老字号品牌信誉保证承诺书7篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE老字号品牌信誉保证承诺书通用7篇老字号品牌信誉保证承诺书篇1承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书所指的“老字号品牌”系指具有悠久历史传承、良好市场声誉且经相关部门认定的传统品牌。1.2“品牌信誉”指本承诺涉及的特定市场形象、消费者信任度及行业认可度。1.3“承诺主体”指签署本承诺书并承担相应责任的单位或个人。1.4“监督机构”指依法对品牌信誉维护进行监督管理的部门或行业协会。1.5“相关法律法规”指所有适用于本承诺书的现行有效的法律、法规及规章。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1承诺主体承诺全面履行本承诺书规定的各项义务，保证所有关联经营活动均符合品牌信誉维护要求。2.1.2承诺主体将设立专门部门负责品牌信誉管理，并定期向监督机构报告工作情况。2.2实施对象2.2.1承诺主体及其所有子公司、分公司、关联企业及授权经销商均适用本承诺书规定。2.2.2承诺主体承诺对实施对象进行系统性培训，保证其充分理解并遵守品牌信誉维护标准。2.3实施标准2.3.1产品质量标准：承诺主体承诺所有产品均符合国家标准及行业规范，并定期进行质量抽检。2.3.2服务质量标准：承诺主体承诺提供及时、专业的售后服务，保证消费者满意度达到行业领先水平。2.3.3市场行为标准：承诺主体承诺严格遵守《_________反不正当竞争法》第__条等相关法律法规，禁止虚假宣传、商业贿赂等行为。3.保障机制3.1资金保障3.1.1承诺主体承诺每年投入不低于公司年度销售额____%的资金用于品牌信誉维护。3.1.2承诺主体将设立专项基金，用于处理品牌信誉纠纷及危机公关。3.2人员保障3.2.1承诺主体承诺配备足够数量的品牌信誉管理人员，并定期进行专业培训。3.2.2承诺主体将设立品牌信誉投诉处理中心，保证消费者诉求得到及时响应。3.3技术保障3.3.1承诺主体承诺采用先进技术手段对产品及服务质量进行监控，保证持续符合承诺标准。3.3.2承诺主体将建立品牌信誉预警系统，及时发觉并处理潜在风险。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1指承诺主体违反本承诺书规定，但未造成严重后果的行为。4.1.2对轻微违约行为，监督机构将责令承诺主体限期整改，并处____元以下罚款。4.2重大违约4.2.1指承诺主体违反本承诺书规定，造成严重后果或恶劣社会影响的行为。4.2.2对重大违约行为，监督机构将责令承诺主体停业整顿，并处____元以上____元以下罚款；情节严重的，将依法吊销相关经营资质。5.争议解决5.1协商5.1.1承诺主体与相关方发生争议时，应首先通过友好协商解决。5.1.2协商期间，双方应保持理性沟通，寻求最佳解决方案。5.2仲裁5.2.1如协商不成，双方应提交至____仲裁委员会进行仲裁。5.2.2仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。5.3诉讼5.3.1如仲裁不成立或双方约定诉讼，应向____人民法院提起诉讼。5.3.2诉讼期间，不影响仲裁协议的效力。承诺人签名：__________签订日期：__________老字号品牌信誉保证承诺书篇2合同编号：__________一、总则1.1为维护消费者合法权益，提升品牌形象，树立行业标杆，_老字号品牌_（以下简称“本品牌”）特此向所有关心、支持本品牌的消费者、合作伙伴及社会各界郑重作出以下信誉保证承诺：1.2本承诺书依据《_________消费者权益保护法》《_________产品质量法》《广告法》等相关法律法规制定，旨在明确本品牌在产品研发、生产、销售、售后服务等全流程中的行为准则与责任担当。1.3本品牌承诺将始终秉持“诚信为本、品质至上、服务为先”的核心价值观，保证所有市场经营活动符合国家法律法规及行业规范，接受社会公众的监督。二、产品品质保证2.1原材料采购承诺2.1.1本品牌承诺所有原材料采购均严格遵守国家相关标准，优先选择具备合法资质、质量稳定的供应商，建立完善的供应商准入与评估机制。