2.6.4.2精神病专科医院关于实行护士绩效考核的通知

精神病专科医院关于实行护士绩效考核的通知各科室：根据《云南省护理事业发展规划(2016-202*0年)》、《曲靖市卫生计生委关于进一步加强优质护理病区(房)验收工作的通知》、《曲靖市二级医院“优质护理病区(房)”验收标准(试行)》等文件要求，为进一步深化优质护理服务，提高护理工作质量，更好的为患者服务，实行以护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等为主要因素的护士绩效考核，并将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合、作为推荐评先、评优、晋升的条件。薪酬分配向护理工作量大，风险较高，技术性较强的岗位倾斜。最大限度地调动护理人员工作积极性和主动性。为保证工作顺利进行，成立护士绩效考核领导小组：副组长：**副院长、考核组组长成员：**副院长、医务科主任各科主任及护士长职责：一、根据相关要求，结合医院实际制定护士绩效考核方二、根据医院绩效考核方案，结合科室实际，制定科室护士绩效考核细则并认真落实。三、对护士绩效考核落实情况进行督导检查，对存在问题进行整改。附件：1.精神病专科医院护理人员绩效考核实施方案(试行)2.护理人员护理质量考核评分标准精神病专科医院精神病专科医院护理人员绩效考核实施方案为进一步深化优质护理服务，提高护理工作质量，更好的为患者服务，医院制定以护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等为考核标准的护理绩效考核方案。针对不同职称、层级工作岗位的护理人员，结合护理工作量、服务质量，对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理。将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合，从德、能、勤、绩方面对护士进行考核，充分体现多劳多得、优劳优酬。把护士绩效考核作为推荐评先、评优、晋升的条件，薪酬分配向护理工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾斜，最大限度地调动护理人员工作积极性和主动性。结合我院实际，制定考核方案如下：靖市卫生计生委关于进一步加强优质护理病区(房)验收工作的通知》、《曲靖市二级医院“优质护理病区(房)”验收标准(试行)》等文件要求，为进一步深化“以病人为中心”的整体护理，紧紧围绕“改革护理模式，继续为患者提供连续、全程、全面的优质护理服务”,更好的为患者服务。要求从德，能、勤、绩方面对护士进行绩效考核。充分体现多劳多得，优劳优酬，最大限度地调动护理人员的工作积极性和主动性。二、工作要求及内容护理管理人员绩效考核办法按照医院绩效考核办法实施，护士绩效考核参考本方案进行考核。科室成立以科主任为组长的绩效考核领导小组，根据医院方案，制定适合本科室实际的绩效考核方案并认真落实。真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣。护士量化考核分=护理工作数量分+护理工作质量分+其他项目分-扣分分值。每月统计(科室自定工作量表统计),每年度进行汇总。(四)考核内容：包括护理工作数量、质量、技术难度、患者满意度及其他项目1.护理工作数量考核：各科室根据工作实际制定考核细则，如：分管病人数、新收病人数量、各种治疗、护理操作的数量等进行量化考核。2.护理工作质量考核：根据护士岗位职责、护理工作质量、技术难度、医德医风、患者满意度等进行考核。考核每个护士每月护理工作完成情况，并根据考核项目打分。3.其他项目考核：针对特殊岗位护士给予特定分值，并根据护理病人轻重程度及不同班次、层级结构、学历、职称，受表彰情况及发表论文等考核内容设定不同分值进行(1)科室根据病情轻重设定不同分值，如一般病人0.2分/床日，危重病人0.3分/床日；根据不同班次设定分值，如夜班2分。(2)根据护士不同层级设定分值：一级护士10分，二级护士20分，三级护士30分，四级护士40分。(3)特殊专职岗位护士考核：科室质控组长每月补助岗位津贴600元，未认真履职扣除津贴。(4)受表彰奖励设定考核分值：①护理人员参加院内“三基”考核，考核为优秀者当月绩效加10分，考核为不合格者当月绩效扣20分。②在省级刊物发表论文的加10分/篇，在国家级刊物发表论文的加20分/篇，核心期刊等更高级别刊物发表论文的加30分/篇。③受到市级()人民政府表彰的加20分/次，受到市级(曲靖)人民政府表彰的加30分/次，受到省级人民政府表彰的加50分/次，国家级表彰的加100分(以上受表彰项目加分仅加1次)。