2025中国移动在线营销服务中心郑州招聘参考试题附答案解析

2025中国移动在线营销服务中心郑州招聘参考试题第一部分单选题(50题)1、上行文的行文方式中没有的是（）。

A.逐级行文

B.多级行文

C.越级行文

D.直达行文

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。上行文是指下级机关或业务部门向所属上级领导机关或业务主管部门的一种行文，其行文方式有逐级行文、多级行文、越级行文三种。A项正确，逐级行文指的是下级机关仅向具有隶属关系的上一级机关行文，是上行文最常用的方式。一般情况下，为保持上级机关和下级机关的正常领导与被领导关系，下级机关仅向其直接上级机关行文。B项正确，多级行文指的是下级机关向具有隶属关系的上一级机关和更高一级的上级机关行文。这种行文方式并不常用，只有在个别特殊情况下，遇到重大问题时才可使用。C项正确，越级行稳指的是下级机关越过有隶属关系的上一级机关，仅向更高级的上级机关行文。这种行文方式只能在下列特殊情况下采用：①发生特殊紧急情况②向具有隶属关系的上一级机关请示多次，长期未能得到解决的问题③隶属下级机关与上级机关之间有争议而无法解决问题④上级机关交办的，指定越级上报的事项⑤对上一级机关进行检举、揭发的问题⑥询问与请示极个别的、必要的具体问题。D项错误，直达行文属于同级或非隶属关系的机关之间采取的直接行文的方式，不属于上行文的行文方式。本题为选非题，故正确答案为D。2、安徽省金寨县希望小学是团中央、中国青少年发展基金会倡导的希望工程的第一个实施点，希望工程的性质是（）。

A.商业活动

B.营利性组织

C.公益事业

D.义务教育

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。希望工程特指团中央、中国青少年发展基金会以救助贫困地区失学少年儿童为目的发起的一项公益事业。A项错误，商业活动是指经法律认可的以商品或劳务交换为主要内容的赢利性经济活动。B项错误，营利性组织是以组织的利益为目标的社会组织。这类组织讲究资本的投入产出，讲究利润的回报。C项正确，公益事业即直接或间接地为经济活动、社会活动和居民生活服务的部门、企业及其设施，希望工程属于公益事业。D项错误，义务教育是国家统一实施的所有适龄儿童、少年必须接受的教育，是国家必须予以保障的公益性事业，希望工程以救助贫困地区失学的少年儿童为目的，不仅仅是义务教育。两者有交集，但不完全等同。故本题选C。3、方华是某公司的一名销售部门经理，当有员工超额完成该季度的销售指标时，他会组织召开部门大会公开表扬优秀员工并颁发荣誉证书。方华主要是在行使领导的哪项基础性权力？（）

A.法定权

B.强制权

C.奖励权

D.专长权

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，法定权为领导者的基础性权力中的职务权力范畴，也可称为合法权、制度权。组织中的领导者由于其在组织中职位的合法性，使其拥有法定的权力，并得到社会的承认。这种权力能对被领导者产生影响，使其听从领导者的命令去完成组织的目标。B项错误，强制权为领导者的基础性权力中的职务权力范畴，这是由法定权派生的权力，即领导者对其下属具有绝对强制其服从的力量。下属认识到，如果不服从上级指示和命令，就会受到惩罚。惩罚包括物质处罚、批评、降职，甚至开除。它来自下级的恐惧感，与领导者担负的工作和职务相关。C项正确，奖励权为领导者的基础性权力中的职务权力范畴，这是领导者拥有奖励的权力。它能决定被领导者的工资、奖金、提升和任用等。这些奖励既可以是物质的，如提高工资、奖金等报酬的增加；也可以是精神的，如各种表扬和荣誉称号。根据题干“召开部门大会公开表扬优秀员工并颁发荣誉证书”可知，方华是在行使领导的奖励权。D项错误，专长权为领导者的基础性权力中的个人权力范畴，这种权力是由领导者的特殊技能或某些专业知识而形成的权力，它来自被领导者的信任。即下属感到领导者具有专门的知识和技能，能够帮助他们排除障碍、克服困难，实现组织目标和个人目标，因此愿意追随和服从。故本题选C。4、两栖青年是近年来青年人群中很大的一个群体，他们是创业者，生意人，他们是小微企业主，他们有主业，有副业，他们的主业可能是一份工作，一种小生意，副业可能是一份兼职，以此增加个人或家庭的收入，这给劳动者的启示是（）。①要敢想敢干，敢创造，树立多种方式就业观②要主动适应市场需要，及时转变就业观念③要优化自身就业环境，树立职业平等观念④要勇于承担社会责任，提升自身职业技能

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

【答案】：A

【解析】本题考查道德。①、②两项正确，题干中“两栖青年有主业，有副业，以此增加收入，”说明他们的就业观念适应了市场化需求，敢于突破以往的就业观念，树立多种方式就业观。③、④两项错误，题干中未提及“就业环境”“职业平等”“社会责任”“职业技能”等内容。故本题选A。5、行政法治意识的内容不包括（）。

