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文档简介

2025年企业人力资源管理师考试题库500道第一部分单选题(500题)1、根据劳动争议调解仲裁法规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】:A2、()针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。

A.锚型模型

B.簇型模型

C.盒型模型

D.层级式模型

【答案】:C3、生活自理障碍程度分为()个等级。

A.三

B.五

C.七

D.十

【答案】:A4、便于横向比较员工素质的测评方式是()。

A.表面测评

B.形式测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】:C5、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队;能级分析法是将()。

A.分数拆分

B.分数比对

C.分数归类

D.分数划分

【答案】:D6、人力资源需求预测的定量方法是()。

A.经验预测法

B.人员比率法

C.德尔菲法

D.描述法

【答案】:B7、对生产工人加工产品的实耗工时,以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时,可采用的方法不包括()。

A.工作日写实

B.原始记录分析法

C.测时

D.瞬间观察法

【答案】:B8、素养即教养,努力提高员工的素养,养成良好的作业习惯,严格遵守行为规范,而不需要别人督促。不需要领导检查。这是()活动的核心。

A.3S

B.4S

C.5S

D.6S

【答案】:C9、企业定员管理的作用不包括()。

A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据

C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础

D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【答案】:D10、用人单位从裁减人员之日起在()内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

【答案】:B11、关于组织结构的表述,不正确的是()。

A.组织结构设计是企业管理的基本前提

B.组织结构设计要以人力资源管理框架为核心

C.组织结构设计要遵循企业组织理论的指导

D.组织结构是组织内部分工协作的基本形式

【答案】:B12、人民法院在劳动争议诉讼立案之日起()内将起诉状副本送达被告。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】:B13、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()。

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】:D14、顾客力量分析不包括()。

A.顾客购买动机分析

B.顾客消费承受能力

C.市场商品消费结构分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】:C15、()提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

【答案】:D16、(2016年11月)()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少,对被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】:C17、(2016年11月)上下级之间的( )是企业绩效管理活动的基本单元。

A.考评关系

B.引导关系

C.沟通关系

D.协作关系

【答案】:A18、()素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。

A.选拔性

B.考核性

C.开发性

D.诊断性

【答案】:D19、泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位,主要用于()评估。

A.学生

B.工人

C.教师

D.工程师

【答案】:A20、由考评者撰写绩效考评报告,迫使考评者讨论绩效的特别事例,从而能减少考评的偏见和()。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.投射效应

D.光环效应

【答案】:A21、员工素质测评的()采用"甲,乙,丙,丁"的刻度形式。

A.量词式标度

B.数量式标度

C.定义式标度

D.等级式标度

【答案】:D22、()是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。

A.产量定额

B.时间定额

C.企业定额

D.工作定额

【答案】:B23、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是()。

A.综合了居民消费价格增长

B.综合了社会和本企业劳动生产率增长

C.综合了市场消费水平的提高

D.综合了员工生活水准的提高

【答案】:C24、“你怎么连这么简单的问题都不懂?”属于()面试问题。

A.压力性

B.知识性

C.思维性

D.经验性

【答案】:A25、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。

A.岗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】:D26、为减少工作量,节约时间,在具体核算时可采用倒算的方法,求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。其计算公式正确的是()。

A.实耗工时=制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

B.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

C.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

D.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工时+加班加点工时

【答案】:B27、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表,未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到()以上雇员同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】:B28、不属于社会保险特征的是()。

A.自由性

B.社会性

C.互济性

D.补偿性

【答案】:A29、下列关于集体合同主体的说法,不正确的是()

A.工会会员是集体合同的当事人

B.工会会员是集体合同的关系人

C.工会非会员劳动者是集体合同的关系人

D.工会非会员劳动者不是集体合同的当事人

【答案】:A30、下列关于能位对应原理的说法,不正确的是()。

A.大才大用、小才小用,各尽所能、人尽其才

B.承认人与人之间能力水平上的差异,目的是在人力资源的利用上坚持能级层次原则

C.通过个体之间取长补短而形成整体优势

D.具有不同能力特点和水平的人,在安排时要考虑个人能力水平与岗位要求相适应

【答案】:C31、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项,通过集体协商签订的()。

A.临时协议

B.口头协议

C.网络协议

D.书面协议

【答案】:D32、工资结构线愈平缓,各等级之间薪酬差距()o

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定??

【答案】:B33、()主要起长期激励作用,确保人力资源能够参与企业“剩余价值”的分配。

A.员工福利

B.津贴与补贴

C.社会保险

D.股票期权

【答案】:D34、(2017年11月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中,一级培训是()

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C.高级管理教程

D.总体管理教程

【答案】:D35、任何系统都具有的基本特征是()。

A.整体性

B.经济性

C.动态性

D.独立性

【答案】:A36、当组织战略目标必须取得团队支持时,最常用的团队绩效考评方法是()

A.客户关系法

B.工作流程法

C.绩绞金字塔法

D.组织绩效目标法

【答案】:D37、COPS属于()。

A.学业成就测试

B.职业兴趣测试

C.职业能力测试

D.职业人格测试

【答案】:B38、工作岗位横向分类的步骤包括:①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分,排序正确的是()。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】:C39、(2019年5月)定义绩效是进行绩效考评的基础,也是()的关键。

A.绩效管理

B.岗位分析

C.企业战略

D.岗位管理

【答案】:A40、对于人才招募与甄选流程来说,()起着基础性作用。

A.进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位

B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘

C.审查并更新人才空缺岗位工作说明书

D.确定合格候选人的各种可能来源

【答案】:C41、()是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围

【答案】:A42、如果想提升在职人员的专业技能,那么对于在职人员培训内容的主体是()

