2026年共享单车管理协议

2026年共享单车管理协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等有关规定，就乙方向甲方提供共享单车管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供共享单车管理服务，包括但不限于共享单车的投放、调度、维护、回收、数据分析及用户管理等服务。乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，并建立完善的服务管理体系。乙方需向甲方提供共享单车管理系统的访问权限，并保证系统的稳定运行和数据安全。乙方应定期向甲方汇报共享单车的运营状况、用户反馈及市场分析报告。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：

（1）共享单车的投放管理：根据甲方需求及市场需求，制定合理的投放计划，并进行单车投放、撤回及调度。

（2）共享单车的维护管理：建立共享单车的日常巡检、维修保养机制，确保单车处于良好使用状态。

（3）共享单车的回收管理：制定合理的回收方案，及时清理废弃或损坏的单车，并进行报废处理。

（4）用户管理服务：建立用户投诉处理机制，及时解决用户问题，并根据用户反馈优化服务。

（5）数据分析服务：对共享单车的运营数据进行分析，为甲方提供决策支持。

3、服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。

4、服务响应时间：乙方应建立7天24小时的服务响应机制，确保在接到甲方需求或用户投诉后，及时进行处理。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的场地、设施及技术支持，以保障共享单车管理服务的顺利进行。

2、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见。乙方应在收到甲方意见后，及时进行调整和优化。

3、甲方应向乙方提供共享单车的相关技术标准和规范，并确保单车的质量和安全符合国家相关要求。

4、甲方有权要求乙方定期提供共享单车的运营报告、用户反馈及市场分析报告，并根据报告内容进行决策。

5、甲方应配合乙方进行共享单车的投放、调度及回收工作，并提供必要的协助。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备共享单车管理服务的合法资质，并遵守国家相关法律法规及行业标准。

2、乙方应建立完善的共享单车管理体系，包括但不限于服务流程、管理制度、技术标准等，并确保体系的正常运行。

3、乙方应定期对共享单车进行巡检、维修保养，确保单车处于良好使用状态。如发现单车损坏或故障，应及时进行维修或更换。

4、乙方应建立用户投诉处理机制，及时解决用户问题，并根据用户反馈优化服务。如遇重大用户投诉或群体性事件，乙方应立即向甲方报告，并积极配合处理。

5、乙方应建立共享单车数据分析系统，对共享单车的运营数据进行分析，为甲方提供决策支持。数据分析报告应包括但不限于单车使用率、用户分布、故障率、市场趋势等。

6、乙方应确保共享单车管理系统的稳定运行和数据安全，并定期进行系统维护和升级。如遇系统故障或数据泄露，应及时进行修复和补救。

7、乙方应配备专业的服务团队，负责共享单车的投放、调度、维护、回收及用户管理等工作。服务团队应具备专业的技能和素质，并遵守国家相关法律法规及行业标准。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行年付制，乙方每年为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后30日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每年_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到服务费用后，向甲方开具正规发票。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为一年服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期六个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方原因导致共享单车损坏、故障或用户投诉处理不当，造成甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方或用户的商业秘密或个人隐私，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表