中公全退协议合同

中公全退协议合同甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：中公教育科技集团有限公司统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有意向乙方购买特定的教育培训服务，乙方承诺在满足一定条件下为甲方提供全退服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、教育培训服务内容及标准（一）服务内容乙方为甲方提供[具体课程名称]的教育培训服务，该课程旨在帮助甲方提升[相关技能或知识领域]，课程涵盖但不限于[详细列举课程包含的主要模块或内容]。（二）服务标准1.乙方应按照行业通用标准及自身宣传承诺，为甲方提供高质量的教学服务。包括配备专业、经验丰富的教师团队，确保教学内容准确、实用且符合最新行业动态。2.教学方式应多样化，结合线上教学资源与线下授课，提供充足的学习资料，如教材、讲义、在线课程视频等。3.乙方应建立完善的教学管理体系，对甲方的学习进度进行跟踪，及时解答甲方在学习过程中遇到的问题，并根据甲方的学习情况提供个性化的学习建议。二、全退协议条件（一）全退条件概述在甲方满足以下全部条件的情况下，乙方承诺退还甲方已支付的全部培训费用：1.甲方在报名参加课程后，按照乙方的教学安排和要求，完成了全部课程学习。2.甲方在课程学习期间，遵守乙方的各项规章制度，未出现任何违反法律法规及乙方规定的行为。3.甲方按照乙方要求，按时、足额完成了所有课程作业及考核，且考核成绩达到乙方设定的合格标准。4.甲方在规定时间内，按照乙方提供的报考指导，完成了相关考试或职业资格申请，但未获得相应结果（如考试未通过、职业资格申请未被批准等），且该未通过或未批准的结果并非因甲方自身违反考试规则或提供虚假信息所致。（二）具体条件细则1.课程学习完成甲方需参加乙方安排的所有线下课程及线上学习活动，不得无故缺席。线下课程的出勤记录将作为考核依据之一，若甲方缺席超过课程总时长的[X]%，则视为未完成全部课程学习。线上学习方面，甲方应按照乙方提供的学习平台要求，完成规定的视频观看、在线作业、互动讨论等学习任务。乙方将通过学习平台记录甲方的学习进度，若甲方未完成规定的线上学习任务量达到[X]%，则不符合全退条件。2.遵守规章制度甲方应遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的服务从事任何违法犯罪活动。甲方需遵守乙方制定的学员管理制度，包括但不限于按时缴纳学费、不得抄袭作业、不得在课堂上扰乱教学秩序等。若甲方违反上述规定，乙方有权取消甲方的全退资格。3.课程作业及考核甲方应认真完成乙方布置的各项课程作业，作业完成质量将作为考核的重要组成部分。若甲方作业完成情况不符合乙方要求，乙方有权要求甲方重新完成，直至达到合格标准。课程考核分为平时考核和结业考核。平时考核包括课堂表现、作业成绩等，结业考核为最终的综合考试或项目实践。甲方的考核成绩需达到乙方设定的合格分数线（如总分的[X]%），若未达到合格标准，乙方有权要求甲方参加补考或重修，若补考或重修后仍未通过，则不符合全退条件。4.考试及职业资格申请在课程结束后，若涉及相关考试或职业资格申请，甲方应按照乙方提供的报考指导进行操作。乙方将协助甲方完成报名、资料准备等工作，但甲方需对所提供的个人信息真实性负责。若甲方在规定时间内完成考试或职业资格申请，但未获得通过或批准，且经乙方核实该结果并非因甲方自身违反考试规则（如作弊、替考等）或提供虚假信息所致，则甲方满足全退条件。例如，若甲方参加的职业资格考试成绩公布后未达到合格线，且乙方确认甲方在考试过程中无违规行为，甲方可申请全退。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，在满足全退条件时要求乙方退还全部培训费用。有权对乙方的教学服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。有权使用乙方提供的教学资源进行学习。2.义务按照本协议约定，按时、足额支付培训费用。遵守乙方的教学安排、规章制度及各项要求，积极配合乙方完成课程学习及相关考核。如实向乙方提供个人信息及学习情况，不得隐瞒或虚报。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取培训费用。有权根据教学安排和管理需要，制定相关规章制度，并要求甲方遵守。若甲方未满足全退条件，有权拒绝甲方的全退申请。2.义务按照本协议约定，为甲方提供优质的教育培训服务，确保教学质量符合行业标准及自身承诺。对甲方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。在甲方满足全退条件时，按照约定及时退还全部培训费用。四、费用及支付方式（一）培训费用金额甲方应向乙方支付培训费用共计人民币[X]元。（二）支付方式甲方应在签订本协议之日起[X]个工作日内，将培训费用一次性支付至乙方指定的银行账户：开户银行：银行账号：（三）费用调整若因乙方自身原因导致培训服务内容或标准发生重大变更，需要调整培训费用的，乙方应提前[X]个工作日书面通知甲方，并经甲方书面同意后方可调整。若甲方不同意调整费用，有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照银行同期贷款利率支付利息。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时、足额支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的培训费用及违约金，同时甲方应按照未支付金额的[X]%向乙方支付额外的违约金。2.若甲方违反乙方的规章制度或未按照乙方要求完成课程学习、作业及考核，导致不符合全退条件，乙方有权拒绝甲方的全退申请，且甲方已支付的培训费用不予退还。3.若甲方提供虚假信息或违反考试规则，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此支付的赔偿金、诉讼费、律师费等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供教育培训服务，或教学服务质量不符合行业标准及自身承诺，乙方应按照培训费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致甲方无法完成课程学习或无法获得预期的学习效果，乙方应退还甲方已支付的全部培训费用，并按照银行同期贷款利率支付利息。2.若乙方未在甲方满足全退条件时及时退还培训费用，每逾期一日，应按照应退还金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方的个人信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此支付的赔偿金、诉讼费、律师费等。六、争议解决若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]个工作日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期至甲方完成全部课程学习及相关考核，并根据本协议约定确定是否满足全退条件后终止