料以及完成工程中某些其他要求所产生的影响,如此以来,工程项目管理属于限制力比较大的项目,约束条件在项目管理中有很大约束,对于项目管理者来说,这是一个巨大的考验,要求它必须被限制在一定范围,更是项目管理中一个鲜明的特色,学习合理运用这些条件,并按规定时段完成工程。工程项目管理有着自己的特点,同企业管理、施工管理相比,它具有特殊鲜明性,例如,工程项目管理对象为承担指定建设项目,而确定工程施工项目就是施工管理对象,二者都有一次性的特点。但是在管理范围上却大相径庭。(三)影响项目质量的主要因素人的因素,即操作者的技术熟练程度、对质量的理解、身体状况等等。形成运行缺陷的原因主要有以下几个方面:未按技术规程办事;操作时不够认真仔细;工作态度恶劣;操作水平偏低、技术不够娴熟,未按技术规程操作;操作人员对质量的认识较差。防失误控制的措施是:宣传和落实“质量第一,用户至上”的人员质量意识,让它深得人心,使操作人员自觉执行技术制度,按照施工工艺有关要求作业,增强操作者责任心,改进和完善质量责任制,检验人员通过全员对标,并在记录备查时,按有关规定及时上报有关材料,增加排查频次,在日常工作中强化操作人员主人翁精神,提高爱岗敬业意识,在日常事务中,运用举办各种活动来拉动工作积极性,也可以通过QC质量管理活动,督促操作人员增强团结协作的品质和自我提升能力。机械的要素由机器设备、维护保养状况、工夹具精度等构成,主要控制措施包涵加强维修及保养,坚持关键部位的每日检查制度,严格施工工序,保证各类机具随时处于可控与完的状态,从而减少对人工的依赖,预置定位数据自动记录及显示功能。物质的要素有:化学成分与材料、物理功能性能。其控制措施是:在原材料采购合同中对质量要求作出明确和规定。合理的产品供应商,和厂商搞好配合,和产品供应商搞好质量保证。方法的要素是通过操作规程、加工工艺及工装选定构成。工艺方法各类型比较丰富:从技艺间技术交融、工序及工序间在流程中合理安排以及工序加工手段比选构成。工艺方法质量管理及防失误措施有:科学化与合理化的工序流程,布局最优化,保证产品的品质,做到顾客满意。衡量的要素,就是要看衡量的方法对不对、测量是否符合标准。日常测量防控措施如下:下达测量任务、测量有关的要求、测量精准度高等,保证测试设备的精确性、严密性和科学性。同时,测量与测试用仪器要定期维护、保修和校验。校验时需要具体要求,比如维护保养时长、试验设备类型、验收的标准与办法,除其他外,还采取了应急措施,适当保存校准记录,如果一旦检测出测量设备及测试不准,立即评估过去的成果并予以记录。二、银海龙城项目概况(一)项目简介银海龙城工程的主体是住宅,它的面积已达35.41万平方米,而其中建筑面积59.86万平方米。再者,住宅建筑面积为47.13万平方米,其余建筑面积1.02万平方米。容积率在1.45左右,绿化率达39.28%。户型以100平米以上为宜,它包含两个100-110平米户型,5种110-150平米户型,3种150-160平米户型,以及160平米以上的户型,可容纳3408人。(二)项目管理现状1.主要材料、设备情况工程实施阶段的工程需按下列程序实施:建筑单位的物资管理部门根据实际情况,对材料进行单采购,随后,供货商被派往施工现场,让施工方接受,达到合格之后,方可投入使用。但从供货商的角度来思考问题,对他们来讲,都希望能在施工现场交上经检测合格的制品,使自身资金能够迅速回笼。但是,工程中进行材料采购时是每个环节都比较复杂,购买归来的物资也需接受审查,合格之后正在招标,然后再签合同。其中要耗费很多时间,而供货方为处理赶制物料,施工方也存在急于等待用料的情况,当物料被处理时,时间没有跟上,还会导致质量上存在很大问题。本工程施工阶段所用设备,其实和一般要求并无太大差别,基本上是电焊机、抽水机、推土机、挖掘机等。2.项目组织管理项目组织和管理的成果见下图1。图1项目管理结构图第一个阶层为总经理;第二层次主要是负责管理各部门工作的管理工程师。其中包括总会计师、总经济师和总工程师;第三层次是专管一切的建设部门。3个层面各有其特有的职责,总经理掌管管理大局,总工程师要对属下的许多部门进行管理,例如,环境工程部门、排水部门和电气部门;总会计师以管理财务为主要任务;最后,总经济师负责摸清工程项目的成本以进行论证。