重置密码电子协议书

重置密码电子协议书甲方：姓名：身份证号码：联系方式：地址：乙方：（公司名称）统一社会信用代码：法定代表人：联系方式：地址：鉴于甲方可能需要通过乙方提供的系统或服务进行密码重置操作，为明确双方在密码重置过程中的权利义务，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述乙方拥有并运营一套[系统名称]系统（以下简称“系统”），该系统为甲方提供了各类业务操作的平台，其中包括密码重置功能。甲方在使用系统过程中，如忘记密码或因其他原因需要重置密码时，可通过乙方提供的特定流程进行操作。二、甲方权利义务（一）权利1.甲方有权在忘记密码或符合乙方规定的重置密码条件下，按照乙方提供的流程要求进行密码重置操作。2.甲方有权要求乙方提供清晰、明确的密码重置指引和操作说明，以确保甲方能够顺利完成密码重置。（二）义务1.甲方应妥善保管其在系统中的账号及相关信息，不得向任何第三方泄露。如因甲方自身原因导致账号信息泄露，由此产生的一切后果由甲方自行承担。2.甲方在进行密码重置操作时，应如实提供系统要求的身份验证信息，如注册时使用的手机号码、电子邮箱等，并确保所提供信息的真实性和准确性。3.甲方应按照乙方规定的密码强度要求设置新密码，新密码应具备足够的复杂性和安全性，以防止账号被盗用。三、乙方权利义务（一）权利1.乙方有权根据自身系统安全规定和法律法规要求，制定密码重置的流程、规则和条件。2.乙方有权对甲方的密码重置操作进行审核，如发现甲方提供的信息存在异常或不符合规定，乙方有权拒绝甲方的密码重置请求，并采取相应措施保障系统安全。（二）义务1.乙方应确保密码重置系统的正常运行，提供稳定、可靠的服务，保障甲方能够顺利进行密码重置操作。如因乙方系统故障或维护等原因导致甲方无法按时重置密码，乙方应及时通知甲方，并尽快恢复系统正常运行。2.乙方应采取合理的安全措施保护甲方在密码重置过程中提交的信息，防止信息泄露、丢失或被篡改。3.乙方应向甲方提供详细、易懂的密码重置操作指南，包括操作步骤、注意事项等，确保甲方能够正确操作。4.乙方应在收到甲方密码重置请求后，按照规定的时间进行审核和处理，并及时反馈处理结果。四、密码重置流程1.甲方访问乙方系统登录页面，点击“忘记密码”链接。2.系统提示甲方选择通过手机号码或电子邮箱进行身份验证。3.若甲方选择通过手机号码验证，系统将向甲方注册时使用的手机号码发送验证码。甲方输入正确的验证码后，系统进入密码重置页面。4.在密码重置页面，甲方应按照系统提示设置新密码，新密码应满足乙方规定的强度要求，例如包含字母、数字和特殊字符，长度不少于[X]位等。5.若甲方选择通过电子邮箱验证，系统将向甲方注册时使用的电子邮箱发送密码重置链接。甲方点击链接后，进入密码重置页面，按照上述步骤设置新密码。6.甲方设置新密码后，点击“确定”按钮提交重置请求。7.乙方系统对甲方提交的重置请求进行审核，验证甲方身份及新密码是否符合要求。8.审核通过后，乙方系统提示甲方密码重置成功，并告知甲方使用新密码登录系统。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方违反本协议约定，未妥善保管账号信息导致账号被盗用，甲方应承担由此给乙方及其他第三方造成的全部损失，包括但不限于乙方为恢复系统安全所支付的费用、第三方因甲方账号被盗用而遭受的损失等。2.若甲方提供虚假身份验证信息进行密码重置，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。甲方应立即停止使用系统，并按照乙方要求采取措施消除影响。（二）乙方违约责任1.若乙方因自身原因未能按照本协议约定提供稳定、可靠的密码重置服务，导致甲方无法正常进行密码重置操作，乙方应承担甲方因此遭受的直接损失，如甲方因无法及时重置密码而延误业务办理所产生的经济损失等。2.若乙方未妥善保护甲方在密码重置过程中提交的信息，导致信息泄露、丢失或被篡改，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并采取措施消除影响，确保甲方信息安全。3.若乙方未按照规定时间审核和处理甲方的密码重置请求，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份