2026年燃气供应公司管网运维绩效考核管理制度

2026年燃气供应公司管网运维绩效考核管理制度第一章总则第一条为规范本公司燃气管网运维人员绩效考核管理工作，客观评价管网运维人员的工作表现和履职情况，提升管网运维工作质量和安全管理水平，保障燃气管网安全稳定运行，依据《中华人民共和国劳动法》《安全生产法》《城镇燃气管理条例》等相关法律法规及本公司人力资源管理、安全生产管理相关规定，制定本制度。第二条本制度适用于本公司所有从事燃气管网巡检、维护、抢修、保养等运维工作的管理人员、班组负责人及一线运维人员，绩效考核结果作为员工薪酬调整、岗位变动、评优评先、培训培养的重要依据。第三条管网运维绩效考核遵循“公平公正、客观量化、奖惩结合、注重实效、持续改进”的原则，考核过程公开透明，考核结果反馈及时，确保考核工作能真实反映员工的工作实绩和能力水平。第四条公司人力资源管理部门为绩效考核工作的牵头部门，负责制定考核细则、组织考核实施、审核考核结果；管网运行管理部门负责提供运维工作实绩数据、参与考核评分；安全生产管理部门负责对运维工作中的安全合规性进行考核评价；各运维班组配合完成本班组人员的考核相关工作。第二章考核范围与周期第五条考核范围覆盖管网运维全流程工作，包括日常巡检、管网维护、故障抢修、台账管理、安全操作、应急处置、培训学习等所有运维相关工作内容。第六条考核对象分为三类：一是管网运维一线作业人员，包括巡检员、维护员、抢修员等；二是管网运维班组负责人，包括各区域运维班组长、抢修队队长等；三是管网运维管理人员，包括管网运行管理部门的专职管理人员。第七条考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核：月度考核于每月结束后5个工作日内完成，重点考核当月日常工作完成情况；季度考核于每季度结束后10个工作日内完成，综合评估季度工作成效；年度考核于每年12月下旬启动，次年1月15日前完成，结合月度、季度考核结果形成年度综合考核结论。第三章考核内容与评分标准第八条管网运维绩效考核内容主要包括工作业绩、工作规范、工作能力、团队协作四个维度，各维度考核权重根据考核对象不同有所区分：一线作业人员工作业绩权重占60%、工作规范权重占20%、工作能力权重占10%、团队协作权重占10%；班组负责人和管理人员工作业绩权重占50%、工作规范权重占15%、工作能力权重占15%、团队协作权重占10%、管理成效权重占10%。第九条工作业绩维度考核核心内容：（一）日常巡检：是否按规定频次、范围完成管网巡检，巡检记录是否完整准确，巡检中发现的安全隐患是否及时上报并跟踪整改，未按要求完成巡检的，每缺一次扣对应考核分值，隐患漏报、瞒报的加倍扣分；（二）管网维护：是否按计划完成管网阀门保养、管道防腐、设施检修等维护工作，维护质量是否达标，未完成维护计划的按未完成比例扣分，维护质量不达标需返工的每次扣对应分值；（三）故障抢修：抢修响应是否及时（接报后城区30分钟内、郊区60分钟内到达现场），抢修完成时效是否符合要求，抢修成功率是否达到100%，响应超时或抢修超时的按时长扣减分值，因操作不当导致抢修失败的加倍扣分；（四）台账管理：管网运行数据、巡检记录、维护记录、抢修记录等台账是否及时录入、准确完整，台账更新不及时或信息错误的每次扣对应分值。第十条工作规范维度考核核心内容：（一）是否严格遵守管网运维安全操作规程，有无违规操作行为，发生违规操作的每次扣对应分值，造成安全隐患的加倍扣分；（二）是否按规定佩戴和使用安全防护用品，未按要求使用的每次扣对应分值；（三）是否遵守公司考勤、值班等管理制度，无故迟到、早退、旷工的按公司考勤规定扣减考核分值；（四）是否按要求完成作业报备、审批等流程，未履行流程擅自作业的每次扣对应分值。