数据机房存储设备维保服务方案

1.建设背景 52.项目需求 62.1.配套设备清单 6 73.产品配置 4.1.组织架构和职责说明 4.2.项目管理计划 4.3.技术实施计划 4.3.1.项目实施流程 4.3.2.运输计划 4.4.安装、调试、验收计划 4.4.2.系统安装 4.5.验收测试计划 4.5.2.技术验收 4.7.项目职责划分 4.8.存储虚拟化引擎实施方案 67 4.10.存储集中控制平台实施方案 5.项目培训方案 5.1.培训目的 6.1.技术支持等级 6.2.技术支持策略 6.3.技术支持方式 6.4.现场响应时间 6.5.与用户的合作、分工及相互责任 6.6.有关技术支持和服务的联系方法如下 6.7.获得技术支持 6.10.与用户的合作、分工及相互责任 6.11.备件供应 6.12.保修 8.2.技术服务响应和流程 8.3.故障等级和服务响应定义 8.3.2.服务模式和响应机制 8.3.3.本项目售后服务响应 8.4.服务范围和服务模块 8.4.2.现场技术服务 8.4.4.现场紧急救援 8.4.5.性能检查及配置检查 8.4.6.巡检服务 8.4.7.咨询与方案服务 8.4.8.培训服务 9.2.项目管理目标 9.4.项目文档管理 9.5.项目质量管理 9.6.质量体系简介 9.7.项目组织管理 9.7.1.项目领导小组 9.7.2.专职项目经理 9.7.3.项目推进组 9.7.4.项目服务团队 9.7.5.技术负责人 9.7.6.现场实施组 9.7.7.质量监控组 9.7.8.测试验收小组 绕、清幽雅静，建筑风格独特，原名“博德恩”人金品三创建。1951年由兰州市人民政府接管，州市传染病医院”,1978年更名为“兰州市第二人民医院”。现已发展成为医院现有工作人员1156余人，其中：专业技术人员978余人，高级职称126余人，中级职称236余人。床位编制1200余张，内设机构66个，下设职能机构26个，临床科室33个，医技科室9个。有1个研究所。2个中心。目前有2个省级重点学科，11个市级重点学科。年收治病人近2万余人，年门诊人次16万余人，手术1万余例。医院目前主要大型设备有：德国西门子新双源CT、美国GE1.5T磁共振机、西门子Emotion16层螺旋CT、西门子数字平板胃肠机、数字500mA胃肠机、东芝8000D数字血管造影机(DSA)、双板DR影像系统、多位”、“全国百姓放心百佳示范医院”、“全省省卫生系统医德医风先进集体”、“甘肃省十佳医院”、“甘肃省人才工作进集体”、“医院管理先进集体”、“创文明单位”、“兰州市平安医院”、“兰州市治安保卫先进单位”、“兰州随着医院各项业务的快速发展，门诊量及就诊人数的持续增现有信息系统的安全性、可靠性、数据可用性、响应及业务处理性能等方面产生巨大压力，表现在如何应对突发事件造成的2.项目需求设备名称数量用途存储双活引擎完成存储虚拟化，实现存储双活；实现存储数据的零丢失，零宕机核心存储核心业务系统主存储设备光纤交换机实现多个业务系统集中存储的FCSAN环境，具备堆叠功能存储集中控制平台软件用于集中管理控制存储资源系统集成服务完成采购设备系统集成及现有数据、系统的迁移切换2.2.软硬件技术要求序号招标文件技术规格指标项指标要求1*品牌需提供甘肃地区不少于7家大型医院核心HIS系统双活存储成功案例，并提供用户联系方式备查；2*体系构架必须为独立的硬件产品，不接受存储控制器自带双活虚拟化功能产品投标，存储虚拟化的实现必须使用非阵列计算资源。须采用SAN链路主路实现存储虚拟化功能，所有被虚拟化存储设备须通过FC链路直连在存储虚拟化引擎后端；设备软硬件由一家公司独立开发，不能采用独立服务器安装第三方软件实现虚拟化功能。存储虚拟化实现方式必须为接管SAN链路主路方式；全冗余模块化体系结构；支持设备的灵活横向扩展，可由2个控制器扩展到8个控制器。要求新增加的引擎可以与原来的引擎进行联合和合并，提供统一的处理能力，每个虚拟LUN可以通过任意一个引擎的任意一个控制器被访问；3控制器此次配置≥2个独立控制器；最大可扩展≥8个控制器；集群最大可扩展≥16个控制器；4虚拟化设备控制器CPU主频≥2.4GHz,本次配置CPU核数≥8核，最大支持的CPU核数≥32核，集群最大支持CPU核数≥64核；5端口支持此次配置端口数≥16个8Gb/sFC接口；最大配置端口数≥64个8Gb/sFC端口；6缓存配置独立一级缓存≥72GB;最大一级缓存支持配置到288GB。不接受闪卡、固态盘、PAM卡等闪存形式。在异常断电情况下，保证数据完全写到磁盘中，对缓存数据提供连续保护，保证数据的高可用性及一致性；7性能要求支持的最大IOPS数量不小于220万，须提供证明文8本地存储要求每控制器配置1块≥50GB的固态硬盘用于系统加9异地容灾功能要求支持≥150KM异地数据中心存储双活集群化支持虚拟化设备提供N+1集群方式内置远程支持能力所提供产品必须具备高级预警机制，免费配置CallHome功能软件。在系统发生故障前能将系统存在的潜在问题自动反馈到设备厂商技术响应中心。虚拟化支持通过硬件的方式将已有的Netapp,IBM,HP,HDS等阵列虚都可以有完全同步的镜像保护数据，并且业务不能中断。