A.法律至上意识

B.服务意识

C.官本位意识

D.责任意识

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。行政法治意识的内容包括：法律至上意识、服务意识和责任意识。A项正确，法律至上意识：任何行政行为都不能逾越法所界定的界限，都必须接受法的审查和裁量，承担法律责任；同时，在法律面前人人平等，任何人，无论其拥有的权力有多大，都不能在法律之上或法律之外。只有树立这种法治精神，行政活动才能按法律规定来正确执行，整个国家的法律规范体系才能在公共行政领域得到落实。B项正确，服务意识：当代公共行政的一个发展趋势就是放松规制，把服务作为其本质，作为其生命根基和灵魂。只有树立公共服务的价值理念，才能把法的意志领会彻底，才能真正实现国家和社会的和谐与长治久安。C项错误，“官本位”意识是指以官为本，一切为了做官，把做官看作人生最高价值追求，同时又用做官来评判人生价值的大小，评判一个人的地位和作用。在现实生活中，“官本位”意识导致跑官要官、买官卖官行为和各种官僚主义现象。D项正确，责任意识：随着社会的发展，行政职能也不断扩张，担负起更多的调节经济社会发展的使命，这就要求行政组织人员树立良好的责任意识，责任意识是一种法律赋予的沉重使命感，既要求在法律指导下积极行政，也要求承担相应的法律责任。本题为选非题，故本题选C。6、“闻鸡起舞”原意是听到鸡叫就起来舞剑，后比喻有志报国的人及时奋起。该成语故事的主人公是（）。

A.刘邦

B.蔺相如

C.祖逖

D.曹操

【答案】：C

【解析】本题考查中国历史东晋时期的人物与成语典故。闻鸡起舞，原意为听到鸡啼就起来舞剑，后来比喻有志报国的人即时奋起。A项错误，刘邦是西汉王朝的开国皇帝，汉民族和汉文化的伟大奠基者和开拓者。与刘邦相关的成语典故有一决雌雄、约法三章、筑坛拜将等。B项错误，蔺相如是战国时期赵国上卿，赵国著名的政治家、外交家。他最重要的有三个事件：完璧归赵、渑池之会与负荆请罪。C项正确，祖逖（266年～321年），字士稚，范阳郡遒县（今河北省涞水县）人。东晋时期杰出的军事家、民族英雄。《晋书·祖逖传》记述：传说东晋时期将领祖逖他年轻时就很有抱负，每次和好友刘琨谈论时局，总是慷慨激昂，满怀义愤，为了报效国家，他们在半夜一听到鸡鸣，就披衣起床，拔剑练武，刻苦锻炼。D项错误，曹操是中国古代杰出的政治家、军事家、文学家、书法家、诗人。东汉末年宰相，太尉曹嵩之子，曹魏政权的奠基者。与曹操相关的成语典故有望梅止渴、挟天子以令诸侯、割发代首等。故本题选C。7、派出机关是政府或政府职能部门根据政务管理需要，按管辖地区授权委派的代表机关。下列选项中，属于派出机关的是（）。

A.街道办事处

B.市政府办公厅

C.区人民法院

D.市公安局

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。A项正确，街道办事处是我国乡级行政区街道的管理机构，是市辖区人民政府或不设区的市人民政府的派出机关，受市辖区人民政府或不设区的市人民政府领导，行使市辖区或不设区的市人民政府赋予的职权。B项错误，市政府办公厅是用来协调政府于各个职能部门的关系，起到一个连接的作用，并不属于派出机关。C项错误，区人民法院属于司法部门并不是政府的职能部门。D项错误，区公安局是市公安局的分设机构，派出所是县区公安局的派出机构。故本题选A。8、截至2019年底，吉林省有普通高校62所，下列高校不在吉林省内的是（）。

A.东北师范大学

B.东北电力大学

C.东北林业大学

D.北华大学

【答案】：C

【解析】本题考查国情社情。A项正确，东北师范大学，位于吉林省长春市，是世界一流学科建设高校、国家“211工程”和“985工程优势学科创新平台”重点建设高校。B项正确，东北电力大学，位于吉林省吉林市，是吉林省重点大学，入选教育部“卓越工程师教育培养计划”，首批“中西部高校基础能力建设工程”重点建设高校。C项错误，东北林业大学，位于黑龙江省哈尔滨市，是一所以林科为优势、林业工程为特色的中华人民共和国教育部直属高校，由教育部、国家林业局、黑龙江省人民政府三方共建，国家“世界一流学科建设高校”。D项正确，北华大学，位于吉林省吉林市，是吉林省人民政府设立的全日制普通高等学校，是吉林省省属综合性重点大学，吉林省省级博士立项建设单位。本题为选非题，故本题选C。9、（）是选择管理方式的根本标准。

A.产权制度

B.管理绩效

C.管理环境

D.管理者

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项、C项、D项错误，产权制度、管理环境、管理者是影响管理效率的因素。B项正确，管理绩效是组织在运行过程中表现出来的工作行为、方式和结果的总和。管理工作是否有效就要看所获得的管理绩效，对整个管理过程和管理结果进行评价。不同的管理方式、管理手段具有不同的绩效结果，同一种管理方式在不同的社会历史条件下所产生的管理绩效也不尽相同，因此管理绩效是选择管理方式的根本标准。故本题选B。10、在大批量生产馒头、油条等食品时，常常将可以食用的苏打粉溶于水之后拌入面中，以增加食品的蓬松感，苏打粉的主要成分是（）。

A.碳酸钠

B.碳酸氢钠

C.氢氧化钠

D.氧化钠

【答案】：B

【解析】本题考查科技。A项错误，纯碱，学名碳酸钠，又称苏打、碱灰，一种重要的化工基本原料，纯碱工业的主要产品。通常为白色粉末，高温下易分解，易溶于水，水溶液呈碱性，排除。B项正确，碳酸氢钠，俗称小苏打，热后分解成碳酸钠、二氧化碳和水，二氧化碳和水蒸气溢出，可致食品更加蓬松，此特性可使其作为食品制作过程中的膨松剂，当选。C项错误，氢氧化钠，俗称烧碱、火碱、苛性钠，为一种具有强腐蚀性的强碱，一般为片状或块状形态，易溶于水（溶于水时放热）并形成碱性溶液，另有潮解性，易吸取空气中的水蒸气（潮解）和二氧化碳（变质），可加入盐酸检验是否变质，排除。D项错误，氧化钠，灰白色无定形片状或粉末，易潮解，遇水起剧烈化合反应，形成氢氧化钠。氧化钠不燃，具有腐蚀性、强刺激性，可致人体灼伤，排除。故本题选B。11、公文中如有附注，居左空（）加圆括号编排在成文日期下一行。

