咨询顾问公司策略分析师业绩成果绩效评定表

咨询顾问公司策略分析师业绩成果绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付质量与成果策略方案完整性与创新性40%每个季度至少提交2份高质量策略方案根据方案的创新性、逻辑完整性、可行性及客户满意度进行评分，满分100分，其中创新性占30%，完整性占40%，可行性占20%，客户满意度占10%项目按时交付率季度内项目按时交付率不低于90%每按时交付1个项目加2分，延期交付1个项目扣3分，总分不超过100分策略方案采纳率季度内策略方案被客户采纳率不低于80%每采纳1个项目加5分，未采纳1个项目扣4分，总分不超过100分策略方案实施效果季度内策略方案实施后客户关键指标提升率不低于15%根据客户关键指标提升率进行评分，每提升1%加2分，总分不超过100分项目文档规范性季度内项目文档错误率低于5%每发现1处文档错误扣2分，总分不超过100分客户关系维护客户满意度25%季度内客户满意度评分不低于4.5（满分5）根据客户满意度调查结果进行评分，每低0.1扣2分，总分不超过100分客户沟通频率季度内与客户沟通不少于10次每次沟通加1分，总分不超过100分客户反馈处理及时性客户反馈在24小时内响应并处理每次及时处理加2分，未及时处理扣3分，总分不超过100分客户续约率年度内客户续约率不低于70%每续约1个客户加5分，未续约1个客户扣4分，总分不超过100分客户关系拓展季度内成功拓展至少1个新客户每拓展1个新客户加10分，未拓展扣5分，总分不超过100分团队协作与知识分享团队任务协作完成率20%季度内团队任务协作完成率不低于95%每完成1个团队任务加2分，未完成扣3分，总分不超过100分知识分享参与度季度内至少参与2次团队知识分享每次参与加2分，未参与扣2分，总分不超过100分新人指导效果季度内指导至少1名新员工熟悉业务流程每指导1名新员工加5分，未指导扣3分，总分不超过100分团队会议参与度季度内团队会议参与率不低于90%每次参与加1分，未参与扣1分，总分不超过100分团队冲突解决能力季度内成功解决至少1次团队冲突每次成功解决加5分，未解决扣3分，总分不超过100分个人能力提升专业能力提升15%季度内完成至少1次专业培训或考取相关证书每次完成培训或考取证书加5分，未完成扣3分，总分不超过100分工作效率提升季度内工作效率提升10%（通过工具或方法优化）每提升1%加2分，未提升扣1分，总分不超过100分跨部门协作能力季度内至少完成2次跨部门协作项目每次完成协作加3分，未完成扣2分，总分不超过100分个人学习计划完成率季度内完成个人学习计划80%以上每完成80%加5分，未完成扣3分，总分不超过100分创新提案采纳率季度内至少提出1个创新提案并被采纳每提出并采纳1个提案加5分，未采纳扣3分，总分不超过100分本考核表用于评估咨询顾问公司策略分析师的业绩成果，分为项目交付质量与成果、客户关系维护、团队协作与知识分享、个人能力提升四个维度，请根据季度实际表现进行评分。每个维度的权重分别为40%、25%、20%、15%，总分100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：