性能影响存储虚拟化引擎要求独立于主机和存储，虚拟化的实现不影响主机性能和存储设备的性能，不会消耗主机和存储的可用性设备进行引擎扩展时可在线完成，不得影响正常的生产作业；虚拟化存储引擎必须支持自身离线后存储上数据依然在虚拟化环境中增加新的存储设备和主机设备不需要停扩容、设备更换等操作);配置2路独立的大于2KW的备用电源，确保意外掉电后缓存数据不丢；对虚拟服务器的支持支持VMwareESXStretchCluster*连续数据保护功能必须集成内置I/0数据拆分功能，无需额外软件或SAN交换机即可实现I/0数据拆分，实现本地或异地基于IP链路实现任意时间点连续性数据保护；同时为保证未来容灾备份系统建设需求，存储品牌厂商需提供统一品牌的数据备份、连续数据保护软硬件产品(需提供相关产品彩页，官数据迁移要求存储虚拟化设备配置具有数据迁移功能的软件；基于存储系统本身的控制器实现数据在不同逻辑卷之间、不同RAID类型、不同物理存储设备之间数据迁移，且无需中断应用访问，在线迁移；主机多路径管理软件为保证与现有系统融合，必须支持多路径管理软PowerPath等，同时支持主流的多路径管理软件：VMwareNMP和MPIO等；实现对主机的多通道路径访问以及对应用透明的自动故障通道切换及负载均衡，具备在SAN环境中的负载均衡操作系统支持支持主流操作系统环境：Solaris、IBMAIX、HP-UX、Lnux管理内建一台管理服务器用作整体设备的管理；提供专门的管理软件；支持图形化和命令方式的管理方式；支持封装卷的引导界面，封装过程要简单易用；提供固有的性能监控和分析功能，不需要增加额外的第三方软件服务提供设备初次原厂工程师现场安装验收服务；要求提供原厂针对本项目的服务承诺函。提供原厂三年免费现场技术支持与售后服务，三年7×24小时，4小时响应服1*品牌国际知名存储品牌，具有自有知识产权和研发能力产品，IDC全球外部存储销售额排名前3厂商，根据IDC2015年Q4外部存储报告(需提供IDC机构官方盖章证明材料原件),非OEM产品；为保证系统稳定性，须与存储双活引擎设备统一品牌。需提供甘肃地区不少于7家大型医院核心HIS系统存储成功案例，并提供用户联系方式备查；2体系结构一体化统一存储架构，同时支持并提供NAS、IPSAN和FCSAN模式；全冗余模块化体系结构；统一存储池架构支持LUN、VVOLs及NAS服务器，分别提供数据块和文件访问服务3*控制器控制器部件全冗余，支持NAS、FC、iSCSI数据访问服务；控制器对称双活，双控制器能同时访问同一个份数据单元 电保护；掉电情况下，缓存数据需写到磁盘，保证写缓存数据永久不丢失；≥72小时；支持二级缓存可扩展4*存储磁盘单盘最大可支持3.2TB,SAS单盘最大可支持1.8TB,NL-SAS单盘最大可支持6TB;需提供官网链接证磁盘配置：≥10块600GB10kSAS硬盘；5存储端口最大支持的FC端口≥20;最大支持的10GbiSCSI端口≥24;本次配置≥8个8/16GBFC;6后端端口带宽配置磁盘阵列连接磁盘的后端端口带宽≥96Gb/s,最大可扩展至288Gb/s7扩展能力8高可靠性完全的硬件冗余：处理器、缓存、电源、风扇、适配卡、达到99.999%可用性；9RAID保护方式支持多种RAID保护方式，包括0/1,5,6;软件存储控制器软件配置主存储控制器软件的独立运行版本，支持Windows、Linux、Unix操作系统，配置SAN、NFS、CIFS、iSCSI与能够与此次所投存储实现复制，配置服务质量管理QoS功能；配置不小于4TB的容量许可；以上均需提供官网链接证明性能分析软件配置阵列的性能分析软件，能够获取实时的性能数据和历史性能数据；产生性能报表；虚拟资源调配支持并配置虚拟资源调配功能，按照实际使用的存储容量分配存储空间，提高存储利用率磁盘降速在磁盘没有I0访问的情况下，能够智能的将磁盘处于停止状态，从而降低系统对能源的消耗服务质量管理(QoS)通过优化磁盘阵列中的应用程序IO队列，实现对应用程序的IOPS、带宽和响应时间的控制优化本地数据复制保护存储系统配置本地快照及本地克隆技术；每个LUN的快照数量≥256个；*连续性数据保护配置与存储同一品牌的vmware虚机连续数据保护CDP软件RP4VM等；当虚机数据损坏需要恢复时，用户可从连续任意时间点中选择，使指定虚机能够快速地以IO粒度从任一时间点恢复。此功能需与vCenter以插件的形式无缝集成，可以在vSphere客户端中完成虚机连续数据保护的所有操作；需提供官网截图证明以及用户案例VCENTER插件截图并加盖原厂公章，需提供软件技术原理实现的官方白自动存储分层功能配置自动存储分层软件及许可。根据数据的活动状况，自动将活动数据调整到高速磁盘上，将非活动数据放置到大容量磁盘上；可设置迁移策略和指定数据的初始位置；迁移过程多主机透明，无需停机；迁移层数≥3层(SSD,SAS,NL_SAS),迁移粒度粒度≤256MB;数据本地迁移要求存储系统配置具有内部数据迁移功能的软件；基于存储系统本身的控制器实现数据在不同逻辑卷之间、不同RAID类型的卷之间数据迁移，且无需中断应用访问；基于异构提供迁移工具，将存储系统中的数据在不同厂商的磁盘阵阵列的数据迁移列中进行数据迁移；数据通道安全(负载均衡/链路切换)配置通道管理软件PowerPath等，实现对主机的多通道路径访问以及对应用透明的自动故障通道切换及负载均衡，具备在SAN环境中的负载均衡功能；灾难恢复需支持基于数据块级远程复制功能，以实现基于存储设备的灾备数据复制及恢复；配置同步/异步复制软件许可支持操作系统Solaris、HP-UX,IBM、AIX,Linux,windows操作系统，支持服务器集群功能；拟环境的集成支持VAAI,VASA功能，VAAI支持包括：硬件ZeroCopy;硬件LockReservation;硬件AcceleratedCopy;投标时提供VMware官网截图和官网链接，要求能在如下网址查询到：VAAI查询网址：/comp_guide2//comp_guide2/uctid=20820&deviceCategory=vasa&details=1&display_interval=10&sortColumn=P支持SRM功能，能够提供Failover,Failback功能；支持VVOLs;以上均需提供官网截图和官网链接；服务与授权提供设备初次原厂工程师现场安装验收服务；要求提供原厂针对本项目的服务承诺函。提供原厂三年免费现场技术支持与售后服务，三年7×24小时，4小时响应服务1产品类型全8Gb/s光纤通道交换机(FC-SAN),为保证系统稳定性须与本次项目存储设备同一品牌；2配置端口数24端口交换机，激活24端口，配齐所有8Gb/sSFP模块3安装方式机架安装，冗余电源和风扇4光纤跳线配齐24根LC-LC多模跳线5售后服务要求提供原厂针对本项目的服务承诺函。