A.一字

B.二字

C.三字

D.四字

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第九条第十四款：“附注。公文印发传达范围等需要说明的事项。”根据《党政机关公文格式》7.3.6附注：“如有附注，居左空二字加圆括号编排在成文日期下一行。”故本题选B。12、在中国民主革命中，无产阶级领导权的中心问题是（）。

A.政治问题

B.农民问题

C.斗争问题

D.思想问题

【答案】：B

【解析】本题考查毛泽东思想概论。无产阶级的领导权是中国革命的中心问题，也是新民主主义革命理论的核心问题。农民问题是实现无产阶级领导权的中心问题。在半殖民地半封建的中国，农民是基本的群众，也是外国帝国主义和国内封建势力压迫榨取的主要对象。毛泽东明确指出：“农民问题乃国民革命的中心问题”，“农民力量，是中国革命的主要力量”，是中国革命的主力军。无产阶级是民主革命的领导者。在同盟军中，农民是中国革命的主力军，而且与无产阶级有着天然的联系。因此，工农联盟的形成，就成为无产阶级实现其领导权，最大限度地孤立、打击敌人的首要条件。故本题选B。13、调查报告与工作总结的共同点是（）。

A.目的

B.人称

C.阐明方法经验

D.用材料证明观点

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。调查报告是在对某客观事物或社会问题进行调查研究的基础上撰写的书面报告，是一种常见的事务文书。总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。调查报告与工作总结相比，相同点是都是寻求规律性的东西，用典型材料证明基本观点，形成书面报告，借以指导工作。故本题选D。14、诗句“扪虱倾谈惊四座”涉及一个历史典故，下列历史人物与此典故有关的是（）。

A.王猛

B.范雎

C.庞统

D.王导

【答案】：A

【解析】本题考查文学常识。A项正确，扪虱而谈，意思是一面捺着虱子，一面谈着。形容谈吐从容，无所畏忌。出自《晋书·王猛传》，讲述的是王猛的故事。B项错误，范雎，战国时期著名政治家、军事谋略家，秦国宰相，辅佐秦昭王，提出了远交近攻的策略，他主张将韩、魏作为秦国兼并的主要目标，同时应该与齐国等保持良好关系。长平之战爆发，两军对垒三年后，范雎以反间计使赵国启用无实战能力的赵括代廉颇为将，使得白起大破赵军。C项错误，庞统，字士元，号凤雏，汉时荆州襄阳（治今湖北襄阳）人。东汉末年刘备帐下重要谋士，与诸葛亮同拜为军师中郎将。D项错误，王导，字茂弘，琅琊郡临沂县（今山东省临沂市）人。东晋开国元勋，政治家、书法家，镇军司马王裁的儿子。故本题选A。15、铅笔芯的主要成分是（）。

A.碳

B.铅

C.石墨

D.煤

【答案】：C

【解析】本题考查化学常识。A项错误，碳是一种非金属元素，化学符号为C，具有在常温下具有稳定性，不易反应、极低的对人体的毒性，甚至可以以石墨或活性炭的形式安全地摄取。B项错误，铅是一种金属化学元素，是原子量最大的非放射性元素，金属铅为面心立方晶体。金属铅是一种耐蚀的重有色金属材料，铅具有熔点低、耐蚀性高、X射线和γ射线等不易穿透、塑性好等优点，常被加工成板材和管材，广泛用于化工、电缆、蓄电池和放射性防护等工业部门。C项正确，铅笔芯的主要成分是石墨。最初铅笔是用铅制作而成的，16世纪，人们发现了石墨，用石墨制笔效果很好，但仍习惯其称为铅笔。石墨是碳的一种同素异形体，为灰黑色、不透明固体，化学性质稳定，耐腐蚀，同酸、碱等药剂不易发生反应。D项错误，煤主要由碳、氢、氧、氮、硫和磷等元素组成，碳、氢、氧三者总和约占有机质的95%以上，是非常重要的能源，也是冶金、化学工业的重要原料，有褐煤、烟煤、无烟煤、半无烟煤这几种分类。故本题选C。16、公文份数序号简称份号，是指公文印制份数的顺序号。如需标识公文份数序号，一般用（）三号阿拉伯数字，顶格编排在版心左上角第一行。

A.4位

B.5位

C.6位

D.8位

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。份号，公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。如需标注份号，一般用6位3号阿拉伯数字，顶格编排在版心左上角第一行。故本题选C。17、1937年发生在北京卢沟桥的历史事变又称（）。

A.一二·九事变

B.九·一八事变

C.七·七事变

D.八·一三事变

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，“一二九运动”是1935年12月9日，北平(北京)学生数千人在中国共产党的领导下举行了抗日救国示威游行。B项错误，九一八事变（又称奉天事变、柳条湖事变）是1931年9月18日日本在中国东北蓄意制造并发动的一场侵华战争，是日本帝国主义侵华的开端。C项正确，1937年7月7日夜，日军在北平西南卢沟桥附近演习时，借口一名士兵“失踪”，要求进入宛平县城搜查，遭到中国守军第29军严辞拒绝。日军遂向中国守军开枪射击，又炮轰宛平城，第29军奋起抗战。这就是震惊中外的七七事变，又称卢沟桥事变。七七事变是日本帝国主义全面侵华战争的开始，也是中华民族进行全面抗战的起点。D项错误，八一三事变是指1937年8月13日抗日战争初期继七七事变以后，日本帝国主义蓄意已久地为扩大侵华战争在中国上海制造的事变。八一三事变后，中国军民发起奋起抗击日本侵略军的壮烈战斗。故本题选C。18、根据《党政机关公文格式国家标准》规定，关于发文下列表述错误的是（）。

