数字化转型升级协议

数字化转型升级协议甲方（以下简称“甲方”）：[甲方名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（以下简称“乙方”）：[乙方名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方希望利用数字化技术实现业务转型升级，提升企业竞争力；乙方具备相关的数字化技术和服务能力，能够为甲方提供数字化转型服务。双方经友好协商，就数字化转型升级项目事宜达成一致，订立本协议。第一条项目标的与范围1.1项目目标甲方希望通过数字化转型实现以下目标：（1）优化业务流程，提高运营效率；（2）提升客户体验，增强客户满意度；（3）加强数据驱动决策，提升管理水平；（4）开发新的业务模式，拓展市场空间。1.2项目范围本项目范围包括但不限于以下内容：（1）对甲方现有的生产、销售、供应链等业务流程进行数字化分析；（2）设计并开发符合甲方需求的数字化系统，包括但不限于生产管理系统、销售管理系统、客户关系管理系统等；（3）对甲方相关人员进行数字化技能培训；（4）提供系统上线后的运维支持服务。1.3关键任务乙方的关键任务包括但不限于：（1）进行需求调研，分析甲方数字化转型需求；（2）进行系统设计，包括功能设计、架构设计、数据库设计等；（3）进行软件开发，包括前端开发、后端开发、接口开发等；（4）进行系统集成，将新开发的系统与甲方现有系统集成；（5）进行数据迁移，将甲方现有数据迁移至新系统；（6）提供人员培训，对甲方相关人员进行系统操作培训；（7）提供运维支持，保障系统稳定运行。1.4交付成果乙方应向甲方交付以下成果：（1）需求分析报告；（2）系统设计文档；（3）软件系统；（4）数据迁移报告；（5）培训材料；（6）服务报告。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的服务；（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估；（3）甲方有权获得乙方提供的所有交付成果；（4）甲方有义务向乙方提供必要的信息和资源，包括但不限于业务流程资料、数据资料等；（5）甲方有义务配合乙方进行需求调研、系统测试等工作；（6）甲方应按照本协议约定按时支付服务费用。2.2乙方权利与义务（1）乙方有权要求甲方按时支付服务费用；（2）乙方有权获得甲方提供的相关信息和资源；（3）乙方应按照本协议约定提供高质量的服务；（4）乙方应保证交付成果的质量，满足甲方需求；（5）乙方有义务对项目进行全程管理和监控，确保项目按时保质完成；（6）乙方有义务对项目相关的技术和数据进行保密。第三条项目管理3.1项目管理模式本项目采用敏捷开发模式，乙方应定期向甲方汇报项目进展，并根据甲方反馈及时调整项目计划。3.2沟通机制双方建立以下沟通机制：（1）每周召开项目例会，讨论项目进展和问题；（2）使用项目管理工具进行项目跟踪和沟通；（3）双方项目经理作为主要沟通联系人。3.3变更管理（1）甲方提出变更请求，应书面提交乙方；（2）乙方评估变更请求对项目的影响，并向甲方反馈；（3）双方协商一致后，签订变更协议；（4）乙方根据变更协议实施变更，并提交变更报告。3.4风险管理（1）双方共同识别项目可能存在的风险；（2）乙方制定风险应对措施，并提交甲方确认；（3）双方定期评估风险状况，并根据需要调整应对措施。第四条项目进度与时间表4.1项目周期本项目整体周期为[]个月，自本协议签订之日起计算。4.2关键里程碑本项目的关键里程碑如下：（1）需求调研完成：[]年[]月[]日；（2）系统设计完成：[]年[]月[]日；（3）系统开发完成：[]年[]月[]日；（4）系统测试完成：[]年[]月[]日；（5）系统上线：[]年[]月[]日。4.3延期处理（1）因不可抗力导致项目延期，双方互不承担责任；（2）因甲方原因导致项目延期，甲方应承担相应责任；（3）因乙方原因导致项目延期，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用本项目总服务费用为人民币[]元（大写：[]元整）。5.2支付方式（1）本项目采用分期支付方式；（2）首期付款：本协议签订后[]日内，甲方支付总服务费用的[]%，即人民币[]元；（3）二期付款：系统开发完成并经甲方验收合格后[]日内，甲方支付总服务费用的[]%，即人民币[]元；（4）三期付款：系统上线后[]日内，甲方支付总服务费用的[]%，即人民币[]元。5.3付款时间甲方应在上述约定的时间内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。5.4税费本协议项下的服务费用为含税价格，甲方无需另行支付税费。第六条质量保证与验收6.1质量标准本项目的质量标准应满足甲方日常运营需求，并符合国家相关法律法规和行业标准。6.2测试流程乙方应进行全面的系统测试，包括单元测试、集成测试、系统测试等，确保系统质量。6.3验收流程（1）验收标准：系统功能、性能、安全性等符合本协议约定；（2）验收时间：系统测试完成后[]日内；（3）验收方式：甲方组织相关人员进行验收，并出具验收报告。第七条知识产权7.1所有权本项目产生的软件著作权、专利权等知识产权归乙方所有。7.2使用权甲方获得本项目的软件系统使用权，并有权在自身业务范围内使用该系统。7.3保密双方应对项目相关的技术和数据进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第八条保密条款8.1保密信息本协议项下的所有信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等，均属于保密信息。8.2保密义务双方应承担保密义务，不得泄露保密信息，除非法律规定或政府部门要求。8.3保密期限保密期限为自本协议签订之日起[]年，或直至该信息成为公开信息为止，以较晚者为准。第九条违约责任9.1违约情形（1）甲方未按时支付服务费用；（2）乙方未按时交付成果，或交付成果质量不符合约定；（3）任何一方泄露保密信息。9.2违约责任（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的[]%/日；（2）乙方未按时交付成果，或交付成果质量不符合约定，应向甲方支付赔偿金，赔偿金为合同总金额的[]%；（3）任何一方泄露保密信息，应向对方支付赔偿金，赔偿金为因泄露造成的直接损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方应首先通过友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条协议生效与终止11.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件（1）本项目完成；（2）双方协商一致终止；（3）任何一方违约，守约方有权解除本协议。11.3终止流程（1）双方应进行项目交接，包括资料移交、人员培训等；（2）双方应进行费用结算，甲方应支付乙方已提供