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文档简介
通讯行业通信网络优化师绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络性能优化核心网路KPI达标率40%95%按实际达标率计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除20%分数网络故障解决时长平均小于4小时按实际解决时长计算,每超1小时扣除1%分数,最高扣除20%分数网络稳定性提升率提升5%按实际提升率计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除20%分数用户投诉解决率98%按实际解决率计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除20%分数优化方案实施效果提升用户满意度3%按实际提升效果计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除20%分数项目交付质量项目按时交付率25%90%按实际交付率计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除25%分数项目文档完整度100%按实际完整度计算,每低5%扣除2%分数,最高扣除25%分数项目验收通过率95%按实际通过率计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除25%分数项目返工次数小于2次按实际返工次数计算,每次返工扣除5%分数,最高扣除25%分数项目客户满意度4.5分(满分5分)按实际评分计算,每低0.1分扣除2.5%分数,最高扣除25%分数团队协作与沟通跨部门协作效率20%95%按实际协作效率计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除20%分数团队内部沟通效果90%按实际沟通效果计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除20%分数知识分享与培训参与度85%按实际参与度计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除20%分数团队冲突解决能力90%按实际解决能力计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除20%分数团队目标达成贡献95%按实际贡献度计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除20%分数技术创新与学习能力新技术学习与应用率15%90%按实际应用率计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除15%分数创新方案提出数量2个/季度按实际提出数量计算,每少1个扣除3%分数,最高扣除15%分数创新方案实施成功率80%按实际成功率计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除15%分数技术专利或论文发表1项/年按实际发表数量计算,每少1项扣除5%分数,最高扣除15%分数技术培训或分享效果85%按实际效果计算,每低1%扣除2%分数,最高扣除15%分数本考核表旨在全面评估通信网络优化师在岗位上的综合表现,涵盖网络性能优化、项目交付质量、团队协作与沟通、技术创新与学习能力四个维度。请根据实际工作表现填写相关数据,并根据评分标准进行自评。最终考核结果将结合自评与上级评估得出。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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