江苏正规摄影服务管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范江苏省摄影服务市场秩序，保障消费者合法权益，促进摄影服务业健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合江苏省实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于江苏省行政区域内从事摄影服务的机构和个人（以下简称摄影服务机构）。第三条摄影服务机构应当遵循合法、诚信、公平、公正的原则，提供优质、安全、高效的摄影服务。第四条省级摄影行业协会负责全省摄影服务行业的自律管理，指导和协调各市、县（市、区）摄影行业协会开展相关工作。第二章摄影服务机构资质要求第五条摄影服务机构应当具备以下资质：（一）具有独立法人资格或者营业执照，依法登记注册；（二）拥有固定的经营场所和必要的摄影设备；（三）具备一定数量的专业摄影人员，并持有相应的职业资格证书；（四）建立健全内部管理制度，包括服务质量控制、客户隐私保护、设备维护等；（五）无不良信用记录。第六条摄影服务机构申请资质，应当向所在地县级摄影行业协会提交以下材料：（一）营业执照或者法人登记证书；（二）法定代表人或者负责人身份证明；（三）摄影设备清单；（四）从业人员名单及职业资格证书；（五）内部管理制度文本；（六）无不良信用记录证明。第七条县级摄影行业协会对提交的材料进行审核，对符合条件的摄影服务机构颁发《江苏省摄影服务机构资质证书》。第八条摄影服务机构资质证书有效期为三年，期满前三个月向原发证机关申请换证。第三章摄影服务合同第九条摄影服务机构与消费者签订摄影服务合同，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十条摄影服务合同应当包括以下内容：（一）摄影服务项目及标准；（二）摄影时间、地点；（三）摄影费用及支付方式；（四）摄影作品的使用权、署名权等权利归属；（五）违约责任及争议解决方式；（六）其他约定事项。第十一条摄影服务机构不得强制消费者购买服务，不得收取不合理费用。第四章摄影服务质量第十二条摄影服务机构应当建立健全服务质量控制体系，确保摄影服务质量。第十三条摄影服务机构应当配备具备相应专业技能的摄影人员，并对其定期进行业务培训。第十四条摄影服务机构在摄影过程中，应当尊重消费者意愿，不得强迫消费者拍摄不适宜的照片。第十五条摄影服务机构应当保证摄影作品的质量，不得使用低俗、淫秽、暴力等不良内容。第十六条摄影服务机构应当保护消费者隐私，不得泄露消费者个人信息。第五章客户隐私保护第十七条摄影服务机构应当建立健全客户隐私保护制度，确保客户信息安全。第十八条摄影服务机构在拍摄过程中，应当告知消费者拍摄内容、照片使用方式等，并征得消费者同意。第十九条摄影服务机构不得将客户个人信息用于广告宣传、营销推广等目的。第二十条摄影服务机构应当采取必要措施，防止客户信息泄露、损毁、丢失等。第六章设备维护与安全第二十一条摄影服务机构应当定期对摄影设备进行维护保养，确保设备正常运行。第二十二条摄影服务机构在拍摄现场，应当采取必要的安全措施，确保消费者和摄影人员的人身安全。第七章监督检查第二十三条省级摄影行业协会和各市、县（市、区）摄影行业协会应当加强对摄影服务机构的监督检查。第二十四条检查内容包括：（一）摄影服务机构资质是否符合要求；（二）摄影服务合同是否规范；（三）摄影服务质量是否达到标准；（四）客户隐私保护措施是否落实；（五）设备维护与安全措施是否到位。第八章违规处理第二十五条摄影服务机构违反本制度规定，由县级以上摄影行业协会依法进行处理。第二十六条摄影服务机构有下列行为之一的，由县级以上摄影行业协会给予警告、责令改正、罚款等处罚：（一）未取得资质证书擅自从事摄影服务的；（二）未签订摄影服务合同的；（三）摄影服务质量不符合标准的；（四）泄露客户隐私的；（五）未采取必要安全措施的。第二十七条摄影服务机构在规定期限内未改正违规行为的，由县级以上摄影行业协会依法吊销其资质证书。第九章附则第二十八条本制度自发布之日起施行。第二十九条本制度由江苏省摄影行业协会负责解释。第三十条各市、县（市、区）摄影行业协会可以根据本制度制定具体实施办法。第三十一条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第2篇第一章总则第一条为规范江苏省摄影服务市场秩序，保障消费者合法权益，促进摄影服务行业健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合江苏省实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于江苏省境内从事摄影服务的机构和个人（以下简称摄影服务提供者）。第三条摄影服务提供者应当遵循诚实信用原则，遵守法律法规，尊重消费者意愿，提供优质、安全、高效的摄影服务。第四条省级、市级、县级摄影行业协会应当加强对摄影服务行业的自律管理，维护行业形象，提高服务质量。第二章摄影服务提供者资质第五条摄影服务提供者应当具备以下资质：（一）依法登记注册，取得营业执照，经营范围包含摄影服务相关内容；（二）具有固定的经营场所，提供摄影服务的设施设备符合国家标准；（三）有具备相应摄影技能的专业技术人员，并持有相关职业资格证书；（四）具备完善的服务流程和质量管理体系，能够保证摄影服务的质量；（五）无不良信用记录。第六条摄影服务提供者应当定期对其从业人员进行业务培训，提高其业务水平和服务质量。