A.年份需要用六角括号括入

B.年份、发文顺序都应阿拉伯数字标注

C.发文顺序前应该加“第”字

D.发文顺序序号结尾加“号”字

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文格式》7.2.5：“发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号‘〔〕’括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为01），在阿拉伯数字后加‘号’字。上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行。”A项正确，年份应标全称，用六角括号‘〔〕’括入。B项正确，年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注。C项错误、D项正确，，发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为01），在阿拉伯数字后加“号”字。本题为选非题，故本题选C。19、日常生活中，人们之所以购买商品，是因为它们有用，能满足人们的某种需要，商品能够满足人们某种需要的属性就是商品的（）。

A.价格

B.使用价值

C.价值

D.交换价值

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项错误，商品价格是商品价值的货币表现形式。价格是商品的交换价值在流通过程中所取得的转化形式。价值是一种劳动，劳动很抽象，无法看出来劳动量的多少，故用货币表现形成价格。B项正确，商品能够满足人们某种需要的属性就是商品的使用价值，商品必须有使用价值。使用价值是商品的自然属性。C项错误，价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动或抽象的人类劳动。它是构成商品的因素之一，是商品经济特有的范畴。判断一个东西是否有价值，前提必须是商品。若是商品，在这里的人类劳动就是有价值的；若不是商品，则无价值。D项错误，商品交换价值的表现形式是商品能同其他商品或货币相交换的属性。在商品交换过程中形成的比例关系，如用一台电脑换两个手机，比例为1：2，1：2的关系可以称为交换价值。故本题选B。20、毛泽东思想关于党的建设理论中，始终放在党的建设首位的是（）。

A.加强党的思想建设

B.加强党的组织建设

C.加强党员的党性修养

D.保持党的优良作风

【答案】：A

【解析】本题考查毛泽东思想概论。重视从思想上建设党、始终把思想理论建设放在首位，这是毛泽东党建思想的核心内容，也是中国共产党自身建设的突出特点。古田会议后，毛泽东关于党的建设的思想在总结中国革命经验的基础上不断丰富和发展，形成具有鲜明个性的党建理论。毛泽东认为，党的建设过程是同党的政治路线密切地联系着的，即党的政治路线正确，我们党就能向前发展和巩固；党的政治路线不正确，党的建设就会遭受曲折和挫折。毛泽东对党的建设规律的总结，不仅为革命战争年代的实践所证明，也为新中国成立后直至当今的实践所证明。故本题选A。21、世界上现存最大的佛教艺术宝库是（）。

A.敦煌石窟

B.云冈石窟

C.龙门石窟

D.大足石窟

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。四大石窟包括莫高窟（甘肃敦煌）、云冈石窟（山西大同）、龙门石窟（河南洛阳）、麦积山石窟（甘肃天水），是中国古代传统文化艺术的历史瑰宝。A项正确，敦煌莫高窟，坐落在河西走廊西端的敦煌，始建于十六国的前秦时期，规模巨大，现有洞窟735个，壁画4.5万平方米，是世界上现存规模最大、历史最悠久、内容最丰富、保存最完好的佛教石窟艺术宝库。B项错误，云冈石窟位于山西省大同市，始建于北魏文成帝时期，有窟龛252个，造像51000余尊，代表了公元5世纪至6世纪时中国杰出的佛教石窟艺术。C项错误，龙门石窟位于河南省洛阳市，开凿于北魏孝文帝时期，南北长达1公里，现存有窟龛2345个，造像10万余尊，碑刻题记2800余品。D项错误，麦积山位于甘肃省天水市，是小陇山中的一座孤峰，高142米，因山形酷似麦垛而得名，始建于十六国后秦时期，存有221座洞窟、10632身泥塑石雕、1300余平方米壁画，以其精美的泥塑艺术闻名世界，被誉为“东方雕塑艺术陈列馆”。故本题选A。22、张某扬言要杀害陈某全家，陈某报案后公安人员立即出警，将携带凶器的张某抓获。张某的行为属于（）。

A.犯罪中止

B.犯罪预备

C.犯罪未遂

D.不构成犯罪

【答案】：B

【解析】本题考查刑法常识。A项错误，根据《中华人民共和国刑法》第二十四条规定：“在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是犯罪中止。对于中止犯，没有造成损害的，应当免除处罚；造成损害的，应当减轻处罚。”题干表述不符合该情况。B项正确，根据《中华人民共和国刑法》第二十二条规定：“为了犯罪，准备工具、制造条件的，是犯罪预备。对于预备犯，可以比照既遂犯从轻、减轻处罚或者免除处罚。”题干表述符合该情况，张某正在为实施犯罪准备凶器，是犯罪预备。C项错误，根据《中华人民共和国刑法》第二十三条规定：“已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。对于未遂犯，可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。”与题干表述不符，张某尚未着手实行犯罪。D项错误，不构成犯罪即该行为未能满足或全部满足特定犯罪的构成要件。与题干表述不符。故本题选B。23、根据诗词的发展进程，下列诗词写作年代排序正确的是（）。①关关雎鸠，在河之洲②谁知盘中餐，粒粒皆辛苦③路漫漫其修远兮，吾将上下而求索④唐宗宋祖，稍逊风骚

A.①②③④

B.②①③④

C.①③②④

D.②①④③

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。①“关关雎鸠，在河之洲”出自《诗经》中的《国风·周南·关雎》，《诗经》收录自西周初年至春秋中叶大约五百多年的诗歌311篇，在内容上共分风、雅、颂三大部分。②“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”出自唐代李绅的《悯农二首》，根据唐代范摅《云溪友议》和《旧唐书·吕渭传》等书的记载，大致可推定这组诗为李绅于公元799年（唐德宗贞元十五年）所作。③“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”出自战国屈原的《离骚》，作于楚怀王二十四、五年（公元前305-前304）屈原被放汉北后的两三年时间段。④“唐宗宋祖，稍逊风骚”出自毛主席的《沁园春·雪》，创作于1936年2月抗日战争期间。按照写作年代排序为①③②④。故本题选C。24、“名不正言不顺”体现的是（）。