A.企业文化

B.企业发展状况、相关规章制度

C.管理能力提升

D.生产、制造、研发、营销等专业知识

【答案】:D43、()应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计

【答案】:C44、(2015年5月)()是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】:B45、如果员工的绩效考核为A(优秀),对应的比较比率比较低,则()。

A.员工应该涨工资,且涨幅较大

B.员工应该涨工资,且涨幅较小

C.员工工资应该维持现状

D.员工应该小幅地降低工资

【答案】:A46、企业开展员工培训的最终目的是()。

A.改善自身的竞争优势

B.提高员工素质

C.提髙经济效益

D.促进员工和企业共同发展

【答案】:A47、集体合同、企业内部()中规定的劳动标准,不具有法律强制力,但因其依法制定,因而具有约束力,要求劳动关系的当事人及其关系人执行。

A.劳动纪律

B.规定要求

C.劳动规则

D.劳动规范

【答案】:C48、()认为职业生涯规划与管理要考虑员工职业生涯发展的周期性特点

A.利益整合原则

B.协作进行原则

C.时间梯度原则

D.全面评价原则

【答案】:C49、在培训方法中,()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】:A50、下列分析列举型技法中,通过分析缺点确定发明目的的是()。

A.希望点列举法

B.特性列举法

C.成对列举法

D.缺点列举法

【答案】:D51、搞好劳动定员工作的核心是()。

A.定员数量的高低宽紧程度适中

B.既保证生产的需要,又能节约劳动力

C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则

D.保持先进合理的定员水平

【答案】:D52、()直接反映潜在的劳动结果,是劳动的固化和凝结的指标体系。

A.行为过程型的绩效考评指标

B.品质特征型的绩效考评指标

C.工作结果型的绩效考评指标

D.工作方式型的绩效考评指标

【答案】:C53、劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种()。

A.利益激励机制

B.利益妥协机制

C.综合平衡机制

D.利益博弈机制

【答案】:A54、从学徒开始,到初级.中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于(

A.专业技术型发展

B.企业管理型发展

C.专业技术与管理型发展

D.技能操作型发展

【答案】:D55、由被考评者在考评期末撰写一篇短文,对考评期内所取得的重要的突出的业绩作出描述的考评方法是()。

A.短文法

B.劳动定额法

C.关键事件法

D.工作日志法

【答案】:A56、(2015年11月)()不属于构建胜任特征模型的主要方法。

A.T检验

B.相关分析

C.方差分析

D.因子分析

【答案】:C57、在管理方式上,现代人力资源管理采取()

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理

【答案】:C58、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.适当激励

C.效率优先

D.成本节约

【答案】:A59、下列有关绩效工资的说法,错误的是()。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级,将员工的基本工资上下浮动15%左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显,反而增加企业的工资支付成本

【答案】:B60、下列选项中属于职业卫生标准的是()。

A.防毒标准

B.事故统计分析标准

C.燃气安全标准

D.防爆安全标准

【答案】:A61、若组织职业生涯管理活动存在主观脱离员工意愿的情况,就会违背()。

A.机会均等原则

B.协作进行原则

C.发展创新原则

D.全面评价原则

【答案】:B62、由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份,在集体合同签订后的()日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。

A.7

B.8

C.9

D.10

【答案】:D63、下面关于绩效考评行为观察量表评价法的叙述,不正确的是()。

A.它是在关键事件法的基础上发展起来的

B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据

C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目

D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定

【答案】:B64、在网络型组织中,最先进的网络是()。

A.内部网络

B.垂直网络

C.市场网络

D.机会网络

【答案】:D65、(2016年11月)()是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的

B.检查培训内容

C.确定教学方法

D.设计教学方式

【答案】:D66、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,受到很多企业的重视。一般按照以下()个级别进行。

A.四

B.三

C.二

D.六

【答案】:A67、影响员工个人薪酬水平的因素不包括()

A.劳动绩效

B.工会的力量

C.工作条件

D.员工的技能

【答案】:B68、企业级的绩效考核周期一般为()。

A.年度考评

B.季度考评

C.月底考评

D.每日考评

【答案】:A69、企业组织结构的层级不包括()。

A.操作层

B.管理层

C.参谋层

D.决策层

【答案】:C70、采用参与策略的企业,适合的企业文化类型为()。

A.官僚式+市场式

B.家族式+市场式

C.官僚式+家族式

D.发展式+市场式

【答案】:B71、设计无领导小组讨论评分表时,评价指标应该控制在()个以内。

A.5

B.10

C.30

D.40

【答案】:B72、当组织战略发生转移或着环境发生变化时,()职业生涯路径能够顺利实现人员转岗安排,保持组织稳定性。

A.传统

B.网状

C.横向

D.双重

【答案】:B73、敬业的特征是()

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应

【答案】:A74、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,六级伤残为()个月的本人工资。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】:D75、下列选项中属于劳动安全工程标准的是()。

A.安全系统工程标准

B.检测检验技术导则

C.防尘标准

D.储运安全标准

【答案】:D76、()面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

【答案】:B77、企业员工工资总额管理不包括()。

A.工资水平的调整

B.工资总额的计划

C.工资总额的调整

D.工资总额的控制

【答案】:A78、按照劳动定额所考察的范围,劳动定额水平的类型不包括()。

A.车间定额水平

B.企业定额水平

C.零件定额水平

D.行业或部门定额水平

【答案】:C79、()属于职业兴趣测试

A.SDS

B.DAT

C.COPS

D.RIT

【答案】:C80、绩效指标体系设计的程序包括:①工作分析;②理论验证;⑨修改调整;④指标调查。正确的排序是()。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】:C81、(2018年11月)()应严格执行政府颁布的工资指导线。