提供原厂三年免费现场技术支持与售后服务，三年7×24小时，4小时响应1*品牌为保证系统稳定性，必须与此次招标的存储设备同一品牌2*软件功能性1.平台健壮性：支持多节点集群方式部署，以提供平台整体的可靠性和冗余性2.平台自动化：系统能够支持无代理的存储环境资源发现方式，发现的范围包括：物理服务器，虚拟化环境，光纤交换机和存储阵列4.开放式API:提供可供二次开发的API接口规范以及详细的开发手册5.存储抽象化：可以将物理的存储阵列抽象为硬件无关的单个存储资源池6.多租户管理：可以根据组织部门对存储服务进行权限管理，可以为不同的组织、部门设置存储资源的配额。7.与第三方云平台的集成性：可以与主流云堆栈(VMware,Openstack)集成3存储服务目录定制可以根据客户需求，定制符合相应服务级别的服务目录4基于策略的存储资源调配可以设置存储服务目录，根据预定义的存储分配策略进行自动的存储资源调配5自助式访问提供自助式访问门户，用户可以通过该门户实现存储资源的自助式访问6横向扩展性提供可以动态适应和响应超大规模云体系的结构的工作负载7资产保护可以充分利用我院原有的底层物理存储阵列的特性，并将这些特性作为服务级别提供给上层应用8服务与授权要求提供原厂针对本项目的服务承诺函。提供原厂三年免费现场技术支持与售后服务，三年7×24小时，4小时响应1系统集成本次方案的实施系统集成工作，主要包括双活系统部存储部署，业务系统数据迁移和业务切换；2培训提供2人次系统管理人员的培训设备名称数量基本配置信息双活引擎12.4GHz,本次配置CPU核数8核，此次配置端口数16个8Gb/sFC接口；配置独立一级缓存72GB;每控制器配置1块50GB的固态硬盘用于系统加总共配置2块；提供设备初次原厂工程师现场安装小时，4小时响应服务。EMCUNITY300核心存储2存储控制器部件全冗余，支持NAS、FC、iSCSI数据一个份数据单元(LUN);控制器数量2;每控制器CPU6核，主频1.6GHz;配置控制器总缓存48GB;数据需写到磁盘，写缓存数据永久不丢失72小时；支持二级缓存可扩展800GB,二级缓存可读可写。本次磁盘配置10块600GB10kSAS硬盘；本次配置8个8/16GBFC;提供设备初次原厂工程师现场安装验收服务；提供原厂针对本项目的服务承诺函。提供原厂三年免费现场技术支持与售后服务，三年7×24小时，4小时响应服务交换机1全8Gb/s光纤通道交换机(FC-SAN),24端口交换机，激活24端口，配齐所有8Gb/sSFP模块机架安装，冗余电源和风扇配齐24根LC-LC多模跳线提供原厂针对本项目的服务承诺函。提供原厂三年免费现场技术支持与售后服务，三年7×24小时，4小时响应服务中控制平台软件11.平台健壮性：支持多节点集群方式部署，以提供平台整体的可靠性和冗余性2.平台自动化：系统能够支持无代理的存储环境资源发现方式，发现的范围包括：物理服务器，虚拟化环境，光纤交换机和存储阵列3.平台开放性：支持第三方设备，支持多种存储阵列类型，能提供多种存储访问协议4.开放式API:提供可供二次开发的API接口规范以及详细的开发手册5.存储抽象化：可以将物理的存储阵列抽象为硬件无关的单个存储资源池6.多租户管理：可以根据组织部门对存储服务进行权限管理，可以为不同的组织、部门设置存储资源的7.与第三方云平台的集成性：可以与主流云堆栈(VMware,Openstack)集成录进行自动的存储资源调配资源的自助式访问提供可以动态适应和响应超大规模云体系的结构的工作负载并将这些特性作为服务级别提供给上层应用费现场技术支持与售后服务，三年7×24小时，4小时响应服系统集成服务署，存储部署，业务系统数据迁移和业务切换；4.项目实施方案4.1.组织架构和职责说明为了保证整个项目能够按照计划实施，根据该项目的工作范围，xx公司建议双方共同成立项目领导小组，并明确项目成员的角色和职责，整体的项目组织如下所示：项目领导小组项目经理组织架构职责说明：项目领导小组招标人领导服务商领导厂商领导项目经理招标人项目经理服务商项目经理·协助甲方制定整体项目管理计划·协助甲方指定时间计划和安排·明确项目工作分解结构(WBS)厂商项目经理明确项目各方的职责分工和任务安报项目进展情况·协助甲方进行项目管理，协调各参与方的资源·协调客户、集成商，参加协调发现、跟踪和协调解决。·协助甲方进行设备的接收和测试验收系统架构师招标人技术负责人，服务商和厂商资深系统架构师·整体系统架构的规划和设计；·系统配置的最终检查和审核；·相关安装技术参数的审核；·安装前后的技术咨询和指导；(分析、设计和实施等);·项目的质量控制和监督；系统工程师相关厂商和服务商技术工程师·制定系统实施方案；·收集技术参数；·编写现场安装指导；·完成系统安装；·报告安装中发生的问题；·完成现场安装验收；·系统资源规划和配置；·数据迁移和检验；·系统优化；咨询顾问相关厂商和服务商技术顾问计培训讲师厂商培训人员后续维护人员服务商技术工程师作为EMC的项目管理方法，EMCPM2结合了EMC项目管理中被广泛接受的方法，是从最佳实践指导中总结出来的。将项目实施分成启动，计划，执行，结束四个阶段，分阶段地实施项目。每个阶段为项目设置关键的里程碑(Milestone),作为阶段任务完成，下阶段工作展开的标准依据，很好地控制制贯穿于项目实施的四个阶段。