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文档简介
运动器材销售代表的绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售额达成率40%100%实际销售额与目标销售额的比率,按比例计算得分。例如,达成率为120%则得满分,达成率100%得80分,0%得0分。季度销售目标完成率100%季度实际销售额与季度目标销售额的比率,按比例计算得分。例如,完成率为110%则得满分,完成率100%得80分,0%得0分。重点产品销售占比60%重点产品销售额占月度总销售额的比例,达到或超过目标值得满分,每低5%扣除5分,最低得0分。新客户开发数量10季度内成功开发的新客户数量,每开发1个新客户得2分,最高得20分。销售合同续签率85%续签合同金额占上季度合同总金额的比例,达到或超过目标值得满分,每低5%扣除5分,最低得0分。客户关系维护客户满意度评分20%4.5分通过客户回访调查获得的评分,满分5分,4.5分及以上得满分,4.0-4.4分得80%,3.5-3.9分得60%,3分及以下得0分。客户投诉处理率95%所有客户投诉在规定时间内处理的比率,达到或超过目标值得满分,每低5%扣除5分,最低得0分。客户复购率70%复购客户数量占总客户数量的比例,达到或超过目标值得满分,每低5%扣除5分,最低得0分。客户关系活动参与度8次季度内参与公司组织的客户关系活动的次数,每参与1次得1分,最高得10分。客户推荐新客户数量3通过老客户推荐成功开发的新客户数量,每成功推荐1个新客户得3分,最高得15分。团队协作与沟通跨部门协作效率20%90%与市场部、物流部等部门协作完成任务的比例,达到或超过目标值得满分,每低5%扣除5分,最低得0分。信息传递及时性100%销售信息、客户需求等在规定时间内传递给相关部门的比率,达到或超过目标值得满分,每延迟1天扣除2分,最低得0分。团队会议参与度95%按月参与团队会议的次数,缺勤1次扣除5%,最低得0分。团队内部知识分享4次季度内主动分享销售技巧、客户案例等知识给团队成员的次数,每分享1次得1分,最高得5分。团队目标支持度90%对团队销售目标的达成所提供的支持程度,通过团队评估,达到或超过目标值得满分,每低5%扣除5分,最低得0分。个人能力提升产品知识考核成绩20%90分季度末产品知识测试成绩,达到或超过目标值得满分,每低5分扣除5分,最低得0分。销售技能培训参与率100%参与公司组织的销售技能培训的次数,达到或超过目标值得满分,每缺勤1次扣除10%,最低得0分。销售流程优化建议2条季度内提出并被采纳的销售流程优化建议数量,每提出1条得5分,最高得10分。行业动态学习4篇季度内学习行业动态、竞品分析等文章的数量,每学习1篇得1分,最高得5分。个人销售目标提前完成1次季度内至少提前1周完成月度销售目标的次数,每完成1次得10分,最高得30分。本考核表用于评估运动器材销售代表的综合绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分,最终得分由各维度得分按权重加权计算得出。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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