A.私营企业

B.国有控股企业

C.集体企业

D.外商投资企业

【答案】:B82、如果你的梦想是加盟一家有名望的科技企业,但一些如影视、餐饮企业老板看重了你的潜质,他们向你抛出了橄榄枝并开出了优惠待遇,你会()。

A.进行综合比较

B.重点在工资收人方面进行比较

C.选择对自己特别恳切的公司

D.选择科技企业

【答案】:C83、()是指受训者在培训中努力学习、不断进取的动机,并且认为自己能够掌握培训学习的内容,有能力完成特定的培训任务。

A.培训动机

B.自我效能

C.学习能力

D.培训能力

【答案】:B84、(2015年11月)EVA的“4M”体系不包括()。

A.考评体系

B.管理体系

C.行动方案

D.理念体系

【答案】:C85、录用合格比指标的大小反映了()

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人员招聘有效性以及准确性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高

【答案】:B86、以下关于强制分布法的表述,不正确的是()

A.它按一定百分比,将考评者强制分配到好中差等多个类别

B.类别一般是五类,从最优到最差的具体百分比可根据需要确定

C.它能比较员工差别,并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生,客服平均主义

【答案】:C87、EAP计划最初是为了消除()对个人和企业绩效所带来的负面影响。

A.工作压力

B.法律纠纷

C.饮食紊乱

D.酗酒问题

【答案】:D88、以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是()。

A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

【答案】:B89、(2018年11月)企业人工成本总预算由()与企业人员工资水平共同决定。

A.人力资源规划

B.行业工资标准

C.工资指导线标准

D.在职员工人数

【答案】:A90、()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位,为他人提供劳动的人员。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

【答案】:A91、应聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语句。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

【答案】:D92、()是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】:C93、()是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范,也称生产岗位技能规范。

A.生产岗位操作规范

B.管理岗位培训规范

C.管理岗位知识能力规范

D.生产岗位技术业务能力规范

【答案】:D94、()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A.绩效差距分析模型

B.循环评估模型

C.全面任务分析模型

D.阶段评估模型

【答案】:B95、()是多角度对个体行为进行的标准化评估。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心

【答案】:A96、(2017年5月)()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

【答案】:A97、(2017年5月)关于平衡计分卡,下列说法错误的是()

A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的

【答案】:D98、具有双道命令系统的现代企业组织结构形式是()。

A.超事业部制

B.矩阵制

C.职能部制

D.直线职能制

【答案】:B99、下列关于选择排列法的说法错误的是()。

A.选择排列法也称交替排列法

B.它是简单排列法的进一步推广

C.它是较为有效的一种排列方法

D.选择排列法又称配对比较法

【答案】:D100、()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

【答案】:A101、(2017年11月)用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()

A.汇总报表

B.企业内部刊物

C.正式通报

D.劳动管理表单

【答案】:C102、在商品市场中,()是商品和服务的供给者。

A.居民户

B.市场

C.政府

D.企业

【答案】:D103、(2015年5月)企业集团是以()为主要联结纽带。

A.产权

B.命令链

C.母子公司

D.企业联合体

【答案】:A104、职工因工致残退出工作岗位,二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的()。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】:C105、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,()可直接适用。

A.岗位规范

B.企业员工手册

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】:C106、在劳动定员标准中,对人员数量标准的规定,不可以采用()

A.绝对指标

B.相对指标

C.质量指标

D.控制幅度

【答案】:C107、(2015年11月)工作岗位分析信息的主要来源,不包括()

A.任职者报告

B.书面资料

C.同事的报告

D.样本分析

【答案】:D108、在市场经济环境下,企业追求的目标是()

A.利润最大化

B.差额最小化

C.效用最大化

D.差额最大化

【答案】:A109、仲裁庭裁决劳动争议案件,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起()日内结束。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】:C110、()是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标

A.出勤时间利用率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作效率

【答案】:A111、下列关于薪酬表述错误的是()

A.薪酬是人力资源作为劳动而享受的回报

B.工资制度是薪酬制度中最基本的制度

C.现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系

D.津贴是员工薪酬的一种补充形式

【答案】:A112、某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元,若业绩超过200份以上,则超出部分每份可得0.5元,小王今天共售出产品320份。则他的日工资为()。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】:C113、()可能有客观的物质性成果的产出。

A.服务性组织

B.管理性组织

C.生产性组织

D.科技性组织

【答案】:D114、作为一种招聘决策方法,群体决策法的特点不包括()。

A.决策人员来源广泛

B.运用运筹学的原理

C.决策的客观性较高

D.运用相关分析的方法

【答案】:D115、()是指对招聘中的费用进行调查、核实,对照预算进行综合评价,是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘成本效益评估

B.质量评估

C.人员招聘数量

D.招聘成本

【答案】:A116、劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系,属于()。

A.实际劳动关系

B.劳动法律关系

C.形式劳动关系

D.民事法律关系

【答案】:D117、()是将绩效分数按照其大小顺序进行排列,根据员工考评得到的分值所处的位置,说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

【答案】:B118、以思维定式思考问题、解决问题,这是()思维障碍。

A.习惯型

B.直线型

C.书本型

D.麻木型

【答案】:A119、培训成果评估的重要指标不包括()。

A.技能成果

B.情感成果

C.绩效成果

D.学习成果

【答案】:D120、在企业的纵向信息沟通中,下向沟通的各个环节要对信息进行()。

A.提炼

B.汇总

C.综合

D.分解并具体化

【答案】:D121、在培训过程中(),是使培训工作取得成功的关键之举。

A.讲求授课效果

B.实现培训课程目标

C.做好充分准备

D.调动学员参与的积极性

【答案】:D122、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。

A.结构性失业

B.摩擦性失业

C.技术性失业

D.季节性失业

【答案】:B123、(2016年5月)招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是()。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效-方式