包括客户沟通计划，汇报机制，变更流程，·在整个项目中，鼓励客户参与，并遵循标准流程，以提高客户实施的目分阶段实施，自始至终被高效的批制结束结束EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up8(erred),tom)在上图中描述了项目管理和执行的四个阶段：启动(开端),计划(详述),执行(建立),结束(管理);口项目进度管理在项目实施过程中，实施队伍将分成若干小组，每一项目小组须对其进·考虑相依性：每一项目小组必须考虑其相依性，并注明于主项目时程表，此外，若其中有明确的优先级(如报告或会议),须注明于主项·扩展详细计划：每一项目小组于项目进行过程中，须扩展详细之时程项目经理是整个项目进度的掌控者，必须依上述三项将整体项目时程作要径管理(CriticalPathManagement)”,在项目管理中，所从开始费时间最长的工作路径，通常便是要径，要径的进度落后便会造成项目进度的延后。各项进度追踪的项目，将遵循项目工作分解架构(WBS,WorkBreak-down口项目变更管理变更控制的目的是建立起始、跟踪控制业务过程及系统变更的程序。由于已确认业务实践变更，太平保险必须考虑变更的时间表和对实施日程表、以及整个组织的影响。变更控制及范围管理(在很大程度上)对完成任何项目都是必要的。“范围蜕变”、或未计划的变更和在项目范围内的扩展都易使项目处于风险中。对每个太平保险的变更控制过程由系统所有者和用户团体共同商定来定位。对于实施项目，将制定一个变更控制程序并由太平保险和EMC进行商定。更改发生的典型领域有：·已达成一致的项目内容的更改·额外的功能和性能要求·额外的文档和培训材料多数程序有类似的步骤。下面是一个一般过程的例子：接受不按受决定是否常包含4个阶段：调研和方案制定阶段，集成实施阶段，测试与预案阶段，试不生产环填研项目项目启动总体上，本项目在实施过程中，主要可以分为以下几个阶段：第一阶段：项目启动和实施准备第二阶段：系统规划和配置第三阶段：系统安装、配置和联调第四阶段：数据迁移第五阶段：系统测试和演练第六阶段：系统验收第七阶段：运维支持以上各个阶段基本上顺序进行，但部分工作会同步进行，以便配合时间和人力资源的合理安排。在项目实施过程中，xx公司将采用标准的项目管理规范和工具进行项目管理，并采用双方共同组建项目组的方式进行工作协调和监控，采用启动会议、周期性项目进展协调工作例会、多个子工作组分工负责等方式对时间计划、工作安排进行良好的协调和管控。阶段工作准备系统安装配置联调数据迁移系统验收运维支持第1周0第2周②第3周第4周第5周第6周第7周第8网第9周第周第周第周第网第周第周第周0第周⑨第周①0提交《项目实施计划》②召开项目启动会6提交《设备安装计划》,《系统资源规划和配置》0设备到货，场地环境就绪◎系统客户化配置和联调(分区、逻辑卷、RAID)6数据迁移完成◎系统测试(连通性、高可用性、切换测试、演练)◎系统验收、上线运行图：项目实施规划图(参考)4.3.2.运输计划本次采购设备的运输由xx公司负责，xx公司负责将相关设备运送到甲方指定地点，在甲方机房内的设备运输由乙方负责，甲方提供必要的配合，具体配合要求如下：口在机房建筑物外，供应提供1个运输IT设备的大型货车的固定出入通道和停车泊位；口招标人应提供机房的空间规划图，管线，布线示意图，便于项目实施人员进行设备放置规划；口机房楼层地板承重不得低于500公斤每平方米，对于单体较重的设备，如小机，存储设备，建议采用散力架或支撑梁；口机房各门的尺寸、运输通道应均能保证体积为：1.8mX1.2mX2.2m设备的运输方便，并有载重不低于2000KG、空间可容纳体积为：1.8mX1.2mX2.2m设备的货运电梯，以保证设备安全、可靠的进入机房；口甲方提供必要的设备存放区域，并负责设备在甲方地点的安全；口甲方提供必要的设备搬运工具(如推车);口检查设备搬运通路沿途台阶门槛，并同用户协商处理办法，台阶门槛倾斜角度小于20度；口在电源线布设方面，所有设备进入机房前，供应商在了解设备用电需求的基础上，应完成电源布线和待接IT设备或机柜的插头插座连接服务。这些用电需求包括设备或机柜位置、用电功率、设备电源的个数和冗余情况、外接电源的冗余方式、外接电源相数，外接电源开关的额定参数、供电电线的参数等。口提供必要的场地存放设备安装过程中产生的废弃物和包装耗材4.4.安装、调试、验收计划为了保证设备从到货接受、设备搬运，到硬件安装的各项工作能有序进行，xx公司根据招标人的要求对装机过程中的各个关键点进行了充分的考虑，设备的安装调试包括以下内容。4.4.1.安装前(一)场地检查时间：设备进场前均可进行人员：用户同服务商工程师共同进行，EMC系统工程师提供技术支持求》主要内容：卸货场地检查：是否满足货车停靠及装卸设备作业；搬运通路检查：检查台阶门槛并同用户协商处理办法，电梯及其载量，沿途所有门的高度及宽度，拐弯处的空间等；机房场地检查：按《EMC设备场地及环境要求》执行，确定安装位置到主机的距离，以便符合购买合同配备的电缆。(二)准备配置文件时间：安装前2周或更早人员：用户同EMC或服务提供商的工程师共同进行主要内容：的磁盘卷的保护方式(RAID0,1,1/0,3,5),分配主机对卷组的访问权限；可根据情况灵活更改。请注意：申请配置的表格需要提前至少5个工作日送可能的节假日，提前2周送达比较稳妥。讨论配置并填写NewInstallationForm:1个工作日创建配置文件：1个工作日由美国总部ConfigurationGroup确认：5个工作日时间：安装前1周主要内容：时间：安装开始前完成人员：由用户负责主要内容：的加固。关于电源容量、规格及地板承重等具体内容，请参照附件《EMC企业存储设备场地环境要求》。4.4.2.系统安装到货时，供应商及客户要有一名负责人在现场协调卸货、搬运及交接时可能发生的各种题；拆箱及清点：在没有EMC人员在场或未经EMC公司授权的情况下，请勿拆如可能，将EMC设备放置24小时，使其逐渐适应机房环境。异常情况的处理：到货破损：请立即通知供应商及EMC,由供应商，运输公司及保险公司负责理赔。同时请拍摄货物破损的照片。为避免分歧和不确定因素，到货时无论外包装是否破损，都应拍摄拆箱前外包装的照片。