A.儒家思想

B.法家思想

C.墨家思想

D.道家思想

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，“名不正言不顺”指名分不正或名实不符，是儒家思想理论的一种，出自《论语·子路》：“名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。”在这里孔子讲到了正名的重要性，并推导出了名不正的一系列后果。因此，“名不正言不顺”体现的是儒家思想。B项错误，法家是中国历史上研究国家治理方式的学派，提出了富国强兵、以法治国的思想。代表人物有韩非子。C项错误，墨家主张人与人之间平等的相爱（兼爱），反对侵略战争（非攻）。重视文化传承（明鬼），掌握自然规律（天志）。代表人物是墨子。D项错误，道家，古代道家是一种思想流派，以老子、庄子为代表。道家崇尚自然，有辩证法的因素和无神论的倾向，主张清静无为，反对斗争；提倡道法自然，无所不容，自然无为，与自然和谐相处。故本题选A。25、若A市在举办G20峰会期间，市政府拟发文要求在市内相关地区戒严，以保障会议顺利安全召开，则市政府应采用的公文文种是（）。

A.通告

B.命令

C.决定

D.意见

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第六项规定：“通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”根据题干所说，此事项需要在全市范围内公布且需要民众周知配合，适用于通告行文。B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第三项规定：“命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。”与题意不符。C项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第二项规定：“决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”与题意不符。D项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第七项规定：“意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。”与题意不符。故本题选A。26、下列关于公文成文日期的说法，错误的一项是（）。

A.会议通过的公文，以会议通过日期为准

B.领导人签发的公文，以签发日期为准

C.成文日期中的数字必须用阿拉伯数字

D.联合行文以最主要单位领导人的签发日期为准

【答案】：D

【解析】对公文成文日期的确定，一般依如下标准进行：会议通过的公文，以会议通过的日期为准；领导人签发的公文，以签发日期为准；联合行文，以最后签发机关领导人的签发日期为准；法规体公文，以批准日期为准；电报及一般信函，以实际发出日期为准。成文日期要用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即;1;不编为;01）。A;项正确，会议通过的公文，以会议通过的日期为准。B;项正确，领导人签发的公文，以签发日期为准。C;项正确，成文日期要用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位。D;项错误，联合行文，以最后签发机关领导人的签发日期为准，而不是以最主要单位领导人的签发日期为准。故本题选D。27、中国共产党在领导中国人民进行新民主主义革命过程中，开辟的第一个农村革命根据地是（）。

A.井冈山革命根据地

B.中央革命根据地

C.闽浙赣革命根据地

D.湘浙革命根据地

【答案】：A

【解析】1927年10月，毛泽东、朱德、陈毅、彭德怀、滕代远等老一辈无产阶级革命家率领中国工农红军来到宁冈井冈山，创建以宁冈县为中心的中国第一个农村革命根据地——井冈山革命根据地。故本题选A。28、（）的优点是职责界限分明、工作程序精确、贵权关系固定、组织结构稳定、标准化程度高。

A.有机式组织

B.机械式组织

C.正式组织品

D.非正式组织

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，有机式组织又称为适应性组织，是指一种相对分散、分权化的、具有灵活性和适应性的组织形态。其优点是以人为本、灵活多变。B项正确，机械式组织又称官僚行政组织，是指设有严格的等级层次、决策高度程序化、权力高度集中化和操作高度标准化的组织形式。其优点是职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织结构稳定、标准化程度高。C项错误，正式组织是指依照有关管理部门门的决策、令或者指示,完成特定的任务而建立的组织。其优点是等级结构明确、决策流程化、管理制度化、组织行为可预见性强。D项错误，非正式组织是组织成员为了满足特定的心理或情感需要而在实际活动和共同相处的过程中，自发和自然形成的团体。其优点是成员自主意识强、沟通良好、员工容易得到满足。故本题选B。29、马斯洛需要层次理论中，最高层次的需要是（）。

A.安全需要

B.归属与爱的需要

C.尊重的需要

D.自我实现的需要

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。马斯洛认为，人的需要有生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个等级构成。A项错误，生理需要是低级需要，像食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的需要中最重要，最有力量。B项错误，归属和爱的需要指的是一个人要求与其他人建立感情的联系或关系。如对友谊、爱情和隶属关系的需求。C项错误，尊重需要包括自尊和希望受到别人的尊重。即包括内部尊重需要和外部尊重需要。D项正确，自我实现的需要是最高层次的需要，是指人们追求实现自己的能力或者潜能，并使之完善化的需要。故本题选D。30、赤壁之战前，孙权在主战派和主和派争执不下时毅然决定迎战曹军，如果用现代管理理论来解释孙权的行为，表述最准确的是（）。

A.孙权的决策过于鲁莽，风险太大

B.管理者决策时并不需要过多听取下属的意见

C.管理者在必须做出决策时，即使无法完全判断决策的正确性，也必须做出选择

D.管理决策中并不需要太多的人参与，否则就难以决策

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。现代管理理论对领导的思维模式提出新的要求。现代管理理论对领导是要求管理者必须审时度势，及时做出决策，必须具有迅速适应新变化的能力。因此，孙权在双方争执不下时，即使无法完全判断决策的正确性，也及时做出决策。故本题选C。31、“阳春白雪”原指战国时代楚国的一种较高级的乐器，现用来比喻（）。

