钉钉考勤操作指南

演讲人：日期:钉钉考勤操作指南考勤基础功能1CONTENTS目录日常操作流程2异常处理机制3管理后台操作4数据应用分析5常见问题处理6考勤基础功能01打卡方式设置地理位置打卡管理员可设定允许打卡的GPS范围，员工需在指定地理围栏内完成打卡，系统自动记录位置信息并校验合规性。支持设置多个常用地址（如总部、分公司），并关联不同考勤组。01Wi-Fi打卡绑定企业专属Wi-Fi名称作为打卡凭证，员工连接指定网络后即可打卡。需提前在后台录入Wi-Fi的MAC地址和SSID，避免公共网络干扰。人脸识别打卡通过智能考勤机或手机端人脸比对验证身份，防止代打卡行为。需提前采集员工面部信息并确保设备支持活体检测技术。混合模式打卡支持组合多种验证方式（如GPS+Wi-Fi+人脸），提升打卡安全性。管理员可按部门或岗位灵活配置规则。020304考勤组创建流程定义考勤组属性填写考勤组名称、适用部门及人员范围，设置是否允许外勤打卡。支持按职能分组（如研发组、销售组），不同组可独立配置规则。审批与生效流程提交考勤组配置后需经上级或HR审批，通过后系统自动同步至成员钉钉端，并生成历史数据备份以供审计。关联班次与排班为考勤组绑定预设班次（如标准朝九晚六、轮班制），或导入自定义排班表。支持按周、月为周期循环排班，并设置弹性工作时间阈值。设置特殊考勤规则配置加班规则（如最小计费单位）、请假抵扣逻辑（如优先调休还是扣薪），以及异常打卡的自动提醒机制（如漏打卡三次触发HR通知）。班次规则配置基础时段定义设置上下班时间、午休时段及弹性缓冲期（如迟到10分钟内不扣款）。可细分多个打卡节点（如上午签到、下午签退），并关联不同打卡方式。跨日班次处理针对夜班或24小时轮岗场景，配置跨日班次的打卡截止时间（如次日早8点），系统自动区分日期归属并计算工时。休息日与节假日标记固定休息日（如周末），导入法定节假日模板。支持设置调休工作日，并同步更新全员考勤日历。异常处理机制定义迟到、早退、旷工的判定标准及处罚规则，如扣减积分或薪资。可设置申诉通道，允许员工提交证据（如交通延误截图）申请豁免。日常操作流程02位置打卡操作确保手机已开启钉钉的位置权限，并在系统设置中允许钉钉获取精确位置信息，避免因定位偏差导致打卡失败。01若因网络延迟或定位偏移导致打卡失败，可通过【异常打卡记录】提交补卡申请，需附上现场照片或位置截图作为证明。03提前查看企业设置的考勤有效范围（通常为100-300米半径），到达指定区域后打开钉钉APP，点击【工作台】-【考勤打卡】自动触发定位打卡。02定位权限开启考勤范围确认手动补卡申请人脸识别打卡首次使用需在【考勤打卡】-【设置】中完成人脸录入，保持光线充足、面部无遮挡，按提示完成左右转头动作以确保识别精度。打卡时系统会随机要求眨眼或点头，防止照片或视频伪造，需确保动作自然且背景简洁以提高通过率。若多次识别失败，可检查手机摄像头是否模糊、光线是否过强/过暗，或联系管理员重置人脸数据。生物信息录入动态活体检测异常处理建议WiFi打卡设置管理员需在后台将办公场所的WiFi名称（SSID）和MAC地址录入考勤规则，员工连接指定WiFi后自动触发打卡，无需手动操作。企业WiFi绑定若办公区覆盖多个WiFi，可在手机设置中固定连接信号最强的网络，避免因自动切换导致打卡失效。多WiFi优先级配置部分企业会要求WiFi打卡时同步进行二次验证（如短信或人脸），需按照系统提示完成全部步骤方可记录成功。安全验证提示异常处理机制03员工需在钉钉工作台进入「考勤打卡」模块，选择「申请补卡」，填写漏打卡的具体日期、时间及原因，并上传相关证明文件（如会议记录、出差审批单等）。补卡申请流程提交补卡申请补卡申请将自动推送至直属上级审批，若涉及跨部门协作或特殊权限，系统会按预设规则流转至相应负责人。审批通过后，考勤记录自动修正，并同步至人事系统存档。审批流程每月补卡次数通常限制为3次，超出后需额外说明并经HR复核。节假日或系统故障导致的漏打卡可豁免次数限制。补卡限制规则发起请假申请根据请假时长和类型，触发不同审批层级。例如，3天以内由直属上级审批，3天以上需部门负责人及HR联合审批。紧急请假可启用「加急」标签，优先处理。多级审批触发状态同步与提醒审批通过后，请假记录实时同步至考勤统计，员工和审批人均会收到钉钉通知。若被驳回，系统会标注具体原因并允许修改后重新提交。员工在「请假」功能中选择请假类型（年假、病假、事假等），填写起止时间、时长及事由，支持附件上传（如病历、行程单）。系统自动计算剩余假期余额并提示合规性。请假审批操作外勤打卡条件员工需提前在「外勤打卡」中提交外出事由、地点及预计时长，系统根据GPS定位判断是否在预设范围内（如客户办公地、项目现场）。超出范围需二次验证（如拍照上传现场水印照片）。动态轨迹记录开启外勤打卡后，系统自动记录移动轨迹并生成时间轴，供管理员复核。异常轨迹（如长时间停留非工作点）会触发预警，要求员工补充说明。数据整合与导出外勤数据自动归类至考勤报表，支持按部门、时间段筛选导出。管理员可配置外勤打卡的弹性规则（如允许偏差距离、最长外勤时长等）。外勤打卡验证管理后台操作04在考勤报表模块中，管理员可通过日期范围、部门、员工等多维度筛选数据，支持Excel/PDF格式导出并自动生成统计图表。数据筛选与导出允许添加加班时长、异常原因等自定义字段，确保导出的报表涵盖管理层所需的全部关键指标。自定义字段配置支持批量导出全公司或指定分组的考勤数据，并可设置定时自动发送至指定邮箱或钉钉群。批量操作与定时发送报表导出路径考勤数据校验异常检测规则系统自动标记迟到、早退、缺卡等异常记录，支持按部门/个人查看明细并提供申诉通道。跨系统数据比对保留所有数据修改日志，管理员可回溯任意时间点的考勤原始数据及修正记录。与企业HR系统或门禁记录进行数据交叉验证，确保考勤结果的准确性和一致性。历史修正追溯审批流设置多级审批配置弹性规则引擎动态代理机制支持按部门、职位、请假类型等条件设置差异化审批流程，例如总监级需总经理终审。当审批人外出时，系统自动转交至预设代理人，避免流程停滞并附带转交原因备注。允许对加班调休、跨城市出差等复杂场景配置特殊审批规则，包括自动折算工时或关联差旅系统。数据应用分析05出勤率统计02

