全程可追溯跨境电商物流协议

全程可追溯跨境电商物流协议本协议由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：甲方（委托方）：[甲方公司全称]乙方（承运方/服务商）：[乙方公司全称]鉴于甲方从事跨境电商业务，需要将其货物通过跨境物流网络从发货地运至目的地消费者；鉴于乙方拥有专业的跨境物流网络、技术和设施，能够提供全程可追溯的物流服务；鉴于双方同意建立基于全程可追溯原则的跨境物流服务合作关系，以保障货物安全、提高物流效率、满足监管要求。定义与解释1.全程可追溯：指在本协议约定的物流服务范围内，货物从离开甲方指定发货地点（或其代理）开始，到最终送达消费者手中（或进入指定清关口岸）为止，每个关键环节（包括但不限于揽收、入库、分拣、打包、装载、运输、清关、末端派送等）均产生唯一的、可验证的物流标识信息（如运单号、扫描二维码、GPS定位数据、温湿度记录等），并可通过约定的系统或方式查询、验证物流状态和信息真实性。2.物流服务：乙方根据本协议约定，为甲方提供从发货地到目的地的跨境货物运输、仓储（如适用）、报关报检、末端派送等相关服务。3.可追溯信息：指与货物全程运输相关的、能够证明货物状态和位置变化的所有电子信息记录，包括但不限于揽收时间、地点、操作员、中转记录、海关放行信息、派送时间、签收人信息、异常事件记录等。4.物流系统/平台：指乙方用于管理物流运作、记录可追溯信息、向甲方提供物流状态查询服务的专用信息系统或网络平台。5.运单：指乙方为甲方托运的货物开具的、包含唯一物流标识的运输单据。6.目的地消费者：指根据订单信息，接收跨境货物的最终收件人。7.关键节点：指在跨境物流过程中具有里程碑意义、必须进行信息记录和确认的环节，如首次扫描、海关查验、最终派送等。甲方权利与义务1.权利：*要求乙方按照本协议约定提供全程可追溯的物流服务。*在符合协议约定和保密义务的前提下，查询其货物的物流状态和相关信息。*要求乙方保证可追溯信息的真实性、准确性和完整性。*对乙方违反本协议约定，导致物流服务不符合全程可追溯要求或造成货物损失、延误等情况，享有追究责任的权利。2.义务：*向乙方提供准确、完整的货物信息、收发货人信息、报关所需单证等资料，并对信息的真实性负责。*按照协议约定向乙方支付物流服务费用。*配合乙方进行货物的交接、清点、标识等工作。*遵守乙方物流系统的操作规范（如适用）。*对其提供的货物及其可能涉及的知识产权、合规性负责，并保证货物符合目的地国家的进口规定。*对通过乙方系统获取的可追溯信息承担保密义务。乙方权利与义务1.权利：*按照本协议约定向甲方收取物流服务费用。*要求甲方提供必要、准确的服务信息和配合。*对其掌握的物流信息（包括可追溯信息）享有合法的使用权（主要服务于提供物流服务）。2.义务：*核心义务：严格按照本协议约定，为甲方提供全程可追溯的跨境物流服务。确保在每个关键节点都对货物进行操作，并实时、准确地记录相关可追溯信息到物流系统/平台。*建立和维护覆盖协议约定范围的、能够支持全程可追溯的物流网络和技术系统。*保证可追溯信息的记录、存储、传输过程的可靠性、安全性和防篡改性。*向甲方提供约定的物流系统/平台访问权限，确保甲方能够按约定查询物流信息。*及时向甲方通报物流过程中发生的异常情况（如延误、破损、海关查验等），并提供相关证明信息。*配合甲方及目的地相关监管机构（如海关）对物流信息的查询和核查。*培训其员工，确保其了解并遵守全程可追溯的操作要求和标准。*对因乙方系统故障、操作失误、管理疏忽等原因导致可追溯信息缺失、错误或无法验证，造成甲方损失的情况，承担相应的赔偿责任（具体责任范围和限额可在协议中进一步约定）。物流服务范围与内容1.服务模式：[例如：门到门运输、仓库到仓库运输、港口到派送等]。2.运输方式：[例如：海运、空运、陆运、快递、多式联运等]。3.服务路径：明确具体的发货地、中转地、目的地范围。4.具体服务项目：列明包含的服务内容，如：揽收、国内运输、国际运输、目的国清关、末端派送、仓储服务（如适用）、报关报检代理、信息查询等。5.全程可追溯环节要求：详细规定哪些环节必须产生可追溯记录，记录应包含哪些核心信息（如时间戳、位置、操作人、货物状态等）。可追溯信息的提供与查询1.提供方式：乙方应通过其指定的物流系统/平台，实时或定期向甲方提供可追溯信息查询服务。2.查询权限：甲方享有按协议约定的查询权限，可查询其托运货物的状态和相关信息。3.信息准确性保证：乙方有义务保证提供的信息与实际物流状态一致。4.异常信息处理：如甲方发现可追溯信息与实际不符，有权向乙方提出异议，乙方应在合理时间内核实并回复。费用与支付1.收费标准：明确物流服务的计费方式（按重量、体积、件数、服务项目等）、费率、是否包含关税/税费、是否包含保险等。2.费用明细：提供清晰的费用构成说明。3.支付方式：约定支付方式（如电汇、在线支付等）、支付周期（如预付、到付、月结等）、支付货币、账户信息等。4.支付时间：明确各笔费用的支付截止日期。违约责任1.乙方违约（影响可追溯性）：*若乙方未能按协议约定提供全程可追溯服务，导致关键环节信息缺失或无法验证，应向甲方承担违约责任（具体形式和金额可在协议中约定，如赔偿实际损失、支付违约金等）。*因乙方原因导致货物损坏、丢失，且无法提供有效、完整的可追溯信息证明责任方的，按货物损失赔偿。2.甲方违约：*如因甲方提供信息错误导致物流问题或延误，甲方应承担相应责任。*甲方未按时支付费用的，应按约定承担滞纳金。3.不可抗力：双方因不可抗力导致无法履行协议的，根据情况可部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明。保密条款双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息以及物流系统的操作细节等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后持续有效。期限与终止1.协议期限：本协议有效期为[]年，自双方签字盖章之日起生效。期满前[]个月，如双方无书面异议，可自动续展[]年，或双方可协商续签。2.提前终止：发生严重违约、不可抗力、一方破产清算等情况下，守约方有权书面通知对方终止本协议。3.终止后果：协议终止后，双方应根据实际情况完成未完成的服务、费用结算、信息交接等事宜。保密条款、法律适用与争议解决条款等继续有效。法律适用与争议解决1.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称]进行[仲裁/诉讼]。通知与本协议有关的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本协议约定的其他方式发送至对方在本协议中载明的地址或联系方式。完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。修改与补充对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。可分割性若本协议任何条款被认定为无效或不可执行