2.1.2对关键原材料（如_传统工艺核心辅料_、_特色成分_等）实施追溯管理，保证来源清晰、品质可靠，并定期开展供应商履约能力审查。2.1.3严禁采购假冒伪劣、有毒有害或不符合国家安全标准的原材料，建立原材料抽检制度，抽检比例不低于_5%_，抽检结果将作为供应商绩效考核的重要依据。2.2生产加工保证2.2.1本品牌承诺所有生产活动均在合法注册的生产场所内进行，生产设备、工艺流程及环境卫生均符合_国家标准/行业标准_（请根据实际情况填写）要求。2.2.2严格执行_传统工艺_与现代化生产相结合的质量控制标准，保证产品特性与传统风味一致，同时满足现代消费者对_健康、安全_的需求。2.2.3建立生产过程关键控制点（CCP）管理体系，对_关键工序_（如_发酵、熬制、蒸煮_等）实施重点监控，保证每批次产品品质稳定。2.3产品检验保证2.3.1本品牌承诺所有出厂产品均须经内部质量检验部门严格检验，检验项目包括但不限于_外观、气味、理化指标、微生物指标_等，检验合格后方可包装出厂。2.3.2积极引入第三方权威检测机构进行_定期或随机_抽检，检测项目可包括_重金属含量、添加剂使用情况、营养成分_等，检测结果将作为内部质量改进的重要参考。2.3.3建立产品留样制度，对每批次产品均进行_不少于_3个月_的留样观察，以备追溯与质量分析。三、标识与宣传承诺3.1包装标识保证3.1.1本品牌承诺所有产品包装标识均真实、准确、完整，符合《预包装食品标签通则》等相关规定，不得含有虚假、夸大或误导性信息。3.1.2产品名称、配料表、生产日期、保质期、生产厂家、地址、联系方式等必要信息必须清晰标注，字迹工整、易于辨认。3.1.3对于含有“_老字号_”字样或相关历史背景的产品，本品牌承诺将提供真实的历史沿革说明，不得作虚假宣传。3.2广告宣传保证3.2.1本品牌承诺所有广告宣传材料（包括线上及线下）均符合《广告法》及相关法律法规要求，不得使用绝对化用语（如“_最正宗_”“_唯一_”等），不得进行不实的功效承诺。3.2.2对于涉及传统工艺、非遗传承等宣传内容，本品牌承诺将提供相关证明材料，保证宣传内容真实可信。3.2.3建立广告宣传内容审核机制，由法务部门及市场部门联合把关，保证宣传合规性。四、销售与配送承诺4.1销售渠道保证4.1.1本品牌承诺所有授权销售渠道（包括_实体门店_、_电商平台_、_经销商_等）均需获得本品牌正式书面授权，并接受本品牌统一管理。4.1.2严禁任何未经授权的个人或单位擅自销售本品牌产品，本品牌将严厉打击假冒伪劣产品，维护市场秩序。4.1.3对于线上销售渠道，本品牌承诺将保证平台资质齐全，交易流程安全可靠，消费者个人信息得到妥善保护。4.2配送环节保证4.2.1本品牌承诺将根据产品特性选择合适的配送方式，保证产品在运输过程中不受污染、变质或损坏。4.2.2对于需要_冷藏_或_冷冻_的产品，本品牌承诺将采用专业的冷链物流配送，并全程监控温度变化。4.2.3配送单据上需明确产品名称、数量、收货地址、联系方式等信息，并保留配送视频或签收凭证，以备查验。五、售后服务承诺5.1售后政策保证5.1.1本品牌承诺制定明确的售后服务政策，并在所有销售渠道显著位置公示，售后服务政策包括_退换货条件、维修流程、投诉渠道_等。5.1.2对于符合质量标准的退换货需求，本品牌承诺将在_7个工作日_内完成处理，并承担相应的退换货费用。5.1.3对于涉及产品使用问题的咨询，本品牌承诺将通过_电话、邮件、在线客服_等多种方式提供专业、及时的解答。5.2投诉处理保证5.2.1本品牌承诺建立完善的消费者投诉处理机制，设立专门的投诉处理部门或人员，保证消费者投诉得到及时响应和处理。5.2.2对于消费者的投诉，本品牌承诺将在_15个工作日_内给出初步处理意见，复杂问题将告知预计处理时间。5.2.3对于经核实属于本品牌责任的投诉，将依法依规进行赔偿，赔偿标准不低于国家相关法律法规规定。六、知识产权保护承诺6.1核心技术保护6.1.1本品牌承诺所有核心传统工艺、秘方配方等知识产权均受到法律保护，将采取必要措施防止技术泄露或被不正当利用。6.1.2对于涉及知识产权的技术人员，本品牌承诺将签订保密协议，明确其法律责任。