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美容院美发师团队长绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分团队管理与领导力团队出勤率管理30%95%团队成员出勤率每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。团队培训有效性80分培训考核平均分每低1分，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。团队协作满意度4.5分（满分5分）团队满意度调查得分每低0.1分，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。下属绩效提升率20%下属绩效平均提升率每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。团队冲突解决能力90%冲突解决率每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。客户服务与满意度客户满意度评分25%4.8分（满分5分）客户满意度评分每低0.1分，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。客户投诉处理率95%客户投诉处理率每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。客户复购率30%客户复购率每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。客户推荐率15%客户推荐率每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。服务流程优化建议采纳率80%采纳率每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。业绩达成与销售贡献团队整体业绩达成率30%100%业绩达成率每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。个人销售业绩团队平均值的120%销售业绩每低于团队平均值1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。新客开发数量20人新客数量每少1人，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。产品销售占比40%产品销售占比每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。销售活动策划执行效果80分活动效果评分每低1分，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。专业技能与知识提升新技术/新服务掌握率15%90%掌握率每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。专业技能考核成绩85分考核成绩每低1分，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。内部培训参与度100%参与率每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。行业知识更新速度季度至少一次未按期更新，扣除对应权重分；提前更新额外奖励对应权重分。服务标准化执行度95%执行度每低1%，扣除对应权重分；高于目标值额外奖励对应权重分。本考核表旨在全面评估美容院美发师团队长的综合能力与工作表现。请根据团队长在考核期内的工作实绩，结合各维度权重与指标评分标准，客观公正地填写评分。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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