2025年加密货币钱包安全协议

2025年加密货币钱包安全协议鉴于用户（以下简称“用户”）希望使用由钱包服务提供商（以下简称“服务商”）提供的加密货币钱包服务（以下简称“服务”），并鉴于服务商希望确保服务的安全性和用户对其资产的保护，双方本着平等自愿的原则，依据适用的法律法规，达成如下协议：第一条定义1.1本协议中，下列词语具有以下含义：1.1.1“钱包服务提供商”指提供本服务的实体，包括其关联公司、子公司和授权的合作伙伴。1.1.2“用户”指接受本服务并同意本协议条款的自然人或法人。1.1.3“加密货币钱包”指用于存储、发送和接收加密货币的工具，包括但不限于硬件钱包、软件钱包（包括网页钱包和移动钱包）、以及服务商提供的API接口钱包。1.1.4“私钥”指访问特定加密货币地址及其相关资产所必需的加密密钥。1.1.5“助记词”指一组单词，用户可以使用它来恢复硬件钱包或某些软件钱包中的私钥。1.1.6“冷存储”指将私钥存储在未连接到互联网的物理设备或媒介中的安全存储方法。1.1.7“热存储”指将私钥存储在连接到互联网的设备上的存储方法。1.1.8“多重签名”指需要多个私钥授权才能完成一笔交易的交易机制。1.1.9“安全事件”指任何可能或已导致用户资产损失、数据泄露、服务中断的安全威胁或事故。1.1.10“安全指南”指服务商提供的关于如何安全使用钱包的文档和材料。第二条服务商的安全责任2.1服务商承诺将其设计、开发、运营和维护钱包服务的过程符合适用的安全标准和最佳实践。2.2对于用户自行生成并完全控制私钥的钱包，服务商不对用户私钥的生成、存储、备份或安全负责，用户应自行承担保管私钥/助记词的全部责任。2.3对于由服务商控制或部分控制的钱包（例如，用户通过服务商API接口访问的钱包或特定类型的热钱包），服务商应采取合理的、业界认可的安全措施保护相关私钥：2.3.1采用强加密算法（如AES-256）存储和处理私钥。2.3.2实施冷存储策略，将大部分用户资产存储在安全的、与互联网物理隔离的环境中。2.3.3对热存储中的私钥实施严格的访问控制、监控和审计。2.3.4如采用多重签名技术，服务商应明确定义多重签名的参与节点、授权阈值及管理规则，并确保其安全实施。2.3.5定期对钱包系统的安全性进行渗透测试、漏洞扫描和安全审计，并及时修复发现的问题。2.3.6对所有关键操作（如私钥生成、备份、访问、交易签名等）进行日志记录和审计。2.4服务商应实施强有力的用户身份验证措施，包括但不限于：2.4.1要求用户设置强密码。2.4.2提供两因素认证（2FA）选项，鼓励用户启用。2.4.3对于API访问，采用OAuth2.0等标准认证机制，并实施严格的API密钥管理策略。2.5服务商应保护用户个人信息和交易数据的安全，遵守所有适用的数据保护法律法规，采取加密等措施防止数据泄露。2.6服务商应建立安全运营机制，包括但不限于：2.6.1部署入侵检测和防御系统，监控网络流量和系统日志。2.6.2定期向用户通报已知的安全漏洞、补丁信息以及服务商采取的安全改进措施。2.6.3建立安全事件响应团队和流程，制定应急计划以应对安全事件，并在发生安全事件时，根据法律法规和本协议约定，及时通知受影响的用户。2.7服务商应定期（例如，每年或根据需要）向公众发布安全报告，披露其安全措施、审计结果和已处理的安全事件。第三条用户的安全责任与义务3.1用户在使用服务前，应仔细阅读并完全理解本协议的全部条款，特别是关于用户安全责任的部分。3.2用户对其钱包（无论是用户生成还是由服务商提供）的私钥/助记词拥有唯一的所有权和控制权，并承担保管其安全完整的全部责任。3.3用户应采取合理的措施保护其私钥/助记词，包括：3.3.1在安全的环境下生成私钥/助记词。3.3.2使用物理方式（如打印、写入安全介质）备份私钥/助记词，并存放在多个安全且隔离的地点。3.3.3严格设置和保护私钥/助记词的密码（如有）。3.3.4禁止将私钥/助记词透露给任何第三方，或以任何形式存储在可被他人访问的互联网环境、邮件、聊天应用或云存储中。3.3.5妥善保管丢失或损坏的私钥/助记词备份，如无法找回，相关资产将无法访问。3.4用户应负责维护其账户的安全，包括：3.4.1设置强密码，并定期更换。3.4.2启用服务商提供的2FA，并妥善保管2FA密钥或设备。3.4.3警惕钓鱼攻击、网络诈骗和恶意软件，不点击可疑链接，不下载或运行未知来源的软件或固件。3.4.4定期检查账户活动记录，如发现任何异常，应立即联系服务商。3.5用户应保持其使用的钱包软件（尤其是移动钱包）为最新版本，以利用最新的安全修复。3.6用户应在安全的网络环境下使用钱包服务，避免在公共Wi-Fi等不安全网络中进行交易或访问敏感信息。3.7用户应安装并保持更新可靠的安全软件（如杀毒软件、防火墙），以防止恶意软件感染。第四条安全事件响应4.1服务商应建立清晰的安全事件分类、上报、处置和通报机制。4.2发生或怀疑发生安全事件时，服务商应立即启动应急响应计划，采取必要措施限制损害、保护用户资产和恢复服务。4.3服务商应在法律法规要求或本协议约定的时限内，向受影响的用户通报安全事件的基本情况、可能的影响以及建议用户采取的防护措施。4.4用户应在收到服务商的安全事件通报后，积极配合服务商进行后续的调查、核实和处置工作，根据要求提供必要的账户信息或交易记录。第五条免责声明与赔偿限制5.1因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、网络攻击等）导致服务中断或用户资产损失，服务商不承担赔偿责任，但应尽力减少损失并尽快恢复服务。5.2因用户违反本协议约定（特别是用户未能妥善保管私钥/助记词导致私钥泄露或丢失）或用户使用非服务商提供的第三方工具导致的安全问题，服务商不承担任何赔偿责任。5.3因用户故意或重大过失造成的损失，服务商不承担责任。5.4服务商对其提供的服务的赔偿责任，以用户在该钱包服务中存放的加密货币价值的一定比例（例如不超过某个固定金额）或法律规定的其他上限为限。此限制不适用于因服务商的故意欺诈、重大过失或违反本协议明确承诺而造成的直接损失。第六条法律适用与争议解决6.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。6.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至服务商所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第七条协议的更新与终止7.1服务商有权根据需要修改本协议。服务商将在修改生效前至少三十（30）日通过在其官方网站或其他已向用户公示的渠道发布通知的方式告知用户拟进行的修改。7.2如果用户不接受本协议的修改，应在修改通知发布后三十（30）日内书面通知服务商表示拒绝。逾期未通知的，视为用户接受修改。7.3用户可以因以下原因终止使用服务并终止本协议：7.3.1服务商停止提供本服务。7.3.2用户违反本协议且情节严重。7.4服务商可以因以下原因终止向用户提供服务并终止本协议：7.4.1用户违反本协议且情节严重。7.4.2用户请求终止服务。7.5协议终止后，关于用户资产的安全、追索以及保密义务等条款仍然有效。第八条其他8.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。8.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签署后生效。8.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。8.4本协议自用户完成服务商要求的注册流程并同意本协议时起生效。用户