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实时动态监控看板01

多维数据聚合分析集成地理围栏、WiFi打卡等多源数据，实时更新出勤状态，对低出勤率部门自动触发预警通知，便于及时干预。自定义统计周期设置支持灵活设置统计周期（如自然周、弹性周期），自动匹配不同班次规则，精准识别异常考勤记录，避免人工核算误差。通过部门、岗位、个人层级的数据聚合，计算每日/月度出勤率，支持按迟到、早退、缺勤等维度分类统计，并生成可视化图表辅助管理决策。工时计算逻辑智能班次匹配引擎根据员工排班规则自动关联有效打卡记录，识别跨日班次、弹性工时等复杂场景，精确扣除法定休息时间，输出合规工时数据。加班规则库配置内置各地劳动法规定的加班计算模板（如工作日1.5倍、节假日3倍），支持自定义阶梯式加班规则，自动区分有效加班与调休抵扣。工时校准机制通过AI识别打卡异常（如漏打卡、设备故障），结合审批单数据自动修正原始记录，确保工时统计包含人工复核环节的可靠性。多维度异常检测模型基于历史考勤数据训练算法，自动识别高频迟到、短时打卡、位置漂移等异常模式，生成可疑记录清单并标注风险等级。交叉验证技术自动化处理流程异常数据筛查将考勤数据与门禁记录、OA审批流程关联比对，发现代打卡、虚假外勤等舞弊行为，支持导出证据链供HR核查。对系统判定的轻微异常（如5分钟内迟到）可设置自动扣减规则，重大异常则推送至风控平台，形成闭环处理跟踪机制。常见问题处理06打卡失败排查确保设备连接至稳定的Wi-Fi或移动数据网络，避免因信号波动导致打卡数据上传失败。可尝试切换网络或重启路由器。确认钉钉应用已获取设备定位权限，并在系统设置中开启高精度定位模式，避免因定位偏差导致打卡无效。定期清理钉钉缓存或更新至最新版本，解决因版本兼容性问题导致的打卡功能异常。检查手机GPS模块是否正常工作，避免因硬件故障导致定位失败，必要时可更换设备测试。网络连接检查定位权限设置应用缓存清理硬件设备检测审批延迟处理01020304对于紧急审批事项，可通过钉钉“加急”标记或直接联系审批人，避免因流程堆积导致延迟。通过审批日志查看流程卡顿环节，定位问题后重新提交或补充必要附件（如合同、证明文件等）。若企业同时发起大量审批请求，可能导致系统响应缓慢，建议错峰提交或联系管理员优化服务器配置。核实审批人是否在线或开启消息提醒功能，若审批人处于休假状态，建议设置代理审批人或调整审批流程。审批人状态确认流程优先级设置系统负载排查历史记录追溯考勤规则校验多地点打卡配置