A.价格昂贵的酒

B.具有收藏价值的古董

C.品德高尚的人

D.高深、不通俗的文学

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。阳春白雪，春秋时楚国歌曲名。因为高深难懂，能和唱的人很少，原指战国时代楚国的较高雅的歌曲，后多用来比喻高深的不通俗的文学艺术。故本题选D。32、自然人的民事权利能力（）。

A.随年龄大小而有不同

B.被监护人没有民事权利能力

C.年满18周岁才能获得

D.一律平等

【答案】：D

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第十四条的规定：“自然人的民事权利能力一律平等。”故本题选D。33、乡村生产空间是以（）为主体功能的国土空间。

A.养生休闲

B.旅游度假

C.为农民提供生产生活服务

D.提供农产品

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。中共中央国务院印发《乡村振兴战略规划（2018-2022年）》中的第八章第一节统筹利用生产空间提出：“乡村生产空间是以提供农产品为主体功能的国土空间，兼具生态功能。”故本题选D。34、推进乡镇管理体制改革，按照精简统一效应的要求，同一县（市、区）原则上统一使用（）设置形式。

A.一种

B.二种

C.三种

D.四种

【答案】：A

【解析】本题考查社工知识。2018年中共辽宁省委办公厅、辽宁省人民政府办公厅印发《关于加强乡镇政府服务能力建设的实施意见》的通知中指出，推进乡镇管理体制改革，按照精简统一效应的要求，同一县（市、区）原则上统一使用一种设置形式。故本题选A。【解析拓展】根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见内容精神，推进乡镇机构改革。按照精简统一效能的要求，统筹乡镇党政机构设置。根据不同类型、不同规模乡镇工作实际，确定党政机构设置形式和数额，较大的乡镇可设置8个以内的内设机构，其中4-6个必设机构，突出地方特色选设1-2个机构。积极推进经济发达镇行政管理体制改革工作，扩大经济发达镇经济社会管理权限、完善基层政府功能，构建符合基层政权定位、适应城镇化发展需求的新型行政管理体制。;35、儒、墨、道、法、兵、佛、释中，中西文化交融的是（）。

A.儒

B.释

C.道

D.墨

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。儒家、道家、墨家思想在中国均形成于春秋战国时期，时间较早，基本未受到外来文化影响。佛教最早于西汉时期传入我国，即汉传佛教，尤其在南北朝时期中国化后形成禅宗。而释家则是佛家的别称，其中融入了部分道教思想。故本题选B。36、甲在某商场购买了一台乙公司生产的吸油烟机，商场派其员工丙负责上门安装完毕。当晚，甲在使用吸油烟机做饭时，吸油烟机突然发生爆炸，将甲烫伤，厨房装修遭到严重破坏。对于甲的损失，说法正确的是（）。

A.甲应自行承担责任

B.丙应承担赔偿责任

C.乙公司应承担赔偿责任

D.某商场不应承担赔偿责任

【答案】：C

【解析】本题考查民法典。A、B、D三项错误、C项正确，根据《民法典》第一千二百零二条规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。”根据《民法典》第一千二百零三条第一款规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。”甲因吸油烟机遭到损害，可以向生产者乙公司请求赔偿，也可以向销售者某商场请求赔偿。故本题选C。37、下列关于组织创新的说法，最准确的一项是（）。

A.相对于技术创新，组织创新的重要性并没有那么大

B.组织创新更多的是由于环境变化带来的威胁而被迫实施的

C.组织创新不仅表现为组织结构的变化，还包括制度变化等内容

D.组织创新是自发的过程，并不体现管理者意志

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，技术创新是以创造新技术为目的的创新或以科学技术知识及其创造的资源为基础的创新。组织创新：任何组织机构，必须随着外部环境和内部条件的变化而不断地进行调整和变革，才能顺利地成长、发展，避免老化和死亡。因此，组织创新是同样非常重要的。B项错误，引起组织结构变革的因素通常是：外部环境的改变、组织自身成长的需要以及组织内部生产、技术、管理条件的变化等等。实行组织变革，就是根据变化了的条件，对整个组织结构进行创新性设计与调整。C项正确，组织创新的主要内容包括：（一）功能体系的变动，即根据新的任务目标来划分组织的功能，对所有管理活动进行重新设计；（二）管理结构的变动，即对职位和部门设置进行调整，改进工作流程与内部信息联系；（三）管理体制的变动，包括管理人员的重新安排、职责权限的重新划分等；（四）管理行为的变动，包括各种规章制度的变革等。因此，组织创新不仅表现为组织结构的变化，还包括制度变化等内容。D项错误，组织创新的内容随着环境因子的变动与组织管理需求发展方向等而各不相同。因此，组织创新体现管理者意志。故本题选C。38、“预防为主，防消结合”是消防工作的基本方针。根据这一说法，以下哪种控制方式是最重要的（）。

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.集中控制

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。“预防为主，防消结合”指把火灾的预防工作放在首位，预防和扑救两者有机地结合。A项正确，前馈控制：指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。“预防”体现的就是前馈控制，“预防为主”说明前馈控制是最主要的控制方式。B项错误，同期控制：又称过程控制，控制点处于事物发展进程的过程中，对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行，针对行动过程，一旦发生偏差，马上予以纠正。目的是保证本次活动尽可能少发生偏差，改进本次而非下一次活动的质量。C项错误，反馈控制：指在某一行动和任务完成之后，将实际结果进行比较，从而对下一步行动的进行产生影响，起到控制的作用。D项错误，集中控制：指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出问题的解决方案。故本题选A。39、下列批复引语符合规范要求的是：

