机场使用细则课件

机场使用细则课件XX有限公司汇报人：XX目录第一章机场安全规定第二章登机流程说明第四章机场交通指南第三章机场服务设施第六章机场特殊服务介绍第五章机场紧急情况应对机场安全规定第一章乘客安检流程乘客需将行李放入安检机，检查是否携带违禁品。行李物品检查通过安检门及手持探测器，检查乘客身上是否携带金属物品或危险物品。人身安全检查手提行李限制列出禁带的手提行李物品，如易燃易爆品、尖锐物品等，保障乘客及机组安全。禁带物品清单手提行李有明确的重量和尺寸限制，确保乘客携带方便且不影响飞行安全。重量尺寸规定危险品携带规定限制携带物品对携带液体、锂电池等有限制规定，确保安全合规。禁止携带物品严禁携带爆炸物、易燃物等危险品进入机场。0102登机流程说明第二章值机手续办理乘客可选座位并打印登机牌，或在线办理电子登机牌。选座与打印如需托运行李，需在值机柜台称重并贴上行李标签。行李托运登机牌获取方式自助机打印旅客可在机场自助值机设备上自行打印登机牌。柜台办理前往航空公司柜台，由工作人员协助办理并领取登机牌。机舱座位安排为老弱病残孕等乘客预留特殊座位。特殊座位分配乘客可根据需求在线预选座位。座位选择机场服务设施第三章机场餐饮服务提供多种餐饮选择，满足不同旅客口味需求。多样餐饮选择确保餐饮卫生，执行高标准食品安全管理。卫生安全标准机场购物体验机场商店提供多种国际品牌，满足旅客不同购物需求。品牌多样性支持多种便捷支付方式，提升旅客购物效率和体验。便捷支付方式旅客休息区域提供安静、整洁的休息环境，配备舒适的座椅和充足的照明。舒适环境设有充电站、饮水机和无线网络，满足旅客的基本需求。便利设施机场交通指南第四章到达机场的交通方式地铁、公交等公共交通工具是到达机场的便捷选择。公共交通出租车和网约车提供门到门服务，适合携带行李或赶时间的旅客。出租车网约车机场内部交通工具提供航站楼间快速转运服务，便捷乘客行程。电动接驳车01方便乘客搬运行李，减轻负担，提升通行效率。行李手推车02离开机场的交通安排提供24小时出租车服务，方便旅客快速离开机场。出租车服务介绍机场巴士、地铁等公共交通线路，为旅客提供经济便捷的出行选择。公共交通机场紧急情况应对第五章紧急疏散流程紧急情况下，立即启动警报系统，通知所有人员疏散。启动警报系统01明确指引乘客和工作人员沿安全通道迅速、有序地撤离到指定安全区域。指引疏散路线02紧急医疗救助建立紧急医疗响应团队，确保在机场紧急情况下迅速提供医疗援助。快速响应机制配备先进的医疗设备，如AED、担架、急救箱等，以应对各种医疗紧急情况。专业医疗设备失物招领与信息查询介绍机场失物招领的具体步骤，包括物品上报、存放、认领等。提供航班动态、机场导航等信息查询服务，方便旅客快速获取所需信息。失物招领流程信息查询服务机场特殊服务介绍第六章老弱病残孕服务机场工作人员提供必要的协助，如推轮椅、搬运行李等，确保旅客便捷出行。协助服务为老弱病残孕旅客提供优先办理值机、安检和登机的服务。优先办理值机无成人陪伴儿童服务信息沟通机制建立与家长的信息沟通机制，及时通报儿童行程情况。全程陪伴服务为儿童提供从登机到下机的全程陪伴，确保安全无忧。0102特殊物品托运指南01贵重物品托运介绍贵重物品如珠宝