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零售店铺店长销售利润绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标达成率40%100%按实际销售额与月度销售目标的百分比评分,每低5%扣2分,最高扣至0分。季度销售增长率15%按季度销售额同比增长率评分,每低3%扣1.5分,最高扣至0分。客单价提升率5%按季度客单价同比增长率评分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。重点产品销售占比60%按重点产品销售额占总销售额的百分比评分,每低2%扣1分,最高扣至0分。销售回款率95%按月度回款金额占销售额的百分比评分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。成本控制能力毛利率达成率25%35%按季度毛利率与目标的差值评分,每低0.5%扣1分,最高扣至0分。库存周转率8次按季度库存周转次数评分,每低0.5次扣1分,最高扣至0分。损耗控制率1%按季度损耗率评分,每高0.1%扣0.5分,最高扣至0分。采购成本优化率3%按季度采购成本同比下降率评分,每低0.5%扣0.5分,最高扣至0分。费用预算执行率98%按季度实际费用占预算的百分比评分,每低0.5%扣0.5分,最高扣至0分。团队管理与培训员工流失率20%5%按季度员工流失率评分,每高1%扣2分,最高扣至0分。员工培训覆盖率100%按季度员工参与培训的覆盖率评分,每低5%扣1分,最高扣至0分。员工绩效平均分90分按团队员工绩效平均分评分,每低1分扣0.5分,最高扣至0分。团队客户满意度4.5分按季度客户满意度评分(满分5分)评分,每低0.1分扣0.5分,最高扣至0分。团队协作能力优秀按季度团队协作能力评估(优秀/良好/一般/差)评分,评为良好扣2分,一般扣4分,差扣6分。客户关系维护会员增长率15%10%按季度会员数量同比增长率评分,每低2%扣1分,最高扣至0分。会员复购率70%按季度会员复购率评分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。客户投诉率2%按季度客户投诉率评分,每高0.1%扣0.5分,最高扣至0分。客户活动参与度80%按季度客户参与店内活动的覆盖率评分,每低5%扣1分,最高扣至0分。客户忠诚度评分4.8分按季度客户忠诚度评分(满分5分)评分,每低0.1分扣0.5分,最高扣至0分。本考核表旨在全面评估零售店铺店长的销售业绩、成本控制、团队管理及客户关系维护能力。请根据各指标的实际完成情况,结合评分标准进行客观公正的评定。权重分配如下:销售业绩达成率40%,成本控制能力25%,团队管理与培训20%,客户关系维护15%。总分100分,满分为各项指标加权得分之和。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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