D.愿望-兴趣-行动-结果

【答案】:A124、相比较而言,简单易行的市场薪酬调查方法是()。

A.电话调查

B.面谈调查

C.文献收集

D.趋势分析

【答案】:C125、关键事件法的缺点不包括()。[2012年5月三级真题]

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

D.具有滞后性、短期性和表现性的特点

【答案】:D126、企业员工的法定福利不包括()

A.社会保险

B.住房公积金

C.社会福利

D.法定假期

【答案】:C127、常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业()。

A.稳定期

B.持续期

C.波动期

D.变化期

【答案】:B128、()是保持企业薪酬战略方向正确,促进薪酬战略目标实现的基本保障。

A.内部一致性

B.外部竞争力

C.员工贡献率

D.薪酬政策和策略

【答案】:D129、(2018年11月)各种项目的预算要客观合理,防止人为加大加宽,以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的()。

A.合法合理原则

B.客观准确原则

C.整体素质原则

D.认真对待原则

【答案】:B130、以下不属于劳动标准法的是()。

A.劳动争议处理法

B.工资法

C.劳动安全卫生标准法

D.工作时间法

【答案】:A131、(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是()

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度

【答案】:B132、(2016年11月)()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。

A.创新竞争策略

B.优质竞争策略

C.廉价型竞争策略

D.独特型竞争策略

【答案】:C133、()是指因集体合同的订立而获得利益、并且受集体合同约束的主体。

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】:B134、()使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。

A.培训规划体系

B.培训组织体系

C.培训开评估体系

D.培训管理控制体系

【答案】:D135、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

【答案】:D136、以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的是()。

A.KPI体系以控制为中心

B.财务与非财务指标相结合

C.战略目标自上而下分解

D.短期指标与长期指标结合

【答案】:A137、作为绩效面谈中非常重要的一项内容,()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A.绩效考评面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】:B138、()与缺勤率和流动率呈负相关。

A.组织效率

B.组织承诺

C.工作绩效

D.工作分析

【答案】:B139、当上级对招聘结果有定额要求时,面试考官对应聘者的评价标准就容易偏高。面试考官的这种偏见属于()

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】:D140、如果用人单位在()之内没有提出书面异议,15日以后支付令就发生法律效力,必须履行清偿债务的义务。

A.5日内

B.10日内

C.15日内

D.20日内

【答案】:C141、以下说法正确的是()。

A.个人培训需求=实际工作绩效一理想工作绩效

B.个人培训需求=理想工作绩效一实际工作绩效

C.个人培训需求=理想工作绩效+实际工作绩效

D.个人培训需求=理想工作绩效/实际工作绩效

【答案】:B142、对于笔试的描述,下列说法错误的是()

A.亦称纸笔测试,或纸笔测试法

B.成本相对较低,费时少、效率高是笔试的优点之一

C.笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力

D.从试题的内容上看,笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类

【答案】:C143、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。

A.客观性

B.主观性

C.社会性

D.历史性

【答案】:B144、(2018年5月)()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。

A.O

B.S

C.WH

D.WX

【答案】:B145、劳动力市场工资指导价位的高位数是工资收入数列中前()的数据的算术平均数。

A.5%

B.10%

C.5%~10%

D.10%~15%

【答案】:C146、对员工具有()原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.差距性

B.竞争性

C.激励性

D.比较性

【答案】:C147、一般来说,招聘体检应()进行。

A.在所有筛选方式使用之前

B.随时

C.在所有筛选方法使用之后

D.与筛选方法同步

【答案】:C148、()是指当对一个人的某些特征形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

【答案】:B149、()能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

【答案】:D150、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致,这是()的主要观点。

A.领导者参与模型

B.情境领导理论

C.路径-目标理论

D.费德勒的权变模型

【答案】:C151、以下关于笔试主观题的表述,不正确的是()

A.试题内容综合度高,命题量少,题干比较简单

B.试题具有一定的发散性,鼓励应聘者自由发挥

C.测试的内容范围广,题目分数所占的比重较大

D.主观题的答案是非唯一的、开放性的

【答案】:C152、对于学习能力测评,可以有多种方式,其中最简单有效的是()

A.心理测验

B.面试

C.情境测验

D.品德测验

【答案】:A153、()木属于案例研究法。

A.案例分析法

B.个案分析法

C.工作指导法

D.事件处理法

【答案】:C154、评价中心方法不包括()。

A.案例分析

B.公文筐测试法

C.无领导小组讨论

D.结构化面试法

【答案】:D155、薪酬调查数据的统计分析方法,不包括()。

A.数据排列法

B.计量模型法

C.频率分析法

D.离散分析法

【答案】:B156、单位录用员工的,应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】:B157、直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。

A.例会制度

B.正式通报

C.员工满意度调查

D.劳动管理表单

【答案】:A158、(2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定,我国职工平均每月的计薪天数为()

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

【答案】:B159、压缩率等于原产品台份定额减去(),除以原产品台份定额再乘上百分之百。

A.原有计划的台数总额

B.生产计划台数定额

C.计划产品台份定额

D.计划台数的总额

【答案】:C160、社会学习理论的创始人是()

A.弗洛姆

B.桑代克

C.班杜拉

D.莱文泽尔

【答案】:C161、筛选简历时,应更多地关注()

A.学习成绩

B.管理能力

C.主观内容

D.客观内容

【答案】:D162、以下关于制度规范的表述不正确的是()

