TCRHA《医疗机构数据中心运维管理规范》

ICS11.020

CCSC05

团体标准

T/CRHAXXX—202X

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医疗机构数据中心运维管理规范

Specificationforoperationandmaintenancemanagementofmedicalinstitution

datacenter

（征求意见稿）

202X-XX-XX发布202X-XX-XX实施

中国研究型医院学会发布

T/CRHAXXX—202X

医疗机构数据中心运维管理规范

1范围

本文件规定了医疗机构数据中心基础设施系统与设备运行维护的技术要求。

本文件适用于医疗机构已投入运行的数据中心的运维管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过本文件的规范性引用而成为本文件必不可少的条款。凡是注日期

的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括

所有的修改单）适用于本文件。

GB50174数据中心设计规范

GB40879数据中心能效限定值及能效等级

YD/T1821通信中心机房环境条件要求

YD/T3004模块化通信机房技术要求

3术语、定义及缩略语

3.1术语及定义

下列术语及定义适用于本文件。

3.1.1

医疗机构数据中心medicalinstitutiondatacenter

为医疗机构集中放置的电子信息设备提供运行环境的建筑场所,可以是一栋或几栋建筑

物,也可以是一栋建筑物的一部分,包括主机房、辅助区、支持区和行政管理区等。

3.1.2

基础设施infrastructure

本标准中指在医疗机构数据中心内，为电子信息设备提供运行保障的设施，也指为医疗

机构科室、重点保障区域等内部精密设备提供运行保障的设施。

3.1.3

运维operation&maintenance

对医疗机构数据中心基础设施系统和设备进行的日常巡检、启停控制、参数设置、状态

监控和优化调节，为保证数据中心基础设施具备良好的运行工况，达到提高可靠性、排除隐

患、延长寿命期目的所进行的工作,主要包括预防性维护和维修等。

3.1.4

可持续发展sustainabledevelopment

使用新型绿色节能技术，支持医疗机构数据中心节能改造。

3.2缩略语

下列缩略语适用于本文件。

UPS：不间断电源（UninterruptiblePowerSystem）

PDU：电源分配单元（PowerDistributionUnit）

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PUE电能利用效率（PowerUsageEffectiveness）