第三章摄影服务合同第七条摄影服务提供者与消费者签订摄影服务合同时，应当遵循以下原则：（一）合同内容应当真实、完整、明确，不得含有虚假信息；（二）合同中应当明确摄影服务的项目、内容、价格、服务期限、违约责任等事项；（三）合同签订前，摄影服务提供者应当向消费者提供详细的服务内容和报价；（四）合同签订后，摄影服务提供者应当履行合同约定的义务。第八条摄影服务合同应当采用书面形式，双方签字或者盖章后生效。第四章摄影服务流程第九条摄影服务提供者应当建立健全摄影服务流程，包括：（一）咨询接待：热情接待消费者，了解其需求，提供咨询服务；（二）预约服务：根据消费者需求，安排拍摄时间、地点和摄影师；（三）拍摄服务：按照约定的时间、地点进行拍摄，确保摄影质量；（四）后期制作：对拍摄照片进行后期处理，确保照片质量；（五）交付服务：按照约定的时间和方式交付摄影作品；（六）售后服务：对摄影作品进行必要的维护和修复。第十条摄影服务提供者应当对拍摄过程中可能产生的风险进行告知，并采取必要的安全措施。第五章摄影作品版权第十一条摄影作品版权归摄影服务提供者所有，消费者获得使用权的条件如下：（一）摄影服务合同中明确约定摄影作品的使用范围、期限和方式；（二）消费者支付了约定的费用；（三）消费者不得侵犯摄影服务提供者的著作权、肖像权等合法权益。第十二条摄影服务提供者不得将摄影作品用于未经消费者同意的其他用途。第六章消费者权益保护第十三条摄影服务提供者应当履行以下消费者权益保护义务：（一）保障消费者知情权，如实告知摄影服务内容、价格等信息；（二）尊重消费者意愿，不得强制销售或提供附加服务；（三）保证摄影服务质量，按照约定履行摄影服务义务；（四）按照合同约定，提供售后服务；（五）妥善处理消费者投诉，及时解决消费者合理诉求。第十四条消费者对摄影服务有疑问或者不满时，可以向摄影服务提供者提出，摄影服务提供者应当及时处理。第十五条消费者合法权益受到侵害时，可以向消费者协会、工商行政管理部门或者有关行政部门投诉、举报。第七章监督管理第十六条省级、市级、县级摄影行业协会应当加强对摄影服务行业的监督管理，开展行业自律活动。第十七条工商行政管理部门应当加强对摄影服务市场的监管，查处违法行为。第十八条摄影服务提供者应当接受相关部门的监督检查，如实提供有关资料。第八章法律责任第十九条摄影服务提供者违反本制度规定，侵害消费者合法权益的，应当承担以下法律责任：（一）赔偿消费者损失；（二）承担相应的民事责任；（三）受到行政处罚；（四）构成犯罪的，依法追究刑事责任。第二十条摄影服务提供者不履行消费者权益保护义务的，消费者有权要求其改正或者依法承担相应责任。第九章附则第二十一条本制度自发布之日起施行。第二十二条本制度由江苏省摄影行业协会负责解释。第二十三条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。注：本制度仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。第3篇第一章总则第一条为规范江苏省摄影服务市场秩序，保障消费者合法权益，促进摄影服务行业的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合江苏省实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于江苏省行政区域内从事摄影服务的所有企业、个体工商户和个人。第三条摄影服务包括但不限于婚纱摄影、艺术摄影、商业摄影、新闻摄影、体育摄影等。第四条摄影服务提供者应当遵守国家法律法规，遵循公平、诚信、自愿、等价有偿的原则，为消费者提供优质、安全的摄影服务。第二章服务规范第五条摄影服务提供者应当具备以下条件：（一）依法登记注册，取得营业执照；（二）有固定的经营场所和必要的摄影设备；（三）有具备相应专业技能的摄影技术人员；（四）有完善的服务质量保证体系；（五）有良好的社会信誉。第六条摄影服务提供者应当建立健全服务流程，包括：（一）咨询沟通：了解消费者需求，提供相应的摄影服务方案；（二）预约确认：与消费者签订摄影服务合同，明确服务内容、价格、时间、地点等事项；（三）拍摄制作：按照合同约定提供摄影服务，确保摄影作品质量；（四）交付作品：按照合同约定的时间、地点交付摄影作品；（五）售后服务：对摄影作品进行后期处理，解决消费者提出的合理诉求。第七条摄影服务提供者应当遵守以下规定：（一）不得虚假宣传，误导消费者；（二）不得强迫消费者购买摄影服务；（三）不得泄露消费者个人信息；（四）不得侵犯消费者肖像权、著作权等合法权益；（五）不得使用假冒伪劣摄影设备。第八条摄影服务提供者应当合理收费，明码标价，不得收取任何未予标明的费用。第九条摄影服务提供者应当为消费者提供以下保障：（一）摄影作品质量保证：确保摄影作品符合消费者要求，达到合同约定的质量标准；（二）售后服务保障：对摄影作品进行后期处理，解决消费者提出的合理诉求；（三）隐私保护：不得泄露消费者个人信息；（四）赔偿保障：因摄影服务提供者原因导致消费者权益受损的，应当依法承担赔偿责任。第三章监督管理第十条江苏省消费者权益保护委员会负责对摄影服务行业进行监督管理，依法查处违法行为。第十一条摄影服务提供者应当接受消费者权益保护委员会的监督检查，如实提供有关资料。第十二条消费者权益保护委员会可以采取以下措施对摄影服务行业进行监督管理：（一）开展摄影服务市场调查，了解市场状况；（二）发布摄影服务消费警示，引导消费者理性消费；（三）受理消费者投诉，依法处理摄影服务纠纷；（四）对摄影服务提供者进行信用评级，公布不良信用记录；（五）依法查处摄影服务违法行为。第四章法律责任第十三条摄影服务提供者违反本制度，有下列行为之一的，由消费者权益保护委员会责令改正，并可以处以罚款：（一）未依法登记注册，取得营业执照的；（二）未建立健全服务流程，