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文档简介
零售店铺店长销售效率绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度总销售额40%100万元实际销售额与目标销售额的比值,乘以100%,作为该指标的得分。例如,完成率100%得满分,完成率80%得80分。客单价500元平均每笔交易金额,实际客单价高于目标值,每高出1元,得分增加0.1分,最高额外加10分。销售转化率30%实际成交客户数与进店客户总数的比值,乘以100%,实际转化率高于目标值,每高出1%,得分增加0.5分,最高额外加15分。重点商品销售额占比60%重点商品销售额与总销售额的比值,乘以100%,实际占比高于目标值,每高出1%,得分增加0.3分,最高额外加12分。新客户获取率20%新客户消费金额占总销售额的比值,实际获取率高于目标值,每高出1%,得分增加0.2分,最高额外加8分。团队管理效能员工出勤率25%95%实际出勤率与目标出勤率的比值,乘以100%,实际出勤率高于目标值,每高出1%,得分增加0.5分,最高额外加12.5分。员工培训覆盖率100%实际培训员工数与应培训员工总数的比值,乘以100%,实际覆盖率100%得满分,低于100%则每低1%,得分减少2分。员工绩效达标率80%达标员工数与团队总人数的比值,乘以100%,实际达标率高于目标值,每高出1%,得分增加1分,最高额外加20分。团队流失率5%实际流失率与目标流失率的比值,乘以100%,实际流失率低于目标值,每低1%,得分增加0.5分,最高额外加10分。团队协作评分4.5分由上级或同事对团队协作进行的评分,满分5分,实际评分高于目标值,每高出0.1分,得分增加1分,最高额外加5分。成本控制能力库存周转率20%8次/年年库存周转次数,实际周转率高于目标值,每高出1次,得分增加0.5分,最高额外加10分。损耗率1%实际损耗率与目标损耗率的比值,乘以100%,实际损耗率低于目标值,每低0.1%,得分增加1分,最高额外加10分。费用预算执行率98%实际费用支出与预算费用的比值,乘以100%,实际执行率高于目标值,每高出1%,得分增加0.5分,最高额外加15分。促销活动成本效益1:4促销活动投入成本与活动带来的额外销售额的比值,实际比值优于目标值,每优于1,得分增加1分,最高额外加10分。供应商谈判成功率90%成功谈判降低采购成本的次数与谈判总次数的比值,乘以100%,实际成功率高于目标值,每高出1%,得分增加0.5分,最高额外加15分。客户满意度与忠诚度客户满意度评分15%4.5分通过客户调研或评分系统获得的平均分,满分5分,实际评分高于目标值,每高出0.1分,得分增加1分,最高额外加5分。复购率40%复购客户数与总客户数的比值,乘以100%,实际复购率高于目标值,每高出1%,得分增加0.5分,最高额外加20分。客户投诉率2%实际投诉客户数与总客户数的比值,乘以100%,实际投诉率低于目标值,每低0.1%,得分增加1分,最高额外加10分。会员增长率15%新会员数量与上月会员总数的比值,乘以100%,实际增长率高于目标值,每高出1%,得分增加0.5分,最高额外加12.5分。客户推荐率10%通过推荐获得的新客户数量与总客户数的比值,乘以100%,实际推荐率高于目标值,每高出1%,得分增加0.3分,最高额外加9分。本考核表旨在全面评估零售店铺店长的销售效率,包括销售额达成、团队管理、成本控制和客户满意度等方面。请根据实际表现,对照各指标进行评分。权重分配为:销售额达成率40%,团队管理效能25%,成本控制能力20%,客户满意度与忠诚度15%。请确保评分标准清晰,并记录相关数据支持评分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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