4关键要素

医疗机构数据中心运维管理规范包含四点关键要素，分别是运维管理制度、预防性维护、

运维安全管理以及环境和可持续发展。这四点关键要素构成规范的整体架构，每一关键要素

又包含具体的内容，见图1：

图1医疗机构数据中心运维规范架构

5运维管理制度

5.1运维管理范围

5.1.1医疗机构数据中心运维管理范围应包括机柜系统、供配电系统、暖通系统、数据中心

管理系统、消防系统、安防系统及重点保障区域。

5.2基本要求

5.2.1运维人员技能要求

运维人员应熟悉YD/T3004中数据中心各类基础设施运行技术条件，并具备如下技能：

a)机柜系统：熟悉数据中心设备配置和结构布局；

b）供配电系统：熟悉供配电系统配置和各核心部件操作；

c)暖通系统：熟悉暖通系统配置和各核心部件操作；

d)数据中心管理系统：熟悉管理系统配置、各设备上传数据形式及各核心部件操作；

e)消防系统：熟悉消防系统配置、各核心部件操作及人员疏散管理；

f)安防系统：熟悉安防系统配置、各核心部件操作及各监控设备点位；

g)重点保障区域：熟悉医疗机构内重点保障区域如急诊抢救室、重症监护室、手术

数字检影成像室等特殊场景设备部署情况及位置。

5.2.2运维工具及仪表要求

运维实施应准备工具及仪表，包括人员防护工具、安装拆卸工具、登高工具、绝缘工具、

记号工具、定位工具、各类检测工具及照明工具。

5.2.3运维管理文档要求

运维管理资料应包含：设备使用手册、设备操作指导书、人员进出登记、设备巡检记录

表、设备维修记录表。

5.3运维管理

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T/CRHAXXX—202X

5.3.1应按照医疗结构数据中心的要求确立运维团队的愿景和管理目标，包括安全、正常运

行时间、成本控制等。

5.3.2应用文件来明确运维和管理的基础设施的范围以及边界，建立协调机制以及责权界限。

5.3.3应确立安全的关键绩效指标，并定期进行考核和召开安全会议。

5.3.4应对场地存在的可能影响运维目标的风险进行评估，并按照风险发生的可能性以及

发生后果的设立应急预案和应急响应制度。

5.3.5应对管理范围内的所有关键基础设施设备建立资产管理程序，对所有资产进行全寿命

期管理。

5.3.6应根据设施设备的数量、维护要求、巡视要求、监控值班、值守时间、应急响应时间

要求等等因素建立人力资源模型，确立有效的和清晰的组织架构，科学地利用人力资源。

5.3.7应建立严格的培训管理制度和培训计划。

5.3.8应建立有效的质量管理组织架构与质量保证体系。

5.3.9为保障运维效率、安全性、经济型及合规性应明确运维审计制度，设立财务管理与绩

效管理制度。

5.3.10考虑医疗机构人员结构的特殊性，考虑医患区域位置，制定相应的应急疏散管理制

度。

5.3.11根据设施的重要性和对信息化业务及诊疗业务的影响程度，结合GB50174中对于

数据中心的分级相关要求，将医疗机构基础设施划分为不同等级，包括核心设施、重要设施

及一般设施。

5.3.12应清楚认知医疗机构不同场景内设备的用电需求、工作原理及维护要求。

5.3.13维护期间内基础设施运行所处的环境条件应符合YD/T1821内相关要求。

5.4备品备件管理

5.4.1备品备件储备宜根据医疗机构规模及重点区域保障按不同设计或建设等级进行

5.4.2宜为每一类备件设立备品备件信息库及编码。

5.4.3应根据设备运维管理计划和历史消耗数据制定备品备件采购管理制度。

5.4.4宜根据备品备件的性质和存储要求选定备品备件仓库；医疗机构内部各个分散型重点

保障区域，可建立协同备品备件仓库。

5.4.5宜建立质量检验标准和流程，确保备品备件质量稳定可靠。

5.4.6应制定备件供应中断相应的保障措施。

5.5维护模式、周期及频率

5.5.1基础设施运维内容应包括值班、监控、日常巡检、运行操作、报警和事件处理等内容。

5.5.2基础设施的维护模式应基于设施的重要性、使用频率、技术复杂度及是否为医患保障

设备等因素进行划分。

5.5.3核心设施应制定每日巡检计划，重要设施和一般设施应按后端电子信息设备负载或者

特殊器械的重要性确定巡检计划。

5.5.4运维人员应按照维护计划、周期、规定路线对基础设施系统和设备及重点保障区域进

行巡检，巡检记录应及时、完整、真实、清晰。

5.5.5应根据医疗机构各部门演练、排查活动，设定运维保障计划。

5.5.6各类保障性设施有备用或冗余的，应轮换使用。

6预防性维护

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6.1故障预防

6.1.1应针对不同设施制定不同的预防性维护措施，通过定期清洁、保养及硬软件调整，降

低故障发生率。

6.1.2应定期组织医疗机构维护负责人及各使用部门进行基础设施操作和维护培训。

6.1.3应定期对预防措施的有效性进行评估，根据评估结果进行调整。

6.1.4宜利用物联网、人工智能等先进技术，实现设备远程监控、预测性维护，迈向智慧医

疗机构建设。

6.2设施状态监测

6.2.1运维人员应利用专业工具定期对设施进行外观和内部检查。

6.2.2应收集并记录各类设施的运行状态，对运行数据及告警记录进行分析，预测可能出现

的故障。

6.3预防性维护管理

6.3.1应根据设施监测与评估的结果，及时更换失效或老化部件，并对相关部件进行调整。

6.3.2定期对设备进行功能与性能测试，验证设备是否达到预期的性能标准。如果发现性能

下降或异常，应及时分析原因并采取相应的维护措施。

6.3.3定期对设备的安全装置和防护措施进行检查，确保其完好有效。对于发现的安全隐患，

应及时修复，防止发生安全事故。

7运维安全管理

7.1人身安全管理

7.1.1不可停用设施保护装置和忽略手册与设备上的警告、警示及预防措施。

7.1.2在设施运维操作过程中，如发现可能导致人身伤害或设备损坏的故障时，应立即终止。

7.1.3未经专业人员确认，禁止给设施上电、禁止非专业人员操作设备。

7.1.4如发生火灾，应撤离建筑物或设备区域并按下火警警铃，或者拨打火警电话。任

7.1.5何情况下，严禁再次进入燃烧的建筑物或设备区域。

7.1.6应对医疗重点保障区域，医患交叉区域做好标识标记处理，防止外部人员误触各类设

备或装置，造成人员伤亡。

7.1.7人员要求

对医疗机构数据中心运维的人员应具备相关的专业技能和遵循机构管理要求：

a）对设备进行操作的人员包括:

第三方专业人员人员：应熟悉设施原理和构造，拥有培训或操作设施经验，能清楚

设施安装、操作、维护过程中潜在的各种危险来源和危险量级；

医疗机构管理人员人员：应经过相应的技术和安全培训而且具有必要经验，能意识

到在进行某项操作时可能给他带来的危险，并能采取措施将对他自身或其他人员的危险减至

最低限度；

b)因运维保养需进入医疗机构各类恒温恒湿、无菌场所时，应遵循医疗机构相关规定，

穿戴专业设备后进入。

7.2电气安全管理

7.2.1设施安装、操作和维护必须按照专业步骤顺序执行。

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7.2.2操作设备前，应仔细检查所用工具符合要求，并登记在册；操作结束后按数收

7.2.3回，防止遗留在设备内部。

7.2.4应确保设施标识和铭牌清晰，及时更换老旧标识。

7.2.5运维操作中进行故障诊断及排除时，如需停电应按以下步骤完成安全措施：停电、验

电、装设接地线、悬挂标示牌及装设遮拦。

7.2.6其他要求

a)设施必须永久性保护接地（部分特殊医疗器械保障设备除外），操作设备前应检查

设备的电气连接；

b)线缆的选型、架设、走线应遵循法律法规和医疗机构内部使用规范；

c)接触设备时，应遵守静电防护规范，应穿防静电工作服、佩戴防静电手套或腕带，

防静电腕带的另一端良好接地。

7.3环境安全管理

7.3.1设施应放置在安全、稳定的物理环境中，对周边区域进行安防监控。

7.3.2关键设施宜采用国密算法加持下的身份验证、网络连接及信息存储安防及门禁生态部

署，重要设施及一般设施宜配套完善的视频门禁管理。

7.3.3应定期更新数据中心及重点保障区域进入认证机制和访问控制列表。

7.3.4应对医疗机构敏感设备进行电磁屏蔽。

7.3.5应定期对防火和防水设施进行检查和维护，确保其有效性。

7.4机械安全管理

7.4.1各类维护施工工作，应协同各使用部门或科室，取得内部施工许可后开展。

7.4.2物品搬运应做好应急保障措施，专人佩戴好防护用品，两人及以上搬运物品时，应由

一人指挥。

7.4.3高空作业人员必须持证上岗，佩戴好防护用品，作业时须设置监护人。

7.4.4吊装工作人员必须持证上岗，佩戴好防护用品，区域内应设置临时警示标识或栅栏。

7.4.5焊接工作人员必须持有特种作业操作证，操作时确保区域内无易燃物品。

8环境和可持续发展

8.1能效监测

8.1.1测试时数据中心内温度、相对湿度和照度应符合GB50174中的相关要求。

8.1.2应实时监测数据中心各部分能耗，统计分析数据中心PUE（电能使用效率），并不断

优化。

8.1.3对大型医疗机构数据中心，可分区域进行PUE分析，并结合环境监控数据和气流组织

情况进行优化。

8.1.4应对监视能源使用的仪表定期进行校验，确保获得的数据真实有效。

8.1.5可针对医疗机构各急诊抢救室、重症监护室、手术室、数字检影成像室、弱电间等设

施保障区域，建立成套的能耗采集及分析系统，确保数据完整性。

8.2能效分析与管理

8.2.1应在有效的能源监视数据基础上，依据GB40879划分为1、2、3级能效等级。按年

度提交能源使用效率报告。

8.2.2应在连续能源使用效率监视的基础上分析能源使用情况，并提出优化方案。

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8.2.3PUE可和服务器负载、网络流量等IT业务量综合分析，建立多层次的评价体系。

8.3能效运维管理

8.3.1应根据能效分析数据和当地医疗机构数据中心PUE政策，调整优化设备设施布局及配

置。

8.3.2应更新并利用信息设备、制冷系统、供配电系统、辅助系统技术产品。

8.3.3应制定绿色运维管理制度，包含运维改造设计、施工、采购与运营管理，提高资源利

用效率。

8.3.4宜使用清洁能源与产品。

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附录A

(资料性)