6.2品牌形象保护6.2.1本品牌承诺所有市场活动均符合品牌形象规范，未经许可不得擅自使用本品牌商标、标识等进行其他商业活动。6.2.2对于恶意侵犯本品牌知识产权的行为，本品牌承诺将依法采取法律手段维护自身权益。七、社会责任承诺7.1环境保护承诺7.1.1本品牌承诺在生产过程中将采用环保工艺，减少_废水、废气、固体废弃物_的排放，符合国家环保标准。7.1.2对于涉及_包装材料_的使用，本品牌承诺将优先选择可回收、可降解的环保材料，减少资源浪费。7.2员工权益保护承诺7.2.1本品牌承诺所有员工均享有合法的劳动权益，包括_工资待遇、社会保险、劳动保护_等，杜绝任何形式的歧视与虐待。7.2.2对于掌握核心技术的员工，本品牌承诺将提供必要的职业培训与发展机会，建立长期稳定的劳动关系。八、监督与违约责任8.1接受监督8.1.1本品牌承诺主动接受国家市场监督管理部门、行业协会、消费者协会及社会公众的监督，对于监督中发觉的问题将及时整改。8.1.2本品牌承诺定期向社会公布质量报告、社会责任报告等，增强透明度，提升公信力。8.2违约责任8.2.1若本品牌违反本承诺书中任何条款，给消费者或合作伙伴造成损失的，本品牌承诺将依法承担赔偿责任，赔偿金额不低于实际损失。8.2.2若本品牌因违反本承诺书被监管部门处罚或被媒体曝光负面信息，本品牌承诺将积极配合调查，并采取补救措施，但由此产生的名誉损失由本品牌自行承担。8.2.3本承诺书作为本品牌与消费者、合作伙伴之间关于信誉保证的重要依据，具有法律约束力，本品牌将严格遵守执行。九、争议解决9.1争议解决方式9.1.1本品牌承诺优先通过_协商_方式解决与消费者、合作伙伴之间的争议，协商不成的，可向_有管辖权的人民法院_提起诉讼。9.1.2对于涉及产品质量问题的争议，本品牌承诺积极配合消费者协会进行调解，调解结果具有法律效力。9.2法律适用9.2.1本承诺书的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用_________法律。9.2.2本承诺书未作约定的事项，均按照国家相关法律法规执行。十、其他10.1承诺书的修改与补充10.1.1本品牌承诺书的内容如需修改或补充，须经双方书面同意后方可生效。10.1.2本品牌承诺书自签署之日起生效，有效期至_202_年_12_月_31日_，期满后可续签。10.2承诺书的份数10.2.1本品牌承诺书一式_三_份，本品牌执_壹_份，_接收方_执_壹_份，_行业协会_备案_壹_份（如有）。承诺人（签字）：____________________签订日期：________年____月____日老字号品牌信誉保证承诺书篇3合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________事项真实、合法、有效，无任何虚假陈述或隐瞒。1.3本单位承诺__________事项的履行将严格遵循《_________民法典》及相关法律法规的规定。二、实施准则2.1本单位承诺建立健全内部管理制度，保证承诺事项的全面实施。2.2本单位承诺__________事项的实施将接受相关部门的监督和检查。2.3本单位承诺__________事项的履行将定期进行自我评估，并主动向相关方披露评估结果。三、违约责任3.1若本单位未能履行承诺事项，将依法承担相应的民事责任。3.2若本单位违反承诺事项造成对方或第三方损失，将依法进行赔偿。3.3本单位承诺__________事项的违约行为将受到行业自律组织的纪律处分。四、生效条款4.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。4.2本承诺书的修改或补充需经书面形式确认，方为有效。4.3本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________老字号品牌信誉保证承诺书篇4为规范__________行为，特制定本信誉保证承诺书，以维护消费者合法权益，提升品牌形象，促进市场诚信体系建设。一、基本准则1.1坚持诚信经营，遵循市场道德规范，保证所有经营活动合法合规，杜绝虚假宣传与欺诈行为。1.2严格把控产品质量，采用符合国家及行业标准的原材料与生产工艺，保证产品功能与安全。