A.你单位来文收悉

B.你单位上月报来的请示收悉

C.你单位x（2019）X号文《关于XXX的请示》收悉

D.你单位《关于XXX的请示》（x〔2019〕X号）收悉

【答案】：D

【解析】本题考查公文知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，批复适用于答复下级机关请示事项。所以批复一定是针对请示。批复的引语即开头，用于点出批复对象，一般称收到某文，或某文收悉，要写明是对于何时、何号、关于何事的请示的答复。若引用收到的公文，应先引用公文名称，再引用该被引用公文的发文字号，发文字号应加圆括号。“你单位《关于XXX的请示》（x〔2019〕X号）收悉”符合规范。故本题选D。【解析拓展】A项、B项：批复引语要写明是对于何时、何号、关于何事的请示的答复，“来文”“上月报来的请示”依然不明确到底是关于何事的请示。AB项错误。C项：应当先引用公文名称，再引用发文字号，且发文字号应加圆括号。C项错误。;40、下列公文标题中，正确的一项是（）。

A.A厂关于请求购买复印机的请示报告

B.B公司关于铺张浪费的请示

C.M省人民政府精简机构的请示

D.民政部关于增加干部编制名额的请示

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，请示和报告是两个文种，不能混用。B项错误，请示用于向上级请求批准，选项中的事由不合理，不能就铺张浪费一事，请求上级的批准。C项错误，机构精简是一项工作，政府结构精简，需要各部门知晓并配合，应用的文种是通知。D项正确，民政局申请增加编制，可用请示。故本题选D。41、小明到商店买东西，商店多找50元，此50元为（）。

A.违约

B.侵权

C.欺诈

D.不当得利

【答案】：D

【解析】本题考查民法典。A项错误，根据《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”B项错误，根据《民法典》第一千一百六十五条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”C项错误，根据《民法典》第一百四十八条规定：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”D项正确，不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。商店多找的钱，小明的取得没有合法依据。故本题选D。42、蛋白质经过水解可以得到（）。

A.氨基酸

B.氨基

C.氨水

D.氨茶碱

【答案】：A

【解析】本题考查科技。A项正确，氨基酸是含有碱性氨基和酸性羧基的有机化合物，是构成蛋白质的基本单位。蛋白质在酸、碱或酶的作用下会发生水解反应，水解产物为氨基酸。B项错误，氨基，化学式为-NH2，是由一个氮原子和两个氢原子构成的碱基，具有一定的碱性。C项错误，氨水，是氨气的水溶液，具有弱碱性和挥发性，挥发出的氨气，是一种有强烈刺激性气味气体。D项错误，氨茶碱是一种为白色至微黄色的颗粒或粉末，具有氨臭味，对呼吸道平滑肌有松弛作用。故本题选A。43、马克思主义与时俱进的根本动力是（）。

A.实践

B.理论与实际相统一

C.科学发展

D.实事求是

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。马克思主义是植根于实践并在实践中与时俱进的科学。解放思想，实事求是是推动马克思主义与时俱进的根本动力。实事求是是马克思主义的精髓。实事求是是马克思主义的根本观点，是中国共产党人认识世界、改造世界的根本要求，是我们党的基本思想方法、工作方法、领导方法。马克思主义与时俱进的历史是植根于实践并在实践中不断发展的历史。【参考资料】《解放思想、实事求是是马克思主义与时俱进的根本动力》故本题选D。44、中国共产党来自人民、服务人民，最大的优势是密切联系群众，（）是党的根本工作路线。

A.为人民服务

B.群众路线

C.党的领导

D.人民当家作主

【答案】：B

【解析】本题考查毛泽东思想概论。实事求是、群众路线、独立自主是毛泽东思想活的灵魂。其中群众路线是党的根本工作路线，它的内涵是一切为了群众，一切依靠群众；从群众中来，到群众中去。坚持群众观点是中国共产党同一切剥削阶级政党的根本区别。故本题选B。45、根据《公务员法》，下列说法错误的是。

A.税务局公务员李某违纪行为情节轻微，经批评教育后改正，可以免予处分

B.体育局公务员蔡某因违纪被处警告处分，其在六个月内不得晋升职务

C.财政局公务员田某在受警告处分期间有重大立功，可以在处分期间晋升职务

D.公安局公务员郭某因违纪被处分决定机关调查时，享有陈述权和申辩权

【答案】：C

【解析】本题考查行政法。A项正确，根据《公务员法》第六十一条第一款规定：“公务员因违纪违法应当承担纪律责任的，依照本法给予处分或者由监察机关依法给予政务处分；违纪违法行为情节轻微，经批评教育后改正的，可以免予处分。”B项正确，C项错误，根据《公务员法》第六十四条规定：“公务员在受处分期间不得晋升职务、职级和级别，其中受记过、记大过、降级、撤职处分的，不得晋升工资档次。受处分的期间为：警告，六个月；记过，十二个月；记大过，十八个月；降级、撤职，二十四个月。受撤职处分的，按照规定降低级别。”在处分期间不得晋升职务。D项正确，根据《公务员法》第六十三条第二款规定：“公务员违纪违法的，应当由处分决定机关决定对公务员违纪违法的情况进行调查，并将调查认定的事实以及拟给予处分的依据告知公务员本人。公务员有权进行陈述和申辩；处分决定机关不得因公务员申辩而加重处分。”故本题选C。46、（）可以作为行政规范性文件制定的依据。

A.命令（令）

B.决定

C.公告

D.议案

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。《国务院办公厅关于加强行政规范性文件制定和监督管理工作的通知》（国办发〔2018〕37号）规定：“制定行政规范性文件要实行集体研究讨论制度，防止违法决策、专断决策、“拍脑袋”决策。地方各级人民政府制定的行政规范性文件要经本级政府常务会议或者全体会议审议决定，政府部门制定的行政规范性文件要经本部门办公会议审议决定。”根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。”故议案可作为行政规范性文件制定的依据。故本题选D。47、邹某年老体衰，孤寡一人，保姆小花照顾邹某三年有余，为了感谢小花的照顾，邹某将他持有的某建筑股份有限公司的股票赠与小花。下列说法正确的是（）。