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】:D163、从根本上看,职业道德属于()。

A.行为规范

B.职业立法

C.社会舆论

D.内心信念

【答案】:A164、评价指标计量的基础标准不包括()

A.计分

B.误差调整

C.权重

D.权重调整

【答案】:D165、()不属于为提高结构化面试的信度和效度,对面试考官培训的内容。

A.要求面试考官有丰富的人际关系

B.要求面试考官掌握完整的评选规则

C.要求面试考官有丰富的职业技能知识

D.要求面试考官有丰富的社会经验

【答案】:A166、“没有无用之人,只有没用好之人”体现()的深刻内涵。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗与原理

【答案】:A167、在“集团本部—事业部—工厂”这一形式中,企业集团内部()。

A.只有集团本部是独立法人

B.只有事业部是独立法人

C.只有工厂是独立法人

D.三者都是独立法人

【答案】:A168、内部招募较为有效、成功概率较大的方法是()。

A.推荐法

B.考察法

C.笔试法

D.试用法

【答案】:A169、不可以比较大小顺序的量表是()。

A.等级量表

B.名称量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】:B170、编制管理人员培训开发计划,应坚持以()为中心。

A.服务培训对象

B.培训需求分析

C.确定培训目标

D.培训实施和效果评估

【答案】:A171、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()

A.工资结构

B.工资等级

C.工资增长幅度

D.奖金水平

【答案】:C172、下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是()

A.测评标准无区分功能

B.强调定性描述测评结果

C.测评标准应具有弹性

D.测评标准要尽可能精确

【答案】:D173、人员流向属于()要素的评价指标。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理

【答案】:D174、根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于()。

A.基本工资

B.绩效工资

C.短期激励工资

D.长期激励工资

【答案】:B175、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括()

A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员

B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金

C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金

D.颁奖时要大力宣传,使受奖人和其他人均受到鼓励

【答案】:D176、()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。

A.笔试

B.面试

C.背景调查

D.筛选申请表

【答案】:C177、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是()。①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】:B178、关键事件法的缺点不包括()。

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

D.具有滞后性、短期性和表现性的特点

【答案】:D179、KPI标准水平的分类不包括()。

A.先进的标准水平

B.预期的标准水平

C.平均的标准水平

D.基本的标准水平

【答案】:B180、关于道德的说法中,正确的是()。

A.道德内含着一种重要的精神力量

B.道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求,而是社会外加于“我”的规范

D.道德是无助者的呼唤

【答案】:A181、按定员标准的综合程度,定员标准的形式一般可分为()。

A.单项定员标准和综合定员标准

B.单位用工标准和服务比例标准

C.企业定员标准和单位用工标准

D.行业通用标准和企业定员标准?

【答案】:A182、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】:B183、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A.岗位评价

B.岗位调查

C.岗位分级

D.岗位分析

【答案】:C184、培训课程设计步骤分为:①目标;②策略;③模式;④定位;⑤评价。正确的顺序为()

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤

【答案】:A185、考评周期除取决于绩效考评的(),还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。

A.目的

B.过程

C.结果

D.绩效

【答案】:A186、社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起()内未提出异议的,企业年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】:A187、在面试的(),面试考官会进一步校对核心阶段所获得的信息。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.准备阶段

D.确认阶段

【答案】:D188、()是组织设计的最基本的原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

【答案】:B189、以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础的法律渊源是()

A.成文法

B.判例法

C.法官法

D.习惯法

【答案】:D190、()是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.积极劳动

【答案】:B191、()通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】:A192、一般而言,采取()的企业的员工归属感和雇用保障都最高。

A.吸引策略

B.投资策略

C.参与策略

D.创新策略

【答案】:C193、可以在快准全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是()

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.委托中介机构调查

D.访谈调查

【答案】:C194、满足成就需要的行为不包括()。

A.发现和使用更好的方法完成工作

B.比竞争者更出色

C.影响他人并改变他们的态度和行为

D.解决一个复杂问题

【答案】:C195、()是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

A.地方劳动标准

B.国家劳动标准

C.行业劳动标准

D.企业劳动标准

【答案】:C196、用人单位应在最低工资标准发布后()日内将该标准向本单位全体劳动者公示。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】:B197、被考评者如对绩效考评结果存有异议,可以通过()进行申诉。

A.初次申诉处理

B.最终申诉处理

C.仲裁

D.法院诉讼

【答案】:A198、在面试活动中,()始终处于主导地位。

A.领导

B.应聘者

C.面试考官

D.其他应聘者

【答案】:C199、(2016年5月)以下关于专题讲座法的表述,不正确的是()。

A.所传授的知识不够集中

B.不占用大量时间,形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面的需求

【答案】:A200、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】:A201、(2019年11月)()为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

【答案】:A202、(2017年5月)EVA的优势不包括()

A.反映的利润是真正的利润

B.可以有效控制管理者短期行为

C.指标单一,调整起来比较简单

D.最大限度缓解了企业利益相关者之间的矛盾

【答案】:C203、市场的主要因素,不包括()。

A.人口

B.产品偏好

C.购买力

D.购买欲望

【答案】:B204、根据劳动者劳动功能障碍程度和生活自理障碍和度,可以将伤残划分为()等级。

A.8个

B.10个

C.12个

D.20个

【答案】:B205、在道德建设中,所谓“应该”和“不应该”的含义是()

A.自己想怎么做,就怎么做,凭自己的主观判断行事

B.社会公众所谓的“应该”,在自己看来往往是“不应该”

