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物流行业运输经理货物运输效率与安全绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输成本控制燃油消耗降低率20%5%实际燃油消耗降低率与目标值的比例，每降低1%得2分，最高10分过路费节省率8%实际过路费节省率与目标值的比例，每降低1%得2分，最高10分车辆维护成本占比15%实际车辆维护成本占总运输成本的比例，低于目标值每降低1%得2分，最高10分人工成本控制率10%实际人工成本占运输成本的比例与目标值的差异，每降低1%得2分，最高10分供应商谈判成果合同续签价格降低10%与供应商谈判后，合同续签价格降低的幅度，每降低1%得2分，最高10分运输准时率整车准时送达率30%95%实际准时送达率与目标值的比例，每高于目标值1%得3分，最高15分零超时送达订单占比98%零超时送达订单数量占总订单数量的比例，每高于目标值1%得3分，最高15分延误订单处理效率90%延误订单在规定时间内完成调整的订单比例，每高于目标值1%得3分，最高15分异常天气应对准时率85%异常天气条件下，订单准时送达率，每高于目标值1%得3分，最高15分客户投诉率低于行业平均水平5%客户投诉次数与行业平均水平的差异，每低于行业平均水平1%得3分，最高15分运输安全合规重大安全事故发生次数35%0次重大安全事故发生次数为0得满分，每发生1次扣10分，最低为0分一般安全事故率低于1%一般安全事故次数占总运输次数的比例，每低于目标值1%得3分，最高15分车辆年检合格率100%所有车辆年检合格的比例，每高于目标值1%得3分，最高15分驾驶员违章记录率低于2%驾驶员违章记录次数占总行驶里程的比例，每低于目标值1%得3分，最高15分安全培训完成率100%所有驾驶员完成安全培训的比例，每高于目标值1%得3分，最高15分客户满意度与投诉处理客户满意度评分15%4.5分客户满意度调查评分与目标值的差异，每高于目标值0.1分得3分，最高15分投诉处理及时率98%投诉在规定时间内得到处理的订单比例，每高于目标值1%得3分，最高15分投诉解决率95%投诉得到有效解决的订单比例，每高于目标值1%得3分，最高15分客户反馈积极率90%客户对运输服务表示满意的反馈比例，每高于目标值1%得3分，最高15分客户续约率92%客户续签合同的订单比例，每高于目标值1%得3分，最高15分本考核表旨在全面评估物流行业运输经理在货物运输效率与安全方面的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，按照评分标准进行评分，最终得分将作为绩效评定的重要依据。各维度权重已预设，不得调整。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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