1.3尊重消费者知情权与选择权，提供真实、全面的商品信息，不得隐瞒或误导消费者。1.4建立完善的售后服务体系，及时响应消费者需求，妥善处理投诉与纠纷。1.5主动接受社会监督，定期公开经营数据与质量检测报告，增强透明度与公信力。二、具体承诺2.1产品质量保证2.1.1严格按照国家标准、行业标准及企业内部质量管理体系生产产品，保证每一批次产品均通过质量检测。2.1.2对销售产品提供合法的质量保证书或合格证，明确三包政策及有效期限。2.1.3建立产品追溯机制，记录生产、流通等环节信息，保证问题产品可追溯、可召回。2.1.4定期开展内部质量自查，对发觉的不合格项及时整改，并公示整改结果。2.1.5对因产品质量问题引发的消费者损害，承担全部赔偿责任，包括维修、更换或退货。2.2经营行为规范2.2.1不得发布虚假广告或夸大产品功效，所有宣传内容需经相关部门审核确认。2.2.2明确标示商品价格、产地、生产日期、保质期等必要信息，不得进行价格欺诈。2.2.3保障消费者退换货权利，遵守《消费者权益保护法》相关规定，不得设置不合理退换货条件。2.2.4禁止利用格式条款限制消费者权利，所有合同条款均需公平合理，显著标注免责声明。2.2.5对员工进行职业道德培训，保证其行为符合诚信经营要求，杜绝索贿、误导消费等行为。2.3售后服务保障2.3.1设立专用客服渠道，提供7×24小时咨询与投诉服务，保证消费者问题在24小时内响应。2.3.2制定标准化的售后服务流程，明确维修时限、费用承担等细节，保证服务效率。2.3.3建立客户回访制度，定期调查消费者满意度，对未满意案例进行专项整改。2.3.4对重大服务投诉进行优先处理，由__________部门负责协调解决，并公示处理进展。2.3.5提供延长质保或优惠换购等增值服务，增强消费者信任与品牌忠诚度。三、监督机制3.1内部监督3.1.1成立信誉管理小组，由__________部门牵头，定期审核经营行为，保证承诺事项落实到位。3.1.2设立内部举报机制，鼓励员工举报违规行为，对举报人信息严格保密并给予奖励。3.1.3对违反承诺的员工，视情节严重程度给予警告、降级或解除劳动合同，并追究相关领导责任。3.2外部监督3.2.1主动配合市场监管部门检查，对抽查结果及时整改并公示，接受社会监督。3.2.2定期聘请第三方机构进行信誉评估，公开评估报告，提升品牌公信力。3.2.3对消费者投诉采取优先处理机制，7日内出具书面答复，并保留处理记录备查。3.3违约责任3.3.1若未能履行本承诺书任何条款，消费者有权向市场监管部门投诉，企业将承担相应法律责任。3.3.2因违约行为导致的行政处罚或经济损失，由__________部门负责赔偿，并暂停相关业务整顿。3.3.3对严重失信行为，企业将主动申请退出行业联盟或公开致歉，并永久取消相关荣誉资质。__________部门负责本承诺的落实。承诺人签名：____________________签订日期：____________________老字号品牌信誉保证承诺书篇5关于__________项目的承诺本承诺书依据《_________消费者权益保护法》及相关法律法规制定，旨在明确本品牌在__________项目中的行为规范与信誉保证。一、前期准备阶段1.必须于项目启动前三十日内，完成企业工商注册信息、生产资质、经营许可等合法资质的核查与公示，保证所有证照齐全有效。2.必须向消费者公开项目的产品或服务标准、技术参数、原材料来源等关键信息，不得设置隐瞒性条款。3.严禁以虚构品牌历史、伪造荣誉证书等方式误导消费者认知。4.必须建立消费者信息档案，保证个人信息安全，未经授权不得泄露。二、实施过程阶段1.必须严格按照公示的标准执行产品或服务，不得擅自变更规格、降低质量。2.必须保证供应链稳定，严禁使用假冒伪劣原材料或零部件。3.必须设置畅通的投诉渠道，并在接到消费者投诉后二十四小时内作出响应，七日内给予处理结果。4.严禁采用强制交易、虚假宣传、价格欺诈等不正当手段销售产品或服务。三、后期评估阶段1.必须于项目结束后六十日内，完成消费者满意度调查，并将结果公示。2.必须建立质量问题召回机制，发觉存在安全隐患的产品必须立即召回并承担相关责任。3.严禁编造虚假评估报告或用户评价。