A.邹某的赠与合同无效

B.小花不能凭借邹某的赠与成为该公司的股东

C.小花成为该股份有公司的股东资格为继受取得

D.小花成为该股份有限公司股东资格为善意取得

【答案】：C

【解析】本题考查民法。A项错误，根据《民法典》第一百四十三条规定：“具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。”邹某的赠与合同满足条件，赠与合同有效。故A选项错误。B项错误，《中华人民共和国公司法》第一百三十七条规定：“股东持有的股份可以依法转让。”依据我国公司法的规定，股份有限公司的股权是可以赠与的，股权赠与是属于股权转让的行为，但要符合公司章程的规定。小花可以合法凭借邹某的赠与成为该公司的股东。C项正确，继受取得股东是指通过在股份转让中受让股份，接受馈赠、继承股份，在公司合并时调换股份而取得股东资格。是自然人或法人成为股东的途径之一。小花通过赠与合同取得该股份有限公司股东资格，接受赠与取得所有权的方式属于继受取得。D项错误，股权善意取得是指善意受让人从无权利人处受让取得的股权。构成善意取得股权的条件有：（一）股权必须以有效股票来体现，非以股票为表现形式的股权显然不可能善意取得；（二）转让人应该是无权利人，甚至包括股票盗窃者、股票拾得者；（三）需依转让而取得；（四）需具备转让方法，即股票转让本身应合法进行，并必须向受让人交付股票；（五）受让人主观上应为善意，且不应有重大过失，即受让人对转让人为无权利人应为不知，且尽到了普通人应尽的注意义务。邹某是权利人，拥有各种公民合法权利，故不符合股权善意取得构成条件。故本题选C。48、经批准公开发布的公文同发文机关正式印发的公文相比，具有的效力如何？（）

A.前者高于后者

B.后者高于前者

C.同等

D.无法确定

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A、B、D三项错误，C项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第三十一条第三项规定：“经批准公开发布的公文，同发文机关正式印发的公文具有同等效力”。故本题选C。49、根据我国刑法的规定，国家工作人员利用本人职权或者地位形成的便利条件，通过其他国家工作人员职务上的行为，为请托人谋取（），索取请托人财物或者收受请托人财物的，以（）论处。

A.利益利用影响力受贿罪

B.利益受贿罪

C.不正当利益利用影响力受贿罪

D.不正当利益受贿罪

【答案】：D

【解析】本题考查刑法常识。《刑法》第三百八十八条规定：“国家工作人员利用本人职权或者地位形成的便利条件，通过其他国家工作人员职务上的行为，为请托人谋取不正当利益，索取请托人财物或者收受请托人财物的，以受贿罪论处。”因此，A、B、C项不符合题意。故本题选D。50、抗疫紧急关头，某街道成立临时党支部，有的领导却要组织集中宣誓、拍照。这种“作秀留痕”警示政府及国家工作人员必须（）。

A.坚持人民至上的工作理念

B.坚持依法行政的工作要求

C.坚守履职尽责的工作规范

D.树立求真务实的工作作风

【答案】：D

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。我国政府坚持对人民负责的工作原则，这要求政府及国家工作人员要坚持为人民服务的工作态度，树立求真务实的工作作风，坚持从群众中来到群众中去的工作方法。题干所强调的“作秀留痕”是一种严重脱离实际的表现，更是严重违背上述的我党的工作原则、工作态度、工作作风、工作方法的。故我们应树立树立求真务实的工作作风。故本题选D。第二部分多选题(10题)1、管理的特性包括（）。

A.二重性

B.目标性

C.组织性

D.创新性

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项正确，管理的两重性是指对生产过程进行的管理存在着两重性：一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性；一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。B项正确，管理的目标性是指以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。C项正确，管理的组织性体现在管理活动必须依靠组织来实施，组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。D项正确，管理的创新性体现为在特定的时空条件下，通过计划、组织、指挥、协调、控制、反馈等手段，对系统所拥有的生物、非生物、资本、信息、能量等资源要素进行再优化配置，并实现人们新诉求的生物流、非生物流、资本流、信息流、能量流目标的活动。故本题选ABCD。2、各类残疾按残疾程度分为（）。

A.残疾一级

B.残疾二级

C.残疾三级

D.残疾四级

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查其他。根据《残疾人残疾分类和分级》的国家标准：“各类残疾按残疾程度分为四级，残疾一级、残疾二级、残疾三级和残疾四级。残疾一级为极重度，残疾二级为重度，残疾三级为中度，残疾四级为轻度。”故本题选ABCD。 3、群体决策时，为了有秩序地选择出合适方案，必须事先确定选择备选方案的规则，主要包括（）。

A.完全一致

B.商议一致

C.多数决定

D.等级决定

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查行政管理。群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。一般来说，决策选择都要有一项规则，选择规则指的是决策群体选定最终决策方案的程序和办法。A项正确，完全一致规则即一票否决，决策群体所有成员必须意见完全一致才可最终选定某个备选方案，有任何人持不同意见，方案都不能通过。B项正确，商议一致是群体决策选择备选方案的常用规则，有利于群体成员的意见达成一致。C项正确，多数决定即少数服从多数，是多数票通过中选方案的选择规则，采用多数票制以最大限度地照顾多数人的利益。D项正确，等级决定规则是先由群体成员对备选方案进行分析讨论，大家充分交换信息，然后由群体中的领导者最后决定。故本题选ABCD。4、有效沟通的原则有（）。

A.明确

B.完整

C.及时

D.使用非正式组织

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。进行有效沟通应遵循的原则中包含：目的明确和事先计划原则；信息明确的原则；组织结构完整性的原则。在进行管理沟通时，要注意沟通的完整性；及时原则；合