第十一条工作能力维度考核核心内容：是否掌握管网运维相关专业技能，能否独立完成本职工作，应急处置时能否快速准确采取措施，是否按要求参加公司组织的技能培训和考核，培训考核不合格的扣减对应分值，因能力不足导致工作失误的加倍扣分。第十二条团队协作维度考核核心内容：是否配合班组及其他部门完成协同工作，有无推诿、扯皮等影响工作进度的行为，因个人原因导致团队工作受阻的扣减对应分值；管理成效维度针对班组负责人和管理人员，考核其班组管理、任务分配、人员培训、问题协调解决等能力，班组出现重大安全事故或工作大面积滞后的扣减对应分值。第十三条考核实行百分制评分，90分及以上为“优秀”，80-89分为“合格”，70-79分为“基本合格”，70分以下为“不合格”；有重大立功表现的（如及时发现重大安全隐患避免事故发生、应急抢修中表现突出等）可额外加5-10分，发生安全责任事故、重大工作失误的直接评定为“不合格”。第四章考核实施流程第十四条月度考核流程：首先由被考核人进行自评，填写《管网运维绩效考核自评表》，说明当月工作完成情况；其次由班组负责人根据工作实绩进行初评打分；然后管网运行管理部门结合台账数据、现场检查情况进行复核打分；最后人力资源管理部门汇总评分结果，形成月度考核初步结论。第十五条季度考核和年度考核在月度考核基础上实施：季度考核需结合本季度三个月的月度考核结果，由管网运行管理部门和安全生产管理部门共同进行综合评价；年度考核结合全年12个月月度考核和4个季度考核结果，同时参考员工年度工作总结、技能测评结果形成最终考核结论。第十六条考核初步结论形成后，人力资源管理部门需在3个工作日内将考核结果反馈给被考核人，被考核人对结果有异议的，可在收到反馈后3个工作日内提交书面申诉申请。第十七条申诉申请提交后，人力资源管理部门需联合管网运行管理部门在5个工作日内进行复核，复核结果为最终考核结论，复核期间不影响原考核结果的临时应用。第十八条考核结论确认后，需由被考核人签字确认，拒绝签字的不影响考核结果生效，人力资源管理部门需将考核结果存档，作为员工薪酬调整、岗位变动的依据。第五章考核结果应用第十九条月度考核结果与月度绩效奖金挂钩：考核“优秀”的发放120%月度绩效奖金，“合格”的发放100%月度绩效奖金，“基本合格”的发放80%月度绩效奖金，“不合格”的不发放月度绩效奖金。第二十条年度考核结果作为员工职业发展的核心依据：年度考核“优秀”的员工优先推荐评优评先、岗位晋升或技能培训；年度考核“合格”的员工可正常参与下一年度岗位竞聘、薪酬调整；年度考核“基本合格”的员工需参加专项培训，培训后仍未达标者调整岗位；年度考核“不合格”的员工进行待岗培训，培训考核仍不合格的按公司相关规定解除劳动合同。第二十一条连续两个季度考核“不合格”或全年累计三次月度考核“不合格”的员工，由人力资源管理部门和管网运行管理部门进行诫勉谈话，限期1个月整改，整改期满仍无改善的调整工作岗位。第六章监督与责任追究第二十二条人力资源管理部门负责对考核全过程进行监督，确保考核评分公平公正，严禁考核人员弄虚作假、徇私舞弊，发现违规行为的立即暂停考核工作，重新组织评分，并追究相关考核人员责任。第二十三条被考核人虚报工作业绩、伪造工作记录的，一经查实直接判定当期考核“不合格”，并扣减当月全部绩效奖金，情节严重的按公司规章制度给予纪律处分。第二十四条考核结果未按规定反馈、存档，或考核人员无故拖延考核工作的，追究人力资源管理部门相关人员责任；提供虚假考核数据的，追究管