4.必须配合市场监管部门开展后续检查，如实提供项目资料。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名：__________签订日期：__________年__月__日老字号品牌信誉保证承诺书篇6承诺方：[公司名称]，统一社会信用代码[统一社会信用代码]，法定代表人[法定代表人姓名]，注册地址[注册地址]，联系方式[联系方式]。接收方：[消费者/合作伙伴名称]，地址[地址]，联系方式[联系方式]。为维护消费者及合作伙伴的合法权益，树立并巩固老字号品牌信誉，承诺方根据《_________消费者权益保护法》、《_________产品质量法》及相关法律法规，在此作出郑重承诺：第一条承诺事项承诺方作为[行业]领域的知名老字号企业，始终秉承“诚信经营、品质至上”的核心价值观，现就本品牌商品及服务的信誉保证事宜，向接收方作出以下承诺：1.承诺方保证其提供的所有商品均符合国家相关强制性标准及行业标准，产品标识清晰、内容真实、完整，无虚假宣传及欺诈行为；2.承诺方承诺其提供的商品不存在以次充好、以假乱真、掺杂使假等情形，保证商品质量与宣传内容一致；3.承诺方承诺其提供的所有服务均符合国家法律法规及行业规范，服务质量标准明确，履行及时高效；4.承诺方承诺建立健全商品及服务的质量管理体系，定期开展自查自纠，保证持续满足承诺标准；5.承诺方承诺对消费者及合作伙伴反映的问题及投诉，将设立专门渠道进行受理，并在规定时限内予以答复及处理；6.承诺方承诺依法依规使用品牌标识，保证品牌形象的真实性与一致性，未经授权不进行任何可能损害品牌信誉的行为。第二条权利义务承诺方享有依法经营及维护自身合法权益的权利，包括但不限于：1.承诺方有权依据国家法律法规及本承诺书约定，对商品及服务进行自主定价及管理；2.承诺方有权在不损害消费者及合作伙伴合法权益的前提下，对商品及服务进行必要的调整与改进；3.承诺方享有__________项服务权益。接收方享有依法获取商品及服务信息的权利，包括但不限于：1.接收方有权要求承诺方提供真实、准确、完整的商品及服务信息；2.接收方有权要求承诺方对其提供的商品及服务进行必要的说明与解释；3.接收方有权依法对承诺方提供的商品及服务进行监督，并提出意见和建议。承诺方与接收方均应履行相应的义务，包括但不限于：1.承诺方应按照国家法律法规及本承诺书约定，提供符合标准的商品及服务；2.接收方应按照国家法律法规及本承诺书约定，合理使用商品及接受服务。第三条违约责任承诺方若违反本承诺书任何一项承诺事项，应承担相应的违约责任，包括但不限于：1.承诺方应向接收方进行公开道歉，并赔偿因此给接收方造成的经济损失；2.承诺方应向接收方退还已支付的相关费用，并承担相应的违约金；3.承诺方若情节严重，接收方有权向有关部门投诉举报，并追究承诺方的法律责任。接收方若违反本承诺书任何一项约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：1.接收方应向承诺方支付违约金，并承担因此给承诺方造成的经济损失；2.接收方若情节严重，承诺方有权向有关部门投诉举报，并追究接收方的法律责任。本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺方（盖章）：____________________承诺人（签名）：____________________签订日期：____________________老字号品牌信誉保证承诺书篇7根据__________协议合同要求1.适用范围与基本原则1.1本承诺书由__________（以下简称“品牌方”）与__________（以下简称“合作方”）共同签署，旨在明确品牌方在经营活动中对信誉的维护与保障。1.2品牌方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，保证其产品或服务的质量与安全，维护消费者权益。1.3本承诺书所称“品牌信誉”指品牌方在市场经营活动中形成的公众认知与评价，包括但不限于产品质量、售后服务、商业诚信等方面。2.承诺事项2.1产品质量保证品牌方保证其提供的所有产品均符合__________指本承诺书涉及的