各部门负责房屋建设实施。三、银海龙城项目施工质量管理存在的问题(一)技术人员的配备、专业素养、培训等不到位就目前这种具有很强专业性的产业而言,无论什么情况下,必须有与其有关的技术型人员,如此以来,终能确保项目能在技术人员的引导下顺利实施,从而规避了因技术缺乏导致工程质量发生问题的可能性。但对这一工程,其技术人员显然存在较大缺陷,再者,管理人员不能及时地对施工人员进行管理,使其在建设中缺乏强烈的自觉性和比较随意性。在材料使用的检验方面也不按有关规定执行,使得其中的许多材料不符合要求,容易投入使用,最终对工程造成了极大的风险和经济损失。对施工人员未按规范给他们制订相应培训计划。可以这么理解,无论哪一项工程,实施后都会出现种种问题,而且其中多数问题还无法事先进行评估,然而,在许多情况下,这类问题可以借助专业人员的训练来使技能提高,以致能基本避免上述问题的发生。在上述问题中,每一项都基本碰到了,银海龙城的工程亦如此。然而,银海龙城工程遭遇到上面提到的这些问题后,他们却没有按照规定对相关人员做出培训,使工程的质量最终受到严重影响。根据银海龙城计划所拟备的任务计划表格中,该项目管理人员平均1人要负责将近10多幢大楼交叉管理,如此以来,使管理人员的时间安排显然不充分,而且这段时间基本被用于彼此之间的配合,对品质方面则不能有效、及时地考虑。再者,技术型的管理人员相对比较匮乏,如此以来,极大程度的使工程工期拖延,同样给以后的项目质量造成了极大的麻烦。(二)物料质量管理流程不规范不管在任何时候,项目施工其流程都是需要按照以下方式进行,即:先对地下结构做出准确部署,随之在针对地上以及各种装饰上做出必要安排,在这当中内外建设也需要按照标准同时进行,而安装工程则是贯穿在项目各个阶段。而材料的选购,也需要按照相关规定进行,一旦采用到达项目施工场地以后,双方人员对其做出检测,合格后方能使用。银海龙城建筑项目虽说是按照规定完成采购,但是对于材料检测上却存在着较大的疏漏:1.材料检测及其过程不规范。若有物料出现异常,通常采取措施是混乱的。鉴于这一情况,无法很好地完成过程,当事人就是简单了解以下事情的来龙去脉,基本就是走过场。造成这一切的主要原因是,从事材料采购时选定的合作商均为过去已有的伙伴,对于他们的质量似乎比较放心,这也使它的检测中的监管没有那么严。2.无相应备用供货商。许多情况下,项目会存在材料不足的情况,而且原供货商也缺乏此类物资,项目不能及时编制应急预案,项目开发商通常会选择供货商与之建立长期的合作关系,对他们高度信任,更多的情况下,不去想材料出了问题怎么办,这使无备用供货商,造成工程更大质量问题。(3)工程中缺少材料存储方面的概念,使其不储存相应项目材料。可以这么理解,无论材料供货商如何严格地审查他们的材料质量,其中仍然会有材料的质量问题,所有这一切,都不容回避。一但原料出了问题,对整个工程来说,这是一个致命一击。由于房地产行业与民众生命安全息息相关,一定不能有偏差,所以对这种问题必须消除。一般来说,只要原材料出了毛病,材料供货商不具备在短期内解决这些问题的条件,而且主要是由于对于它的求解要耗费很多时间,获得绝境方案之后,然后投产、交付还需很多时间。若工程无法建立安全库存,将极大地导致工程出现更大的风险。(三)施工现场监督管理不到位实施施工现场监督管理时,建筑工程质量管理的组织非常重要,但是在A项目的建筑施工管理中,建筑公司没有适当的监督,这对建筑工程质量管理的效果有直接影响,在A住房建筑工程项目中,建筑现场管理是组织质量保证活动的一个重要组成部分,只有对建筑工地进行科学和合理的管理,才能有效地防止建筑工地的管理事故,有效地消除住房质量的安全风险。然而,建筑公司忽略了这一点,未引起应有重视,为了减少建筑的成本,忽视工程质量,严重限制房屋建筑工程安全,此外,在组织住房质量监督方面,由于缺乏专门的监督工作人员,以及对现场施工监督的管理不明确,造成了建筑工程质量管理方面的问题。四、银海龙城项目施工质量管理问题对策(一)组建高效施工项目团队对整个工程来说,其中最关键是施工人员的介入,而且他们还是该项目的质量的保证者和最终执行者。所以可以说,在项目质量管理中,人其实是最终要素。