错发或漏发：请立即通知供应商及EMC,由EMC公司确认后予以调换或补发，供应商负责运输及办理进出口手续。(二)准备工作安装前需进行相关准备工作和检查设备到货情况：存储设备到现场YES□NO□连接和辅助机设备到现场YES□NO□终端到现场YES□NO□工具准备：安装环境检查：□□(三)硬件安装调试□NO□时间：按照安装计划所确定的时间执行主要内容：对主机设备进行硬件组装、设备连线，根据文档检查板卡及硬盘等安装位置情况，并根据前期规划进行逻辑分区划分。具体工作包括：存储安装、微码B.EMC设备加电并自检；b)将存储设备与SAN交换机连接，进行连通性配置c)分区RAID方式的配置E.按照用户配置进行调试，如SRDF,MirrorView等；G.用户或系统供应商对磁盘进行配置及使用测试，确保磁盘可以被系统(四)软件安装调试时间：按照安装计划所确定的时间执行等，则根据技术手册进行软件的安装及调试。安装调试后，在现场向用户简C.主机通道的类型与数量与购货合同相符；D.Cache的容量与购货合同相符；E.EMC设备工作正常；F.EMC设备同主机连接正常；G.EMC设备的配置与划分与用户配置要求相符；H.主机能够正确识别，配置及使用EMC设备：·对于开放系统，可以建立卷组，逻辑卷及文件系统。用户如对验收有其它要求，须在购货合同中明确说明。用户验收后，签署《安装报告》,安装完成，保修期开始。4.4.3.安装后(一)报告安装结果时间：安装后人员：由EMC工程师完成报告安装结果。如无问题，此项工作结束；如有问题，安排跟踪及后续处实施完成后需要提交的文档：■存储设备的情况描述■存储设备与SAN交换机的连接端口■存储设备与SVC设备的连接端口■存储设备分区配置表■功能验证情况时间：安装后人员：由用户同EMC工程师共同完成主要内容：数量、外型、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)与合同如果所到设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)等与合同要求相一致，双方将签署《设备到货清单》。如果发现所到设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件等与合同要求存在差异，三方将编写设备到货备忘录，协商好解决问题的方法，由xx跟进厂商尽快处理。《设备到货清单》是三方对设备到货查验结果的确认文件，只证明客户收到的设备数量，并不证明设备质量和规格符合合同的要求和规定。具体格式《设备到货清单》文档编号收货方供货方收货地点查验时间合同规定的到货内容查验内容情况说明符合与否完整与否具体数量具体日期设备类别编号块件模块部/应到数量型号规格外形包装实到数量到货日期甲方签署：现场负责人(签字):日期：年月日现场负责人(签字):日期：年月日每台设备的到货清单具体格式如下：《设备到货清单》文档编号收货方供货方收货地点查验时间查验项目查验内容查验结果查验情况规格型号外包装检查外包装完好封箱标识完好有/没有有/没有有/没有随机资料/用户手册有/没有其它随机配件有/没有保修单有/没有其他有/没有甲方签署：现场负责人(签字):日期：年月日现场负责人(签字):日期：年月日上表将由xx提供，并由客户接收负责人根据查验结果确认并签字，一式两份，双方各执一份。4.5.2.技术验收为了确认设备质量和性能是否与本合同要求一致，将由xx及客户双方共同在设备安装调试现场，对设备和配置进行加电调试。如经加电测试无任何问题即为验收合格，并由双方共同签署《设备加电检查验收单》。技术验收的加电测试方法如下：·启动测试：对每台设备进行加电测试，测试其硬件、系统软件的启动自检情况，检验其是否能正常运行。命令的测试，检验其整体功能和性能是否能达到用户的要求。·模块测试：对每台系统测试正常的设备，按照设备的说明书进行其上各功能模块的测试，检验其模块功能和性能是否能达到用户的要求。·连接测试：对每台模块测试正常的设备，按照用户实际的连接需求将其与网络设备互联，检验其网络连接功能和性能是否能达到用户的要求。《设备加电检查验收单》是双方对设备质量和性能是否符合合同要求的技术验收确认文件.具体格式如下：《设备加电检查验收单》文档编号验收方供货方验收地点验收时间设备类别启动测试系统测试模块测试连接测试情况说明验收方签署：验收负责人(签字):日期：年月日供货方签署：现场负责人(签字):日期：年月日上表将由xx提供，并由双方根据技术验收结果共同填写，一式两份，双方各执一份。4.5.3.验收结果如验收结果符合合同要求，双方共同签署《设备加电检查验收单》和《设备验收报告》后，设备技术验收工作即告完结。《设备验收报告》格式如下：《设备验收报告》文档编号合同名称合同编号用户联系人用户联系电话客户经理项目经理参加验收人员验收日期合同签订额验收内容：1、设备到货查验2、设备加电检查3、安装调试情况4、系统试运行情况5、遗留问题解决方案验收结论：乙方意见：(盖章)甲方评价：不满意2、不同意验收结论验收方负责人(签字):4.6.作业时间和进度表根据招标要求，本项目的总体进度规划如下：时间成立项目组，并确定成员职责分工确定项目整体实施计划(人员、内容、阶段时间等)项目启动会召开现状调研(现有己方场地、IT环境、系统情况、数据情况整体技术架构制定制定系统安装规划和实施方案实施方案评审现场安装条件确认(确认电源、机架、空调、布线等安装条设备到货(确认安装设备及相关设备运到现场)设备上架、加电、网络连接(结构化存储设备、非结构化存储设备、全闪存阵列、数据连续保护设备、光纤交换机)系统安装配置(OS、补丁)续保护设备、光纤交换机主机逻辑分区的划分和资源分配存储磁盘逻辑卷的划分备份系统实施(主机、服务器、存储)网盘软件实施系统检查和文档提交使用培训数据迁移前的检查明确迁移的内容和方法数据的导出数据导入基于文件级的迁移数据的检查和确认存储资源重新规划应用系统迁移支持主机系统、服务器功能性测试存储系统功能测试系统性能测试提交测试文档初验系统试运行人员培训文档验收，文档资料的移交系统验收系统运行30天后进行验收以上时间安排为初步计划，待合同签订后与客户最进一步确认。