(五)考核结果应用：所有护理人员考核结果与绩效工资挂钩，将考核结果作为护士绩效收入的依据，充分体现多劳多得，优绩优酬、同工同酬。同时，将考核结果与护士的职称晋升、学习进修、评优评先、星级护士评比等结合。对于完成岗位工作质量高，分管病人例数多，技术能力强以及综合满意度高的护士，在职称晋升、学习进修、奖励、薪酬、评优等方面给予优先推荐。附件2姓名：总得分：考核日期：护士签名：标准分扣分或原因得分工作责任心5分1、护士交接班时，交接漏项扣0.5分，危重病人应床头交接病人未交扣2分。2、提问护理核心制度、岗位职责等一项不熟练扣0.5分3、因准备或收集标本不准确，致漏诊，误诊的，每次扣2分。4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，5、因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、工作效率完成岗位责任制，完成规定1、检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分2、主动顶班：白班加2分，中班加2分，夜班加3分。品德爱院精神。不服从工作安排或违反医院的各项规章制度，一次扣2分。行为着装整齐仪表行为规范5分1、工作时间聊天、会友、干私活，看闲书、闲座办公室、吃零食、带孩子，串岗、在治疗室或办公室吃饭扣2分。2、着装整齐，一处不合格扣0.5分，3、带家属上班每次扣2分优质热心。礼貌待人。,坐到“三(认真听取病人的陈述、认方案、认真回答病人提出的育(包括入院宣教、疾病宣1、病人提名表场的护士加2分，收到感谢信加3收到锦旗加5分，2、有效投诉一次扣10分：病人点名对护士不满意扣3分。3、与病人发生争吵者一次扣8分。4、视病情未做健康宣教每人次每项扣1分，病人提出问题时未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分，5、健康宣教落实不到位扣2分。6、责任护士不熟悉分管病人的姓名、诊断、治疗、病情，护理等，每人次扣2分团队精神团结协作，有良好的团队精8分同事之间发生争吵一次扣5分绪扣1-3分。意识3分1、无节约用水，未按时关灯、关电视，空调等浪费现少者一次扣2分。安全意识1、未做好病情观察巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3-5分。2、科室设施设备未及时通知维修一次扣13、抢救车用药及高危药品未及时登记补充扣2分，影响抢救扣10分，急救车不清洁不规范，每次扣当班护士1分。由科室讨论决定。5、摆放药物与输液卡不符，扣0.5分。撤销一人次扣0.5。8分1、上班时间长时间打电话，发短信者扣1分，迟到早2、私自换班一次扣3分，特殊情况经护士长批准除外。3、值班睡觉每次扣10分。病区或管理5分1、治疗室，办公室，值班室等各种物品放置紊乱、放4、卫生打扫不彻底，未执行消毒隔离制度，清洁、消毒不彻底每次扣0.5分。陈晚间护理落实到位，按要活护理落实到位。按护理常发生，当班时向病人、家属乱挂现象，交接班前病区管理有序，陪客椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。8分1、床单脏没有及时更换、有血迹，床上有渣屑，病人胡须长，头发乱、指甲长等扣0.5分。2、2、被迫体位患者肢体未处于功能位扣0.5分。3、3、将针头或其他物品压于病人身下，造成患者皮肤问题的扣2分。按时更换扣0.5分、如造成装置受损的，扣2分并罚款100元。5、5、监护仪器线路未按要求放置，一处扣0.56、6、床头柜物品杂乱，物品未归位扣0.5分。7、7、仪器未及时整理归位及清洁保养登记，扣0.5分。每次扣2分理论知识操作努力学习，不断更新知识，遵守操作规程，操作熟练，1、理论及操作考核不合格者扣5分，第二次考核不合格者扣10分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗(理论60分合格，操作85分合格试理论≥90分，操作考试≥98分者加5分。/次。因事请假获准者扣1分/次。3、未主动找护士长或专业组长考核每次每项扣2分。分。5、工作中违反操作每次扣2分，文书书写及时、准确、完整、客观、规范、质量符合要求。8分1、漏一份护理记录扣1分，每处不合格扣0.5分。书面不整洁，字迹潦草，有刮、涂、粘、贴等现象，每字扣0.5分。致，一处扣1分。间不得提前1小时，违反一次扣0.5分。5、出院病历未及时整理(当天完成),扣1分，无护理不