故障模拟演练主要测试验证内容表A：故障模拟演练主要测试验证内容

系统测试项系统测试项

单台维护启动模拟测试机房温升测试

单台维护第二台故障模拟测试断电重启测试

市电切换测试单台机组故障模拟测试

发电机空调

并机时单台故障测试A组机组故障模拟测试

50%负载启动测试变频器故障模拟测试

单台故障模拟测试空调故障模拟测试

单机静态旁路切换测试弱电断电重启测试

单机维修旁路切换测试常备用电切换测试

ATS

并机静态旁路切换测试故障模拟测试

并机维修旁路切换测试新风联动测试

UPS单机超载测试门禁联动测试

并机超载测试防火卷帘门联动测试

消防

单机故障模拟测试排烟联动测试

电池放电测试广播联动测试

电池脱扣测试空调联动测试

以上按照验证对象划分的测试验证工作并不能覆盖所有内容，针对项目做具体的方案时

还应该考虑设计图纸、设备配置、演练需求等因素来增减条目，才能真正贴合验证系统是否

满足运行要求的目标。

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附录B

(资料性)

各巡检记录表格

运维人员可依据以下表格进行设备巡检记录工作。

表B.1：巡检总表

巡检总表

使用单位

机房地址

联系人联系电话

维保单位

负责人联系电话

巡检情况

巡检类型巡检时间

项目结论

1.市电配电合格□部分合格□不合格□不适用□

1.1市电电压合格□不合格□不适用□

1.2总配电柜空开合格□不合格□不适用□

1.3配电柜接地-零合格□不合格□不适用□

1.4电线损耗合格□不合格□不适用□

2.UPS设备合格□部分合格□不合格□不适用□

2.1电缆接入合格□不合格□不适用□

2.2市电输入合格□不合格□不适用□

2.3UPS负载合格□不合格□不适用□

2.4电池电压合格□不合格□不适用□

3.精密空调合格□部分合格□不合格□不适用□

3.1电缆接入合格□不合格□不适用□

3.2压缩机高低压合格□不合格□不适用□

3.3过滤网合格□不合格□不适用□

3.4室外机合格□不合格□不适用□

3.5室内风机合格□不合格□不适用□

4.消防设备合格□部分合格□不合格□不适用□

4.1主备电源合格□不合格□不适用□

4.2面板功能合格□不合格□不适用□

4.3主控制程序合格□不合格□不适用□

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4.4声光报警合格□不合格□不适用□

5.机柜及冷通道合格□部分合格□不合格□不适用□

5.1通道门合格□不合格□不适用□

5.2PDU合格□不合格□不适用□

5.3各天窗合格□不合格□不适用□

6.动环监控系统合格□部分合格□不合格□不适用□

6.1各系统显示状态合格□不合格□不适用□

6.2短信报警功能合格□不合格□不适用□

巡检总结

巡检人员：单位负责人：

日期：日期：

9

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表B.2：配电柜巡检表

配电柜巡检表

使用单位：

地址：

联系人：联系电话：

设备运行信息备注：

市电输入电压数值：正常□异常□

市电输出电压数值：正常□异常□

市电输出电流数值：正常□异常□

开关接线数值：正常□异常□

零-地电压数值：正常□异常□

开关破损正常□轻微□严重□

电源线发热正常□轻微□严重□

电源线损耗正常□轻微□严重□

ATS切换状态正常□不正常□

配电柜使用情况总结：

巡检人员：单位负责人：

日期：日期：

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表B.3：不间断电源巡检表

不间断电源巡检表

使用部门：

地址：

联系人：联系电话：

设备运行信息

一、UPS使用环境

安装位置：□好□一般□不好备注：

接地情况：□好□一般□不好

冷却通风：□好□一般□不好

配（布）线状况：□好□一般□不好

二、市电输入情况

输入电压（V）输入电流（A）输入频率输入线径输入空开输入零-地电压

三、UPS运行情况

UPS-1

UPS型号电池品牌及型号时段时输出电压电池时输出电压充电电压电池数量

UPS机号输出零-地电压市电时输出频率电池时输出频率带负载量总功率

UPS及电池组使用情况总结：

巡检人员：单位负责人：

日期：日期：

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表B.4：精密空调巡检表

精密空调巡检表

使用单位详细地址

联系人联系电话

室内机型号室内机机身编号

冷凝器型号冷凝器机身编号

服务信息□保内□保外其他配置

设备运行信息

场地电压情况：Vab＿＿Vbc＿＿Vac＿＿接触器、空开状态□正常□不正常

电压波动情况□正常□不正常最高波动范围＿＿＿＿V

电源进线紧固□是□否部件电源线已紧固□是□否

控制显示部分：

控制板输入电压＿＿＿＿V屏幕显示状况□正常□不正常

参数设定及控制动作□正常□不正常系统功能及告警功能设定□正常□不正常