4.7.项目职责划分以下是根据项目各阶段工作给出的三方职责分工设想，具体情况将由项目经理根据项目具体情况与招标人一起给出建议。职责说明：全责——全面负责完成该项工作；主责——负责该项工作的牵头组织、制定工作计划、任务分配、进度控制、资源协调到位等工作；配合——配合主责方组织完成所应承担的工作；联合——按工作内容共同完成本方所负责的工作；无-—没有责任；xx公司1项目启动和实施准备阶段分工主责主责主责员、内容、阶段时间等)配合主责配合项目启动公布主责联合配合环境，业务系统情况等等)配合主责配合制定整体系统架构联合主责联合制定资源规划和实施计划配合主责主责现场安装条件确认(确认电条件)其他影响安装的问题确认(确配合主责配合认诸如安装人员、时间等因设备到货验收(确认安装设备及相关设备运到现场)主责配合主责3系统安装配置机、存储、SAN交换机、备份设备)配合主责主责系统安装配置(OS、补丁)配合主责主责SAN交换机、万兆交换机的Z0NE划分配合主责主责备份软件实施配合主责主责系统的划分和资源分配配合主责主责存储磁盘逻辑卷的划分配合主责主责网盘软件实施配合主责配合系统检查和文档提交配合主责配合使用培训配合主责主责4系统测试和验证系统整体功能性测试联合主责配合存储系统功能测试配合主责配合系统性能测试配合主责配合提交测试文档并验收配合主责配合5数据和应用迁移数据迁移前的检查主责配合无明确迁移的内容和方法共同共同无数据的导出、导入配合主责配合数据同步或基于文件级的迁移配合主责配合数据的检查和确认共同共同配合逻辑卷映射关系断开配合主责配合释放存储资源并重新规划配合主责配合应用系统迁移支持主责配合配合6系统验收人员培训主责主责配合文档验收，文档资料的移交配合主责配合系统验收主责主责配合转入后期运营维护配合主责配合●后端EMCUnity300存储规划包括客户现有的第三方存储设备(如下参60:0601:60:7C:B03D:002A24.C827:89:60.06.01:60ED.D030:035:80D9A1:8480.06.0180.7C.B0.30.00BDBE:&E:3689D8006.0160:7CB0.300:17.3757:1089D60:06:0160.7C.B0:30:00-8ABDC88588:60.08.01860.7C.B0.3D.6006.0160:7C:B030:00F2EDF3F388:60.06:0160ED:D0:3D:00A8.60.0601:80:7C:B03D00E7:F7:4197:8D80:06.01.60EDD0:30.00EC60:06.0160EDD0.30:00ED86006:01607C:B0:30-00E:6D:EA:50:88结合EMCVPLEX实施最佳实践，SAN交换机为全冗余架构，本次实施前端主机和后端存储以及VPLEX均通过光纤连接在EMCDS6510BFC-SAN交换机上，从而实现主机到VPLEX前端端口、存储光纤端口和VPLEX后端端口间数据交换。ucfg:emc_sw1vplex_db_be00_VNX5200_vplex_db_be00_VNX5200zone:vplex_da_be00_Vzone:vplex_da_be00_Vzone:vplex_da_be02_Vzone:vplex_da_be02_VNX5200_2zone:vplex_db_be00_VNX5200_1zone:vplex_db_be00_VNX5200_2zone:vplex_db_be02_VNX5200_1zone:vplex_db_be02_VNX5200_2Effectiveconfiguration:zone:vplex_da_be00_VNX5200_1zone:vplex_da_be00_VNX5200_2zone:vplex_da_be02_VNX5200_1zone:vplex_da_be02_VNX5200_2zone:vplex_db_be00_VNX5200_1zone:vplex_db_be00_VNX5200_2zone:vplex_db_be02_VNX5200_1zone:vplex_db_be02_VNX5200_2●完成新增的核心存储和光纤交换机光纤部署和连接；eta-dateMUAMEIalunelaimedRUAMIEIa¹1veErunelainedHUAMEIalivetradunelainedHUAMEIa¹1vetzadit¹onale²enenta/atorage-volumes>storag-volumeelam-nVP¹exel¹:/eluscera/cluster-1/sstorage-voluneelaim-nBHS³00V³04_002-de¹enenta/atorage-vosorage-voluneclalm-n5300V304_035VPDe³T³:67ca230100fefc⁰000094a50000VPDe3T3167ca²3e100tefa⁹40010180roDo⁰VPD⁸373:67ca23e¹00efe⁹40010184dD⁰00VPD03T3:67=823e10ofere9402894606oVPD⁸373:67ea23*100fete94001059150000VPD⁸973:67ea230100fetee⁰00e⁸4a5000000VPDB3T3167cnZ3e100refa940010180r⁰oo⁰0007VPD⁸373:67ca230100fef⁴940010184d00o⁰000880G21e¹medVP¹excl11/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volunes"Cstorage