C.人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范

D.长辈或上司说“应该”就是“应该”,反之亦然

【答案】:C206、巴克制是具有()特色的一项管理制度。

A.美国

B.英国

C.日本

D.德国

【答案】:C207、处于成熟期的企业,一般()组织员工培训。

A.从大专院校聘请教师

B.从内部开发教师资源

C.委托专业性培训机构

D.聘请企业外部培训师

【答案】:B208、态度恭敬的意思是说,从业人员要()。

A.一切按照顾客的要求办事

B.顾客问什么,就要如实回答什么

C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌

D.遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回答

【答案】:C209、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是()。

A.做好课程前期准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.选择讲课场地

D.对培训材料进行检查,根据学员的情况进行取舍

【答案】:C210、劳动分工能不断地改革劳动工具,使劳动工具()。

A.专门化

B.综合化

C.科学化

D.效率化

【答案】:A211、能比较素质测评量化对象之间差距大小的量化形式是()。

A.一次量化

B.顺序量化

C.等距量化

D.当量量化

【答案】:C212、(2017年5月)工作环境的采光很重要,应尽量使用()

A.自然光

B.节能灯

C.无影灯

D.人工照明

【答案】:A213、(2019年11月)在设计和选择绩效考评方法时,对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括()。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.适用性

【答案】:D214、()是建立系统的培训体系的基础。

A.企业文化

B.企业培训制度

C.完整的培训管理机构

D.公司财务支持

【答案】:C215、企业在作经营预算时有两个公式,也就是两种模式,分别是:收入-利润=成本;()。

A.收入+成本=利润

B.利润=收入+成本

C.收入-成本=利润

D.收入=利润-成本

【答案】:C216、在进行培训需求分析时,排他分析是指排除由于()影响绩效而申报的培训意向。

A.员工素质

B.非人为因素

C.员工能力

D.能岗不匹配

【答案】:B217、()的绩效考评着眼于“干什么”“如何去干”等内容。

A.品质主导型

B.过程主导型

C.行为主导型

D.效果主导型

【答案】:C218、()无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。

A.组织机构

B.组织结构

C.人力资源规划

D.工作岗位分析

【答案】:D219、()是现代培训活动的首要环节。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方法选择

【答案】:A220、()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。[2014年5月三级真题]

A.内部回报

B.外部回报

C.直接回报

D.间接回报

【答案】:A221、()主要适合管理人员,特别是高层管理者的晋升考评。

A.评价中心法

B.综合选拔法

C.配对比较法

D.升等考试法

【答案】:A222、()属于半紧密层企业。

A.集团公司

B.控股子公司

C.关联协作企业

D.参股企业

【答案】:D223、平时和朋友们在一起聊天时,你的状况是()。

A.谈完想说的事就想离开

B.漫无边际,总是说个没完没了

C.扯来扯去总离不开工作

D.总是能够找到有意思的话题

【答案】:A224、()是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。

A.报酬

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】:A225、()是制定劳动定额的统计定额方法在劳动定员中的推广和应用,是根据概率论和数理统计的原理,为解决我国企业二线、三线人员岗位劳动定员问题而在20世纪出现的一种劳动定员方法。

A.概率推断法

B.窗口服务岗位定员法

C.经济计量模型定员法

D.回归分析定员法

【答案】:A226、()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度

【答案】:A227、在()中,经营者期股每年所获得的红利要按协议规定全部用于补入所认购的期股。

A.S模式

B.B模式

C.J模式

D.G模式

【答案】:B228、外部培训资源不包括()。

A.专业培训公司

B.咨询公司

C.商学院校

D.理工大学

【答案】:D229、企业岗位薪酬体系以()为基础。

A.岗位调查

B.岗位分类

C.岗位分析

D.岗位评价

【答案】:D230、(2018年5月)管理岗位知识能力规范,不包括()。

A.知识

B.经历

C.能力

D.学历

【答案】:D231、企业定员的新方法不包括()

A.零基定员法

B.工效定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】:B232、职工单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的();有条件的城市,可以适当提高缴存比例。

A.10%

B.8%

C.6%

D.5%

【答案】:D233、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()

A.容易实现同岗同薪,凸显公平性

B.管理成本较高

C.为员工的发展规划出一条清晰的路线

D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展

【答案】:B234、选取可监测、核算的指标,构成若干考评要素,以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为()。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】:C235、某企业人员录用采用,考核项目全部通过者,再按最后面试或测验的实得分数,排出名次,择优确定录用名单,该策略模式属于()。

A.多重淘汰式

B.补偿式

C.结合式

D.双重淘汰式

【答案】:A236、(2015年11月)最适用于销售人员的工资制度是()。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】:B237、(2017年5月)关于公司和应聘者之间的关系,下列说法不正确的是()

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

【答案】:B238、关于职业化管理,正确的说法是()。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

【答案】:C239、(2015年5月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件,在拟定起草时,一定要从企业()出发。

A.生产规模和管理工作水平

B.实际生产状况和计划达到的生产要求

C.生产规模和企业现实生产技术组织形式

D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平

【答案】:D240、()是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

A.纵向信息沟通

B.综合信息沟通

C.横向信息沟通

D.标准信息载体

【答案】:A241、(2015年5月)()是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。

A.传统职业生涯路径

B.网状职业生涯路径

C.横向职业生涯路径

D.双重职业生涯路径

【答案】:A242、关于职业,正确的说法是()。

A.职业仅仅是从业人员谋生的手段

B.职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一

C.职业是公司老板设置并用来获取利润的平台

D.员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力

【答案】:B243、()更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A.访谈

B.问调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】:B244、当劳动力供给弹性(),表示劳动力供给富有弹性。