在建设中,为了让施工人员对于工程怀有很深的责任应该,前提是把“质量至上”的信条深入人心,也唯有如此,员工的积极性才能得到真正的发挥。对项目施工人员的自身素质进行强化。因为无论什么情况下,在进行项目施工工程中,最关键和最直接的因素就是施工作业人员,因此要想确保质量,就要强化施工人员的素质。而施工人员素质的提升主要涵盖施工人员和管理人员这样两个方面,提高了管理人员的素质,才能够制定更高质量的施工方案,然后施工人员再根据规定的要求,取得相应的证书方可上岗,当然,采用这样的方法,在很多情况下,可以加强他们的归属感,在进行项目施工的过程中,无论什么情况下,提高质量始终需摆在工作第一位,还要按拟定好的施工方案实施建设,如此一来,最终能够确保其施工人员会按照规定的计划进行建设。将目前采用的考核制度进行改进,严格按规定的办法进行。从质量上看,尤其在建筑行业中,在施工过程中,施工现场管理人员的素质和质量意识是重中之重,而要想确保质量,就要不断地加强其各项指标的检查,一旦出了问题,应给予管理人员行政处罚,同时撤去他们管理人员的职务。可以理解为,无论什么情况下,工程质量是第一位的,严格执行上级指示。对现行培训制度进行改进。对项目工程而言,在开展建设过程中,有关施工人员他们所运用到的技术和管理,都必须在次对他们进行有效的训练。而这一切,主要是由于施工环境存在差异,许多情况下,都会出现质量问题,所以,为了确保不出再出现质量方面的问题,必要时,员工需要视自身的实际条件进行相应的培训。(二)建立全面质量保证体系1.优化项目组织机构前文已对银海龙城工程中使用直线制的组织机构进行过分析,工程量少的工程可以达到质量管理目标,而且对大工程项目很难做到很好地质量管理,因此,应改革组织机构,采用直线职能制的组织机构。具体步骤见下图2:建设单位项目部建设单位项目部监理单位项目监理机构各施工单位项目部总监理工程师质量管理组进度管理组造价管理组合同管理组项目监理1组项目监理2组项目监理3组项目监理机构详图图2直线职能制项目组织机构这种组织形式可以使整个职能领域中的特定功能得以细化,并把具体功能分为两类:第一类为总监理,通常仅承担对下属职能人员相应责任的指挥。而监理人员负责在细化分工各区域、各板块中,确保本区块相应功能能够得到最大限度地保证;第二类为有关功能的业务人员,这些职能人员仅能视实际而定,建议地区职能监理人员,如建议未被采纳,可直接回应总监理,但对部属一线操作人员来说,却不具备干涉的权力。2.建立并健全质量管理工作制度对该工程项目质量有关的管理制度,就是根据有关监管细则进行制定与策划,与之相适应的后续监管措施业须严格遵守这一规定,进行具体计划。监理的有关职能机构依据这些细则制度了详细的作业标准,这些标准对应地涵盖19项注意事项。在首次安排有关职能会议时,将讨论这些问题,就在第一时间下发到有关职能单位,并全部提交给每位第一线操作人员,有关操作职能人员须根据相应规则事项,严格地落实各项具体细节。3.确立并完善质量管理工作程序为了便能使整个职能过程更完善,在开展详细工作招标时,就必须要深入了解相应招标单位。了解它有无该项目承建能力。知道它的内部体系能不能实现上令下达、令行禁止。在这一切能够实现的情况下,可向此类承建单位指派工程的规则。倘若承建单位有关条件达不到以上要求,坚决不得聘用。(三)大力落实质量管理监督对建筑质量的有效监督应在有关机构内进行,因此,为提高房屋建设质量的监督管理水平,应首先改进监督和管理结构,以加强对建筑质量的监督和管理。有必要清晰其成员的权利,明确其作用和责任,为了有效地实现这一目标,建筑工程项目部工作人员要制定出具体的监督制约制度,为监督和管理提供了良好的标杆,不仅如此,为提升质量监督管理成效,还应当建立奖惩制度,从而强化职工的责任制,并促其全身心投入到项目质量监督中去,充分发挥了工程监督管理作用。结论建筑行业作为我国支柱产业,它的质量水平,不但影响了经济的发展,并与人们生活息息相关,直接关系到生命财产的安全,建筑业作为国民经济重要产业之一也得到了长足的发展。因此,应重视建筑行业发展问题,尤其是其质量水平的发展更是重中之重。但是,因
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