-valumeclaim-nEN5300V303_001-4VPDD3T3167ce²3e¹VP¹excl11/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volunes"Cstorage-valumeclaim-nEN5300V303_001-4VPDD3T3167ce²3e¹maonc:Eringtovn¹repen¹encc“CnrEarae-01mc¹-45300930302-d1uea>atort-vo¹meclam-nBN⁵300V³03_002-dVPD#373:67ca²3e¹0/atorage-volunes>stozage-voluneclain-nK⁵300V303003-dVPD⁸3T3167caZ3e¹00rere⁰00203561000002nta/atórag■-0lunnasatorage-volunee²aim-nH⁸500VP¹eze¹1;/eluters/elustex-1/sPlexe¹1/cluateza/cluater-VPD⁸3T3:67c⁸238100tefe⁸000085463VPD⁸3T3:67c⁸23e100tete⁰000e⁵48500000000VPD3T3;67ca23e100tercto⁰00e²4a⁵000000820GveDe3T3:67cs23e100refe94001018DE⁰000007PD³T3167ca23e100refe⁹40010184d⁰00VPDt3T³;67ea23e100teteto⁰02010140000VPD⁸JT3:67ca²3e100tefe⁸000202eeb⁰00000Dseemrents/atarage-volu☆☆w1w-的-T*2UnisphereforVPLEXwUnisphereforVPLEXw-1nn地地ee地nn起起二Ba¥e他他□12/10.632.148/fexNPlexcon加nn糊C4□1s……m1BetEQ\*jc3\*hps21\o\al(\s\up5(2.1),e)*74Ep1oanmp→aw1m21u4=ur*rimun12出题+Gmtnmmt+立△画enfeinTentNnfeinTentNfms…4=mleinifuce¥m案4cB7ta5M中rtowe…二2stnm-ekeketntstoi☆eeen-□it1JJaunDi.1-wIoe□a1第士/10.032.14MmnfeYPexcooolsh士/10.032.14MmnfeYPexcooolshi11s第第t即D即1aa199o--J警o--继续将第2台存储的extents创建为devicenGawD1mm自e~A…高产高产ultswia高mttUnisphereforVPLEXwUnisphereforVPLEXwsknmp→→n林1eUnisphereforVPLEX2继续将第2台存储的extentsUnisphereforVPLEX2rsieie*Aarteemirm904=ueu一mtbge一ma·nreDmmnon2e3fmmGram:cevnawom地nu4=ununempciLONLm7i4wUnisphereforVPLEXUnisphereforVPLEXn-49B094=wueyrMtomteee]LnumwLLtm3092810nmre1日nrwD-1LeanaTn22xEQ\*jc3\*hps15\o\al(\s\up4(5邮n),断7)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(m),Tm)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(n),a)AnW1正n10i□阳“eaL0一-aJwym1L高产眼3aPTePTe通过cli界面查看存储卷storage-01ementa/storage-7olumes1a-a¹eMUAX²IHUAWEIHUAREIBUAREIBUAKEIHUAREI VPD⁸373:67ea23e100fefeeoo⁰0e⁹4690000VPD⁸3T3:67ea²3e100fete⁸0000e⁸4a50000373:67ca23e100fefc⁸=67es23e100fefe⁹000209568000VPD9373:67ca23e10001e4606VPD⁹3T3167ca23e100fefa940010180r⁰0000007VPDU3T3:67ca²3e100refe940010180200000007思0GEQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(VPD),VPD)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(⁸),⁸)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(9T3),3T3)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(67ea),67ea)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(3e20),3e10)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(0),0)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(f),c)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(e),e)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up