A.小于0

B.大于0

C.小于1

D.大于1

【答案】:D245、企业规划中起决定性作用的是()规划

A.市场营销

B.资金财务

C.技术设备

D.人力资源

【答案】:D246、下列有关劳动定额的发展趋势说法错误的是()。

A.逐步实现科学化、标准化和现代化

B.逐步实现科学化、精准化和稳健化

C.由传统的单一管理逐步转向以提高效率为中心的全员、全面、全过程的系统化管理

D.由过去劳动定额与定员分散管理逐步转向劳动定额定员一体化管理

【答案】:B247、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()

A.总则

B.主文

C.附则

D.概述

【答案】:D248、职工代表大会制度的法律依据主要是《()》第16条、第17条的规定:国有企业依照法律规定,通过职工代表大会和其他形式,实行民主管理。

A.劳动法

B.劳动集体合同

C.宪法

D.民主协商

【答案】:C249、上司交给你一个任务,规定你一个月内完成,但现在突然改变了时间,限你在一周之内完成,你分析了任务和时间,认为有可能在一周之内完成任务。你会告诉上司()

A.自己难以完成,要求上司另请他人

B.自己只能试一试,能否完成任务不好说

C.自己可以尽力试一试,但完不成任务不能怪罪自己

D.自己努力在一周之内完成任务

【答案】:D250、(2017年5月)下列不属于集中归档优点的是()

A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费

B.需要多种存档程序工作人员

C.能提供质量更好的服务

D.不会出现积压等待归档的资料

【答案】:B251、以下有关横向结合型企业集团特征的说法错误的是().

A.成员企业相互持股

B.成员企业垂直持股

C.采用主银行制度

D.设立共同投资公司

【答案】:B252、五班四运转的轮休制的循环期为()。

A.5天

B.7天

C.9天

D.10天

【答案】:D253、单位依法安排小王在1月1日加班一天,则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的()。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】:D254、()是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。

A.岗位薪酬制度

B.岗位薪酬方法

C.岗位薪酬特点

D.岗位薪酬体系

【答案】:D255、()是指企业人工费用与企业销售收入的比率。

A.成本收益率

B.劳动分配率

C.人工费用率

D.投入产出比

【答案】:C256、市场营销计划的控制不包括()。

A.季度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制

【答案】:A257、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策

【答案】:D258、(2017年5月)()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.自我考评

【答案】:C259、下列有关培训制度的执行与完善的说法,错误的是()。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度

C.培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度

【答案】:A260、(2018年5月)关于人员流动,下列说法错误的是()

A.岗位轮换是一个学习的过程

B.降职后工资一定会随之降低

C.调动是员工在组织内的横向流动

D.岗位轮换可增加员工的就业安全性

【答案】:B261、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】:A262、某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个综合素质测评,这属于()测评的类型。

A.考核性

B.诊断性

C.开发性

D.选拔性

【答案】:C263、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()

A.描述法适合于长期预测

B.可以分为定置和定性两大类

C.德尔菲法是一种定性预测方法

D.经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式

【答案】:A264、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部刺激

D.搞好人际关系

【答案】:A265、()是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试

【答案】:B266、()不属于个人行为规范。

A.品德规范

B.仪态仪表规范

C.劳动纪律

D.员工业务规范

【答案】:D267、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是()

A.集体协商表现为知情、质询与咨询,协商的结果由当事人自觉履行

B.平等协商的职工代表由职工选举产生

C.集体协商有严格的法律程序

D.集体协商的目的是订立集体合同

【答案】:A268、“你的同事当众批评你的时候,你怎么办?”属于()提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

【答案】:D269、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是()。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

【答案】:A270、()面谈要求参加者事先准备一些问题.而且要掌握提问和聆听的时机。

A.双向倾听式

B.综合式

C.单向劝导式

D.解决问题式

【答案】:A271、()的考评方法是以实际产出为基础。考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。

A.行为导向型

B.结果导向型

C.过程导向型

D.绩效导向型

【答案】:B272、以下关于组织设计理论的说法不正确的是()

A.组织设计理论有动态与静态之分

B.动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容

C.组织设计理论又被称为广义的组织理论

D.静态组织设计理论是组织设计的核心内容

【答案】:C273、下列选项中不属于职工代表大会职权的是()。

A.审议建议权

B.审议通过权

C.审议决定权

D.审议选举权

【答案】:D274、根据企业在计划期内某一类岗位的生产工作任务总量,本类岗位所实行工时定额或产量定额,以及劳动者的劳动效率,即劳动定额完成率、出勤率、计划期制度工时等工时统计指标,经过对比分析制定出综合劳动定员的方法属于()。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员

【答案】:C275、以下各选项不属于工作岗位分析信息来源的是()。

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.领导的评价

【答案】:D276、常用的信度评估系数不包括()系数。

A.稳定

B.外在一致性

C.等值

D.内在一致性

【答案】:B277、职业生涯年度评审的具体方式为()。

A.谈话

B.投票

C.问卷

D.会议

【答案】:A278、在招聘的笔试完成后,阅卷人在阅卷和成绩复核时,关键要(?)。

A.客观、合理、不徇私情

B.主观、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.主观、公平、不徇私情

【答案】:C279、以下各选项不属于培训评估主要解决的问题是()。

A.评估可行性分析

B.明确评估的方案

C.明确评估的目的

D.明确评估的操作者和参与者

【答案】:B280、处于()的企业,在进行培训的时候,培训课程的重点应该放在建设企业文化,将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A.创业初期

B.发展期

C.稳定期

D.成熟期

【答案】:D281、(2015年11月)狭义的人力资本一般不包括()。

A.董事会成员

B.经理班子成员

C.高级管理人才

D.高级技术人才

【答案】:A282、(2015年11月)影响企业整体薪酬水平的主要因素,不包括()。

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平

【答案】:A283、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和()

