零售连锁店店长门店运营管理绩效评估表

零售连锁店店长门店运营管理绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额与销售目标达成率月度总销售额40%100万元按实际销售额占目标销售额的比例计算得分，例如：目标销售额100万元，实际完成80万元，得分为80%重点商品销售额占比60%按重点商品销售额占总销售额的比例计算得分，例如：重点商品销售额占比为70%，得分为70%客单价200元按实际客单价与目标客单价的比值计算得分，例如：实际客单价为220元，得分为110%新客占比30%按新客消费金额占总销售额的比例计算得分，例如：新客占比为35%，得分为35%销售增长率15%按本期销售额同比增长率计算得分，例如：同比增长率为20%，得分为20%成本控制与费用管理毛利率20%45%按实际毛利率与目标毛利率的比值计算得分，例如：实际毛利率为50%，得分为111%库存周转率8次按实际库存周转率与目标库存周转率的比值计算得分，例如：实际库存周转率为9次，得分为112%费用率15%按实际费用率与目标费用率的差值计算得分，例如：实际费用率为13%，得分为10%损耗率1%按实际损耗率与目标损耗率的差值计算得分，例如：实际损耗率为0.8%，得分为20%采购成本控制5%按实际采购成本占销售成本的比例与目标比例的差值计算得分，例如：实际采购成本占比为95%，得分为5%客户服务与满意度客户满意度评分25%4.5分按实际客户满意度评分与目标评分的比值计算得分，例如：实际客户满意度评分为4.7分，得分为104%客户投诉率2%按实际客户投诉率与目标投诉率的差值计算得分，例如：实际客户投诉率为1.5%，得分为25%客户流失率5%按实际客户流失率与目标流失率的差值计算得分，例如：实际客户流失率为3%，得分为40%会员增长率10%按实际会员增长率与目标会员增长率的比值计算得分，例如：实际会员增长率为12%，得分为120%售后服务满意度90%按实际售后服务满意度与目标满意度的比值计算得分，例如：实际售后服务满意度为95%，得分为105%团队管理与员工发展员工流失率15%5%按实际员工流失率与目标流失率的差值计算得分，例如：实际员工流失率为3%，得分为40%员工培训完成率100%按实际员工培训完成率与目标完成率的比值计算得分，例如：实际员工培训完成率为110%，得分为110%员工绩效达标率80%按实际员工绩效达标率与目标达标率的比值计算得分，例如：实际员工绩效达标率为85%，得分为106%团队协作评分4.0分按实际团队协作评分与目标评分的比值计算得分，例如：实际团队协作评分为4.2分，得分为105%员工满意度调查4.0分按实际员工满意度评分与目标评分的比值计算得分，例如：实际员工满意度评分为4.1分，得分为102%本考核表旨在全面评估零售连锁店店长在门店运营管理方面的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分，最终计算各维度得分及总得分。考核结果将作为绩效改进和激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：