软件项目开发和定制维护合同书

软件项目开发和定制维护合同书合同编号：___________________甲方（委托方）：___________________乙方（承建方）：___________________第一章合同概述1.1合同签订1.1.1本合同由甲方委托乙方进行软件项目的开发和定制维护。1.1.2双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商一致，签订本合同。1.2合同标的1.2.1本合同标的为甲方所需的软件项目，包括但不限于软件需求分析、设计、开发、测试、部署及后续的维护服务。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4合同费用1.4.1甲方应向乙方支付的项目总费用为人民币____元整。1.4.2合同费用包括但不限于：1.4.2.1软件开发费用；1.4.2.2软件测试费用；1.4.2.3硬件设备费用；1.4.2.4培训费用；1.4.2.5运维费用。1.5支付方式1.5.1甲方应按照合同约定的付款进度向乙方支付费用。1.5.2付款进度分为以下阶段：1.5.2.1开发阶段付款：合同签订后，甲方支付总费用的30%；1.5.2.2测试阶段付款：开发完成后，乙方提交测试报告，甲方支付总费用的30%；1.5.2.3部署阶段付款：测试通过后，甲方支付总费用的20%；1.5.2.4维护阶段付款：项目交付使用后，甲方支付总费用的20%，作为后续维护费用。第二章软件项目需求2.1需求描述2.1.1甲方应提供详细的项目需求文档，包括但不限于功能需求、功能需求、用户界面需求等。2.1.2乙方应根据甲方提供的需求文档进行软件项目的开发和定制。2.2需求变更2.2.1在合同执行过程中，如甲方对项目需求进行变更，应提前向乙方提出书面变更申请。2.2.2乙方应评估变更对项目的影响，并就变更内容与甲方协商一致。第三章软件项目开发3.1开发流程3.1.1乙方应根据软件开发的生命周期，制定详细的项目开发计划，包括但不限于需求分析、设计、编码、测试等阶段。3.1.2乙方应按照开发计划，分阶段完成软件项目的开发工作。3.2软件交付3.2.1乙方应按照合同约定的时间，将开发完成的软件项目交付给甲方。3.2.2软件交付应包括、安装包、用户手册、测试报告等相关资料。3.3软件验收3.3.1甲方应在收到软件项目后，按照合同约定的验收标准对软件进行验收。3.3.2如软件不符合验收标准，乙方应在甲方提出的问题解决后，重新进行验收。第四章软件项目测试4.1测试标准4.1.1乙方应按照国家相关标准和行业标准，对软件项目进行严格的测试。4.1.2测试标准包括但不限于功能测试、功能测试、兼容性测试、安全测试等。4.2测试报告4.2.1乙方应在测试完成后，向甲方提交详细的测试报告，包括测试结果、问题发觉及解决方案等。4.2.2甲方应在收到测试报告后，对报告中的问题进行审核。第五章软件项目维护5.1维护内容5.1.1乙方应在合同约定的维护期内，对软件项目进行维护服务。5.1.2维护服务包括但不限于：5.1.1.1故障排除；5.1.1.2功能升级；5.1.1.3数据备份与恢复；5.1.1.4系统安全加固。5.2维护期限5.2.1本合同约定的维护期限为____年。5.2.2维护期限自软件项目交付使用之日起计算。5.3维护费用5.3.1甲方应按照合同约定的维护费用标准，支付给乙方相应的维护费用。5.3.2维护费用包括但不限于：5.3.1.1故障排除费用；5.3.1.2功能升级费用；5.3.1.3数据备份与恢复费用；5.3.1.4系统安全加固费用。第六章项目文档与资料6.1文档编制6.1.1乙方应根据项目开发流程，编制项目文档，包括但不限于需求规格说明书、设计文档、用户手册、测试用例等。6.1.2项目文档应全面、准确、完整地反映项目开发过程中的相关信息。6.2文档交付6.2.1乙方应在项目开发完成后，将所有项目文档交付给甲方。6.2.2甲方应在收到项目文档后，对文档的完整性、准确性进行审核。6.3文档保密6.3.1双方对本合同项下的所有项目文档负有保密义务。6.3.2未经对方同意，任何一方不得泄露或向任何第三方提供项目文档中的内容。第七章知识产权7.1软件所有权7.1.1乙方保证所开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权。7.1.2软件项目完成后，软件的所有权归甲方所有。7.2知识产权许可7.2.1乙方同意授予甲方在中华人民共和国境内使用、复制、修改、分发和销售软件的独家、不可转让、不可分授权。7.2.2本授权不包括对软件进行二次开发或授权第三方使用的权利。第八章培训与技术支持8.1培训内容8.1.1乙方应在项目交付前，对甲方指定人员进行软件操作和系统维护的培训。8.1.2培训内容应包括但不限于软件功能介绍、操作流程、常见问题处理等。8.2技术支持8.2.1乙方应在合同约定的技术支持期限内，为甲方提供必要的技术支持服务。8.2.2技术支持服务包括但不限于：8.2.2.1电话支持；8.2.2.2远程支持；8.2.2.3现场支持。第九章软件升级与更新9.1软件升级9.1.1乙方应按照甲方的要求，对软件进行升级。9.1.2软件升级应包括但不限于增加新功能、优化功能、修复漏洞等。9.2软件更新9.2.1乙方应定期向甲方提供软件的更新包，包括但不限于安全更新、版本更新等。9.2.2更新包应通过合法渠道提供，并经过乙方测试确认。第十章运行管理与监督10.1运行管理10.1.1甲方负责软件项目的运行管理，包括但不限于系统配置、用户管理、数据管理等。10.1.2甲方应保证软件项目的正常运行，并按照合同约定支付维护费用。10.2监督与评估10.2.1甲方有权对乙方的工作进行监督，并定期对项目的进度、质量、成本等方面进行评估。10.2.2乙方应积极配合甲方的监督和评估工作，及时解决甲方提出的问题。第十一章保密条款11.1保密信息11.1.1双方在本合同执行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，均属于保密信息。11.1.2保密信息不包括公开信息或双方事先同意公开的信息。11.2保密义务11.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密义务在本合同终止后仍继续有效。11.3违约责任11.3.1如一方违反保密义务，向任何第三方泄露保密信息，应承担相应的法律责任。11.3.2受害方有权要求违约方停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件是指自然灾害、行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的事件。12.1.2不可抗力事件的发生，应经当地公证机关或相关部门确认。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。12.2.2因不可抗力事件导致本合同无法履行或履行困难的，双方可协商解除或变更合同。12.3通知12.3.1一方发生不可抗力事件，应立即以书面形式通知对方，并提供相关证明材料。第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1本合同在以下情况下终止：13.1.1.1合同约定的期限届满；13.1.1.2双方协商一致解除合同；13.1.1.3因不可抗力事件导致合同无法履行；13.1.1.4一方严重违约，经对方催告后仍未改正；13.1.1.5法律法规规定的其他情形。13.2终止通知13.2.1合同终止前，一方需提前____天向对方发出终止通知。13.2.2收到终止通知后，双方应立即