数字化营销服务协议

数字化营销服务协议甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（委托方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于甲方拥有提供数字化营销服务的专业能力和资源，乙方希望委托甲方提供特定的数字化营销服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：“数字化营销服务”是指甲方为乙方提供的包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、数据分析、KOL合作推广等服务。“服务周期”是指本协议约定的甲方提供数字化营销服务的起止时间。“服务目标/关键绩效指标（KPIs）”是指双方共同商定的衡量服务效果的具体指标，如网站流量、关键词排名、转化率、ROI等。“报告”是指甲方根据约定向乙方提供的关于服务执行情况和效果的分析报告。“费用”是指乙方根据本协议约定向甲方支付的服务费用，可能包含平台费用、第三方服务费等。“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条服务内容与范围甲方同意根据乙方的需求，在本协议约定的服务周期内，为乙方提供以下数字化营销服务：2.1搜索引擎优化（SEO）：包括但不限于关键词研究与策略制定、网站技术SEOaudit与优化建议、网站内容优化、外部链接建设策略与执行、竞争对手分析等。2.2搜索引擎营销（SEM）：包括但不限于乙方指定平台的广告账户设置、关键词研究与投放策略、广告文案撰写与优化、出价管理、广告效果监测与报告等。2.3社交媒体营销：包括但不限于乙方指定社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）的内容策划与发布、账号日常运营与互动管理、社交媒体广告投放与优化、社群建设与维护等。2.4内容营销：包括但不限于根据乙方需求撰写的文案、制作推广所需的图片或视频素材、内容发布渠道的选择与执行等。2.5数据分析：甲方需定期（如每月）向乙方提供营销活动的数据分析报告，报告应包含核心KPIs的表现、趋势分析、与目标的对比、存在问题及优化建议等。甲方应按照行业标准和专业水平执行上述服务，确保服务质量符合约定标准。具体的服务细节、执行标准、交付物形式和时间安排，由双方在附件（如有）中进一步明确，或在本协议“服务目标/关键绩效指标（KPIs）”部分详细约定。第三条服务期限与时间安排3.1本协议约定的服务期限为自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[期限]。3.2除非双方另行书面同意，服务期满后，本协议自动终止。如乙方希望续约，需至少提前[提前天数]书面通知甲方，双方另行协商签订续约协议。3.3甲方应按照约定的服务内容和时间安排执行服务，并按时提交服务成果和报告。具体的时间节点和里程碑（如有）在附件（如有）中约定。第四条费用与支付方式4.1乙方同意按照本协议约定向甲方支付服务费用。本协议项下的服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。4.2费用构成：该费用包含但不限于甲方提供本协议项下服务所需的人员成本、必要的第三方工具或平台费用（由甲方承担部分除外）、以及其他双方事先约定的费用。4.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下账户：开户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]4.4支付节点：乙方应于本协议签订后[天数]个工作日内支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元；剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元，于服务期届满前[天数]个工作日内支付。或按月支付，具体支付日为每月[日期]前支付当月应付款项。4.5发票：甲方应在收到乙方每期款项后[天数]个工作日内，向乙方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：a)按照本协议约定和双方确定的KPIs，勤勉、专业地提供数字化营销服务。b)保证服务内容符合国家法律法规及行业规范，不得损害乙方声誉。c)按时、按质完成服务，并按照约定提交服务成果和报告。d)保护乙方提供的所有商业秘密和专有信息，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。e)对服务过程中知悉的乙方客户信息承担保密义务。f)配合乙方（在合理范围内）对服务过程进行必要的沟通和指导。5.2乙方的权利与义务：a)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。b)有权审阅甲方提交的服务成果和报告，并提出合理化的意见和建议。c)应及时、全面地向甲方提供执行服务所需的资料、信息、授权及必要的配合。d)按时足额支付甲方根据本协议约定应收取的服务费用。e)对甲方提供的营销方案和创意，应在[天数]个工作日内给予书面反馈或确认，否则视为默认同意。f)保证其提供资料的真实性、合法性和完整性，并自行承担因资料虚假或不完整导致的一切后果。第六条知识产权6.1双方各自拥有的在的本协议生效前已存在的知识产权，仍归各自所有。6.2在履行本协议过程中，由甲方为完成乙方委托的服务而专门创作的、并最终交付给乙方的服务成果（包括但不限于营销方案、创意策划、文案、设计图、数据报告、账户报告等）的知识产权，自成果交付乙方并经乙方确认后，归乙方所有。6.3甲方为履行本协议目的而进行的必要修改、分析、研究产生的通用方法论、经验总结、行业报告（非针对乙方特定情况）等阶段性成果或通用智力成果，其知识产权仍归甲方所有。甲方有权在后续服务或其他客户中合理使用此类通用成果，但不得侵犯乙方就特定服务成果享有的知识产权。6.4除非本协议另有约定或已进入公共领域，甲方交付给乙方的服务成果中可能包含的第三方知识产权（如字体、模板、引用数据等），甲方应确保其拥有合法的使用权或已获得相应的授权，并应依据乙方的指示协助乙方获取必要的授权，相关费用由[甲方/乙方]承担。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、营销策略、财务数据等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得以任何方式（口头、书面、电子或其他形式）向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但下列情况除外：a)根据法律法规或有权机关的要求；b)接收方能够证明在获得信息时已知晓该信息是公开的；c)接收方从没有保密义务的第三方合法获得该信息，且该信息未受到任何保密限制；d)接收方为履行本协议目的而合理需要使用该信息。7.3双方仅可为履行本协议之目的使用对方的保密信息。7.4本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[年限，如三]年。第八条数据保护与隐私8.1双方确认并同意，在履行本协议过程中，甲方在收集、存储、使用、加工、传输、提供或删除个人信息（包括但不限于乙方员工、客户的信息）或处理乙方提供的非个人数据时，应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及适用的其他数据保护法律法规。8.2甲方应采取commerciallyreasonable的技术和管理措施，保护乙方提供的数据及通过服务过程中获取的乙方相关数据的安全，防止数据泄露、丢失、被篡改或滥用。8.3乙方有权访问其提供的数据，并有权要求甲方根据相关法律法规或本协议约定删除其提供的数据。甲方应在收到删除请求后[天数]个工作日内完成删除操作。第九条违约责任9.1若甲方未能按时、按质完成服务，或服务质量显著低于约定标准，经乙方书面指出后仍未在[天数]个工作日内纠正的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于减免相应服务费用、支付违约金人民币[金额]元。9.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务或单方解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。9.3若任何一方违反本协议的保密义务或数据保护义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部直接损失和合理间接损失。9.4任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的一切损失。第十条协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；b)一方进入破产、清算或解散程序的；c)乙方明确书面通知甲方终止合作的。10.3甲方有下列情形之一的，乙方有权书面通知甲方解除本协议：a)甲方失去提供本协议服务所需资质或能力的；b)甲方违反法律法规，造成乙方严重声誉损害的。10.4本协议在服务期限届满且费用结清后自动终止。双方同意，本协议终止后，双方仍应履行保密、知识产权、法律适用与争议解决等不受终止影响的条款。10.5协议终止或解除后，双方应按照约定完成工作交接，结算费用，返还属于对方的资料和财产，并继续履行保密义务。第十一条不可抗力11.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、传染病疫情、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方不应承担违约责任。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数]小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十二条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或：任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。凡涉及乙方主体资格或服务履行地的争议，由[乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院管辖。第十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条通知双方在本协议首部载明的地址、电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至上述地址或电子邮箱的通知，视为有效送达。第十五条完整协议本协议