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商业地产销售经理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额占月度销售目标的百分比，每低5%扣除2分，最高扣至0分季度销售目标完成率100%实际季度销售额占季度销售目标的百分比，每低10%扣除3分，最高扣至0分年度销售目标完成率100%实际年度销售额占年度销售目标的百分比，每低15%扣除5分，最高扣至0分重点项目销售贡献率20%重点项目销售额占总销售额的比例，每低2%扣除1分，最高扣至0分新客户开发数量50个实际开发新客户数量，每少5个扣除1分，最高扣至0分客户满意度客户满意度评分25%4.5分通过客户满意度调查问卷获得评分，每低0.1分扣除2分，最高扣至0分客户投诉处理率95%客户投诉在规定时间内处理完毕的比例，每低1%扣除1分，最高扣至0分客户复购率30%复购客户数量占总成交客户数量的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至0分客户推荐率20%通过客户推荐带来的成交金额占总成交金额的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至0分客户关系维护良好根据客户关系维护记录进行评估，良好为满分，一般扣3分，较差扣6分团队管理能力团队销售目标完成率20%100%团队实际销售额占团队销售目标的百分比，每低5%扣除2分，最高扣至0分团队成员培训参与率90%团队成员参与培训的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至0分团队成员绩效考核达标率80%团队成员绩效考核达标的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至0分团队内部协作良好根据团队内部协作情况进行评估，良好为满分，一般扣3分，较差扣6分团队士气与稳定性高根据团队士气与稳定性进行评估，高为满分，一般扣3分，低扣6分市场拓展能力新市场开发数量15%2个实际开发新市场的数量，每少1个扣除3分，最高扣至0分新市场销售贡献率15%新市场销售额占总销售额的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至0分市场调研报告质量优秀根据市场调研报告的质量进行评估，优秀为满分，良好扣2分，一般扣4分，较差扣6分竞争对手分析报告质量优秀根据竞争对手分析报告的质量进行评估，优秀为满分，良好扣2分，一般扣4分，较差扣6分市场推广活动效果良好根据市场推广活动的效果进行评估，良好为满分，一般扣3分，较差扣6分本考核表用于评估商业地产销售经理在销售业绩、客户满意度、团队管理能力、市场拓展能力四个维度的表现。请根据各项指标的评分标准进行评分，最终得分由各维度加权平均计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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