1(0),e)VPD⁹3T3167ca23e100fefa940010180r⁰0000007VPDU3T3:67ca²3e100refe940010180200000007思0GPD⁰373:67ca23e100rete940010184dD0000008VPD⁸373:67c823e100tefc940010184d⁰00tzadit¹onaltradzeicna¹查看镜像进度VPlexc11:/clustera/cluster-1/atorage-elements/atorage-volumes>rebu1ldVPlexc11:/clustera/cluster-1/atorage-elements/atorage-volumes>rebu1ld[3]storage_volumesmzebuilderdirectorrebu¹1t/total此网站出具的安全证书不是由受信任的证书颁发机构颁发的。此网站出具的安全证书是为其他网站地址颁发的。安全证书问题可能显示试图欺骗你或截获你向服务器发送的数据。建议关闭此网页，并且不要继续浏览该网站，单击此处关闭该网页。继续浏览此网站(不推荐)。同时选择一个主机下面的所有FC光纤链路，然后点击Register,输入initiatorname:性性EQ\*jc3\*hps7\o\al(\s\up8(),E)EQ\*jc3\*hps7\o\al(\s\up8(),M)EQ\*jc3\*hps7\o\al(\s\up8(),p)(m案1*的oc1mcee02000989d++珊西nVM40三94Bnm.的e的EQ\*jc3\*hps11\o\al(\s\up7(i),t)33r17上11热ssaa档611□%●分配virtualvolumes给主机选择StorageViews,点击Create:+留留曲年4P-1g住i一—一n一—tnjen区UUUUht20+00006377i000010-31009006010000-00000043He019000690-35ddJ04920en0-1000ce2e!00CI24T210般P00012HTRCi0一e3性6*se3性6*sW页W页ylpe,w1&Cn-1hmEsrsrutAtits006.ECpel-CyeteeeCyeteeefN2Peyestcessle请手工属于，或者复制到记事本里，然后修改一些符号)会回到Linuxshell命令行界面b)关闭控制器Adirector-1-1-a:~#shutdown-P“now”然后重新打开一个ssh连接，执行下面操作：c)关闭控制器Bdirector-1-1-b:~#shutdown-P“now”然后再重新打开一个ssh连接，执行下面操作：d)关闭管理控制台至此，整个VPLEX系统关闭完成。●设备报修手机拨打：4006700009座机拨打：8008190009拨通之后选择硬件-然后选择VPLEX,需要提供设备序列号，序列号在设备后面铭牌上。或者登陆web管理界面可以查看。序列号：4.9.核心存储实施方案EMCUnity是EMC最新发布的统一存储系列产品。Unity在简化管理、现代化架构设计、总拥有成本和灵活部署等方面建立了新的标准，满足大型或小型公司资源越趋有限的IT人员的需求。之前的介绍中我们已经知道了Unity的管理界面有了较大的改变，随之一些基本维护菜单也与以往不同。本文将介绍设备关机与重启、管理服务重启以及日志收集等的方法。系统服务菜单：登录Unisphere管理界面后，进入左侧的System主页面中，可以看到清楚列明了客户这台设备的基本服务信息，包括是否注册了ESRS远程监控服务、设备维护信息、客户联系人等：9ACEssSuppodtCredenlalsEMC易安信中国技术社区点击Service子菜单后，就可以进入设备服务管理菜单，包括收集日志、保存当前配置、重启ManagementServer关机和启用SSH:EMC易安信中国技术社区s//ezuiyaeussjcius二poe?Ger页面下方还有进入服务模式、重启和重灌系统(Reimage)的选项。mAccnn090PoRTieplie50nutuysnn/s/thi位3支持页面：Unity的支持页面提供了完备的自服务选项，包括官方支持论坛、产品门户主页、视频教程和资源以及EMC在线商城等：P一RoplaceDiskDrivos,PowerSupplosBenPPORTDeertknsasimi8点击右上角的设置图标就可以进入SoftwareandLicenses(软件授权)管理页面。前一篇概述中我们已经了解到Unity不再使用Enabler的软件安装方式，现在绝大多数情况设备一出厂即带有全部基于阵列的软件，用户只需要安装相应的授权文件即可激活软件功能。w5心SIOOE9二SPPT#菜单中的功能还包括软件升级、硬盘固件升级、语言包安装和系统限制查询。如下图所示Unity300的基本功能限制：Settings然案信中国焦厦Managerriont4.10.存储集中控制平台实施方案provisioningservicesformB章c8章晶beprovisioned.Availablevirtualarraystothehostinitiator.Iftitmaybethatthehostispo8.Selecttheprojecttowhichtheresourceswillbeassigned10.Ifrequired,selectthevolumeconsistencygroup.11.Enterthequantitythevolumewillbeaft12.EnterthesizethevolumewillbeTheOrderspageisdisplayedwiththeprogressoftheufour1bow6…e高ua0-t00岛岛益章kkmta84.SelecttheVolumeforwhichthestorag