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练

【答案】:A284、()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的,代表全体职工实行民主管理权利的机构。

A.工会

B.董事会

C.监事会

D.职工代表大会

【答案】:D285、提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性和()。

A.系统性

B.全面性

C.多样性

D.适应性

【答案】:D286、(2015年5月)制定企业定员标准,核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()

A.工作成效

B.工作工时

C.劳动效率

D.生产效率

【答案】:C287、在评估某培训项目所取得的成果时,可从四个层级对培训的效果进行评估,()是第二级评估。

A.学习

B.反应

C.结果

D.观念

【答案】:A288、考评重点着眼于“干什么”“如何去干”,属于()考评方法。

A.效果导向型

B.行为导向型

C.价值导向型

D.品质导向型

【答案】:B289、在()时期,劳动者与劳动中的智慧完全分离,成为机器的附属品。

A.经验管理

B.科学管理

C.现代管理

D.后现代管理

【答案】:A290、()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A.情感成果

B.认知成果

C.技能成果

D.绩效成果

【答案】:A291、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.标准线

【答案】:C292、员工培训的功能不包括()

A.培养人才,造就队伍,促进组织战略目标的实现

B.提高效率,保证质量,为客户提供最满意的服务

C.改变员工的态度和行为,提示员工自身的素质

D.完善企业的规章和制度,实现企业管理的法制化

【答案】:D293、柯氏评估模型中最困难的测评是()。

A.反应层面的评估

B.学习层面的评估

C.行为层面的评估

D.结果层面的评估

【答案】:D294、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】:B295、(2016年5月)工作岗位分析的程序不包括()。

A.准备阶段

B.数据采集阶段

C.调查阶段

D.总结分析阶段

【答案】:B296、在职业道德内在的道德准则中,“忠诚”的含义是()

A.认真担负职责,寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向

B.从不欺骗自己,内心是怎样想的就要怎样行动

C.在企业内部,企业怎样要求职工,职工就应该怎样行动

D.从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界

【答案】:A297、关于职业化管理,正确的说法是()。

A.职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式

B.职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式

C.职业化管理要求员工在合适的时间、地点,以合适的方式做合适的事

D.职业化管理十分注重人性化的需要,而不是一味强调僵硬标准的管理

【答案】:C298、在绩效考核管理中,通过对下属员工采取惩罚的手段,以防止和克服他们绩效低下的行为,属于绩效改进策略的()。

A.正激励策略

B.预防性策略

C.负激励策略

D.制止性策略

【答案】:C299、肯普的教学设计程序包括:①列出每个学习目标的学科内容和大纲;②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动,以便进行反馈和再修正;③实施教学;④写出课题,确定每个课题的教学目的;⑤选择教与学的活动和教学资源;⑥协调所提供的辅助服务;⑦分析学员特点;⑧设计预测题;⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。排序正确的是()。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】:D300、三班制包括间断性三班制和()。

A.轮班三班制

B.连续性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制

【答案】:B301、(2017年5月)每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应,这是个性的()

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】:D302、以下关于劳动关系的说法,错误的是()。

A.是产权关系的表现形式

B.主体具有特定性

C.与劳动分工有直接联系

D.资本与劳动力结合的表现形式

【答案】:C303、企业社会责任国际标准规定,任何情况下员工每周加班时间不能超过()。

A.10小时

B.12小时

C.18小时

D.20小时

【答案】:B304、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的,与行为锚定等级评价法大体接近,只是在()有所不同。

A.量表的结构上

B.确定工作行为的水平上

C.确认员工某种行为出现的概率上

D.量化指标上

【答案】:A305、(2019年5月)实行单班制还是多班制,主要取决于()。

A.企业大小

B.员工人数

C.经济效益

D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】:D306、国际劳工大会由全体会员国政府、雇主和工人代表按()的比例组成。

A.1:1:1

B.2:1:1

C.2:2:1

D.1:1:2

【答案】:B307、(2016年5月)若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理()。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.原则一致性

【答案】:B308、监控培训的(),可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度,及时发现差距并采取补救措施。

A.初始原因

B.中间效果

C.全程计划

D.最终效益

【答案】:B309、(2017年5月)正式解释不包括()

A.立法解释

B.司法解释

C.任意解释

D.行政解释

【答案】:C310、以下关于标准信息载体的说法错误的是()。

A.例会制度是以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】:A311、你与张某是同事,李某是你的主管,单从个人感情来说,你感觉李某不如张某。最近,张某和李某不知何故闹了别扭,而且越闹越僵。俩人都在向你诉说对方的缺点,你会()。

A.站在张某的立场上,因为他是自己的好朋友

B.站在李某的立场上,因为上司总是水平更要高一些

C.与俩人都保持一定的距离,避免介入是非

D.想办法促成二人的和解

【答案】:D312、以科技成果入股的,科技成果作价金额一般不超过企业注册资本的()。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】:C313、()是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试结果之间的一致性。

A.可靠系数

B.等值系数

C.内在一致性系数

D.稳定系数

【答案】:B314、面试评分中的量化往往是()。

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】:A315、设计岗位调查方案时,关于调查的时间、地点和方法说法,错误的是()。

A.指出从什么时间开始到什么时间结束

B.调查地点指登记资料、收集数据的地点

C.确定调查方式由人事主管负责

D.能采用抽样调查、重点调查方式。就不必进行全面调查

【答案】:C316、如果你发现某同事因粗心出现纰漏,但在向领导汇报时撒谎敷衍塞责,你会()。

A.对企业要真诚,向领导说明实情

B.谁的工作都会出现差错,故而装作并不知情

C.自己不会把实情说出去,但会私下建议同事找领导承担责任

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